ibis Sao Jose dos Campos Colinas 3 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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Av Dr Jorge Zarur, 81 Torre I, Jardim Apolo, 12243081 SAO JOSE DOS CAMPOS, Brésil

Description

Les plus de l'hôtel

  • 1 animal par appartement (52,50réals brésiliens | jusqu'à 15 kg). Permis de vaccination requis

  • Restaurant avec choix de plats et pizzas faites à la main

  • À 76 km de l'aéroport international de Guarulhos.

  • Salles de réunion partagées avec l'hôtel Mercure

  • A côté de l'hôpital ViValle et de l'hôpital Policlin

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Sao Jose dos Campos Colinas

Av Dr Jorge Zarur, 81 Torre I, Jardim Apolo
12243081 SAO JOSE DOS CAMPOS
Brésil

GPS:-23.20531, -45.9053

Téléphone
Fax +55 12 3904-2401

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Ibis

Pour rendre votre expérience plus inoubliable, notre restaurant vous propose le meilleur de la gastronomie dans une ambiance accueillante et décontractée. Pour les nuits chaudes, nous vous proposons notre terrasse avec vue sur l'arc d'innovation

Les avis de nos clients

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Note ALL  4.1/5  1 669 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  901 avis

Toalhas furadas

Note TripAdvisor 3.0/5

Flavio B Avis TripAdvisor

Toalhas de banho furadas e de pessima qualidade. Não tem toalha de rosto. Boa localização. Café da manhã diversificado, mas caro. Tomadas aceitam plugs americanos. Decoração do quarto muuuito simples. Tem chaveirinho bidê. Tem secador de cabelo.

Razoável

Note TripAdvisor 3.0/5

Mih R Avis TripAdvisor

Localização ótima, perto de shopping, mercados, restaurantes, ambiente tranquilo, qualidade do sono muito boa, chuveiro bom. Travesseiros com odor desagradável, banheiro tinha mau cheiro, toalhas de banho manchadas, rasgadas, aparentando ser velhas, iluminação do quarto ruim, haviam lâmpadas queimadas que não foram trocadas.

Funcionários sem vontade.

Note TripAdvisor 2.0/5

jederz Avis TripAdvisor

Gerenciamento de crise: péssimo. Vim a trabalho, aluguei um carro elétrico e tudo estava planejado. Bastava chegar no hotel e ter uma tomada na garagem para carregar. O funcionário simplesmente não pensou em uma solução. Poxa, só precisava de uma tomada. Tentando argumentar com uma funcionária, ela simplesmente me disse: veja o que vai fazer, pois os hotéis da cidade estão lotados. Ibis, vocês são um hotel nacional e, primeiro, não têm carregamento elétrico. É muito menos ajudar o cliente com uma simples tomada? Perguntei por que não poderia usar uma tomada, e a resposta foi: "Há um tempo, tivemos um problema com um carro elétrico de outro cliente." Então minha pergunta é: não sou o primeiro? Já tiveram problemas? É sério que a solução foi proibir qualquer hóspede de usar uma tomada? Poderiam ter pensado em uma solução que se alinhasse à realidade do mundo atual, ao invés de afastar seus clientes. Faz sentido? Para não bastar, cheguei no quarto e a tomada fica a 2 metros da cama. Seus hotéis não são ruins, somente têm funcionários péssimos. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o fornecedor deve garantir a qualidade e a adequação dos serviços prestados, respeitando os direitos do consumidor. A falta de uma tomada elétrica adequada pode ser considerada uma prática abusiva, que prejudica a experiência do consumidor. Posso dar umas dicas? 1. Atendimento ao Cliente: Os funcionários devem ser bem treinados, atenciosos e prontos para resolver qualquer problema que o hóspede possa enfrentar. Cortesia e disposição para ajudar são essenciais. Não precisa fazer o que o hóspede quer, basta pensar em uma solução. 2. Infraestrutura Adequada: O hotel deve oferecer instalações limpas, confortáveis e funcionais. Isso inclui quartos bem equipados, áreas comuns bem cuidadas, e serviços essenciais como Wi-Fi de qualidade, tomadas acessíveis e áreas de estacionamento. 3. Serviços Personalizados: Conhecer as preferências dos clientes e oferecer serviços personalizados pode fazer uma grande diferença. Um toque personalizado, como uma saudação de boas-vindas ou a preparação de um quarto conforme as preferências do hóspede, pode criar uma experiência mais acolhedora. 4. Facilidades Modernas: Hoje em dia, é importante que os hotéis estejam preparados para atender às necessidades tecnológicas dos hóspedes. Carregadores para carros elétricos, tomadas USB, e até mesmo opções de check-in e check-out digitais são exemplos de conveniências modernas que podem melhorar a experiência do hóspede. 5. Flexibilidade e Resolução de Problemas: Um bom hotel é capaz de lidar com imprevistos e adaptar-se às necessidades dos clientes. Ter uma equipe capaz de resolver problemas de forma rápida e eficiente é crucial. 7. Feedback e Melhoria Contínua: Ouvir o feedback dos clientes e utilizar essas informações para melhorar os serviços continuamente demonstra compromisso com a qualidade e a satisfação do hóspede.

Padrão ibis já era

Note TripAdvisor 2.0/5

carlos12345678450 En famille - Avis TripAdvisor

Tentaram me cobrar um valor maior do que o registrado na minha reserva. Tive que mostrar o voucher. Aí ficaram me segurando por vários minutos . Pedi para me liberar o quarto pois não precisavam da minha presença visto que independente do motivo da divergência teriam que cumprir a lei do consumidor fazendo o preço anunciado. O recepcionista ANDRÉ rudemente me respondeu: " do meu salário que essa diferença não pode sair". Decepcionante Faltaram toalhas de rosto Não tinham copos no quarto conforme padrão ibis Interruptor do banheiro com mal contato Café da manhã com custo superior aos demais Ibis.

Déplacement professionnel au Brésil

Note TripAdvisor 4.0/5

sansonet Professionnel - Avis TripAdvisor

Très bon accueil. Chambre spacieuse et confortable. Petit déjeuner avec beaucoup de choix et avec des produits de qualités. Par contre les tables sont trop petites. Attention ⚠️ parking payant. Je recommande cette hôtel pour un court séjour.

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  • 372 avis 8.7/10 Site
  • 862 avis 4.1/10 Chambre
  • 546 avis 7.1/10 Service
  • 12 avis 6.9/10 Internet
  • 421 avis 2.6/10 Confort
  • 357 avis 4.5/10 Propreté
  • 333 avis 7.5/10 Petit déjeuner
  • 208 avis 4.3/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.