Grosvenor Hotel Adelaide

Grosvenor Hotel Adelaide 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 3 285 avis

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Les plus de l'hôtel

Il propose 7 salles de conférences sur un étage et un traiteur pour vos événements de 10 à 300 personnes. Les chambres associent l'architecture historique à la technologie dernier cri avec le nouveau système de messagerie instantanée « See Me Now ».

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Grosvenor Hotel Adelaide

125 North Terrace, Adelaide, SA 5000, PO Box 8095, Station Arcade
5000 ADELAIDE
Australie

GPS:-34.922246, 138.596574

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
A proximité
  • Parking

Petit déjeuner Photo non contractuelle

Commencez la journée par un délicieux petit déjeuner servi tous les jours au Federal Restaurant ou disponible au service en chambre à partir de 6 h 30. Profitez d'un large choix d'offres chaudes et froides, servies avec un café chaud et différents thés.

Nos hébergements

Les 181 chambres du Grosvenor Hotel Adelaide sont agréables, contemporaines et accueillantes. Les clients à la recherche d'hôtels à Adélaïde peuvent choisir parmi une gamme d'hébergements, notamment Standard, Supérieur, Executive et Suites.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  3 285 avis

Note TripAdvisor  3.0/5  3 030 avis

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Chèvre Voyage solo - Avis confirmés ALL

J ai adoré ma chambre spacieuse et confortable et l hôtel est très bien situé.

Madame/Monsieur C., Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Grosvenor Hotel Adelaide. Je suis ravi de lire que vous avez passé un séjour confortable et que vous avez apprécié votre visite dans notre hôtel. Je suis à 100% d'accord avec vous sur le fait que notre emplacement est excellent, très proche de tout ce que le CBD d'Adélaïde a à offrir. Merci encore d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Sincèrement, Courtney Assistante Responsable Front Office

Bon hôtel, extrêmement biens situé et confortable

Note Avis clients 4.0/5

Mathieu B. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, en plein cœur d’Adelaide. Les chambres sont très confortables et grandes. Il y a tout le nécessaire dans la chambre : bouilloire, frigo, table, machine à café. Le petit-déjeuner est correct (différent avec le Covid) mais suffisamment copieux. Le personnel est très sympathique et accueillant.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grosvenor Hotel Adelaide. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Çharlie Front Office Night Manager

A éviter

Note TripAdvisor 1.0/5

thigai En couple - Avis TripAdvisor

Hôtel où est l’hôtel c’est un trou à rat excusez de la formule mais les chambres sont laides vieilles et sans aucun charme, la salle de bain a été rénovée mais le lavabo ressemble plus à un lave mains vu sa taille et le meuble est juste assez grand pour poser deux trousses de toilette et rien de plus. Ne demandez pas à la réception l’adresse d’un restaurant... celui qui nous a été conseillé n’existait plus depuis un temps certain. Déçu au plus haut point. Les fenêtres sont sont traitées avec un film plastique pour ne pas voir à l’extérieur enfin pour ce qu’il y a à voire un puits de lumière sans charme, les chambres ne sont pas claires dans les tons gris et blanc sale passé. Petit déjeuner ah oui riche surtout en céréales et autres trucs du genre mais pour le reste je reste sur ma faim. Ne conseille absolument pas cet établissement (c’est pas un hôtel digne de ce nom) même s’il est plutôt bien placé

Dear thigai, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Grosvenor Hotel Adelaide. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Please accept my sincerest apologies about your stay with us. It upsets me to read your review and how much you were not happy with it. Please know our management team have been made aware of your comments. I am truly sorry your stay was not what you hoped for and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Courtney Assistant Front Office Manager

Bof bof

Note TripAdvisor 2.0/5

nanou48170 En couple - Avis TripAdvisor

Nous avons choisi cet hôtel pour sa localisation, comme nous devions faire une excursion le lendemain et qu'on venait nous chercher directement à l'hôtel, nous n'avions pas un choix immense... Sinon, on en aurait choisi un autre... Le hall de l'hôtel ne reflète en rien la qualité des chambres qui sont minuscules, riquiqui. On n'accède pas totalement au lavabo parce qu'il y a les toilettes devant. La douche n'est pas plus grande... Mais ce qui nous a fait le plus pâtir, c'est le bruit, le quartier est très (trop ?) animé ce qui fait qu'il y a beaucoup de bruits toute la nuit. Les fenêtres ne sont pas toutes jeunes et la lucarne de la salle de bain ne pouvait pas être fermée car elle était trop haute ! Bref, on ne reviendra pas !

I am sorry you found the Ibis rooms to be tiny and the bathrooms to be overly compact and that the Lobby of the hotel does not reflect the room you stayed in. With that in mind, may I take this opportunity to advise we are a dual branded property where we utilize the Lobby of the Mercure Hotel to check -in guests staying in our Ibis Style rooms, with the added advantage being the Mercure hotel's services and facilities are available to all our Ibis guests and where charges can be signed to ones room. With regards to the Ibis rooms themselves, I certainly agree the rooms and their bathrooms are compact, but I would like to believe the prices we charge reflect this and I am sorry this was not the impression we created for you. Best regards Adrian Brown

Accueil déplorable

Note TripAdvisor 2.0/5

Jean-François B Professionnel - Avis TripAdvisor

Bien situé, propre, mais très vieillot et quel accueil déplorable... Le strict minimum, et encore! Tout est fait le plus rapidement possible, aucun mot d'accueil, à peine bonjour... On sent les équipes stressées, on a souvent l'impression de déranger. Un petit déjeuner certes copieux mais très moyen et surtout, ne quittez pas votre assiette des yeux, les serveurs rôdent pour débarrasser au plus vite! Je n'ai pas eu d'autre expérience hôtelière à Adelaide mais celle-ci n'est pas du tout à la hauteur de la qualité d'accueil que l'on ressent par ailleurs dans la ville. Je ne recommande pas du tout.

Dear Jean-François B, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Grosvenor Hotel Adelaide. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Praj Assistant Front Office Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 819 avis 8.7/10 Site
  • 2 966 avis 5.5/10 Chambre
  • 2 187 avis 9/10 Service
  • 36 avis 9/10 Internet
  • 1 658 avis 4.7/10 Confort
  • 1 277 avis 5.2/10 Propreté
  • 889 avis 2.1/10 Installations
  • 589 avis 3.4/10 Ambiance

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