Sofitel Nanjing Galaxy Suning 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 145 avis

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Sofitel Nanjing Galaxy Suning - Image 4
9 Shanxi Road, Jiangsu Province, 210009 NANJING, Chine

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé dans le centre-ville de Nanjing.

  • Accès WIFI gratuit dans tout l'hôtel, y compris dans les chambres et parties communes.

  • Centre de remise en forme avec plafond vitré anti-UV, piscine chauffée et salle de sport

  • Grande salle de bal et salles polyvalentes pour pause café avec mets français et locaux

  • Le chef primé du restaurant chinois propose une cuisine Huaiyang à la manière de Nanjing.

Nos hébergements

Lit simple

CHAMBRE SUPÉRIEURE avec 1 lit King et vue sur la ville

  • 3 pers. max
  • 37 m² / 398 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) Queen size
  • Vues : Côté ville
  • Assets : Balcon

Localisation de l'hôtel

Sofitel Nanjing Galaxy Suning

9 Shanxi Road, Jiangsu Province
210009 NANJING
Chine

GPS:32.067501, 118.772475

Téléphone
Fax +86 25 8371 0505

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  145 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 240 avis

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Chambre très jolie et confortable, personnel à l’écoute

Tout le confort d'un Sofitel

Note TripAdvisor 4.0/5

MPaule et Danie... M En famille - Avis TripAdvisor

Chambre spacieuse avec une vue superbe (40e étage). Belle SDB. Peignoir, chaussons table et fer à repasser. Le confort d'un 4 étoiles. Excellent petit déjeuner produits très variés alliant la tradition chinoise et la tradition occidentale. Un peu excentré du centre ville.

Lounge indigne d'un 5 étoiles

Note TripAdvisor 2.0/5

Stephade M En famille - Avis TripAdvisor

Le lounge (diner inclus dans le prix de la chambre) propose très très peu de choix, en très faible quantité et de piètre quaité --> indigne d'un 5 étoiles ! Chambre non fumeuse qui empestait la fumée !

Thank you for sharing your review on Trip Advisor following your visit to the Sofitel Nanjing Galaxy. We are really flattered to read your thoughtful comments. Your experiences have been fully awarded by us. Please kindly accept our sincerely apologize. All your kind comments are greatly appreciated and we look forward to welcoming you back in the near future.

Bien mais sans plus

Note TripAdvisor 3.0/5

Christophe51 Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

Séjour de 2 nuits au Sofitel de Nanjing après 3 jours passés au Grand Mercure Central de Shanghaï. Hotel pas très éloigné du centre ville en taxi ou en métro. Immeuble de grande hauteur. Bénéficiaire du programme de fidélité Le Club accorhotels nous avons pu bénéficier d'un surclassement au 37 ème étage (chambre 3720) avec une large vue sur toute la ville. Accueil dans le lobby avec thé au jasmin et sourire du personnel. Cependant dès l'accueil nous avons le sentiment d'entrer dans un établissement éloigné du standard Sofitel si "feel welcome" que l'on connaît en Europe. Nous avons dû demandé à la fois la possibilité de bénéficier d'un surclassement et aussi de se voir offert la boisson d'accueil (choix très limité seulement des soft drink sans amuse bouche et pas possible de choisir un cocktail). Vaste zone de chantier proche de l'hôtel dans un quartier sans grand intérêt. Grande chambre avec espace bureau, petit salon, deux TV écran plat et lit king size. 58 chaînes dont une seule francophone (TV 5 monde Asie). La TV dans la chambre ne fonctionnait pas correctement. Salle de bain mémorable avec baie vitrée toute hauteur et baignoire à l'angle de la paroi avec vue plongeante sur la ville. Cafetière Nespresso et dosettes thé et café. Branchement électrique possible avec cordon européen. Coffre fort facile d'utilisation et suffisamment grand pour y accueillir un ordinateur portable. Service au petit-déjeuner assez peu soigné, mais mega buffet avec un choix très large de produits et de préparations des 4 coins du monde. Moment de découverte gustative. La cruche de jus d'orange (non pressé) manque dès le début de notre petit déjeuner. Sérieux problème de réassort notamment des fruits coupés. Déco un peu kitsch. Sourires tout de même du personnel au service : Fay Sarah et Joice. Les personnes affectées à la conciergerie sont très sympathiques et attentionnées : Oily, Olivia, Vin et Amy ainsi que Owen W le Guest service center manager mais aussi Laya, Kenneth ou Sarah (assistants manager kweezeen) qui prennent notamment soin de nous écrire en chinois des noms tels que restaurant, aéroport..et les principaux sites à visiter. La ligne de métro la plus proche est : ligne 1 station Xjanwumen. Nanjing est une ville pas très ouverte aux touristes étrangers à la différence bien sûr de Shanghaï (logé au Grand Mercure Central) notre première ville visitée. L'anglais est très peu pratiqué en ville et prendre la précaution de disposer toujours pour les taxis l'adresse de destination en chinois. Clientèle à l'hôtel essentiellement chinoise donc habituez vous aux coutumes locales : crachats au bord de la piscine par exemple. Demander au concierge un petit papier où figurent les principaux point d'intérêt. Spa en travaux : chantier mal balisé et non sécurisé. Poches déchirées des peignoirs de bain mis à disposition dans la chambre. Problème de synchronisation entre les deux TV dans la chambre. Spot HS dans la chambre. Grande piscine au 7 ème étage et salle de sport. Serviette de bain à disposition et transats. Pas de journaux en français. Odeur d'urine dans les toilettes du lobby. Possibilité de se rendre de l'hôtel vers Lukou International airport en métro : au plus proche (malgré de lourd travaux sur le chemin) station Xianwumen ligne 1 direction CPU, changement à Nanjing South railway station pour la ligne S1 (temps de trajet total 1 heure pour 7 ¥ soit 1 €).

Dear Christophe51: We would like to thank you for stay in our hotel Sofitel Nanjing Galaxy Suning during your trip in Nanjing. Your valuable comments have given our management team a highly attention regarding the issues you have experienced. Your kind comments in regards to the service provided by our ambassadors. According to the occupancy, the hotel will provide free upgrade service for guests. In the mainwhile,we have taken the notes about the issue you have experienced. We have discussed with the related Department Heads and action has been taken. If in the near future you are plan to visit Nanjing city again please give us another opportunity to make the things right. We are looking forward to welcome you again.

Restaurant de l'hôtel à éviter

Note TripAdvisor 3.0/5

Louis O En couple - Avis TripAdvisor

La chambre était très correcte, mais le restaurant de l'hôtel (La Bistecca) est absolument à déconseiller. Nous avons commandé deux plats, et aucun des deux ne correspondait à la description figurant sur le menu (à l'exception de l'ingrédient principal, les plats n'avaient même rien à voir...). Nous l'avons mentionné au serveur qui n'a pas facturé le service... c'était aimable de sa part mais la prestation reste très mauvaise. En outre, les prix sont exorbitants compte tenu de la qualité (et de la quantité). Bref, à éviter pour le moment et à retravailler de fond en comble pour Sofitel

We would like to thank you for stay in our hotel Sofitel Nanjing Galaxy during your trip in Nanjing. Your valuable comments have given our management team a highly attention regarding the issues you have experienced. Your experiences have been fully awared by us. We are very sorry that the restaurant experience didn’t meet your expectation. Our Food and Beverage manager has been started taking the correct action immediately to address those problems and prevent future occurrence. Please kindly accept our sincerely apologize that we didn’t provide the good hospitality service to you as you are our most valuable guests. If in the near future you are plan to visit Nanjing city again please give us another opportunity to make the things right. We are looking forward to welcome you again.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 3 866 avis 9.3/10 Site
  • 7 380 avis 8.6/10 Chambre
  • 9 149 avis 9.1/10 Service
  • 65 avis 5.1/10 Internet
  • 2 004 avis 8.3/10 Propreté
  • 1 797 avis 9.1/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.