Mercure Hotel Erfurt Altstadt 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 2.313 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Meienbergstr. 26-27, 99084 ERFURT, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Alle Sehenswürdigkeiten Erfurts in direktem Umfeld und fußläufig erreichbar

  • Sauna- und Fitnessbereich mit Laufband und Crosstrainer zum Entspannen und "auspowern".

  • Fußgängerzone und Shoppingmeile beginnt vor dem Hotel

  • Abschließbarer Fahrradkeller zur sicheren Unterbringung Ihres Fahrrades

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten, ruhig gelegen

Foto von - Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten, ruhig gelegen

Genießen mehr Ruhe, in unseren Superior-Einzel-Zimmer. Sie sind zum ruhigen Innenhof gelegen, verfügen über hochwertige Betten, bequeme Sitzmöbel und einen funktionellen Arbeitsplatz mit kostenlosem Wi-Fi sowie Kaffee/Tee Zubereitungsmöglichkeit.

  • Aussicht:

    Hofblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 21 m² / 226 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 2 Pers. max.
  • 21 m² / 226 sq ft
  • Bettwäsche 2 x Einzelbett(en)
  • Aussicht: Hofblick
Verfügbarkeiten anzeigen

Mehr Komfort: Privilege-Zimmer mit ruhiger Lage zum Innenhof. VIP Bad-Ausstattung mit Bademantel, kostenlose Getränke der Minibar, Nespresso-Maschine und tägliche Tageszeitung sowie High-Speed WiFi inklusive. Late Check-out nach Verfügbarkeit.

  • Aussicht:

    Hofblick

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 25 m² / 269 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffeemaschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Unsere Standard-Zimmer - ideal abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse. Sie verfügen neben TV über ein hochwertiges Bett, bequeme Sitzmöbel, einen funktionellen Arbeitsplatz mit kostenlosem Wi-Fi und Kaffee/Tee Zubereitungsmöglichkeit. Ausblick zur Nebenstraße.

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
1
Fläche
Ab 20 m² / 215 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 50-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Genießen mehr Ruhe, in unseren Superior-Einzel-Zimmer. Sie sind zum ruhigen Innenhof gelegen, verfügen über hochwertige Betten, bequeme Sitzmöbel und einen funktionellen Arbeitsplatz mit kostenlosem Wi-Fi sowie Kaffee/Tee Zubereitungsmöglichkeit.

  • Aussicht:

    Hofblick

Max. Anzahl an Personen
1
Fläche
Ab 20 m² / 215 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon
  • Voicemail

TV-Anlage

  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 50-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Mercure Hotel Erfurt Altstadt

Meienbergstr. 26-27
99084 ERFURT
Deutschland

GPS:50.978365, 11.034533

Tel
Fax +49 361 5949100

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
In der Nähe
  • Parkplatz
  • 141 Zimmer
  • Ein Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 5 Verbindungszimmer
  • 141 Nichtraucher-Zimmer
  • 4 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Aufzug zu allen Etagen

Salon

  • Wartebereich oder Lounge

WLAN

  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen
  • Hochgeschwindigkeits-Internet Zusätzliche Gebühren
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI Zusätzliche Gebühren
  • Hochgeschwindigkeitsverbindung Zusätzliche Gebühren

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät
  • Regenschirme

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Später Check-out

Gepäckaufbewahrung

  • Gepäckaufbewahrung

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Snack- und Getränkeautomat

  • Snack- und Getränkeautomat Zusätzliche Gebühren

Business

8 Tagungsräume

Business Center

  • SB-Business Center
  • Rollstuhlgängiges Business Center
  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Privat
  • 70 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 2 m / 2 ft

  • Parkgebühren: 24.00 € 24 EUR Pro Tag

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Treppen

Fahrzeuge

  • Motorradparkplätze

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Feuerlöscher
  • Videoüberwachter Parkplatz
  • Beleuchteter Parkplatz

Barrierefreiheit

  • Aufzüge
  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

Q indoor car park, Anger 1

Zusätzliche Gebühren

Anger 1, ., ., 99084 Erfurt

Parkinformationen

  • In der Nähe
  • Parkhaus
  • Öffentlich
  • 750 Parkplätze
  • Max. begrenzte Höhe: 2.1 m / 6.89 ft

  • Parkgebühren: 17.00 € 17 EUR Pro Tag
  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Treppen

Fahrzeuge

  • Motorradparkplätze

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Feuerlöscher
  • Videoüberwachter Parkplatz
  • Beleuchteter Parkplatz

Barrierefreiheit

  • Aufzüge
  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

ZUM REBSTOCK

Foto von - ZUM REBSTOCK

Erbaut im Jahr 1451: KULINARIK FÜR GRUPPEN AB 20 PERSONEN Unser Restaurant ist kein klassischer à la carte Betrieb, sondern ein Ort für gemeinsam geplante kulinarische Erlebnisse. Kontaktieren Sie uns über h5375-sb@accor.com oder 0361 59490

Chef
Marcus Hoffmann
Rankings & Labels
1451
Kapazität
65
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
Meienbergstr. 26-27, 99084 Erfurt, Deutschland
Tel +49 361 5949518

Andere Informationen

Vorteile

  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Haustiere erlaubt
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Reservierung empfohlen
  • Terrasse

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Cocktail
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke
  • Digestifs

Spezielles Menü

  • Kindermenü
  • Vegetarisches Menü

Erbaut im Jahr 1451: KULINARIK FÜR GRUPPEN AB 20 PERSONEN Unser Restaurant ist kein klassischer à la carte Betrieb, sondern ein Ort für gemeinsam geplante kulinarische Erlebnisse. Kontaktieren Sie uns über h5375-sb@accor.com oder 0361 59490

Die modern eingerichtete Hotelbar mit 30 Plätzen lädt zum Entspannen und zu guten Gesprächen mit anderen Hotelgästen ein. Nutzen Sie diese Möglichkeit für gemütliche Stunden in geselliger Atmosphäre.

Wochentags von 6:30 Uhr und ab 7:00 Uhr am Wochenende erwartet Sie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet. Bei schönem Wetter können Sie auch auf der Terrasse frühstücken.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  2.313 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ludwig B. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Service. Es tut uns leid, dass die Fassade eingerüstet war und Sie Einschränkungen hinnehmen mussten. Wir schätzen Ihre Anmerkung und werden sie in unsere Überlegungen einbeziehen. Herzliche Grüße Stefan Götz Direktor / General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Daniela M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer zentralen Lage und dem freundlichen Service. Wir bedauern sehr, dass Sie durch lärmende Passanten gestört wurden. Wir stehen in engem Kontakt mit den Ordnungsbehörden um eine nachhaltige Verbesserung der Situation herbeizuführen. Herzliche Grüße Stefan Götz Direktor / General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Maria-theresia S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Frau S., herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren freundlichen Empfang und die Lage unseres Hotels geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Stefan Götz Direktor / General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Guenter F. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr F., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Herzliche Grüße Stefan Götz Direktor / General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Dietrich B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr B., vielen vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns so sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Team und der Lage des Hotels zufrieden waren. Ihre anerkennenden Worte motivieren uns, weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten. Wir sind sehr stolz darauf, so ein tolles Team im Hotel zu haben, Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Erfurt Altstadt

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Service. Es tut uns leid, dass die Fassade eingerüstet war und Sie Einschränkungen hinnehmen mussten. Wir schätzen Ihre Anmerkung und werden sie in unsere Überlegungen einbeziehen. Herzliche Grüße Stefan Götz Direktor / General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Daniela M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zentrale Lage, mitten in der Altstadt, Restaurants, Cafes, Sehenswürdigkeiten fußläufig erreichbar, Hotel sauber, Personal freundlich, Frühstück reichhaltig, nette kleine Bar, einzig die Lage zur Straßenseite war ungünstig, sehr laut

Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer zentralen Lage und dem freundlichen Service. Wir bedauern sehr, dass Sie durch lärmende Passanten gestört wurden. Wir stehen in engem Kontakt mit den Ordnungsbehörden um eine nachhaltige Verbesserung der Situation herbeizuführen. Herzliche Grüße Stefan Götz Direktor / General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Maria-theresia S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schön gelegen, freundlicher Empfang durch kompetente Mitarbeiterin.

Sehr geehrte Frau S., herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren freundlichen Empfang und die Lage unseres Hotels geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Stefan Götz Direktor / General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Guenter F. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bestens zufrieden

Sehr geehrter Herr F., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Herzliche Grüße Stefan Götz Direktor / General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Dietrich B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage Ihres Hotels ist hervorragend, die Ausstattung durchdacht und Ihr Team haben wir als kompetent, umsichtig und angenehm freundlich erlebt - und zwar ausnahmslos!

Sehr geehrter Herr B., vielen vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns so sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Team und der Lage des Hotels zufrieden waren. Ihre anerkennenden Worte motivieren uns, weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten. Wir sind sehr stolz darauf, so ein tolles Team im Hotel zu haben, Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Erfurt Altstadt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Rolf K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Perfekte Lage.

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat. Wir bedauern jedoch, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir haben in Ihrer Kartei hinterlegt, dass wir bei zukünftigen Aufenthalten eine Duschmatte ins die Dusche legen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Erfurt Altstadt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Hermann-josef V. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Optimal die Lage des Hotels. Optimal die Zimmer. Optimal das Frühstück als Start in den Tag. Optimal der überaus freundliche Absacker in der Bar. …und vom Personal nicht ganz zu schweigen: überaus freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Einfach optimal! Danke!

Sehr geehrter Herr V., herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lage, den Zimmern und unserem Frühstück zufrieden waren. Ihr Lob an unser Team wissen wir sehr zu schätzen und geben es gerne weiter. Herzliche Grüße Stefan Götz Direktor / General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Conrad M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Eingangsbereich im Zimmer dunkel, keine Lampen. Im Badezimmer fehlen Handtuchhaken. Handtücher haben keine Aufhänger. Ansonsten ist alles sauber und ordentlich. Sehr gutes Frühstück und freundliches Personal. Parkkosten recht hoch.

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt als angenehm empfunden haben und unser Frühstück sowie das Personal loben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Lampen, Handtuchhaken und Parkkosten zur Kenntnis und werden diese intern prüfen. Herzliche Grüße Stefan Götz Direktor / General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Silvia M. P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Guter Standort, nur nachts etwas laut, da unser Zimmer zur Straße lag.

Sehr geehrte Frau P., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen der Standort in der Altstadt gefallen hat. Wir bedauern, dass die Lautstärke in der Nacht Ihren Komfort beeinträchtigt hat, fragen Sie bei Ihrer nächsten Reservierung nach unseren Superiorzimmern, diese liegen ruhiger zum Innenhof. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Erfurt Altstadt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Philipp W. W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wenn man etwas meldet, wird dies umgehend in Ordnung gebracht. Sehr freundliches Personal.

Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie mit der Ruhe Ihres Zimmers und dem freundlichen Service unseres Teams zufrieden waren. Ihr Lob wird gerne an alle Mitarbeiter weitergegeben. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Erfurt Altstadt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Martina S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal Kleines Manko. Keine Klimaanlage.

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu lesen, dass Sie die Lage und die Freundlichkeit unseres Personals geschätzt haben. Wir bedauern, dass das Fehlen einer Klimaanlage Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Ihre Anmerkung nehmen wir zur Kenntnis. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Erfurt Altstadt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Micha H. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Insgesamt hat alles soweit gepasst. Die Einrichtung hatte wenig Charme, aber das ist wohl Geschmacksache. Etwas unangenehm die langen sterilen Flure. Aber das Personal war freundlich.

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die Lage und die Freundlichkeit unseres Personals positiv aufgefallen sind. Ihre Anmerkungen zu den Fluren und der Einrichtung nehmen wir ernst und werden diese in unsere zukünftigen Überlegungen einbeziehen. Herzliche Grüße Stefan Götz Direktor / General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dirk L. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal, gutes Frühstück, Zimmerausstattung gut, geniale Lage in Erfurt

Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für Ihre positiven Rückmeldungen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die zentrale Lage, das freundliche Personal sowie unser Frühstück gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Mercure Hotel Erfurt Altstadt begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Stefan Götz Direktor / General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Holger H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

schönes Zimmer, bequeme Betten, Dusche sehr funktional. Es wäre schön gewesen wenn der Fernseher einen Internetzugang hätte.

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Ihnen die Lage, das Zimmer und die Betten gefallen haben. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich des Internetzugangs am Fernseher zur Kenntnis und werden dies in unseren künftigen Planungen berücksichtigen. Herzliche Grüße Stefan Götz Direktor / General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Karsten M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Als langjähriges ALL Club-Mitglied in ich über den freundlichen Empfang und eine kompetente Betreuung sehr positiv beeindruckt. Der erfreuliche Eindruck zog sich über alle Servicebereiche vom Empfang bis hin zum Frühstück. Eine derart angenehme Athmosphäre macht eine ABreise umso schwerer.

Lieber Herr M., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Atmosphäre während Ihres Aufenthalts zufrieden waren. Ihre lobenden Worte motivieren unser Team, weiterhin einen hohen Standard zu bieten. Herzliche Grüße und bis hoffentlich bald einmal wieder Stefan Götz Direktor / General Manager

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Michael E. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Positiv hervorheben möchte ich die sehr gute Lage des Hotels, das freundliche und hilfsbereite Personal sowie das insgesamt ordentliche Zimmer. Leider war unser Aufenthalt trotzdem nicht ganz zufriedenstellend. Obwohl wir ein ruhiges Zimmer hatten, war es zeitweise sehr laut. Die Geräusche kamen offensichtlich aus dem Nachbarzimmer und waren dadurch für uns leider sehr störend. Hier wäre eine bessere Schalldämmung wünschenswert. Besonders enttäuschend war jedoch das Zusatzkissen. Dieses war verschmutzt und deutlich vergilbt, was ich persönlich als sehr unangenehm und für ein Hotelzimmer als nicht zumutbar empfunden habe. Geparkt haben wir im nahegelegenen Q-Park, was für uns eine praktische Lösung war. Insgesamt hat das Hotel durchaus positive Seiten, insbesondere die Lage, das freundliche Personal und das ordentliche Zimmer. Beim Thema Sauberkeit der Bettwaren und beim Schallschutz besteht aus meiner Sicht allerdings noch deutlicher Verbesserungsbedarf.

Sehr geehrter Herr E., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals positiv aufgefallen sind. Dennoch bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht vollkommen zufriedenstellend war. Die von Ihnen angesprochenen Lärmbelästigungen aus dem Nachbarzimmer waren uns nicht bewusst. Mit einem Hinweis diesbezüglich, hätten wir sicher darauf einwirken können. Nichts desto Trotz nehmen wir auch den Hinweis zum Schallschutz ernst und werden dies überprüfen, um eine nachhaltige Verbesserung der Situation herbeizuführen. Bezüglich des Zusatzkissens möchten wir uns aufrichtig für den mangelhaften Zustand entschuldigen. Sauberkeit hat für uns höchste Priorität. Schon heute kann ich Ihnen versichern, dass alle Kissen schon in Kürze ausgetauscht werden. Das von Ihnen angemerkte Kissen ist bereits ausgetauscht worden. Wir danken Ihnen für Ihre Hinweise und hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Herzliche Grüße Stefan Götz Direktor / General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andreas W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolles Hotel - Zimmer tp, Personal freundlich und hilfsbereit, Frühstück klasse. Lage toll - Krämerbrücke 200m!

Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Hotel, die freundliche Betreuung durch unser Personal sowie das Frühstück gefallen haben. Auch die zentrale Lage in der Nähe der Krämerbrücke schätzen viele unserer Gäste. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Erfurt Altstadt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Manfred G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Negativ waren die schmalen Parkboxen. Wenn der Nachbar nicht mittig parkte, war es sehr eng. ABER: Das gesamte Personal, sei es Empfang, Zimmermädchen oder Frühstück, war ungewöhnlich freundlich und hilfsbereit. Meine Schwester und ich sind begeistert und werden wiederkommen, wenn wir nochmal in Erfurt zu Tun haben

Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Personal. Es freut uns zu hören, dass Sie und Ihre Schwester einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Parkboxen zur Kenntnis und werden diese intern besprechen. Herzliche Grüße Stefan Götz Direktor / General Manager

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Katrin G. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider sehr laut zur Straße hin. Die Fenster lassen sich nur kippen, nicht komplett offen (wegen Sicherheit), was nur wenig frische, kühle Luft zulässt.

Sehr geehrte Frau G., wir bedauern sehr, dass Sie durch lärmende Passanten gestört wurden. Wir stehen in engem Kontakt mit den Ordnungsbehörden, um eine nachhaltige Verbesserung der Situation herbeizuführen. Ihre Anmerkungen zu den Fenstern nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis. Herzliche Grüße Stefan Götz Direktor / General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andreas S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr aufmerksames und freundliches Personal! Die Zimmer waren freundlich eingerichtet und sehr sauber. Das Frühstück ist sehr vielfältig und nett gestaltet. Auch hier war das Personal sehr freundlich.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage, die Sauberkeit der Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Personals gefallen haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Herzliche Grüße Stefan Götz Direktor / General Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 859 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 876 Bewertungen 7.5/10 Zimmer
  • 994 Bewertungen 9.7/10 Service
  • 13 Bewertungen 4.3/10 Internet
  • 667 Bewertungen 9.4/10 Frühstück
  • 456 Bewertungen 5.6/10 Komfort
  • 314 Bewertungen 8.7/10 Sauberkeit
  • 133 Bewertungen 7.2/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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