Novotel Queenstown Lakeside 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 4.404 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Cnr Earl St and Marine Parade, 9300 QUEENSTOWN, Nueva Zelandia

Descripción

Hotel aprobado por ALLSAFE

Extras del hotel

  • Céntrica ubicación junto al lago

  • Hotel situado a unos pasos de restaurantes, bares y tiendas locales

  • Acceso a Internet WIFI. Espacio de trabajo. Televisor LCD con películas de pago

  • Restaurante de estilo contemporáneo con productos frescos locales

  • Luminoso espacio flexible para eventos de éxito

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Nuestros alojamientos

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Localización del hotel

Novotel Queenstown Lakeside

Cnr Earl St and Marine Parade
9300 QUEENSTOWN
Nueva Zelandia

GPS:-45.033729, 168.661759

Teléfono
Fax +64 3 442 7469

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Bienestar
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

ELEMENTS

A la hora del desayuno o la cena, el restaurante Elements ofrece una moderna cocina de temporada elaborada con productos frescos. Visite nuestro restaurante en la entreplanta o nuestro jardín con rosales a partir de las 17:00 horas todos los días.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  4.404 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  3.936 opiniones

Certificado de excelencia 2023

Ubicación estupenda

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Miriam Familias - Comentarios confirmados ALL

El hotel está muy bien situado, está reformado con excepción del baño. El desayuno muy bueno el

Estimado Miriam, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Warm Regards, Claire Wenger Assistant manager

Estafa con el desayuno

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Piluka04 En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Un autentica estafa! Estuvimos en el hotel 4 días, en septiembre de 2022, pasando nuestra luna de miel con desayuno buffet contratado. Al llegar a recepción y preguntar si teniamos desayuno nos lo negaron ante nuestra sorpresa. Al día siguiente nos presentamos en el buffet por si había habido algún error y una chica asiática nos dijo que no lo teníamos contratado, que teníamos que pagarlo si queriamos desayunar. Nos fuimos, lógicamente. A la vuelta en nuestro país, la agencia de viaje nos confirmó que sí teníamos contratado el desayuno buffet esos días y empezó a reclamarle al hotel que nos devolviera el importe de los desayunos que no disfrutamos. Llevamos 4 meses de negativas en las que el hotel dice que no sabe por qué no nos presentamos en el buffet. No se puede ser tan mentirosos y estafadores!

Hi Piluka04, I have responded to this same review on another feedback platform asking you to provide further details of the reservation so I can look into this for you. I am sorry that this has caused frustration and hope to be able to provide a resolution. Thanks, Marty

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Alejandro Familias - Comentarios confirmados ALL

CAMAs muy chicas. Estacionamientos caros. Desayuno debería estar incluido.

Dear Alejandro, Thanks for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Queenstown Lakeside. I appreciate you taking the time to leave a review. I'm glad you enjoyed your stay overall and hope you enjoyed your time in Queenstown. I do appreciate you making mention of some areas in which we can improve and I will share this with our team. I apologise for any disappointment or inconvenience caused. I appreciate your sharing your concerns, and it is my hope that you will give us the opportunity to better accommodate you in the near future. Warm Regards, Ashleigh Judd Guest Relations Manager

Mal mantenimiento. No corresponde a las estrellas que tiene

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

Muy bien ubicado, personal de recepción agradable, pero las instalaciones dejan mucho que desear! Alfombra sucia, cortina de la ventana y del baño rotas. Bufete de desayuno bastante malo!

Dear Maria, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Queenstown Lakeside. I am sorry that you found some aspects of your stay unsatisfactory. While we accept that the hotel is ageing (as with any building) the team continue to give their best efforts in maintaining and caring for our hotel and guest rooms to ensure all is kept to an acceptable standard. I'm sorry that on this occasion your experience didn't match your expectations. We are in talks with owners currently around works to enhance the look and feel of the rooms, as well as aesthetics of the public spaces and food and beverage outlets. This is something that we are hoping to get across the line in the coming months. I do appreciate your comments - all feedback is shared with our wider team, our owners and shareholders - To ensure we know where we can improve. Your comments will serve as encouragement in this regard. I hope that you will give us the opportunity to better accommodate you in the near future. Warm Regards, Ashleigh Judd Guest Relations Manager

Buena ubicacion

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Lisset G. Familias - Comentarios confirmados ALL

El hotel en general esta muy bien. Ubicacion perfecta. Las instalaciones estan muy buenas, las habitaciones podrian tener una remodelacion pero son aceptables. Buena limpieza y un gran desayuno, muy variado. El personal muy atento. La verdad que una muy buena opcion quien no quiera usar coche en Quenstown.

Dear Lisset, Thank you for the great review of our hotel! We are delighted that you enjoyed your stay with us and we hope to see you again very soon. Warm Regards, Ashleigh Judd Guest Relations Manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 2.068 opiniones 9.4/10 Ubicación
  • 2.146 opiniones 6.2/10 Habitación
  • 2.256 opiniones 8.9/10 Servicio
  • 27 opiniones 6/10 Internet
  • 806 opiniones 5.3/10 Comodidad
  • 685 opiniones 6.5/10 Limpieza
  • 556 opiniones 7.5/10 Desayuno
  • 510 opiniones 3.5/10 Ambiente

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (IVA e impuesto turístico) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.