Novotel Istanbul Zeytinburnu 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 638 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Próximo do Aeroporto Internacional de Atatürk e do centro da cidade

  • WIFI grátis

  • Salas de reuniões multifuncionais

  • Instalações para fitness e massagens e piscina externa (sazonal)

  • Opções externas e internas para casamentos e banquetes memoráveis

Nossas acomodações

Localização do hotel

Novotel Istanbul Zeytinburnu

Kazlicesme Mah Kennedy Cad, No 56 Zeytinburnu
34025 ISTAMBUL
Turquia

GPS:40.982323, 28.907493

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Serviço de quartos

NOV'IST RESTAURANT

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Avaliações dos nossos hóspedes

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Classificação ALL  4.4/5  638 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  989 comentários

Certificado de excelência 2023

BOA QUALIDADE DE HOSPEDAGEM

Classificação TripAdvisor 4.0/5

RomildaAquino Viagem com amigos - Avaliação certificada TripAdvisor

acomodação limpa, ampla, roupas de cama e banho limpas e macias, amenidades do banheiro satisfatórias, ducha boa. Secador de cabelos muito ruim. Café da manhã maravilhoso, pessoal atencioso e prestativo. Preços de bebidas muito alto, sem opções de petiscos no bar. Localização: distante dos pontos turísticos, mas não influiu muito no nosso caso porque tínhamos transporte privativo para o nosso grupo.

Dear RomildaAquino, First of all we would like to thank you for choosing Novotel Istanbul Zeytinburnu for your accommodation. It is very important for us to receive our guests’ comments about their stay with us in order to improve our service quality in a better way constantly. We are very glad to hear that your experience with us has met your expectations. We believe your comment is going to serve as an encouragement for us to diversify and advance our current services. We thank you again for sparing your precious time and sharing your very kind thoughts with us. It is going to be a great pleasure for us to welcome you again at Novotel Istanbul Zeytinburnu in the nearest future. Sincerely, Hotel Management

Otima opção em Istambul

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Reinaldo R Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Muito bom hotel, tudo perfeito. Mantendo a otima qualidade Novotel. Quarto confortavel, espaçoso, staff prestativo e atenciosos. Cafe da manha excelente, serviço de shuttle ate centro é um plus. Localização perfeita.

Dear Reinaldo R, First of all we would like to thank you for choosing Novotel Istanbul Zeytinburnu for your accommodation. It is very important for us to receive our guests' comments about their stay with us in order to improve our service quality better and better constantly. We are very glad to hear that your overall accommodation has met your expectations and you have enjoyed our food and beverage services, the friendliness of our team members and the comfort of our rooms during your stay. We believe your feedback is going to serve as an encouragement for us to diversify and advance our current services as it is our ultimate goal to make our guests feel welcome and home! We thank you again for sparing your precious time and sharing your very kind thoughts with us. It is going to be a great pleasure for us to welcome you again at Novotel Istanbul Zeytinburnu in the nearest future. Sincerely, Erhan Laçin General Manager

Hotel isolado

Classificação TripAdvisor 3.0/5

828isaacb Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel isolado, na beira do mar mediterrâneo, bom para quem não quer enfrentar o congestionamento em direção ao centro de Istanbul. Quarto espaçoso, porém a forma construtiva da area do chuveiro, não veda bem a água do chuveiro, sempre derramando no piso. Restaurante é fraca, mesmo o tradicional Quebab é sem gosto.

Dear Isaac B; Thank you for recent stay at Novotel Istanbul and we appreciate your time to share your experiences with us. We are sorry to see that your expectations were unmet and we would like to present you our sincere apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely. Ahmet Yavuz General Manarger

Ótimo Hotel

Classificação TripAdvisor 4.0/5

MonicaPassos Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Fiquei hospedada em função de um cancelamento do meu voo. Hotel próximo ao Aeroporto Internacional de Istambul. Tive uma ótima experiência. Check in eficiente, enquanto esperava a liberação do quarto, me foi dado um voucher onde puder tomar um drink no bar. Staff atencioso, falando fluentemente o inglês e ao mostrar o quarto, me instruiu sobre o uso do frigobar, ar-condicionado e cafeteira, onde vc tem várias opções de chá e café sem custo. achei interessante ter um lavabo logo à entrada do quarto, o banheiro então, não conta com o vaso sanitário, é espaçoso, porém as toalhas de banho estavam com fios de cabelo, que certamente não eram meus. O quarto é bem espaçoso, camas de solteiro grandes e confortáveis, fiquei no quarto 1007, com uma bela vista do mar, bem adiante dos meus olhos. Jantar e café da manhã muito variado, farto e de excelente qualidade. Enfim .... Se não fossem os "cabelos" no banheiro, teria dado excelente para o hotel.

Dear Guest, We thank you for staying at our hotel and the for time taken to share your comment. Your feedback is extremely valuable to us as it helps us improve the quality of our services to better meet your needs. I am sorry to hear that we were not able to match your expectations regarding room cleaning. Your comments have been shared with our Housekeeping Manager for improvements. We hope we will have the pleasure of welcoming you again soon in Novotel İstanbul. Sincerely Yours, Ahmet Yavuz General Manager

Funcionários despreparados

Classificação TripAdvisor 2.0/5

Fabiana S Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Chegamos ao hotel no dia 11 de Setembro de 2014 com o objetivo de passarmos apenas uma noite, antes de voltar para São Paulo. As férias na Turquia forAm ótimas e havíamos acabado de voltar de Oludeniz. Primeiramente ao chegarmos no hotel, fomos informados pelo funcionário xxxx, que apesar da reserva e do pagamento prévio de três semanas atrás, não havia quartos com cama de casal disponível, nem mesmo a opção de juntar duas camas de solteiro. Depois de muita, muita, muita insistência da nossa parte e descaso do atendente ,nos foi oferecido um quarto inferior. Não obstante, apesar do pagamento antecipado se faz necessário um depósito em advance. Depósito esse feito por nós. Esse depósito, porém, não foi suficiente para evitar um constrangimento no restaurante do hotel. Depois de almoçarmos e solicitarmos a inclusão da conta no quarto, fomos informados que não seria possível pois não havíamos feito o tal depósito de garantia. Resolvemos ir novamente a recepção que depois de verificar, constatou que tal depósito havia sido feito e que este foi um erro deles. Ficamos constrangidos e nem por um momento nessas duas situações sentimos que o hotel se posicionou de forma a resolver o problema zelando pelo cliente. Não voltarei mais a rede, mesmo por uma noite.

Dear Guest, We thank you for staying at our hotel and the for time taken to share your comment. Your feedback is extremely valuable to us as it helps us improve the quality of our services to better meet your needs. We are sorry to learn that, we have failed to provide usual Novotel standarts your during stay with us. We should have been more careful and responsive to your requests. Please kindly be informed that, training of all our reception team have been refreshed to avaid the repetence of same service error. We hope we will be given the chance to welcome you again soon in Novotel İstanbul, which will help us to show you that your recent experience was not the time reflection of our services. Sincerely Yours, Ahmet Yavuz Hotel Manager

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 428 comentários 8.9/10 Localização
  • 667 comentários 6.9/10 Quarto
  • 1.139 comentários 9.3/10 Serviço
  • 9 comentários 7.1/10 Wifi
  • 346 comentários 8.3/10 Limpeza
  • 309 comentários 9.1/10 Café da manhã
  • 267 comentários 8.9/10 Comida
  • 80 comentários 7.8/10 Piscina

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