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Hôtel Sofitel Nanjing Galaxy Suning 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 3 668 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1
Sofitel Nanjing Galaxy Suning
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+ 27 Services

Les plus de l'hôtel

  • Situé dans le centre-ville de Nanjing.

  • Accès WIFI gratuit dans tout l'hôtel, y compris dans les chambres et parties communes.

  • Centre de remise en forme avec plafond vitré anti-UV, piscine chauffée et salle de sport

  • Grande salle de bal et salles polyvalentes pour pause café avec mets français et locaux

  • Le chef primé du restaurant chinois propose une cuisine Huaiyang à la manière de Nanjing.

Localisation de l'hôtel

Sofitel Nanjing Galaxy Suning

9 Shanxi Road
Jiangsu Province
210009 nanjing
china

Tel : +862583718888

Fax : (+86)25/83710505

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • NING HU RAILWAY:  SHANXI ROAD

  • NANJING METRO:  XUANWU STATION

  • Par avion

    NANJING LUKOU À 45km / 27,96 miles

GPS:32.067501, 118.772475

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Les 278 chambres ou suites somptueusement décorées sont extrêmement spacieuses et équipées du nec plus ultra de la technologie moderne, télévisions avec écran plasma, ADSL, et d'un coffre suffisamment grand pour y ranger un ordinateur portable.

CHAMBRE SUPÉRIEURE avec 1 lit King et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 37 m² / 398 sq ft
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : BALCONY *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Brosse à chaussures(...)

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 7

  • Surface maximum: 864 m²

  • Capacité maximum: 700 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 540 personnes

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Les avis de nos clients
Sofitel Nanjing Galaxy Suning

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.8/5

3 668 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

2 213 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Très bon acceuil hôtel très confortable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 05/07/2019 Avis confirmés ALL

Séjour d'une nuit sur le retour vers l'aéroport de Nanjing. Accueil remarquable

Dear Christian V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Nanjing Galaxy Suning. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, 总经理 黄圣良
Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 03/04/2017 Avis confirmés ALL

Ma note globale a été impactée par la mauvaise prestation lors du check in. Personne au guichet check in club accord. Il y avait une personne devant moi mais ça a pris plus de 30 min car les gens prenaient prétexte de poser une question pour vous passer devant. Des personnes fumaient dans le hall. La personne qui m'a reçu ne savait pas comment enregistrer mon n° de carte club Accor et pour finir arrivé à ma chambre les cartes n'avaient pas été programmées. A noter que dans le hall il y avait du thé en libre service mais plus de gobelet. En résumé prestation pas au niveau de ce qu'on attend dans un Sofitel. Heureusement j'ai été surclassé en chambre premium avec accès au lounge ce qui a amélioré ma perception du séjour. Au lounge, très bon accueil et service très aimable et disponible. Merci à Elva.

Lounge indigne d'un 5 étoiles

Note TripAdvisor 2.0/5

Stephade M En famille - 12/10/2016 Avis TripAdvisor

Le lounge (diner inclus dans le prix de la chambre) propose très très peu de choix, en très faible quantité et de piètre quaité --> indigne d'un 5 étoiles ! Chambre non fumeuse qui empestait la fumée !

Thank you for sharing your review on Trip Advisor following your visit to the Sofitel Nanjing Galaxy. We are really flattered to read your thoughtful comments. Your experiences have been fully awarded by us. Please kindly accept our sincerely apologize. All your kind comments are greatly appreciated and we look forward to welcoming you back in the near future.

Restaurant de l'hôtel à éviter

Note TripAdvisor 3.0/5

Louis O En couple - 03/01/2016 Avis TripAdvisor

La chambre était très correcte, mais le restaurant de l'hôtel (La Bistecca) est absolument à déconseiller. Nous avons commandé deux plats, et aucun des deux ne correspondait à la description figurant sur le menu (à l'exception de l'ingrédient principal, les plats n'avaient même rien à voir...). Nous l'avons mentionné au serveur qui n'a pas facturé le service... c'était aimable de sa part mais la prestation reste très mauvaise. En outre, les prix sont exorbitants compte tenu de la qualité (et de la quantité). Bref, à éviter pour le moment et à retravailler de fond en comble pour Sofitel

We would like to thank you for stay in our hotel Sofitel Nanjing Galaxy during your trip in Nanjing. Your valuable comments have given our management team a highly attention regarding the issues you have experienced. Your experiences have been fully awared by us. We are very sorry that the restaurant experience didn’t meet your expectation. Our Food and Beverage manager has been started taking the correct action immediately to address those problems and prevent future occurrence. Please kindly accept our sincerely apologize that we didn’t provide the good hospitality service to you as you are our most valuable guests. If in the near future you are plan to visit Nanjing city again please give us another opportunity to make the things right. We are looking forward to welcome you again.
Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - 07/11/2015 Avis confirmés ALL

Hôtel très correct dans son ensemble... Quelques points d'amélioration à mettre en avant: - L'équipement de la salle de sport est loin d'être optimal avec du matériel très moyen. - Pour une chaine d'hôtel internationale, le petit déjeuner avec la French Touch serait un réel plus, avec des produits de qualités adéquates. - Mettre de jus de fruits frais au petit déjeuner et non pas des jus en boite très moyen et trop sucrer. - Enfin, revoir le parc complet des portes manteaux de vos chambres qui sont HS pour la suspension des pantalons.

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - 04/11/2015 Avis confirmés ALL

Très décevant pour un Sofitel. Chambre bruyante (ascenseur), literie trop dure, petit-déjeuner médiocre (jus d'orange industriel, viennoiserie molle, choix occidential limité), repas douteux (buffet au prix prohibitif alors que beaucoup de plats sont imangeables car réchauffés à plusieurs reprises, nombreuses mouches qui se posent sur les plats, etc.). Wifi beaucoup trop lent pour être opérationel, contrairement au Westin.

Un superbe hôtel moderne

Note TripAdvisor 5.0/5

243jeanphilippec En couple - 13/08/2015 Avis TripAdvisor

Hôtel magnifique avec très belles chambres confortables. La piscine est particulièrement agréable. Le petit déjeuner comme le buffet du restaurant sont excellents. Un problème cependant avec ma réservation qui incluait les petits déjeuners. Mais nous y avons gagné un surclassement de chambre...

Thank you for taking the time to write your review on Trip Advisor. We are really flattered to read your thoughtful comments and do appreciate that you are having an enjoyable stay at the Sofitel Nanjing Galaxy particularly with the breakfast experienced as well as the various hotel facilities. Your compliments will be shared with the team and it was indeed a pleasure to have you as our guests.
Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 11/05/2015 Avis confirmés ALL

Hôtel de centre ville, accueil souriant,personnel serviable!

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 10/05/2015 Avis confirmés ALL

Excellent.

Excellent

Note TripAdvisor 5.0/5

88stanislasv En couple - 30/10/2014 Avis TripAdvisor

Très bel hôtel très bien situé dans Pékin ; très belle vue et accueil particulièrement agréable depuis le salon du haut ; petit déjeuner très complet ; chambres confortables et silencieuses ; équipement Fitness bien complet

Warm greetings from Sofitel Nanjing Galaxy, and thank you so much for sharing such nice feedback with us. I’m so delighted to read that you enjoyed a wonderful moment with us. I have already passed on your words to our teams, it is inspiring for everyone here that we were able to meet your satisfaction. Once again, thank you for your valuable feedback, we most certainly look forward to welcoming you back the next time your travel brings you to Nanjing.

un hôtel confortable disposant d'un emplacement efficace pour les affaires

Note TripAdvisor 4.0/5

Jean95389 Professionnel - 28/10/2014 Avis TripAdvisor

L'hôtel dispose d'équipements de qualité, bien entretenus, et répond parfaitement aux besoins des voyageurs, qu'il s'agisse de clients loisirs ou d'affaires. Les prestations sont de bon niveau, et le personnel et courtois et efficace. il s'agit clairement d'un hôtel recommandable, bien situé dans les quartiers centraux de la ville, et proposant un rapport qualité-prix tout à fait remarquable. L'hôtel peut être recommandé sans hésitation.

Dear Jean95389: Warm greetings from Sofitel Nanjing Galaxy, and thank you so much for sharing such nice feedback with us. I’m so delighted to read that you enjoyed a wonderful moment with us. I have already passed on your words to our teams, it is inspiring for everyone here that we were able to meet your satisfaction. Once again, thank you for your valuable feedback, we most certainly look forward to welcoming you back the next time your travel brings you to Nanjing.

5 étoile? un peu juste!

Note TripAdvisor 3.0/5

Clairerui Escapade entre amis - 28/10/2014 Avis TripAdvisor

Nous avons pris 2 chambres pour 5jours à la fin d'Octobre. Il y a une chambre qui est tout fermée, il n'y a pas de fenêtre qui peut s'ouvrir. Pendant la nuit, il y avait de bruit sur le tuyau de climatiseur. Et il y a une fuite d'eau sur la salle de bain, c'est catastrophe après la douche! Nous avons demandé pour le réparer, mais on n'a pas eu le réponse jusqu'à check out! Il y a 2 centimes de montant sur ma carte crédit pour le garanti de loyer.

Dear Clairerui: Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. I would like to take this opportunity to apologize for any inconvenience our facilities and services may have caused you. If you can kindly e-mail me with your check in date and room number, we need to check the room and do the maintenance to ensure this issue won't be happen again. Also, I would like to personally apologize to you. My e-mail is: QM@sofitelnanjing.com. I'm looking forward to hearing from you and hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Selena WANG Guest Experience Manager Sofitel Galaxy Nanjing

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