Mercure Palermo Centro 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 686 comentários

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Descrição

Hotel ALLSAFE. Aprovado

Extras do hotel

  • WIFI grátis de 60 mega em todo o hotel

  • Seu cachorro é bem-vindo aqui. Estação para cães pronta para nossos amigos de 4 patas!!

  • Nosso café da manhã continental está disponível todos os dias!

  • Champions League ed Europa League in the Lobby Tv!

  • Bistrô adorável com típica cozinha siciliana!

Nossas acomodações

Localização do hotel

Mercure Palermo Centro

Via Mariano Stabile 112
90139 PALERMO
Itália

GPS:38.123982, 13.360426

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Traslado
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos
Próximo da propriedade
  • Estacionamento

Bar I'm

Relaxe com a família ou os amigos, conheça seus colegas no bar do hotel. Você encontrará uma ampla seleção de deliciosas bebidas, vinhos sicilianos e cervejas artesanais.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.3/5  686 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  2.479 comentários

Altamente recomendável

Classificação TripAdvisor 4.0/5

michelez952 Viagem com amigos - Avaliação certificada TripAdvisor

Nos hospedarmos na torre nova, q fica em outro prédio, com saída pela rua lateral! Quartos amplos, limpos, e banheiro grande. Recepção atenciosa! Café da manhã deixa a desejar, com poucas opções e variedades ! Localização excelente ! Recomendo

Fraco

Classificação TripAdvisor 2.0/5

Roberta B Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel fraco como a maioria dos Mercure. Café da manhã pobre, reposição lenta, funcionários simpáticos mas com pouca vontade de ajudar. No apartamento, o frigobar vazando, ar condicionado fazendo um barulho absurdo e sem acesso ao controle de temperatura. Porém a localização é ótima.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Andrea Stancato Direttore/Manager

Foi uma boa experiência.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

mfadualr Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel possui dois prédios, um mais antigo onde fica a recepção, o café da manhã e os quartos mais antigos. De início ficamos nesse prédio. O quarto apesar de bem grande era muito antigo, possuía carpete e ficava no segundo andar e ouvíamos o barulho da rua. Conversei com uma moça na recepção e pedi para ela nos mudar de quarto, com muita atenção e simpatia fomos alojados no prédio ao lado, esse é bem moderno e o quarto é muito bom. Achei o hotel bem localizado, de fácil acesso aos pontos de interesse no centro histórico com uma breve caminhada. Sinceramente o ponto fraco é o café da manhã, muito fraco para o padrão Mercure.

Bom custo benefício mas o atendimento deixa a desejar, especificamente da atendente Nádia.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

dmpellegrino Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Ótima localização, apartamento muito confortável e espaçoso, bom café da manhã e limpeza. Deixou a desejar no atendimento da gerente Nádia, sempre mau humorada e grosseira , péssima experiência no check in e check out, para uma rede de hotéis como a Accor isso deveria ser bem preocupante, falha no treinamento ou na seleção!

Dear Mr. Pellegrino, Many thank you for sharing your experience. I find your evaluation of our receptionist Nadia absolutely unfair. At check-in she immediately assigned you the room without making you wait for the check-in time after 14:00. You have been granted late check-out until 2pm at no extra cost. When you checked out on Sunday, Nadia took care to get you the car from the garage after closing time even if you had forgotten to communicate that you would be taking the car in the afternoon. Our colleague Nadia had to contact the garage employees who had already left and she did her best to get them back and pick up your car I really don't understand what your comment is referring to and please contact us directly to clarify what happened. I wait for your kind reply, Sincerely Andrea Stancato Direttore / General Manager

Rua calma e cedntrica

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Xana56 Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Tinhamos 2 dias para visitar Palermo e escolhemos este hotel por estar próximo de tudo....e a pé. Quarto com boas condições, limpeza cuidada,pessoal simpático e agradável pequeno almoço. Bons locais para tomar refeições próximos do hotel.

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 890 comentários 9.3/10 Localização
  • 1.084 comentários 7.5/10 Quarto
  • 932 comentários 9.1/10 Serviço
  • 17 comentários 7.1/10 Wifi
  • 650 comentários 7.5/10 Conforto
  • 645 comentários 8.5/10 Café da manhã
  • 382 comentários 7.4/10 Limpeza

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