Hotel Novotel Den Haag World Forum 4 sterren

Wij zijn hier het valentijnsweekend geweest en hebben hier erg genoten saampjes. Bij het inchecken zijn wij erg fijn en duidelijk geholpen. Mooi hotel, schone kamer en badkamer. Wij hadden inclusief ontbijtpakket wat wij in de ochtend op eigen aangegeven tijd mochten halen beneden. Ook dit was erg lekker en veel. Supermarkt zit in de buurt en leuke wandelomgeving.

Erg fijn hotel met fijn personeel ziet er goed uit.

Geen warm water. Kurkentrekker konden ze ook niet geven. Erg slecht.

Niet helemaal representatief ivm corona. Het personeel achter de balie verdiend een heel hoog cijfer. Verder was het verblijf niet voor herhaling vatbaar. ivm corona had ik de boeking moeten verzetten en extra bijbetalen, weer verzetten zou nog een keer kosten met zich meebrengen. Bij aankomst was de rij ongeveer 1 uur. Als je pas kunt inchecken om 14. 00 uur is je dag al bijna voorbij. Ik had geboekt met bad en dit speciaal nog nagebeld om vervolgens te horen dat ik een kamer zonder bad krijg. Na veel gedoe heb ik wel een kamer met bad gekregen. Met valentijn moet je ook je kamer om 12.00 uur verlaten. Ontbijt was prima. Aangezien we geen tafel op de kamer hadden was ontbijten en thuis bezorgd iets wat gedoe op bed.

Vriendelijk personeel,mooie nette kaners. Mooi uitzicht over de stad(9 e etage)

Bij aankomst hebben wij 1uur in de rij moeten staan om te kunnen inchecken. Dit was erg lang en ongeregeld. Er was geen 1,5 meter afstand. De kamer zelf was prima. Ontbijt was een beetje basic en viel tegen. De kamer verder was mooi en schoon. Fijn ook dat je kon casten naar de tv vanaf je mobiel.

2 daags verblijf met op 2e dag geen schoonmaak geregeld na terugkomst. Moest uiteindelijk naar de receptie om te vragen voor koffie/thee aanvulling. Werd vlot hierna geregeld met wederom maar 1 roerstaafje voor 1 kop thee/koffie. Tevens was de vitrage te kort voor de ramen. Om geen inkijk te hebben was het noodzakelijk om het gordijn gedeeltelijk te sluiten. Vloer van badkamer was koud (geen verwarming eronder) en bed kraakte al als je erop ging zitten. Had een 2 persoons kamer geboekt voor 1 persoon en werd zonder na te vragen city-tax berekend voor 2 personen. Werd later bij terugkomst door mij aangegeven en hierna wel direct recht getrokken.

Door drukte erg lang moeten wachten voor inchecken, maar de vriendelijke receptioniste maakte alles goed.Fijne kamer, goed ontbijt en prima service

Alles prima, maar het corona ontbijt scoorde een dikke onvoldoende. Andere hotels doen dat veel beter

Zeer vriendelijk zorgzaam personeel bij aankomst met goede uitleg.

Toen we aankwamen werden we heel vriendelijk ontvangen. Vol goede moed gingen we naar onze kamer. Toen bleek de sleutel niet te werken, kan gebeuren dachten wij. Nu bleek dat we een andere kamer moesten hebben, het nummer klopte niet op het kaartje. Eenmaal in de kamer bleek dat we geen bad hadden en die wel hadden aangegeven en ook in de boeking stond. Dus weer naar beneden... we konden wel naar een kamer met bad ruilen, maar hadden we geen tweepersoonsbed, maar twee aparte bedden... uiteindelijk maar voor de douche met tweepersoonsbed gekozen :(. Voor de eerste ochtend ontbijt besteld die mijn vriend ging ophalen beneden. Komt hij terug, heeft hij alleen het glutenvrije pakket mee gekregen. Hij gebeld konden ze het eerst niet vinden, maar uiteindelijk wel ook zijn pakket gekregen.

Prima kamer, goede service aan de receptie. Denken goed mee wat coronawise nog wel kan.

Goed ontvangen, ruime schone kamer. Heerlijk tot rust gekomen.

jammer dat bij de reservering ik had gezet dat het ontbijt lactosevrij moest zijn en dat dat bij incheck nergens stond. Toch nog gemeld maar het ontbijt wat niet goed koop is was bedroevend simpel opgelost. Ik had beter zelf ontbijt mee kunnen nemen.

Nette kamer, nette badkamer. Geen roomservice helaas en het ontbijt viel ook tegen. Verder erg aardig personeel.