Mercure Grosvenor Hotel Adelaide 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.0/5 2 586 avis
Mercure Grosvenor Hotel Adelaide
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

Il propose 7 salles de conférences sur un étage et un traiteur pour vos événements de 10 à 300 personnes. Les chambres associent l'architecture historique à la technologie dernier cri avec le nouveau système de messagerie instantanée « See Me Now ».

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande
Services d'affaires
  • 7 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Grosvenor Hotel Adelaide

125 North Terrace
5000
adelaide
australia

Tel : +61884078888

Fax : (+61)8/84078866

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • Adelaide Airport Suttle :  

  • Par avion

    ADELAIDE INT. À 7km / 4,35 miles

GPS :-34.922246, 138.596574

Nos hébergements

Les 181 chambres du Mercure Grosvenor Hotel Adelaide sont originales, contemporaines et accueillantes. Vous avez le choix entre différents types de chambres : Standard, Supérieure, Privilège et Suites. Egalement situé à l'intérieur du Mercure Grosvenor, l'ibis Styles Adelaide Grosvenor 3 étoiles compte 64 chambres Classique confortables (anciennement chambres Economique) et offre l'accès à toutes les installations du Mercure Grosvenor Hotel Adelaide.

Chambre standard 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre standard 2 lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure avec 1 lit queen-size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure avec 2 lits queen-size

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Privilège avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite Junior 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 36
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

THE FEDERAL RESTAURANT

Cuisine : Internationale

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Découvrez un cadre élégant depuis la mezzanine qui surplombe le quartier d'affaires d'Adélaïde. Profitez de notre délicieux petit déjeuner buffet, ainsi que de nos menus de saison pour le dîner offrant le meilleur des produits du sud de l'Australie.

Déjeuner

12:00 - 17:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

17:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

THE FEDERAL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le bar Federal propose une ambiance vive avec vue sur le quartier animé de North Terrace. Prenez un expresso « sur le pouce », ou détendez-vous en dégustant une bière, un verre de vin ou un de nos cocktails que vous pourrez accompagner d'un en-cas.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 7

  • Surface maximum : 448

  • Capacité maximum : 350 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 300 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Grosvenor Hotel Adelaide

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.9/5

10 293 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.0/5

2 586 avis

Des chambres sans lumières de jour sont comme une prison

Note Avis clients 3.9/5

Z. F. En couple - 28/11/2019 Avis confirmés ALL

Accès difficile à la réception depuis la route. Salle du petit déjeuner trop petit et peu sympathique. Réservation par une agence qui a payé et garanti le séjour. Malgré ceci vous exigez le dépôt de la carte de crédit et vous effectuez un débit.

Madame/Monsieur Z., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Grosvenor Hotel Adelaide. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Courtney Assistant Front Office Manager

Bon personnel or chambres très décevantes

Note Avis clients 3.9/5

C. Professionnel - 06/11/2019 Avis confirmés ALL

Les chambres sont très décevantes. Elles sont sombres et déprimantes. Decoration et moquette de mauvais gout. Il y a tres peu de lumière dans les chambres ce qui rend la chambre triste. Le bruit de la climatisation est important. Le personnel est competent et le petit dejeuner est très bon.

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Grosvenor Hotel Adelaide. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Courtney Assistant Front Office Manager

Standards en dessous de la moyenne

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme Professionnel - 28/09/2019 Avis confirmés ALL

Je suis habitué des hôtels Mercure et j'avoue avoir été désagréablement surpris par celui-ci. On sent un établissement désuet, tant dans les communs que dans les chambres. Seul le lobby et la salle à manger sont tout juste au niveau. Sinon, j'ai trouvé la chambre petite et son ambiance morose. Revêtement des murs et plafonds visiblement très anciens. Salle de bain triste, digne d'un hôpital. Nous étions 4 à séjourner dans 4 chambres différentes, et l'appréciation de mes 3 collègues a été similaire.

Excellent séjour au mercure d'Adélaïde

Note Avis clients 3.9/5

Marc En famille - 10/08/2019 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, chambre spacieuse, parking très pratique, très bon petit déjeuner

Cher Marc, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l’hôtel Mercure Grosvenor Adelaidean et merci d’être membre de la fidélité ACCOR! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour et apprécié votre visite dans notre hôtel et en particulier le petit-déjeuner buffet que nous proposons au restaurant fédéral. Je suis tout à fait d’accord pour dire que le parking dans le sous-sol de l’hôtel est extrêmement pratique et que cet hôtel est en fait l’un des rares hôtels CBD à se vanter d’avoir un parking sur place. Je suis désolé de ne pas avoir pu vous éviter car la chambre réservée était une chambre supérieure avec 2 lits queen et, malheureusement, il n’ya pas de chambre plus haute avec 2 lits. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, Praj Assistant Front Office Manager

Chambre agréable breakfast copieux mais mauvais 3 nuits Wifi

Note Avis clients 3.9/5

Gc En couple - 11/10/2018 Avis confirmés ALL

Trois nuits avec deux chambres différentes La deuxième plus agréable que la première un peu triste Breakfast excellent Personnel impeccable Mais le wifi dans les chambres est vraiment défectueux

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Grosvenor Hotel Adelaide. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Adrian General Manager

Touring Australia

Note Avis clients 3.9/5

B. En couple - 27/03/2018 Avis confirmés ALL

Excellent accueil , hôtel bien situé, chambre très bien, restaurant bien. Petit bémol : on demande en arrivant s’il faut réserver pour le restaurant, on nous dit non, pas très chargé ce soir - si on n’avait pas réservé au restaurant même, on n’a pas eu de table, sinon très tard.

Nul pour un mercure

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme Professionnel - 26/01/2018 Avis confirmés ALL

Chambre ascenseur pas moderne, pour un mercure

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Grosvenor Hotel Adelaide. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Simon Acting General Manager

Bon hotel.

Note Avis clients 3.9/5

Soufiane En famille - 07/01/2018 Avis confirmés ALL

Bien situé, cet hôtel est pratique pour visiter Adélaïde. L'hôtel est toutefois géant car partage avec Ibis Styles.

Hotel pratique en centre ville

Note TripAdvisor 3.0/5

L409KFelisabethb En famille - 18/12/2017 Avis TripAdvisor

Bon sejour a cet hotel, en plein centre d Adelaide. Grande chambre familiale avec coin separe pour le deuxieme lit . Un grand merci au personnel de la reception qui nous a bien aide a transmettre des documents a l'etranger.

Bien mais sans plus

Note Avis clients 3.9/5

Jean-yves Professionnel - 19/06/2017 Avis confirmés ALL

Les chambres sont correctes mais petites en revanche les couloirs sont sinistres et vieillots. La "salle de gym" est minuscule avec seulement 2 appareils. Sinon l'hotel est bien situé proches de plusieurs points d'intérets. Le personnel est très aimable et serviable.

principal

Note Avis clients 3.9/5

S. H. Professionnel - 15/06/2017 Avis confirmés ALL

excellet accueil, bon service et cabre parfaite

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme En couple - 22/04/2017 Avis confirmés ALL

Première chambre proposée très bruyante: ascenseur contigu. Après discussions, autre chambre convenable: Nous revenons ce dimanche 23/04 et espérons être satisfaits d'emblée.

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme En famille - 02/04/2017 Avis confirmés ALL

Bon accueil. Parties communes de l'hôtel un peu vieillottes, mais chambre spacieuse et agréable. Dommage que le wifi soit payant !

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme En couple - 28/03/2017 Avis confirmés ALL

La chambre n'était pas au niveau d'un 4 étoiles. Le lit n'était pas très confortable, la piscine n'était pas entretenue. Je n'ai pas vu apparaître les points accor sur mon compte ?

Melbourne

Note TripAdvisor 3.0/5

Victor K En couple - 05/02/2017 Avis TripAdvisor

bel hôtel tranquille bien situé, certaines chambres sont envahies par des bruits de ventilateurs attention, personnel sympathique et conciliant mais rapport qualité prix pas très logique, petit déjeuner sympathique

Dear Victor K, Thank you for your feedback and I am pleased that you enjoyed your time in Adelaide. We hope to welcome you back in the near future. Regards Justin, General Manager
Note Avis clients 3.9/5

Anonyme Voyage solo - 16/12/2016 Avis confirmés ALL

Très satisfait. Excellent accueil. Chambre très confortable et emplacement idéal pour visiter Adélaïde.

Séjour agréable

Note TripAdvisor 3.0/5

594francoisp En couple - 08/12/2016 Avis TripAdvisor

Accueil sympathique, chambre confortable (une petite table basse ne serait pas de trop), bonne table, petit déjeuner complet. Nous sommes restés 2 nuits. 2 petits bemols : 1. Au petit déjeuner le personnel est vite débordé et a la limite du désagréable (et c'est un euphémisme, ce qui n'est pas le cas le soir - autre personnel très sympa). 2. Le parking qui est assez petit et ou il est difficile de manoeuvrer quand vous arrivez avec un gros SUV qui a un faible rayon de braquage et que toutes les belles places sont déjà occupées !

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme En famille - 29/11/2016 Avis confirmés ALL

Chambre avec fenetre opaque Bruit de ventilation et de frigo Salle de bains renovée OK Diner au snack avec un burger vraiment infect

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme En couple - 25/11/2016 Avis confirmés ALL

J'ai apprécié l'accueil et la disponibilité du personnel à nous aider lorsque requis, surtout un de vos préposés de soir lors de notre séjour, au comptoir des membres, qui a accepté de nous aider avec un enjeu de votre hôtel Kingsgate à Melbourne. Il a dû parler à son directeur le soir même et nous avons eu des nouvelles de Melbourne le lendemain, à notre satisfaction, finalement.

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme Professionnel - 19/11/2016 Avis confirmés ALL

Chabre top, mais jeudi soir on entendait musique disco venent de je ne sais où

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