Novotel Lyon Bron Meeting & Events 4 estrelas

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260 Avenue Jean Monnet, 69500 BRON, França

Descrição

Extras do hotel

  • Acesso gratuito à nossa piscina exterior, campo de petanca e áreas de jogos

  • Estacionamento grátis e seguro, terminais de carregamento Electra com supercarregadores

  • O restaurante Gourmet Bron tem um terraço soalheiro

  • Restaurante aberto a partir das 18:00 aos fins de semana e durante o verão

  • Parque de estacionamento privado gratuito e vigiado

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Localização do hotel

Novotel Lyon Bron Meeting & Events

260 Avenue Jean Monnet
69500 BRON
França

GPS:45.72512, 4.929742

Telefone
Fax +33 4 72 15 09 09

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

GOURMET BRON - BRASSERIE MAISON

Uma interpretação moderna da brasserie francesa tradicional. O nosso sempre animado restaurante serve cozinha gourmet simples e de alta qualidade com influências regionais, num ambiente relaxado com cozinha aberta.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  1.272 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  1.178 comentários

Hôtel sale, bruyant, honteux pour un 4*

Nota Tripadvisor 1.0/5

636m_lusinef Avaliação com certificação TripAdvisor

Très mauvaise expérience dans cet hôtel 4* : douche très sale, reflux d'odeurs d'égout par le siphon du lavabo, l'entrée de l'hôtel est une colonie de vacances avec des enfants qui crient et courent partout, l'accueil se fait par une étudiante sur un coin de bureau et check-in sur tel portable, petit déjeuner non réalimenté même en y allant tôt (ne vaut pas 20 €), prix trop chers au bar, impossible de profiter de la piscine qui s'est transformée en aire de jeux pour enfants. Impossible de dîner le soir car il faut réserver longtemps à l'avance... Au départ, l'étudiante n' a même pas demandé si on avait passé un bon séjour. Nous sommes très déçus et ne reviendrons pas.

Cher client, j'ai bien pris connaissance de votre retour d'expérience, et bien que celui-ci fut décevant pour vous, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous remonter votre ressenti. Je tiens à vous présenter nos excuses pour le rendu final de votre séjour qui n'est évidement absolument pas celui que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous sommes en effet un hôtel prisé par les familles en cette périodes de vacances scolaire, et cet afflux peut parfois occasionner des débordements de la part de nos très jeunes, et parfois trop enthousiastes, clients. Concernant notre réception, nous utilisons une version portable de notre système de réservation, qui nous permets de venir directement à la rencontre de nos clients lors de leur arrivée, et casser ainsi le code du classique "desk", je suis néanmoins conscient que cette organisation atypique peut parfois dérouter certains clients. Nous invitons également nos clients à réserver une table au restaurant quand nous sommes sur des dates de fortes affluence, mais là encore le but est simplement d'offrir une prestation de qualité à tous nos clients et de limité l'attente du service. J'ai en revanche bien noté vos remarques sur le petit déjeuner et sur l'absence de questionnement lors du départ et je vais me rapprocher des personnes concernées afin d'améliorer ces points. Vos remarques sur la propreté de la chambre sont important, et je vous invite si possible à me contacter par mail afin que je puisse intervenir sur ce point (votre commentaire ne me permets pas de remonter jusqu'à votre réservation). Je comprends que cette expérience ne vous donne de prime abord pas envie de revenir chez nous, néanmoins j'espère que vous reconsidérerez votre opinion afin de nous laisser la possibilité de corriger les anomalies que vous nous avez transmises, afin de vous offrir la prestation pour laquelle nous travaillons tous ensemble chaque jour. Cordialement, Mathieu, Responsable Hébergement

Déception

Nota Tripadvisor 2.0/5

alainb19672024 Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Accueil impersonnel. Réception transformée en aire de jeux. Ascenseur en panne. Aucune aide pour monter les bagages. Petit déjeuner non re-alimentée,…..

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que l’accueil ait pu sembler impersonnel et que vous ayez rencontré des désagréments tels que l'ascenseur en panne et le manque d'aide pour les bagages. Votre confort est notre priorité, et nous allons examiner ces points de près pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent. Concernant le petit déjeuner, nous nous excusons pour le manque de réapprovisionnement. Nous allons renforcer nos procédures pour garantir que tous nos clients puissent en profiter pleinement. Votre retour est précieux pour nous et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors d'une future visite. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de votre séjour. Bien cordialement, Mathieu, Responsable Hébergement

Hôtel calme bien situé

Nota Tripadvisor 5.0/5

nanath67 Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Très bon rapport qualité-prix pour cet hôtel que nous avons choisi pour couper le trajet domicile/lieu de vacances en deux. Situé dans la périphérie de Lyon, accessible depuis l'autoroute donc pas de difficultés ni stress.👍 Le hall d'accueil est convivial,de type open space avec des jeux en accès libre, boisson fraîche offerte, et un bar et restaurant sur place.

Bonjour Nanath, C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note très positive. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Très belle journée, Mathieu - Responsable hébergement

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Tereza Famílias - Comentários confirmados de ALL

Paramos aqui todos os anos, a caminho do ski e somos sempre bem tratados. Especialmente caloroso o acolhimento no restaurante ao jantar.

Exmo Senhor (a) R., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Lyon Bron Eurexpo. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Eva NICOLET Responsable hébergement

Proximo do aeroporto Saint Exupery

Nota Tripadvisor 3.0/5

emimme Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Esse hotel é próximo do aeroporto, é fácil de localizar, esta ao lado da rodovia. Eles não são muito simpáticos no atendimento, frequentamos essa marca de hotel por acolher crianças e eles nem se preocupam com elas, tive de perguntar sobre o brinquedo que o hotel entrega para as crianças, e eles não tinham e nem tinham nenhum outro objeto para substitui-lo - fiquei com uma criança triste. Uma grande vantagem é que o hotel é em frente ao outlet da Decathon, que tem de tudo, é imenso, vale apena passar por lá. Tem tambem bem perto um Carrefour enorme, que voce pode comprar seu lanche para quando for para o centro histórico, já que todo mundo faz picnic. Como estavamos de carro foi facil ir e vir do centro, mas sempre tem taxis em frente ao hotel e existe uma estação de metro não muito longe dali.

Bonjour, Je tenais à vous remercier pour le commentaire que vous nous avez laissé suite à votre séjour. J'en fait part dès ce jour à l'intégralité de mon équipe. Merci beaucoup A très bientôt

Em parceria com TripAdvisor

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  • 245 comentários 8.3/10 Localização
  • 739 comentários 5.8/10 Quarto
  • 690 comentários 8.6/10 Serviço
  • 7 comentários 6.8/10 Internet
  • 370 comentários 5.3/10 Conforto
  • 326 comentários 7.7/10 Pequeno-almoço
  • 268 comentários 6.1/10 Limpeza

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.