ibis budget Charleroi Airport 1 gwiazdka

Personel był bardzo pomocny, pyszne śniadanie, wygodne łóżko i świeża pościel.

Pobyt był bardzo komfortowy. Czyste, odświeżone pokoje. Hotel bardzo blisko lotniska. Idealny w razie potrzeby noclegu podczas podróży.

Obsługa bardzo pomocna i bezproblemowa. Pokój czysty i zadbany. Potrzebna większa uwaga co do kabiny prysznicowej i utrzymania czystości drzwi.

Po wylądowaniu zadzwoniliśmy do hotelu z prośbą o zamówienie taxi na lotnisko , recepcjonistka zgodziła się , a taxi się nie doczekaliśmy. Staliśmy z 2 dzieci o północy przed lotniskiem , taksówkarze miejscowi nas nie chcieli zabrać ,bo kurs za krótki. Przywieżli nas przypadkowi Polacy o dobrym sercu. Do hotelu jest niedaleko , bo jakieś ze 2km. ,ale o północy , bez poboczy nie ma szans . W hotelu recepcjonistka na dzieńdobry powiedziała ,że nas jest czworo , a zapłaciliśmy na 3 osoby , więc pokazaliśmy jej że na rezerwcji jest napisane ,że jedno dziecko do lat 12 śpi za darmo na obecnym łóżku. Dla mnie 3 osoby(zapłacone) + 1 osoba(darmowe) = 4 osoby , a dla pracownicy hotelu 3 + 1= 3. Powiedziała ona ,że mamy wykupić kolejny pokój ,albo się wynosić i wskazała nam palcem drzwi . Potem jeszcze 2 razy wskazała nam drzwi nie patrząc na to że jest północ i jest z nami dwoje dzieci w tym jedno na wózku inwalidzkim. Chciałem dopłacić za 4 osobę , lecz ona i tak powiedziała ,że mamy się wynosić . Zostaliśmy zmuszeni do zapłąty za kolejny pokój dużo więcej niż za pierwszy . Pracownica zachowywała się też rasistowsko . My jesteśmy posiadaczami srebrnej VIP karty lojalnościowej Hoteli Accor , spędziliśmy w tych hotelach 29 dni w tym roku i tak się nas traktuje.

Pokój, jak na standardy budget, ok. Bardzo wygodne podwójne łóżko, dużo miejsca pd prysznicem. Mała powierzchnia, ale można było się bez problemu poruszać w pokoju. Hotel idealnie położony - blisko lotniska dla osób z lotami transferowymi przez Brukselę. Zamknięta brama i brak domofonu przy wyjściu to mały mankament, musieliśmy się wrócić na recepcję, aby poprosić o otwarcie bramy. Uwaga do rezerwacji na stronie internetowej - brak wyraźnej informacji, że pokój jest bez śniadania - niemiłe zaskoczenie po przyjeździe.