雅加达曼加达广场诺富特酒店 4 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.7/5 774 评论

雅加达曼加达广场诺富特酒店 - Image 1
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雅加达曼加达广场诺富特酒店 - Image 4

描述

酒店其他优惠

  • 符合奥林匹克规格的无边际泳池

  • 按摩设施和健身中心

  • 设有 3 间宴会厅,最多可容纳 1,000 人。

  • 距雅加达国际展览中心和安佐尔公园仅 9 分钟车程,距雅加达国际体育场 15 分钟车程。

  • 距离苏加诺哈达机场和通往千岛群岛的港口 28 分钟车程。

我们的客房

预订此酒店
客房 1

客房设计考究,采用现代风格的装饰,可欣赏城市、游泳池或池塘景观。工作休闲两相宜,采用符合人体工程学的舒适设计,并配备高端设施。最多可入住 2 位成人和 1 位儿童(共用床铺)。

  • 景色:

    位于城市边 或者 位于花园旁边

最多人数
3
面积
32 / 344 sq ft

床上用品

单人床 x2

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 瓶装水
  • 咖啡/茶器具
  • 水壶
  • 迷你冰箱
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米(32 英寸)
  • 浴袍
  • 沐浴用品
  • 全身镜
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 提供拖鞋
  • 浴室内提供电话

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 语音邮件
  • 国际电话额外收费

电视设施

  • 卡通电视频道
  • 音乐电视频道
  • 卫星/有线彩电
  • 50 英寸/127 厘米的屏幕
  • 平板电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 来电发光电话(针对听觉受损的客人)
  • 仅客房内部入口
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 客房内配备灯光报警器

舒适设施

  • 遮光窗帘
  • 遮光设施
  • 吹风机
  • 提供拖鞋
  • 隔音门
  • 隔音房
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 可调台灯
  • 办公桌
  • 安全且足够宽大,可放置笔记本电脑
  • 3 个人最多
  • 32 / 344 sq ft
  • 床上用品 2 x 单人床
  • 景色: 位于城市边 或者 位于花园旁边

客房设计考究,采用现代风格的装饰,可欣赏城市景观。工作休闲两相宜,采用符合人体工程学的舒适设计,并配备高端设施。最多可入住 2 位成人和 1 位儿童(共用床铺)。可提供加床(需付费)。

  • 景色:

    位于城市边

最多人数
4
面积
43 / 462 sq ft

床上用品

大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 瓶装水
  • 咖啡/茶器具
  • 水壶
  • 迷你冰箱
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米(32 英寸)
  • 浴袍
  • 沐浴用品
  • 全身镜
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 提供拖鞋
  • 浴室内提供电话

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 语音邮件
  • 国际电话额外收费

电视设施

  • 卡通电视频道
  • 音乐电视频道
  • 卫星/有线彩电
  • 50 英寸/127 厘米的屏幕
  • 平板电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 来电发光电话(针对听觉受损的客人)
  • 仅客房内部入口
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 客房内配备灯光报警器

舒适设施

  • 遮光窗帘
  • 遮光设施
  • 吹风机
  • 提供拖鞋
  • 隔音门
  • 隔音房
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 可调台灯
  • 办公桌
  • 安全且足够宽大,可放置笔记本电脑

现代化客房,面积 30 平方米,配备 49 英寸 LED 电视、沙发床和无线网络。豪华高级房提供私人登记入住和高级休闲区全天供应的专享茶点。

  • 景色:

    位于城市边 或者 位于花园旁边

最多人数
3
面积
30 / 322 sq ft

床上用品

大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 瓶装水
  • 咖啡/茶器具
  • 水壶
  • 迷你酒吧
  • 迷你冰箱
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米(32 英寸)
  • 浴袍
  • 沐浴用品
  • 全身镜
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 提供拖鞋
  • 浴室内提供电话

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 语音邮件
  • 国际电话额外收费

电视设施

  • 卡通电视频道
  • 音乐电视频道
  • 卫星/有线彩电
  • 50 英寸/127 厘米的屏幕
  • 平板电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 来电发光电话(针对听觉受损的客人)
  • 仅客房内部入口
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 客房内配备灯光报警器

舒适设施

  • 遮光窗帘
  • 遮光设施
  • 吹风机
  • 提供拖鞋
  • 隔音门
  • 隔音房
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 可调台灯
  • 办公桌
  • 安全且足够宽大,可放置笔记本电脑

现代化客房,面积 30 平方米,配备 49 英寸 LED 电视、沙发床和无线网络。豪华高级房提供私人登记入住和高级休闲区全天供应的专享茶点

  • 景色:

    位于花园旁边

最多人数
3
面积
30 / 322 sq ft

床上用品

两张单人床 x2

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 瓶装水
  • 咖啡/茶器具
  • 水壶
  • 迷你冰箱
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米(32 英寸)
  • 浴袍
  • 沐浴用品
  • 全身镜
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 提供拖鞋
  • 浴室内提供电话

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 语音邮件
  • 国际电话额外收费

电视设施

  • 卡通电视频道
  • 音乐电视频道
  • 卫星/有线彩电
  • 50 英寸/127 厘米的屏幕
  • 平板电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 来电发光电话(针对听觉受损的客人)
  • 仅客房内部入口
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 客房内配备灯光报警器

舒适设施

  • 遮光窗帘
  • 遮光设施
  • 吹风机
  • 提供拖鞋
  • 隔音门
  • 隔音房
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 可调台灯
  • 办公桌
  • 安全且足够宽大,可放置笔记本电脑

客房宽敞现代,面积 48 平方米,配备 49 英寸 LED 电视、沙发床、独立浴缸和淋浴间以及无线网络。可应要求提供迷你吧,高级休闲区全天提供专享茶点。

  • 景色:

    位于花园旁边

最多人数
4
面积
48 / 516 sq ft

床上用品

大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 瓶装水
  • 咖啡/茶器具
  • 水壶
  • 迷你酒吧
  • 迷你冰箱
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米(32 英寸)
  • 浴袍
  • 沐浴用品
  • 全身镜
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 提供拖鞋
  • 浴室内提供电话

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 语音邮件
  • 国际电话额外收费

电视设施

  • 卡通电视频道
  • 音乐电视频道
  • 卫星/有线彩电
  • 50 英寸/127 厘米的屏幕
  • 平板电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 来电发光电话(针对听觉受损的客人)
  • 仅客房内部入口
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 客房内配备灯光报警器

舒适设施

  • 遮光窗帘
  • 遮光设施
  • 吹风机
  • 提供拖鞋
  • 隔音门
  • 隔音房
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 可调台灯
  • 办公桌
  • 安全且足够宽大,可放置笔记本电脑

套房

行政套房

Spacious and well-designed, the suite features a separate lounge area and bathroom. It is equipped with two 55" LED TVs, minibar upon request, exclusive all-day refreshments at the Premier Lounge.

  • 景色:

    位于城市边 或者 位于花园旁边

最多人数
4
面积
105 / 1130 sq ft

床上用品

大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 瓶装水
  • 咖啡器具
  • 咖啡/茶器具
  • 水壶
  • 迷你冰箱
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米(32 英寸)
  • 浴袍
  • 沐浴用品
  • 全身镜
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 提供拖鞋
  • 浴室内提供电话

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 语音邮件

电视设施

  • 卡通电视频道
  • 音乐电视频道
  • 卫星/有线彩电

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 来电发光电话(针对听觉受损的客人)
  • 仅客房内部入口
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 客房内配备灯光报警器

舒适设施

  • 遮光窗帘
  • 遮光设施
  • 吹风机
  • 提供拖鞋
  • 隔音门
  • 隔音房
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 可调台灯
  • 办公桌
  • 安全且足够宽大,可放置笔记本电脑

套房

位于高级楼层的普通套房

选择舒适宽敞的普通套房,配备独立休闲区和浴室。可应要求提供迷你吧,高级休闲区全天提供专享茶点。可入住 2 位成人和 2 位儿童。

  • 景色:

    位于花园旁边

最多人数
4
面积
60 / 645 sq ft

床上用品

大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 瓶装水
  • 咖啡器具
  • 咖啡/茶器具
  • 水壶
  • 迷你酒吧
  • 迷你冰箱
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米(32 英寸)
  • 浴袍
  • 沐浴用品
  • 全身镜
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 提供拖鞋
  • 浴室内提供电话

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 语音邮件

电视设施

  • 卡通电视频道
  • 音乐电视频道
  • 卫星/有线彩电

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 来电发光电话(针对听觉受损的客人)
  • 仅客房内部入口
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 客房内配备灯光报警器

舒适设施

  • 遮光窗帘
  • 遮光设施
  • 吹风机
  • 提供拖鞋
  • 隔音门
  • 隔音房
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 可调台灯
  • 办公桌
  • 安全且足够宽大,可放置笔记本电脑

套房

高级楼层豪华套房

套房配有独立休闲区、浴室以及两台 55 英寸 LED 电视。配备用餐区、舒适的沙发,可应要求提供迷你吧,高级休闲区全天供应专享茶点。

  • 景色:

    位于花园旁边

最多人数
4
面积
90 / 968 sq ft

床上用品

大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 瓶装水
  • 咖啡器具
  • 咖啡/茶器具
  • 水壶
  • 迷你酒吧
  • 迷你冰箱
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米(32 英寸)
  • 浴袍
  • 沐浴用品
  • 全身镜
  • 浴室提供吹风机
  • 镜子
  • 提供拖鞋
  • 浴室内提供电话

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 语音邮件
  • 国际电话额外收费

电视设施

  • 卡通电视频道
  • 音乐电视频道
  • 卫星/有线彩电
  • 55 英寸/140 厘米的屏幕
  • 平板电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 来电发光电话(针对听觉受损的客人)
  • 仅客房内部入口
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 客房内配备灯光报警器

舒适设施

  • 遮光窗帘
  • 遮光设施
  • 吹风机
  • 提供拖鞋
  • 隔音门
  • 隔音房
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 可调台灯
  • 办公桌
  • 安全且足够宽大,可放置笔记本电脑

套房

行政套房,配有按摩浴缸

套房空间宽敞、设计精美,设有独立休闲区、阳台、浴室和按摩浴缸。提供舒适的沙发、梳妆台等设施,可应要求提供迷你吧,高级休闲区全天提供专享茶点。

  • 景色:

    位于花园旁边

最多人数
4
面积
71 / 764 sq ft

床上用品

大床 x1

客房内可视要求提供儿童加床

客房内可视要求提供成人加床

根据要求提供婴儿床

餐饮

餐饮设施

  • 瓶装水
  • 咖啡器具
  • 咖啡/茶器具
  • 水壶
  • 迷你酒吧
  • 迷你冰箱
  • 免费客房内矿泉水

浴室

浴室设施

  • 设有轮椅通道的浴室
  • 浴室门宽 80 厘米(32 英寸)
  • 浴袍
  • 沐浴用品
  • 全身镜
  • 浴室提供吹风机
  • 极可意水流按摩浴缸/旋流浴缸
  • 镜子
  • 提供拖鞋
  • 浴室内提供电话

媒体和技术

网络设施

  • 高速网络

电话设施

  • 直拨电话
  • 语音邮件

电视设施

  • 卡通电视频道
  • 音乐电视频道
  • 卫星/有线彩电
  • 55 英寸/140 厘米的屏幕
  • 平板电视

服务和设施

便捷设施和安全保障

  • 客房装有无弹簧锁闩
  • 客房内提供应急信息
  • 插卡式门锁
  • 信息提示
  • 来电发光电话(针对听觉受损的客人)
  • 仅客房内部入口
  • 客房内提供保险箱
  • 安全窥视孔
  • 自动关闭的客房
  • 客房内装有烟雾报警器
  • 客房内装有自动喷水灭火系统
  • 客房内配备灯光报警器

舒适设施

  • 遮光窗帘
  • 遮光设施
  • 吹风机
  • 提供拖鞋
  • 隔音门
  • 隔音房
  • 夜床服务

电子设施

  • 220/240 伏交流电

客房服务

  • 自动唤醒电话
  • 接线员唤醒电话

空调控温

  • 空调

工作区域

  • 可调台灯
  • 办公桌
  • 安全且足够宽大,可放置笔记本电脑

酒店位置

雅加达曼加达广场诺富特酒店

Jalan Gunung Sahari Raya No 1
14420 雅加达
印度尼西亚

GPS:-6.138245, 106.831673

抵达和交通

酒店服务

办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 不允许携带宠物
  • 穿梭巴士
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 客房服务
  • 苏加诺 - 哈达国际机场 额外收费

无障碍环境

可供轮椅出入的酒店

In hotel

酒店信息

  • 362 间客房
  • 1 间残疾人士客房
  • 20 间相通客房
  • 6 多个楼层

酒店使用的语言

  • 英语
  • 印度尼西亚语

针对行动不便人士提供的设施

电梯直达所有楼层

洗衣/洗烫服务

  • 洗衣/ 洗烫服务 额外收费
  • 干洗/熨衣 额外收费

无线网络

  • 高速网络
  • 高速无线网络
  • 酒店提供无线网络
  • 公共区域提供无线网络
  • 高速传输线

空调

接待处提供保险箱

  • 接待处提供保险箱

入住/退房设施

  • 快捷入住
  • 快捷退房

行李寄存

  • 行李寄存

礼宾服务

  • 礼宾服务

行李员

  • 行李员

宠物

不允许携带宠物

Catering

1 餐厅

1 酒吧

客房服务

  • 冷餐
  • 热菜

早餐

  • 自助早餐

商务

25 会议室

商务中心

  • 商务中心提供轮椅通道
  • 商务中心提供工作人员支持服务

家庭

儿童服务

  • 针对 3 至 6 岁儿童的儿童俱乐部
  • 针对 4 至 6 岁儿童的儿童俱乐部
  • 针对 6 至 12 岁儿童的儿童俱乐部
  • 视频游戏区
  • 提供棋类游戏
  • 室内儿童游乐场
  • 游乐园

护理

Olympic size Swimming Pool

  • 外部
  • 酒店内

IN BALANCE

  • 酒店内

Sports and leisure

健身房

  • 酒店内
  • 酒店内
  • 室内停车场
  • 公共
  • 2,000 多个停车位
  • 最大限制高度: 2.1 m / 6.89 ft

安全

  • 带出入控制的停车场
  • 带灯的停车场

可访问性

  • 带有轮椅通道的停车场

FOOD EXCHANGE

Food Exchange 的环境活泼轻松,汇聚了世界各国美食,让您在这一个地方就能尝遍天下美食。忙里偷闲,享用饕餮美食,恢复充沛活力。提供自助餐和点餐服务。

厨房类型
国际
首席
Esther Bunga
容量
250
可访问性
无障碍服务
开放时间
周一
  • -
周二
  • -
周三
  • -
周四
  • -
周五
  • -
周六
  • -
周日
  • -
随后的开放时间

其他信息

效益

  • 空调
  • 轮椅通道
  • 免费无线网络 (WiFi)
  • 可提供婴儿安全座椅
  • 无烟区
  • 建议提前预订
  • 绝美风景
  • 主题派对和动画

付款方式

  • 现金
  • 信用卡
  • 非接触式支付

信用卡

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Visa

葡萄酒和其他饮料信息

  • 鸡尾酒
  • 供应杯装酒
  • 软饮料

特别菜单

  • 儿童菜单
  • 灯光菜单
  • 清真菜单
  • 素食菜单

Food Exchange 的环境活泼轻松,汇聚了世界各国美食,让您在这一个地方就能尝遍天下美食。忙里偷闲,享用饕餮美食,恢复充沛活力。提供自助餐和点餐服务。

享受新的 EatBar 体验!在温馨友好的环境中,品尝各种可口饮品,享用营养均衡的简餐。美食吧采用时尚休闲的设计,提供所有美食吧专属的超值特色。

在 Food Exchange 享用美味的活力早餐,餐厅供应精选当地和国际美食,可满足不同口味的需求。

符合奥林匹克规格的室外游泳池,设有儿童泳池区

Annathaya 是一家致力于放松身心与健康养生的豪华水疗中心。位于酒店六楼,为宾客提供远离城市喧嚣的宁静放松空间。您可以享受各种护理,从按摩、面部护理到身体磨砂和招牌护理,全部由技术娴熟的理疗师使用天然产品为您呈现。宁静的氛围营造出舒缓清新的体验。

预订

诺富特婚礼旨在满足您对于举办高雅婚礼的所有要求,最多可容纳 1000 人。从漂亮的鲜花布置和场地装饰到美轮美奂的香槟金字塔,您将吸引众多关注的目光

我们的客人评论

我们的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.7/5  774 评论

好的住宿体验

客户意见评级 5.0/5

Jack 朋友住宿 - 所有已确认评论

Dear Mr. Jack, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Jakarta Mangga Dua Square. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Team Novotel Jakarta Mangga Dua Square

床单卫生不行。

客户意见评级 3.0/5

P. 商务住宿 - 所有已确认评论

Dear Mr. Shengjian P., Thank you for bringing this to our attention. We deeply apologize for the experience you had regarding the cleanliness of the bed sheets. This is certainly not the standard we aim to uphold. Rest assured, we are addressing this with our housekeeping team to ensure this issue is resolved promptly. We value your feedback and appreciate you taking the time to share it with us. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more pleasant stay in the future. Best regards, Guest Experience Team

服务体验非常差,房间的打扫体验也非常差。

客户意见评级 0.5/5

Wangjianfeng 商务住宿 - 所有已确认评论

Dear Mr. Jack, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Jakarta Mangga Dua Square. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Team Novotel Jakarta Mangga Dua Square

床单卫生不行。

客户意见评级 3.0/5

P. 商务住宿 - 所有已确认评论

床单卫生不行

Dear Mr. Shengjian P., Thank you for bringing this to our attention. We deeply apologize for the experience you had regarding the cleanliness of the bed sheets. This is certainly not the standard we aim to uphold. Rest assured, we are addressing this with our housekeeping team to ensure this issue is resolved promptly. We value your feedback and appreciate you taking the time to share it with us. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more pleasant stay in the future. Best regards, Guest Experience Team

服务体验非常差,房间的打扫体验也非常差。

客户意见评级 0.5/5

Wangjianfeng 商务住宿 - 所有已确认评论

第一,我们办理入住的时候,在付押金时候就弄错了,做成扣款,虽然后面也是有再改回来,但是前台入住办理非常慢,体验感很差。第二,酒店房间打扫,我们的卫生间洗手台没有打扫,纸巾盒上面都是灰尘,台面上都是水,第三天连毛巾都是有一些湿的。第三,我们的行程是做17号退房,我们在16号的早上因为同行的人有人身体不舒服,需要提前回中国,酒店不让我们取消16号一晚的房费,相当于16号晚上,房间我们是退了,但是没有退款给我们,做了2次沟通,一次是在平台上,酒店不同意,另外一次是当面跟酒店前台及经理沟通,都说没办法,作为我们在全世界都住酒店的体验感来说,第一次遇到说我们提前一天说要退房都没办法。以后不可能再入住这个集团的房间。

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  • 424 评论 8.8/10 位置
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  • 708 评论 8.8/10 清洁度
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