Grosvenor Hotel Adelaide 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 2 883 avis

Meilleur prix
garanti
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125 North Terrace, Adelaide, SA 5000, PO Box 8095, Station Arcade, 5000 ADELAIDE, Australie

Description

Les plus de l'hôtel

Bienvenue à l'hôtel Grosvenor Adélaïde. Idéalement situé sur le boulevard culturel de North Terrace, en face du centre de conventions d'Adélaïde, du casino et à 8 minutes à pied de l'Adelaide Oval.

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Localisation de l'hôtel

Grosvenor Hotel Adelaide

125 North Terrace, Adelaide, SA 5000, PO Box 8095, Station Arcade
5000 ADELAIDE
Australie

GPS:-34.922246, 138.596574

Téléphone
Fax +61 8 8407 8866

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux non admis
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

Petit déjeuner

Photo non contractuelle

Démarrez la journée avec un délicieux petit déjeuner servi tous les jours au rez-de-chaussée. Dégustez des viennoiserie, tartines, yaourts, fruits, jus, thé et café.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  2 883 avis

Note TripAdvisor  3.1/5  3 088 avis

Bruyant

Note Avis clients 3.5/5

Danieleo Entre amis - Avis confirmés ALL

Chambre donnant sur la rue très bruyante

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Fabien D. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé mais chambre vieillissante et propreté salle de bains à revoir. Mauvaise isolation sonore avec la rue malgré le fait D.'être au 5eme étage.

Madame/Monsieur d., Fablen D. Thank you for taking the time to share your feedback. We're pleased to hear you appreciated our central location. However, we regret that certain aspects of your stay did not meet expectations. Your comments regarding the room and bathroom cleanliness, sound insulation, and the condition of the carpets and curtains have been noted. Please be assured that we take such concerns seriously and will address these issues with our housekeeping and maintenance teams to ensure improvements are made. We value your feedback and hope to have the opportunity to provide you with a more comfortable experience in the future. Sam -Senior Night Auditor

Bonne situation

Note TripAdvisor 3.0/5

geve51 En couple - Avis TripAdvisor

Très bien situé, personnel sympathique. Mais aurait besoin d'un coup de jeune. Et puis la moquette dans les couloirs et dans les chambres c'est vraiment plus possible. Finalement avec quelques petites améliorations,les notes pourraient être plus positives

Dear geve51, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grosvenor Hotel Adelaide. We sincerely apologise for any inconvenience and discomfort you experienced during your stay. Your feedback will be passed over to our management team for review and appropriate follow up. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Courtney, Assistant Front Office Manager

Bien situé mais des manques

Note Avis clients 3.0/5

Madérien Voyage solo - Avis confirmés ALL

Pas de toilettes dans le hall Pas de bar pour consommer ses boissons, notamment la welcome drink Présence de moquette datée, usée et qui confère une odeur de renfermé dans les couloirs Pas prise en compte de mes points lors du check-out : j'ai tout payé et ai été remboursé dans la foulée Personnel de qualité variable Chambre de bonne taille Bonne connexion WiFi

Madame/Monsieur V., Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires sur votre récent séjour. Nous apprécions vos commentaires détaillés et nous nous excusons pour les éventuels désagréments que vous avez rencontrés. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'absence de toilettes dans le hall, l'absence de bar pour la boisson de bienvenue et la moquette usée dans les couloirs. Nous allons remédier à ces problèmes rapidement pour améliorer l'expérience globale. Nous nous excusons pour tout oubli lors du rachat de points lors du départ et pour le retard dans la préparation de votre chambre. Nous prenons au sérieux vos commentaires sur l'attitude du personnel et nous veillerons à un service plus affable, en particulier aux premières heures du matin. Vos suggestions d'améliorations pour la chambre et les options de revêtement de sol sont notées, et nous explorerons ces possibilités. Nous réexaminerons également nos procédures de départ pour améliorer la précision de la facturation. Nous apprécions vos commentaires positifs sur la taille de la chambre, la bonne connexion WiFi et la boisson de bienvenue. Votre fidélité en tant que membre Silver est précieuse, et nous nous engageons à une amélioration continue. Merci encore pour vos commentaires précieux. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir et vous offrir une expérience améliorée. Cordialement, Charlie Front Office Night Manager

A éviter

Note TripAdvisor 1.0/5

thigai En couple - Avis TripAdvisor

Hôtel où est l’hôtel c’est un trou à rat excusez de la formule mais les chambres sont laides vieilles et sans aucun charme, la salle de bain a été rénovée mais le lavabo ressemble plus à un lave mains vu sa taille et le meuble est juste assez grand pour poser deux trousses de toilette et rien de plus. Ne demandez pas à la réception l’adresse d’un restaurant... celui qui nous a été conseillé n’existait plus depuis un temps certain. Déçu au plus haut point. Les fenêtres sont sont traitées avec un film plastique pour ne pas voir à l’extérieur enfin pour ce qu’il y a à voire un puits de lumière sans charme, les chambres ne sont pas claires dans les tons gris et blanc sale passé. Petit déjeuner ah oui riche surtout en céréales et autres trucs du genre mais pour le reste je reste sur ma faim. Ne conseille absolument pas cet établissement (c’est pas un hôtel digne de ce nom) même s’il est plutôt bien placé

Dear thigai, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Grosvenor Hotel Adelaide. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Please accept my sincerest apologies about your stay with us. It upsets me to read your review and how much you were not happy with it. Please know our management team have been made aware of your comments. I am truly sorry your stay was not what you hoped for and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Courtney Assistant Front Office Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 859 avis 9.2/10 Site
  • 2 622 avis 5.5/10 Chambre
  • 1 898 avis 9.1/10 Service
  • 26 avis 7.5/10 Internet
  • 1 402 avis 4.8/10 Confort
  • 1 118 avis 4.9/10 Propreté
  • 803 avis 2.4/10 Installations
  • 591 avis 3.3/10 Ambiance

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.