Hotel Novotel Hildesheim 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 615 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Informationsnachricht

Novotel Hildesheim
Siehe Karte
+ 20 Services

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Lage im Herzen der Stadt, 5 Minuten ins historische Zentrum

  • Kabel-TV und Schreibtisch im Zimmer sowie Tagungsräume

  • Entspannung im ruhigen Innenhof bei mediterraner Küche

  • Toast, Kaffee und Tee ab 4 Uhr gratis in der stylishen Bar

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Novotel Hildesheim

Bahnhofsallee 38
31134 hildesheim
deutschland

Fax: (+49)5121/1717700

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    HANNOVER AIRPORT Bei 50 km/31,07 Meilen

  • Mit dem Zug

    HILDESHEIM Bei 0,5 km/0,31 Meilen

GPS:52.155709, 9.95596

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

RESTAURANT SULTINO

Auf Grund der aktuellen Situation ist unser Restaurant bis auf Weiteres geschlossen. Gerne bieten wir Ihnen kleine Snacks an unserer Rezeption an.

Unsere Unterkünfte

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 13

  • Maximale Größe: 700

  • Maximale Kapazität: 750 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 50 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Hildesheim

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

615 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

462 Bewertungen

Schöne Zeit in Hildesheim

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Stefan M. Paare - 13/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren mal wieder für ein Wochenende im Novotel Hildesheim, zum zweiten mal "während Corona". Die Mitarbeiter waren gewöhnt freundlich und das Zimmer (Privilege) war schön und geräumig, eigentlich hätten hier zwei zusätzliche Kissen und diverse Kosmetikartikel liegen sollen, diese fehlten allerdings. Lader waren wohl nur sehr wenige Gäste im Haus, so dass die Hotelbar außer am Samstag Abend für zwei Stunden immer geschlossen war - zu der Zeit waren wir jedoch gerade zum Abendessen weg. Wir kommen trotzdem gerne wieder! :-) Interessanterweise konnte ich das Hotel zum zweiten mal nicht über die Website buchen, weil es immer ein Problem mit meiner Kreditkarte gab. Eine parallele Buchung eines anderen Mercurehotels hat jedes mal ohne Probleme funktioniert. Die telefonische Buchung im Hotel war jedoch völlig unkompliziert möglich.

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat. An den Buchungsproblemen sind wir nach wie vor dran. Wir hoffen, dass es hier bald eine Lösung gibt. Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns schon bald wieder besuchen kommen. Mit freundlichen Grüßen, Wolf Matiske Rezeption

Sehr schönes Gebäude und Gelände, gute Lage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

R. L. Geschäftsreisende - 02/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles prima. Service freundlich, essen gut, schöner Konferenzraum

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Hildesheim. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Laura Tilly, Front Office Manager

Wunderbarer Aufenthalt für ein langes Wochenende

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Markus V. Familien - 26/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Novotel Hildesheim liegt nur wenige Gehminuten von der historischen Altstadt entfernt. Es ist untergebracht in einem historischen Gebäude und bietet ein sehr anmutendes Ambiente. Wir waren als Familie mit zwei Kindern (11 und 14) unterwegs und wurden in einem sehr geräumigen und ruhigen Zimmer untergebracht (eher Apartement). Das Frühstück war fantastisch. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Wir würden sehr gerne wiederkommen.

Lieber Herr V., vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Novotel Hildesheim. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte und hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Hildesheim Laura Tilly, Front Office Manager

Zimmer etwas in die Jahre gekommen

Note Tripadvisor 4.0/5

Jan V Geschäfts-<br>reisende - 24/10/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Tolle Lage, schickes Gebäude, Frühstück und Bar gut. Das Zimmer groß und geräumig, leider alte Holzmöbel und Teppichboden. Das Wasser in der Dusche war mal warm mal kälter. Jedoch gerne komme ich gerne wieder

Lieber Jan V, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Hildesheim. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei ums begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hildesheim Laura Tilly, Front Office Manager

Angenehmer Aufenthalt mit Tücken

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Amicus Geschäftsreisende - 23/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein sehr schönes Hotel mit besonders freundlichem und aufmerksamem Personal. Auch das Restaurant bietet leckeres Essen. Aber mein Zimmer lag nahe diesem Restaurant. Dort feierte man eine Hochzeit. Eine Nacht war verkürzt.

Lieber Herr F., vielen Dank für Ihre nette Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Hildesheim. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hildesheim Laura Tilly, Front Office Manager

Schönes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Seeuoutthere Geschäftsreisende - 22/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren zu einer Tagung im Hotel, alles hat bestens geklappt. Der Service war sehr nett und hilfsbereit. Vielen Dank.

Liebe Frau S., herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns im Novotel Hildesheim begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Laura Tilly, Front Office Manager

Wir haben uns sehr wohl gefühlt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Patrick R. Geschäftsreisende - 18/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Top Service, tolles Angebot, sehr sauberes Zimmer & Bad, Danke

Lieber Herr r., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Hildesheim Laura Tilly, Front Office Manager

Alles Wichtige war vorhanden

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Rll Paare - 11/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Empfang war freundlich und kompetent, das Zimmer war ruhig und entsprach dem erwarteten Standard, Das Frühstück enthielt eine ordentliche Auswahl an guten Zutaten. Der absolute Tiefpunkt war die elektronische Datenverarbeitung. Bei der Aufforderung zum vorherigen online-Checkin wurden überflüssige Daten abgefragt (die längst in der Anmeldung enthalten und in der Clubkarte hinterlegt waren), und nach langer Arbeit mit diesen unnützen Fragen klappte dann der Checkin nicht - wegen eines Ausfalls im Computersystem des Hotels.

Sehr geehrter Herr L., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Laura Tilly, Front Office Manager

Gute Lage, Parkplatz nur sehr eingeschränkt nutzbar. Leere Minibar, verwohntes Mobiliar

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Matthias B. Geschäftsreisende - 04/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gut geschultes, freundliches Personal siehe oben

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Hildesheim die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ich versichere Ihnen, dass wir die nötige Maßnahme ergriffen haben, sodass der Klingelknopf an der Schranke besser kenntlich ist. Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback beziehend auf unsere Mitarbeiter. Unser Kollegen freuen sich sehr über Ihre lobenden Worte. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Hildesheim Laura Tilly, Front Office Manager

Rezeption top, Zimmer nicht dem Preis entsprechend

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Ich Paare - 04/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Mannschaft an der Rezeption war sehr hilfsbereit ( halfen mir mit einem Pflaster aus)und freundlich. Das erste Zimmer im EG rich abgestabden und nach Rauch. Das zweite Zimmer auch im EG roch nucht ganz so abgestanden, aber auch nicht frisch. Due Möbel abgegriffen , supet alter Fernseher, die Batterieabdeckung war ab, die Kühlschranktür stand ab und im Bad war in der Duschwanne der Lack abgeblättert ,Kalkablagerungen an der Duschtür. Sehr eklig. Ich war nah dran den Aufenthalt zu beenden, wenn es nicht schon so spät gewesen wäre. Preis Leistungsverhältnis schlecht

Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Hildesheim die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ihre Meinung ist für uns von größtem Interesse, denn nur so haben wir die Chance uns und unsere Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Hildesheim Laura Tilly, Front Office Manager

eshat alles geklappt!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Freunde - 30/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

unsere Erwartungen wurden auf allen Ebenen erfüllt

Liebe Frau L., herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr nettes Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr und hoffen, Sie schon bald wieder im Novotel Hildesheim begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Hildesheim Laura Tilly, Front Office Manager

Guter Aufenthalt, nur kurz genossen, da die Hochzeit meiner Nichte bis 4:00 morgens ging.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Karl-ulrich V. Familien - 15/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Meine Frau und ich haben unser Schnarchen nicht wahrgenommen

Sehr geehrter Herr V., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Hildesheim. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Wir hoffen, dass Sie genau so viel Freude an der Hochzeit hatten wie wir. Bzgl. Ihres Schnarchens kann ich Sie beruhigen. Wir haben es auch nicht gehört. :-) Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Wolf Matiske Rezeption

Übernachtung

Note Tripadvisor 4.0/5

mknahr69 Familie - 01/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Preis Leistung und Parkplatz alles ok. Kamen von Grömitz und hatten Aufgrund des Verkehrs das Hotel als Zwischenziehl ausgewählt. Hotel war gut zu erreichen. Parkplatz ok. Zentrale Lage zur Innenstadt.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Es würde uns sehr freuen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Wolf Matiske Rezeption

Ich werde gerne wiederkommen und war zufrieden

Note Tripadvisor 4.0/5

ulrichvonmaessen2020 Geschäfts-<br>reisende - 21/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr freundliche Dame an der Rezeption. Das Zimmer gepflegt und am Abend ein sehr netter Barkeeper der sich sehr um seine Gäste bemühte.. Das Frühstück war ok aber etwas spartanisch aber für eine Nacht im grossen und ganzen ok. Ich werde es weiterempfehlen Gruss Ulrich

Lieber ulrichvonmaessen2020, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt bei uns im Novotel Hildesheim die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke und Erfahrungen zu schreiben. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Hildesheim Laura Tilly, Front Office Manager

Diesmal nicht so gut

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Herr_f. Geschäftsreisende - 13/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das einchecken dauerte über 30 Minuten, da die Mitarbeiterin damit überfordert war, dass ich sofort gezahlt habe und die Rechnung auch sofort haben wollte. Nach den 30 Minuten wurde ich dann gebeten, doch später vorbei zukommen und die Rechnung abzuholen. Nach 1,5 Stunden ging ich dann wieder zur Rezeption und die Rechnung war immer noch nicht fertig. Als ich dann die Rechnung irgendwann bekam, war dies auch nur eine Zwischenrechnung. Das Zimmer unter dem Dach war funktional eingerichtet. Als jedoch ein Sturm aufkam und sich ein Gewitter ankündigte hörte ich lautes klappern aus dem Badezimmer. Wie sich herausstellte hat der Wind wohl die Deckenplatten (aus Metall) immer wieder angehoben und dadurch das klappern verursacht. Das Frühstück ist immer gut und so war es auch diesmal.

Lieber Herr H., vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Hildesheim die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Aufgrund einer internen Systemumstellung laufen einige Prozesse leider noch etwas holprig. Wir versichern Ihnen , dass wir unser Personal umgehend im Umgang mit dem neuen System geschult haben, sodass solche Situationen nicht erneut vorkommen. Bezüglich Ihrer Anmerkung der Deckenplatte haben wir umgehend Reparaturmaßnahmen eingeleitet. Vielen Dank für Ihren konkreten Hinweis. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wieder zu gewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Hildesheim Laura Tilly, Front Office Manager

Tolles Hotel

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 12/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Hotel in toller Lage mit sehr nettem Service

Lieber Herr H., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Über Ihr positives Feedback Feedback freuen wir uns sehr. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns im Novotel Hildesheim begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hildesheim Laura Tilly, Front Office Manager

In der Fremde wie zu Hause wohnen!

Note Tripadvisor 5.0/5

michaelbormann Geschäfts-<br>reisende - 14/08/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, die von einem sehr erfahrenen Hoteldirektor geführt werden. Selbst zu Corona Zeiten versucht man, das beste daraus zu machen und hat eine wirklich patente - und recht gut sortierte - Essens- und Getränkebar in der Lobby installiert. Natürlich trauert man aktuell etwas dem ansonsten hervorragendem Frühstück oder auch dem gemütlichen Sitzen an der Bar mit sehr netten Barkellnern nach, aber die Zeiten sind nun mal so. Und das Gebäude und Ambiente selbst ist toll.

Lieber Herr Bormann, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Novotel Hildesheim. Wir hoffen, Ihnen schon bald wieder ein gewohnteres Frühstück anbieten zu können. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Hildesheim Laura Tilly, Front Office Manager

Katastrophales Frühstück

Note Tripadvisor 3.0/5

EnglertPeter Paare - 02/08/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr geehrte Damen und Herren, das Personal war sehr freundlich, das Zimmer war sauber wie gwohnt. Aber das Frühstück - so geht es nicht. Unmöglich!!! In einem Hotel in dieser Klassifizierung muss trotz Corona ein Porzellangeschirr etc. vorhanden sein. Dann müssen sich halt für die Zeit des Frühstückes zwei "gute Geister" um die Hotelgäste kümmern und ein ordentliches Frühstück servieren. Das Personal an der Rezeption hat eigentlich andere Aufgaben zu erfüllen. Stellen Sie bitte, in Ihrem eigenen Interesse, diese hotelschädigende Katastrophe unverzüglich ab. Das hat mit Corona nichts zu tun. Das Frühstück war für Ihr Haus beschämend!!! Schauen Sie bitte auch einmal auf Ihre Preisliste, was Sie für dieses Frühstück berechnen!!! Daher meine heutige schlechte Kritik!!!

Sehr geehrter EnglertPeter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt und unser Hotel zu bewerten. Schade, dass wir Sie nicht von unserem Frühstücksangebot überzeugen konnten. Wir werden Ihre konstruktive Kritik im Team besprechen um eine annehmbare Lösung zu erarbeiten. Wir hoffen, dass Sie uns die Chance geben Sie erneut von unserem Hotelangebot überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Wolf Matiske Rezeption

schwaches Frühstück

Note Tripadvisor 3.0/5

Hans-Juergen F Geschäfts-<br>reisende - 13/07/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotel ist insgesamt sehr gut. Zimmer und Service top. Personal gibt sich wie immer sehr viel Mühe und ist aufmerksam. Enttäuschend war allerdings das "coronabedingte" Frühstücksangebot. Trockene Croissants und pampige Brötchen. Und das für einen Preis von 15,00€!! Dies ist kein Novotel-Niveau!

Schönes Hotel

Note Tripadvisor 5.0/5

schwabejuergen Geschäfts-<br>reisende - 15/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr gutes Mittelklassehotel, die Mitarbeiter sind sehr höflich und zuvorkommend; sehr gute Bar, das Frühstück war hervorragend. Der Service an der Rezeotion war sehr gut: sehr gute Parkmöglichkeiten in der Nähe des Hotels

Lieber schwabejuergen, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und Ihr tolles Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Novotel Hildesheim begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen aus Hildesheim, Laura Schliwinsky, Front Office Manager

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