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Hotel Novotel Luxembourg Centre 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.5/5 5.300 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças

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Novotel Luxembourg Centre
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+ 20 Serviços

Extras do hotel

  • Um hotel com certificação ALLSAFE, atribuída pelo Bureau Veritas

  • Pequeno-almoço de bufete ou continental expresso com pratos quentes

  • Centro de fitness moderno e área de jogos para crianças

  • Quatro espaços flexíveis e arejados para eventos eficientes

  • WIFI grátis no hotel

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Unidad. carregam. p/carro elétr.
  • Lavandaria
  • Loja souvenir/banca de jornais
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 1 Restaurante(s)
  • 1 Bar(es)
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Sala de ginástica
Serviços empresariais
  • 4 Sala(s) de reunião
  • Centro de negócios
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Novotel Luxembourg Centre

35 rue du Laboratoire
L-1911 luxembourg
luxembourg

Tel: +352248781

Fax: (+352)26480224

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • BUS :  30 LABORATOIRE

  • De avião

    FINDEL INTL AIRPORT A 7 km / 4,35 milhas

  • De comboio

    GARE DE LUX A 0,3 km / 0,19 milhas

GPS:49.604778, 6.137419

As nossas opções de alojamento

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

Quarto Classic confortável com 1 cama de tamanho queen e 1 sofá

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 24 / 258 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores(...)

Quarto Superior com 1 cama de tamanho Queen e 1 sofá

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 24 / 258 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária(...)

Quarto Executive com 1 cama tamanho Queen e sofá

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 25 / 269 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária(...)
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

RED SQUARE

Tipo de cozinha: Internacional

Nossos 4 ingredientes principais são: modernidade, amizade, sabor e prazer. Nossos clientes são atendidos a qualquer hora, de acordo com sua conveniência.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

RED SQUARE

Foto não contratual

Remodelado em julho de 2013, o Red Square Bar está aberto das 12:00 às 00:00 e oferece um menu de snacks e aperitivos ou "à la carte" até às 23:00. Ideal para reuniões profissionais, eventos desportivos ou reuniões de família.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 4

  • Tamanho máximo: 120

  • Capacidade máxima: 120 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 56 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Luxembourg Centre

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.5/5

5.300 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.341 comentários

2020 Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2020

boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Jorge C. Negócios - 02/01/2021 Comentários confirmados de ALL

Foi uma estadia agradavel. foi por poco tempo contudo deu para observar a qualidade do vosso servico. o pequeno almoco tal como havia solicitado as 8 horas chegou a tempo. Espero ainda no decorrer do ano poder passar uns belos dias com a minha familia. gostei imenso.

Exmo Senhor Da Silva C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Luxembourg Centre. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Bram Maes General Manager

Boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Sara S. Casais - 29/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Muito bom

Exmo Senhora s., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Luxembourg Centre. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Bram Maes General Manager

Diria boa localização para quem anda a pé

Nota clientes Avis 3.5/5

Carla M. Amigos - 26/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Quartos limpos. Empregados da recepção muito simpáticos e prestáveis. Empregados do bar/restaurante muito pouco prestáveis. Dinâmica do hotel impacta muito no cliente .. quartos limpos tardiamente (fim da tarde), festas privada em espaço aberto com barulho excessivo. Hotel bom para sair de manhã e voltar ao final do dia ..e com sorte não levas com uma festa

Cara Carla, Muito obrigada pelo seu comentário. Desde já, agradecemos a referência positiva que faz ao nosso staff da recepção e à limpeza dos nossos quartos. De forma a que possamos melhorar a qualidade do nosso serviço no restaurante, iremos partilhar a sua opinião com a restante equipa. A satisfação dos nossos hóspedes é a nossa prioridade absoluta! No que toca à festa privada, lamentamos que a mesma possa a ter incomodado com o barulho e pedimos desculpa por isso. De qualquer forma, esperamos poder voltar a recebê-lo para mais uma agradável estadia conosco. Com os melhores cumprimentos, André Pêcheur, Gerente Geral

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Su… Amigos - 13/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel confortável, staff simpático, pequeno almoço diversificado

Cara Susana, Agradecemos por ter escolhido o Novotel Luxembourg Centre para passar a sua estadia em Luxemburgo e pela sua referência ao nosso conforto e atendimento, A nossa equipa se sentirá recompensada ao saber que apreciou o nosso serviço! Muito obrigada também pelo elogio referente ao nosso pequeno-almoço onde buscamos oferecer variadas opções de alimentos frescos da temporada. Seria um imenso prazer voltar a te receber. Atenciosamente, André Pêcheur, Gerente Geral

Bem localizado. Funcionários incríveis

Nota clientes Avis 5.0/5

Sofia P. Casais - 21/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bem localizado. Funcionários incrivelmente simpáticos e disponíveis. ( obrigada João!!) Quarto grande, limpo e confortável.

Cara Sofia, Ficamos muito satisfeitos que a sua estadia atendeu as suas expectativas e gratos por sua gentil menção à nossa localização e principalmente ao nosso atendimento, a nossa equipe se sentirá recompensada ao ler a sua revisão. Seria um imenso prazer voltar a te receber. Atenciosamente, André Pêcheur, Gerente Geral

Perfect hotel for business

Nota Tripadvisor 4.0/5

meudon2002 Business - 11/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel perfect for Business in Luxembourg - warm welcome at reception desk - most of the Rooms already renovated and new style of rooms modern and stylish - breakfast and lunch offer fits perfect to business needs

Dear Meudon2002, Thank you for your kind feedback. We truly appreciate you choosing to stay with us. It is a pleasure to know that our team members and service met your expectations. We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear we hit the mark for you. We are very pleased we were able to tempt your taste buds with the wide selection on offer on our breakfast buffet. We hope to see you again in the future. Best New Year wishes, André Pêcheur, General Manager

Ótima estada!

Nota clientes Avis 5.0/5

João Famílias - 05/01/2020 Comentários confirmados de ALL

O hotel é limpo, e os funcionários são simpáticos. O café da manhã também é excelente e se extende até mais tarde.

Querido João, agradecemos por ter nos escolhido para passar a sua estaia no Novotel Luxembourg Centre! É com orgulho que lemos que desfrutou de uma agradável estadia no conforto das nossas instalações. Toda a equipe se sente honrada pelos seus elogios sobre o nosso serviço prestado e pelo nosso café da manhã, nos esforçamos para oferecer produtos frescos e de alta qualidade e atender com excelência. Seria um imenso prazer voltar recebê-lo. Atenciosamente, André Pêcheur, Gerente Geral

Tourist friendly and very clean

Nota Tripadvisor 4.0/5

rs0uza01 Family - 05/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Located near the Passerelle, the hotel is a very nice place to stay. The rooms are clean, the staff is very friendly and always trying to make sure your needs are being adressed, specially Caroline. Not the cheaper option but definitelly worth it, because, at least for me, everything was smooth.

Dear Guest, Thank you for this kind review of your experience at Novotel Luxembourg Centre. We are happy to know your stay with us was a great experience it encourages us to continue to uphold our high standards. Our team is always happy to help and we are thankful that you appreciated our efforts to make your stay with us as enjoyable as possible. Caroline will be especially pleased to hear of the impact she had on your stay. We hope to see you again on a future occasion. Best wishes for the coming year, André Pêcheur, General Manager
Nota clientes Avis 2.5/5

Mirela Famílias - 12/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Lençois sujos com cabelos e apenas um travesseiro no quarto... faltou suporte aquecedor para secar toalhas

Cara Mirela, Lamentamos muito que você não tenha ficado totalmente satisfeita durante a sua estadia. Nosso objetivo é fornecer altos padrões e serviços de qualidade para atender às expectativas de nossos hóspedes, e uma opinião negativa é uma oportunidade para nos avaliarmos e fazermos melhorias. Portanto, agradecemos e tomamos nota do seu comentário. Atenciosamente, André Pêcheur, Gerente Geral

Lugar agradável, atendimento excelente

Nota clientes Avis 5.0/5

Luciana S. Famílias - 09/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Ótimo hotel. Lugar agradável, descontraído, aconchegante, bem localizado, restaurante com boa comida e café da manhã gostoso. Gostei de ter a possibilidade de servir o café sozinha, sem ter que depender de garçom. Excelente.

Querida Luciana, desde já agradecemos a sua estadia no Novotel Luxembourg Centre! Em primeiro lugar, é um prazer ter te recebido em nosso hotel e sinceramente ficamos gratos que tenha escolhido o nosso estabelecimento para a sua estadia na cidade. Agradecemos também a sua gentil referência à nossa ideal localização e atendimento. Seria um imenso prazer voltar recebê-la. Atenciosamente, André Pêcheur, Gerente Geral

Localização Fantástica

Nota clientes Avis 4.5/5

Rui Famílias - 03/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Boas Instalações, óptimo pequeno almoço e simpatia dos funcionários.

Querido Rui, agradecemos por ter nos escolhido para passar a sua estaia no Novotel Luxembourg Centre! Estamos tão felizes em saber que no geral, você teve uma estadia agradável connosco. Obrigado por sua menção à qualidade do nosso pequeno-almoço e sobre a nossa localização central que é um excelente ponto de partida para explorar, estamos felizes que tenha achado ideal. As suas amáveis palavras sobre o serviço amigável e profissional que recebeu dos membros da nossa equipa são muito apreciadas, e estamos muito contentes que você tenha conseguido relaxar. Seria um imenso prazer voltar a recebê-lo. Atenciosamente, André Pêcheur, Gerente Geral

Great service!

Nota Tripadvisor 5.0/5

Sarah V Couples - 11/11/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

The staff prepared a surprise for us because we are expecting a baby, our room was decorated en really nice. Staff very friendly and helpfull and the rooms were very clean. The breakfast was very good, fresh and healthy products.

Dear Sarah, Thank you for your feedback. Congratulations again on your impending arrival. We are delighted to hear that you enjoyed your time with us and that everything met your expectations. We do our utmost ensure that our guests have the best experience possible with us and it is truly rewarding to receive such positive feedback. We hope to see you again in the future. Kind regards, André Pêcheur, General Manager

Recomendo e voltaria!

Nota clientes Avis 4.5/5

Maria B. Famílias - 05/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Equipa de recepção muito simpática e atenciosa. Quartos bem equipados, confortáveis e limpos. Excelente localização. Pequeno-almoço diversificado, com produtos frescos e bastante qualidade.

Querida Maria, agradecemos por ter nos escolhido para passar a sua estaia no Novotel Luxembourg Centre! Estamos tão felizes em saber que no geral, você teve uma estadia agradável connosco. Obrigado por sua menção à qualidade do nosso pequeno-almoço e sobre a nossa localização central que é um excelente ponto de partida para explorar, estamos felizes que tenha achado ideal. As suas amáveis palavras sobre o serviço amigável e profissional que recebeu dos membros da nossa equipa são muito apreciadas, e estamos muito contentes que você tenha conseguido relaxar. Seria um imenso prazer voltar recebê-la. Atenciosamente, André Pêcheur, Gerente Geral

Serviço eficiente, rápido e de qualidade.

Nota clientes Avis 4.5/5

Jose O. Negócios - 03/11/2019 Comentários confirmados de ALL

De um forma geral, tivemos um bom atendimento na recepção, na hospedagem, além do restaurante. Os quartos são limpos e organizados e de boa dimensão, permitindo um bom conforto. Uma sugestão é terem alguns quartos de carpete de madeira e não de pano, devido a alergia de alguns clientes.

Querido Jose, Primeiramente agradecemos por ter nos escolhido para passar a sua estadia no Novotel Luxembourg Centre! A satisfação de nossos hóspedes durante sua estadia conosco, é muito recompensadora para a nossa equipe. Estamos muito felizes que tenha tido uma excelente estadia e que ficou confortável e satisfeito em relação aos nossos serviços prestados. Tomamos nota de sua sugestão quanto aos carpetes. Seria um imenso prazer voltar recebê-lo. Atenciosamente, André Pêcheur, Gerente Geral

Muito boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Antonio C. Negócios - 26/10/2019 Comentários confirmados de ALL

Recepcao otima, atendendes super prestativos e prontos a ajudar. No bar ja nao posso dizer o mesmo, atendende no bar super nao preocupado em atender bem o cliente, muito desligado e nao preocupado em atender com os pedidos. especifico para um atendende, outros (as) muito prestativos.

Caro Antonio C., agradecemos por ter nos escolhido para passar a sua estadia no Novotel Luxembourg Centre. Nossa equipe da recepção gostaria de agradecer seus elogios. Em relação ao atendimento no bar, tomamos nota de suas observações de modo a buscar o aperfeiçoamento dos nossos serviços. Esperamos poder voltar a recebê-lo para mais uma agradável estadia conosco. Com os melhores cumprimentos, André Pêcheur, Gerente Geral

A Brilliant Stay

Nota Tripadvisor 5.0/5

Lily G Friends getaway - 09/10/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

I booked a last minute trip to see Luxembourg and stayed in this hotel. The hotel is being refurbished (not that I would have noticed) and I was given a lovely large modern room, with a huge Samsung tv, it was clean and the shower was really powerful and had 2 different types of head (usual power shower head and rainfall from ceiling). The bar is super modern and the staff were fantastic, so kind and helpful. This stay was just perfect.

Dear Lily, Thank you for this perfect rating of your stay at Novotel Luxembourg Centre. It was such a pleasure to receive your kind feedback. The entire team is delighted that we could meet all your expectations and provide you with a truly memorable experience. Thank you again; your kind words will encourage us to continue upholding our high standards. We hope to host you again in the future. Best regards, André Pêcheur, General Manager

Business Stay in Luxembourg

Nota Tripadvisor 4.0/5

jonathandegrande Business - 03/09/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Very nice, large and clean room - Hotel well located for business meetings and close to the centre of the city, easily reachable. The breakfast was rather expensive for a standard buffet though. I would definitely consider it again for a future business stay in Luwembourg.

Dear Jonathan, Thank you for taking the time to share your feedback and review of Novotel Luxembourg Centre. We do our best to ensure that guests feel comfortable and it is very rewarding to read that you enjoyed your stay. We are delighted you found our location so convenient and appreciated our high standards. We are also pleased to know that your spacious room was to your liking. Our dedicated team members strive to ensure that each of our guests has an enjoyable stay, so your positive feedback is truly rewarding. Regarding our breakfast, we also offer and express breakfast at 10€, including vinoisseries à volonté, fresh fruits, coffee or tea and juice. We look forward to welcoming you back in the future. Kind regards, André Pêcheur, General Manager

unfortunate customer experience

Nota Tripadvisor 2.0/5

TeeaH6 Family - 30/08/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

The hotel was ok but our reservation conditions changed during check-in. We agreed changes after discussion with receptionist. Morning everything was different including costs. I have never experienced being so ignored as a customer.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. Your satisfaction is one of our top priorities and unfortunately, it seems that we did not meet all your expectations. However, we do wish to clarify a few aspects regarding this matter. The original booking was for two adults and two children, however we did receive a message from you advising us that there would instead be two adults and three children. As the maximum capacity of our rooms is two children and two adults, it was necessary to book another room. In such cases, we propose our family offer, which provides the 2nd room for 50% off the daily rate of the first, as well as the option of two connecting rooms. We also offered this discount upon your arrival, as well, which was accepted. We are sorry to hear that this was not to your satisfaction, after all. Nevertheless, we hope to welcome you back for a more enjoyable experience in the future. Sincerely, André Pêcheur, General Manager

Hospedagem em Família

Nota clientes Avis 5.0/5

Fábio B. F. Famílias - 23/08/2019 Comentários confirmados de ALL

Atendimento excelente. O Sr Fabio foi muito atencioso e generoso conosco. Ele prestou um atendimento excelente.

Querido Fábio, Agradecemos por escolher o Novotel Luxembourg Centre para passar a sua estadia na cidade! Estamos muito satisfeitos em saber que você que lhe ocorreu tudo bem em sua estadia conosco, especialmente que apreciou o nosso atendimento. Seria um imenso prazer voltar a receber você e sua família. Atenciosamente, André Pêcheur, Gerente Geral

Our stay at Novotel Luxembourgh

Nota Tripadvisor 4.0/5

OGAJI E Family - 14/08/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

As a small family of 3, space has always been a challenge with most of the hotel rooms we end up with after booking. This was not a challenge at Novotel Luxembourgh as the room was quite spacious with seperate bathing area from the toilet as well. It had a small fridge which was quite handy and we could make tea. The hotel ambience was very nice and the staffers were quite warm. The location was also great for us as it was a walking distance to the train station as we journeyed on to Amsterdam

Dear Ogaji, Thank you for posting this kind review. We are thrilled to know that you had such an enjoyable stay at Novotel Luxembourg Centre, Luxembourg City. One of our top priorities is making sure that every guest feels comfortable and has everything they need in their room, so your positive feedback in this regard is truly rewarding. We are also glad that you appreciated our convenient location and top notch service. We hope to see you again on a future occasion. Best wishes, André Pêcheur, General Manager

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