Mercure Hotel Mannheim am Rathaus 3 sterren

Zoals altijd was ook dit weer een ontspannen weekendverblijf voor het bezoeken van de DTM op Hockenheim, personeel uitermate vriendelijk en servicegericht, kamer en badkamer prima voor het verblijf, het ontbijt een dikke 10.

hoel was moelijk te vinden in de wirwar van straten. Maar alles ok

Het is een best mooi hotel en erg schoon. Erg handig is de afgesloten parkeergarage onder het hotel. Jammer dat de prijs (€ 16 per dag) voor overnachters zo hoog is. De buurt leent zich niet om daar sávonds nog rond te lopen. Daarom is het zo jammer dat er in het restaurant alleen maar snacks te krijgen waren, terwijl men dit vorig jaar helemaal heeft verbouwd.

We hadden maar één enkele overnachting geboekt omdat we voor zaken in Viernheim moesten zijn. Bij de aankomst aan de balie van Mercure maakte de receptioniste ons er op attent dat er een actie liep. Als we ons zouden registreren bij LE Club Accorhotels we niet alleen de parking gratis zouden krijgen maar ook gratis ontbijt voor één persoon. En indien mijn partner zich dan ook nog zou aanmelden op een ander registratieformuliertje nog een tweede ontbijt gratis zouden krijgen. Ik was zelfs een beetje verlegen dat we als kleine klant ( (één overnachting) en maakte er nog een grapje over dat we bij de afrekening nog geld zouden krijgen ipv te betalen. LOL. De dag nadien bij het uitchecken vertelde ons een andere collega dat enkel de parking gratis kon maar het ontbijt niet kon in mindering gebracht worden omdat wij de reservatie reeds geboekt hadden met ontbijt. We konden dit voordeel pas benutten bij een volgende boeking. ik vond ons eerlijk gezegd een beetje gediscrimineerd door het feit dat als we geboekt hadden zonder ontbijt dit wel gratis gekregen zouden hebben (principieel) . Het was heel attent een belofte te doen maar doe ze dan niet als je ze niet kan nakomen. dit wou ik alleen maar kwijt, ondanks we de parking al niet hoefden te betalen waarvoor onze dank voor deze geste. onze ervaring van het hotel was super, alles was kraaknet en verzorgd en zoals in mijn beoordeling prijskwaliteit zeker een aanrader! groetjes van michel en ilse

Wij zijn getroffen door de vriendelijkheid en voorkomendheid van het personeel (terugweg naar België uitprinten zonder dat wij hierom vroegen, terwijl ik het parkeerticket niet kon terugvinden, werd het al opnieuw uitgeprint, gezorgd voor gratis ontbijt door ons lid te maken van de Accor-groep, extra service bij het ontbijt, ...). De kamer was zoals gevraagd stil. Goed gelegen hotel. Enige mindere: matras was voor partner te zacht (rugpijn).

Ondanks een nacht zeer goed ontvangst aan de receptie restaurant ok alsook ontbijt

Goede vriendelijk ontvangst. Goed ontbijt

Vriendelijke ontvangst, goede begeleiding. Ruime goed verzorgde kamer.

Het hotel ligt zeer gunstig tov de BASF site in LU. Hotel is netjes, rustige kamers en uitstekend ontbijt. Restaurant heeft geen hele uitgebreide kaart, maar is kwalitatief goed. Van inchecken tot vertrek alles keurig geregeld!.

Prima ontvangst, zeer vriendelijk en behulpzaam Nette kamers Goed verzorgd ontbijt

aangenaam rustig verblijf

snelle check in en out parking is positief goed ontbijt nette kamers

Zeer vriendelijk ontvangst bij aankomst. Kamers waren volledig in orde. Het ontbijt was heel uitgebreid, met verse producten, mooi gepresenteerd. Een aangename ervaring.

prima hotel + afgesloten ondergrondse parkeergarage ; centrum locatie goed ontbijt goede kamer reden voor ons dat wij al een paar maal gebruik maken van dit hotel

Goed bedden, heerlijk ontbijt en vriendelijk personeel. Echter parkeren in de parkeergarage is zomaar van 12 naar 16 euro gegaan. En helaas, de hele nacht regen waarbij de druppels op de aluminium kozijnen ons uit de slaap hebben gehouden. Volgende keer leg ik daar een handdoek neer....