Hotel ibis Caxias do Sul 3 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 1.034 comentários
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Quarto 1

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Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • É permitido um cão pequeno até 15 kgServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Máquina de lustrar sapato
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Lazer e atividades
  • Sala de ginástica
  • Bilhar/sinuca
Serviços empresariais
  • 1 sala(s) de reunião

Localização do hotel

ibis Caxias do Sul

Rua Joao Nichelle 2335
Sanvitto II
95012631
caxias do sul
brasil

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    AEROPORTO CAXIAS A 5 km / 3 milhas

  • De avião

    AEROPORTO P ALEGRE A 135 km / 83 milhas

GPS:-29.174845, -51.215324

As nossas opções de alojamento

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradar

Quarto Standard com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 14
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores

Quarto Standard com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 14
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores

Os nossos restaurantes e bares

IBIS KITCHEN

Tipo de cozinha: Internacional

A escolha certa para se sentir bem. O convívio de um buffet de pratos tradicionais. A partilhar com toda a simplicidade.

Jantar

19:00 - 22:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

IBIS 24 HORAS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Bar ibis, ambiente descontraído, ótimas bebidas e ideal para uma Happy Hour ao final do dia.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 1

  • Tamanho máximo: 150

  • Capacidade máxima: 110 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Caxias do Sul

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.2/5

5.528 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.034 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Adequado ao proposito

Nota Tripadvisor 4.0/5

naorhenrique Negócios - 09/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

O hotel oferece tudo o que é necessário para uma breve viagem de negocios. O quarto na medida certa e funcional, bom chuveiro, boa cama. Tem refeição no hotel sem que precise sair, mas caso queira tem um shopping muito próximo.

Olá! Que ótimo saber sobre a sua experiência aqui no ibis Caxias do Sul! O ibis realmente é um descomplicado, ideal para quem vem a cidade a trabalho ou a lazer, para curtir o que Caxias tem de melhor. O nosso bar funciona 24h com lanches, o café da manhã é composto por cerca de 60 itens e o nosso jantar é um delicioso buffet de segunda a quinta. Já de sexta a domingo trabalhamos com pratos a la carte e sanduiches. Esperamos voltar a recebe-lo em nosso hotel, até logo Liana Beltrame ibis Caxias do Sul

Bom custo x benefício

Nota Tripadvisor 4.0/5

José M Negócios - 09/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel muito bem localizado, em geral segue o padrão Ibis de instalações e atendimento. A gentileza e simpatia do atendimento do pessoal da recepção e do restaurante poderia melhorar um pouco para voltar ao bom padrão que tinha nos últimos meses.

Olá senhor José! Muito obrigada por avaliar o ibis Caxias do Sul. Ficamos felizes que tenha gostado do nosso hotel, realmente a nossa localização é muito estrátegica, facilitando a estada de quem vem a cidade a trabalho ou a lazer. Esperamos voltar a recebe-lo em nosso hote. Até logo Liana Beltrame ibis Caxias do Sul

Uma boa estadia.

Nota clientes Avis 4.2/5

Giuliano Negócios - 03/12/2019 Comentários confirmados de ALL

A despeito da educação dos funcionários, creio que há pontos que carecem de melhoras. Fiz a reserva pelo site decolar, mas o hotel não tinha esse registro. O quarto não tinha uma lâmpada em um dos abajur. Mesmo ligando para recepção, o problema não foi solucionado. O frigobar é muito barulhento durante a noite.

Olá Giuliano, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Lamentamos o ocorrido, vamos trabalhar bastante para melhorarmos o processo de chegada, a nossa equipe e também a manutenção. Esperamos recebê-lo novamente em nosso hotel! Atenciosamente, Liana Beltrame Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

fui bem atendido

Nota clientes Avis 4.2/5

Peter L. M. Famílias - 03/12/2019 Comentários confirmados de ALL

O ar condicionado agregaria ainda mais na hospedagem!

Olá Peter, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve em um de nossos hotéis. Atenciosamente, Liana Beltrame Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

tudo perfeito

Nota clientes Avis 4.2/5

Simone R. Famílias - 03/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Um ar condicionado agregaria ainda mais na experiência!

Prezada Simone Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback e sugestão de melhoria. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Liana Beltrame Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Muitas inconveniências ocorridas. Trocamos de quarto 2 vezes.....

Nota clientes Avis 4.2/5

Alberto D. (. Negócios - 02/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Tenho percebido em geral na Corporação IBIS o declínio da qualidade de atendimento . Faltam treinamentos ou competências ! Pessoas desprepararadas. Nesta Unidade de Caxias do Sul não podia ser diferente! Conheço o IBIS desde o tempo que não tinha no Brasil. Conheci na Europa. Sou cliente de mais de 30 anos, mas atualmente muito descontente. Sou cliente GOLD e BUSINESS. Já foi Platinum ! Vejam minhas pontuações conquistadas ao longo deste tempo que fidelizo o IBIS. trocamos 3 quartos! absurdo. Um quarto estava montado com a 3ª cama e só foi visto quando entramos ?. Não tem monitoramento no sistema? Como usar um computador, mala e outros necessidades num quarto sem escrivaninha ?O outro quarto que foi oferecido sò se observou grande avaria na porta de vidro do box do chuveiro quando se utilizou, pos alagou (literalmente o banheiro ).e depois que minha esposa havia pendurado a roupa nos cabides. grande inconveniência.. No dia seguinte até o dia de minha saída procurei pela gerente para relatar essas ocorrrências , e ultimamente tenho percebido que as e os Gerentes acho que se escondem, não aparecem e mandam prepostos para conversar. Muito feio e ruim isso. Falta de consideração e talvez até educação, diria!. Espero aguardar algumas explicações por essa Gerente.

Olá senhor Alberto, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. Agradecemos a sua fidelidade e lamentamos os fatos relatados pelo senhor. Tenha certeza de que vamos tratar cada uma delas, por isso a sua avaliação será compartilhada com toda a nossa equipe. Estamos passando por um momento de mudança na equipe, estamos em formação, acredito que muitas falhas poderiam ter sido evitadas, então nos desculpamos novamente. Nos dias da sua estada, eu não estava na unidade, quem atendeu o senhor foi a nossa sub gerente a Cristiane, é ela a responsável pelo hotel na minha ausência. Tenha certeza de que não temos necessidade de nos escondermos, pois amamos muito o nosso trabalho, o nosso hotel, a nossa equipe e também os nossos hóspedes. Acreditamos que erros podem ocorrer e estamos aqui para solucionarmos, evitarmos e também transforma-los em melhoria. A grande maioria dos nossos clientes tem experiências muito boas, normalmente recebemos muitos elogios, então gostariamos de voltar a recebe-los aqui no ibis de Caxias para assim poder oferecer uma melhor experiência aos senhores e tentarmos assim, mudar esse sentimento negativo. Estou a disposição Liana Beltrame Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Atende minhas necessidades

Nota clientes Avis 4.2/5

Cristina Negócios - 02/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Hospedagem por causa de trabalho. O hotel oferece o que preciso.

Olá Cristina, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia, realmente buscamos oferecer fácilidade e segurança para quem escolhe ficar conosco. Esperamos voltar a recebe-la aqui no ibis Caxias. Atenciosamente, Liana Beltrame Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Muito bom

Nota clientes Avis 4.2/5

Luiz Negócios - 02/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Foi muito tranquilo, sem nenhum problema, a arrumaçao do quarto foi excelente e o café da manhã atende muito bem.

Olá Luiz, Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve em um de nossos hotéis. Atenciosamente, Liana Beltrame Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Ótimo, custo benefício

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Negócios - 02/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Ótimo café da manhã e possibilidade de jantar.

Olá Ricardo, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve em um de nossos hotéis. Atenciosamente, Liana Beltrame Gerente Geral Ibis Caxias do Sul
Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Negócios - 02/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Bons colaboradores. Boa acolhida! Quarto aconchegante, limpo. Bom café da manhã

Olá Katia! Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência aqui no nosso hotele com a nossa equipe. Esperamos vê-la novamente em breve em um de nossos hotéis. Atenciosamente, Liana Beltrame Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Boa

Nota clientes Avis 4.2/5

Juliana B. Negócios - 01/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Supreende-me o fato de que não haja regulagem da temperatura do ar de forma independente nos quartos. É a segunda vez que me hospedo com vocês, e novamente me chama atenção a indelicadeza de alguns funcionários da recepção.

Olá Juliana Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback, realmente temos uma limitação com a regulagem da temperatura de forma individual nos apartamentos. Desde já nos desculpamos pela falta de cordialidade da nossa equipe, vamos ficar atentos para poder corrigir e evitar que isso volte a acontecer. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Liana Beltrame Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Perfeito

Nota clientes Avis 4.2/5

Marcelo D. J. P. B. Casais - 01/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Olá! Ótima estadia! Recepção eficiente e gentil! Acomodações ótimas assim como os serviços! Muito obrigado. Volto logo!!!

Olá Marcelo, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia, vamos compartilhar com a nossa equipe para motiva-los ainda mais a seguir esse caminho! Estamos lhe aguardando! Ate logo Liana Beltrame Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Excelência

Nota clientes Avis 4.2/5

Luis Famílias - 28/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Atendimento excelente, limpeza nas instalações, refeições nota 10.

Olá Luis Carlos, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve em um de nossos hotéis. Atenciosamente, Liana Beltrame Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Bom atendimento

Nota clientes Avis 4.2/5

José M. D. S. N. Negócios - 28/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Dentro da normalidade das últimas hospedagens.

Prezado Sr.Jose, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Liana Beltrame Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Retrocesso em relação a estadas anteriores

Nota clientes Avis 4.2/5

Neivo A. F. Famílias - 26/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Secador de cabelo queimado. Problema no ar condicionado e o botão de regulagem quebrado. Inexistência de jornais impressos no saguão. Deficiência no atendimento provocado por falta de pessoal e problemas no sistema.

Prezado Sr. Neivo Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback, vamos verificar e corrigir as falhas relatadas na sua estada, tenha certeza de que buscams oferecer um serviço de qualidade e assim, com esses retornos vamos conseguir melhorar. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Liana Beltrame Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

O hotel atende as necessidades básicas de quem está na cidade a trabalho.

Nota clientes Avis 4.2/5

Deleuse R. D. A. Negócios - 26/11/2019 Comentários confirmados de ALL

A experiência foi boa. Os funcionários tanto da recepção,quanto do restaurante e a camareira são bastante cordiais. Penso que nos quartos poderia haver um cesto de lixo seco, toalha de rosto e lençol. Seria interessante disponibilizar nos quartos onde há hóspedes femininos amenites como: lixa de unha, discos de algodão, que sempre são úteis. O único senão, foi que pedi o serviço de despertar num dos dias e não ocorreu. Por sorte me acordei antes do compromisso.

Olá Deleuse, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback e também as suas sugestões de melhoria com relação aos serviços e produtos oferecidos pelo hotel. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Liana Beltrame Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

DALTON

Nota clientes Avis 4.2/5

Dalton A. Negócios - 26/11/2019 Comentários confirmados de ALL

de certo modo é bom no ibis, ja conheço o padrao e isso é bom

Prezado Sr. Dalton Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Liana Beltrame Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Ibis Caxias

Nota clientes Avis 4.2/5

Alessandro Negócios - 25/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Local muito bom e organizado.

Prezado Alessandro. Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Liana Beltrame Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Bom atendimento, limpeza do hotel.

Nota clientes Avis 4.2/5

Edilso P. R. Famílias - 25/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Muito satisfeito

Olá, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Liana Beltrame Gerente Geral Ibis Caxias do Sul

Muito boa

Nota clientes Avis 4.2/5

Rafael T. M. B. Negócios - 21/11/2019 Comentários confirmados de ALL

o CHECK-IN FOI UM POUCO DEMORADO, PORÉM NO MAIS TUDO ÓTIMO.

Prezado Sr. Rafael Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback, nos desculpamos pela demora nos atendimentos, estamos trabando com a nossa equipe para menimizarmos essas falhas. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Liana Beltrame Gerente Geral Ibis Caxias do Sul
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