Hotel Mercure Lyon Est Chaponnay 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 1.125 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Estações de carregamento para veículos elétricos.

  • Perto da Euroexpo e do Stade des Lumières (Parque Olímpico)

  • Parque de estacionamento privado grátis

  • Catering caseiro, sazonal servido na sala de refeições, terraço, ou quarto

  • 2 salas de reuniões, espaços de Coworking no bar

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Hotel Mercure Lyon Est Chaponnay

565 Rue Tony Garnier, ZAC DU CHAPOTIN
69970 CHAPONNAY
França

GPS:45.649531, 4.920609

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

La Brasserie

O nosso chef Mélanie POISSON oferece uma cozinha feita a partir de produtos frescos e sazonais. Num ambiente contemporâneo, a nossa equipa terá todo o prazer em recomendar-lhe a melhor escolha de vinhos, para combinar os sabores da melhor forma possível.

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.5/5  1.125 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  427 comentários

Recomendo

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Muito agradável

Dear MARIA S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay. Your opinions push us every day to improve further because your satisfaction is our priority. Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you again very soon in our hotel. Sincerely, Nina, Relation Client Guest Relation

Bon hotel mais Direction mesquine

Nota Tripadvisor 2.0/5

AntoineSP92 Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Un bon hôtel Mecure, doté d'un restaurant de bonne qualité. Je mets néanmoins que 2 étoiles pour protester du manque de considération pour l'expérience client de la part de la Direction. Étant membre gold, il est offert une boisson de bienvenue. A contrario de bons nombres d'hôtels Accor, la Direction fait le choix de ne réserver la boisson qu'au détenteur de la carte. L'accompagnant n'a qu'à se content d'eau du robinet. Accor se veut leader de l'hospitalité. Qu'il est mesquin d'avoir de telles pratiques.

Bonjour. Je vous remercie pour la mise en avant de notre restaurant. En effet, notre cheffe Mélanie, ainsi que son équipe, mettent du cœur à l'ouvrage afin qu'à chaque saison, des produits frais et de qualité vous soient proposés A priori, lorsqu'on vous lit, votre note n'est due qu'à l'absence de boisson offerte pour la personne qui vous accompagnait (rassurons nos potentiels futurs clients, nous avons une carte de boissons très variée et nous ne proposons pas seulement de l'eau du robinet). Il est donc regrettable que votre note ne reflète pas la sympathie de notre personnel, la propreté de la chambre, l'emplacement judicieux, etc etc. Quand on voit "2 sur 5", on s'attend à un hôtel avec du personnel odieux ou une chambre inconfortable et sale, ou bien même un petit déjeuner pauvre et sans ambition. Bref... Non, la direction n'est pas mesquine (ça n'est pas ce qu'on dit de moi en tous cas). Il s'agit d'une règle énoncée très clairement sur le bon boisson qui vous est remis. Il aurait d'ailleurs été juste de nous remercier pour la variété de nos boissons offertes. Car si nous nous cantonnons à la règle, seuls les softs, boissons et vins, sont autorisés. Or, chez nous, le porteur de la carte peut également prendre un apéritif ou un digestif. La prochaine fois que vous prendrez du plaisir à attribuer une note médiocre à un hôtel, n'hésitez pas à réfléchir aux conséquences que cela peut avoir pour l'ensemble du personnel. Je ne suis pas seule à faire tourner cet hôtel. Elodie Directrice

Parfait

Nota Tripadvisor 5.0/5

polop378 Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Bonne expérience, très bonne literie lit King size , chambre insonorisée, je craignais les bruits d'autoroute juste à côté mais la nuit fut très calme. Il ne manque rien sauf un grand chausse pied 😉 Nous étions un bus de 47 pers et le repas servi dans un cadre au mobilier et déco industriel atypique, bon repas, bon vin, bon expresso bref un sans faute.

Un bon hôtel et un bon restaurant

Nota Tripadvisor 4.0/5

FrancoisL589 Avaliação com certificação TripAdvisor

Le personnel est très accueillant et serviable, en particulier lors du service du soir au restaurant. La chambre que j'avais était très agréable, le lit confortable et l'insonorisation plutôt bonne. La salle de bain est un peu vieillissante, surtout au niveau du sol et des plinthes. Le linge fourni était propre ainsi que la chambre en générale. Le parking est assez petit et se rempli vite en fin de journée. Le restaurant est très bon aussi. Petit bémol sur le petit-déjeuner qui ne propose pas assez de mets à mon goût. Dans l'ensemble j'ai passé un bon séjour.

Well equipped and comfortable value for money hotel.

Nota Tripadvisor 5.0/5

stevemacBelper Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

The hotel is easy to find and well equipped.The rooms(we had 205),are quiet,despite the road close by,of good quality finish and worth the money.The bar area is a good place to relax and there is an outside terrace and if you fancy an adventure try walking to the Leclerc hyper market.There is one restaurant near the hotel.But it is best for that overnight stop as the hotel is on a retail/light industrial park.The only negative is the restaurant,if you are vegetarian of have other dietary needs find somewhere else to eat.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 176 comentários 8.5/10 Localização
  • 460 comentários 7/10 Quarto
  • 459 comentários 9.1/10 Serviço
  • 232 comentários 7.6/10 Pequeno-almoço
  • 162 comentários 7.1/10 Limpeza
  • 15 comentários 10/10 Bar

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