Sofitel Queenstown Hotel and Spa 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 740 opiniones

Mejor precio
garantizado
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8 Duke Street, PO Box 1797, 9300 QUEENSTOWN, Nueva Zelandia

Descripción

Extras del hotel

  • Nuestro hotel cuenta con un exclusivo So Spa ygimnasio con equipamiento de vanguardia

  • En el hotel encontrará tres exclusivos espacios boutique para la celebración de reuniones

  • El hotel cuenta con 2 restaurantes y un bar devinos en el que escuchar música jazz

  • Certificado ALLSAFE

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Localización del hotel

Sofitel Queenstown Hotel and Spa

8 Duke Street, PO Box 1797
9300 QUEENSTOWN
Nueva Zelandia

GPS:-45.031318, 168.658901

Teléfono
Fax +64 3 450 0046

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Mascotas no permitidas
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  740 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.5/5  1.981 opiniones

Certificado de excelencia 2024

Excelente ubicación

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Victor Familias - Comentarios confirmados ALL

Hotel muy bonito, muy buen trato del personal y un servicio excelente servicio

Bonjour Victor, Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed our location, as well as the service and hospitality from our team. It's always our goal to ensure our guests have a memorable stay, and your feedback means a lot to us. We look forward to welcoming you back again soon! Kind Regards, Pradnya Lohate Front Office Manager

Excelente sorpresa

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Juan M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Todo….servicio, ubicación, instalaciones, etc. superó lo q esperábamos

Bonjour Juan, Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience! We're thrilled to hear that our service, location, and facilities exceeded your expectations. However, we sincerely apologize for the issues you encountered with the Wi-Fi service and breakfast preparation time. Your feedback is incredibly valuable to us, and we'll make sure to address these concerns to improve our guests' experience in the future. We hope to have the pleasure of welcoming you back and providing an even better stay next time! Kind Regards, Pradnya Lohate Front Office Manager

Pésima experiencia y decepcionada.. esto no parece sofitel

Nota de Tripadvisor 1.0/5

carolinadgoldin Valoración certificada de TripAdvisor

La peor experiencia de alojamiento. Tenía expectativas altas y lo único bueno fue la ubicación. Las habitaciones eran viejas (me quisieron dar una que estaba como enterrada con vista a un paredón de tierra que casi no se veía el cielo). Los colchones vencidos (viejos) y la “king” eran colchones unidos pero que sentías la unión y la cama se elevaba en ese punto y estaba hundido a los costados.. El desayuno una tristeza total.. no tenía variedad y la calidad de lo que había era mala (agarre un queso y estaba todo duro), las frutas de mala calidad.. todo era malo.. el hotel está muy venido a menos y no tiene vista a nada Las habitaciones ruidosas (se escucha absolutamente todo de la calle).. En fin.. no lo recomiendo en absoluto

Bonjour / Kia Ora Carolina Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the disappointment you experienced during your recent stay at our accommodation. We deeply regret that your expectations were not met, especially regarding the condition of the rooms and the quality of our amenities. Your comments regarding the outdated rooms, mattresses, and breakfast offerings are indeed concerning, and we understand how these issues could have greatly impacted your overall experience. I understand our team was very helpful in offering you a newly refurbished room on a higher floor but was declined as you preferred a King bed in spite of booking a room with two double beds. We appreciate your highlighting the positive aspect of our location and apologize that it was overshadowed by the shortcomings you encountered. We understand the importance of providing a comfortable and enjoyable stay for all our guests, and we regret that we fell short of this standard during your visit. We would like to extend our sincerest apologies once again and hope that you will consider giving us another opportunity to exceed your expectations in the future. Kind Regards / Ngā mihi, Pradnya Lohate Front Office Manager

Excelente ubicación, instalaciones y atención

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

Todo fue.muy bueno, gxs

Estimado/a Ernesto S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Queenstown - Hotel & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Philip Riley Operations Manager

Excelente atención, ubicación y confort

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

Excelente atención, ubicación y confort

Estimado/a Luis S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Queenstown - Hotel & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Philip Riley Operations Manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 325 opiniones 9.3/10 Ubicación
  • 416 opiniones 7.7/10 Habitación
  • 513 opiniones 9.2/10 Servicio
  • 9 opiniones 3.1/10 Internet
  • 137 opiniones 7.9/10 Ambiente
  • 114 opiniones 8/10 Desayuno
  • 97 opiniones 7.9/10 Limpieza
  • 58 opiniones 5.9/10 Relación Calidad/Precio

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.