Sofitel Nanjing Galaxy Suning 5 étoiles

Chambre spacieuse avec une vue superbe (40e étage). Belle SDB. Peignoir, chaussons table et fer à repasser. Le confort d'un 4 étoiles. Excellent petit déjeuner produits très variés alliant la tradition chinoise et la tradition occidentale. Un peu excentré du centre ville.

Le lounge (diner inclus dans le prix de la chambre) propose très très peu de choix, en très faible quantité et de piètre quaité --> indigne d'un 5 étoiles ! Chambre non fumeuse qui empestait la fumée !

Séjour de 2 nuits au Sofitel de Nanjing après 3 jours passés au Grand Mercure Central de Shanghaï. Hotel pas très éloigné du centre ville en taxi ou en métro. Immeuble de grande hauteur. Bénéficiaire du programme de fidélité Le Club accorhotels nous avons pu bénéficier d'un surclassement au 37 ème étage (chambre 3720) avec une large vue sur toute la ville. Accueil dans le lobby avec thé au jasmin et sourire du personnel. Cependant dès l'accueil nous avons le sentiment d'entrer dans un établissement éloigné du standard Sofitel si "feel welcome" que l'on connaît en Europe. Nous avons dû demandé à la fois la possibilité de bénéficier d'un surclassement et aussi de se voir offert la boisson d'accueil (choix très limité seulement des soft drink sans amuse bouche et pas possible de choisir un cocktail). Vaste zone de chantier proche de l'hôtel dans un quartier sans grand intérêt. Grande chambre avec espace bureau, petit salon, deux TV écran plat et lit king size. 58 chaînes dont une seule francophone (TV 5 monde Asie). La TV dans la chambre ne fonctionnait pas correctement. Salle de bain mémorable avec baie vitrée toute hauteur et baignoire à l'angle de la paroi avec vue plongeante sur la ville. Cafetière Nespresso et dosettes thé et café. Branchement électrique possible avec cordon européen. Coffre fort facile d'utilisation et suffisamment grand pour y accueillir un ordinateur portable. Service au petit-déjeuner assez peu soigné, mais mega buffet avec un choix très large de produits et de préparations des 4 coins du monde. Moment de découverte gustative. La cruche de jus d'orange (non pressé) manque dès le début de notre petit déjeuner. Sérieux problème de réassort notamment des fruits coupés. Déco un peu kitsch. Sourires tout de même du personnel au service : Fay Sarah et Joice. Les personnes affectées à la conciergerie sont très sympathiques et attentionnées : Oily, Olivia, Vin et Amy ainsi que Owen W le Guest service center manager mais aussi Laya, Kenneth ou Sarah (assistants manager kweezeen) qui prennent notamment soin de nous écrire en chinois des noms tels que restaurant, aéroport..et les principaux sites à visiter. La ligne de métro la plus proche est : ligne 1 station Xjanwumen. Nanjing est une ville pas très ouverte aux touristes étrangers à la différence bien sûr de Shanghaï (logé au Grand Mercure Central) notre première ville visitée. L'anglais est très peu pratiqué en ville et prendre la précaution de disposer toujours pour les taxis l'adresse de destination en chinois. Clientèle à l'hôtel essentiellement chinoise donc habituez vous aux coutumes locales : crachats au bord de la piscine par exemple. Demander au concierge un petit papier où figurent les principaux point d'intérêt. Spa en travaux : chantier mal balisé et non sécurisé. Poches déchirées des peignoirs de bain mis à disposition dans la chambre. Problème de synchronisation entre les deux TV dans la chambre. Spot HS dans la chambre. Grande piscine au 7 ème étage et salle de sport. Serviette de bain à disposition et transats. Pas de journaux en français. Odeur d'urine dans les toilettes du lobby. Possibilité de se rendre de l'hôtel vers Lukou International airport en métro : au plus proche (malgré de lourd travaux sur le chemin) station Xianwumen ligne 1 direction CPU, changement à Nanjing South railway station pour la ligne S1 (temps de trajet total 1 heure pour 7 ¥ soit 1 €).

La chambre était très correcte, mais le restaurant de l'hôtel (La Bistecca) est absolument à déconseiller. Nous avons commandé deux plats, et aucun des deux ne correspondait à la description figurant sur le menu (à l'exception de l'ingrédient principal, les plats n'avaient même rien à voir...). Nous l'avons mentionné au serveur qui n'a pas facturé le service... c'était aimable de sa part mais la prestation reste très mauvaise. En outre, les prix sont exorbitants compte tenu de la qualité (et de la quantité). Bref, à éviter pour le moment et à retravailler de fond en comble pour Sofitel

Hôtel magnifique avec très belles chambres confortables. La piscine est particulièrement agréable. Le petit déjeuner comme le buffet du restaurant sont excellents. Un problème cependant avec ma réservation qui incluait les petits déjeuners. Mais nous y avons gagné un surclassement de chambre...