Mercure Hotel Duesseldorf City Center 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.3/5 Liczba opinii: 1 736

Mercure Hotel Duesseldorf City Center - Image 1
Mercure Hotel Duesseldorf City Center - Image 2
Mercure Hotel Duesseldorf City Center - Image 3
Mercure Hotel Duesseldorf City Center - Image 4
Am Stresemannplatz 1, 40210 DÜSSELDORF, Niemcy

Opis

O hotelu

  • Centralnie położony 4-gwiazdkowy hotel w sercu Düsseldorfu

  • Komfortowy pobyt z szybkim Wi‑Fi

  • W całym hotelu dostępna jest klimatyzacja

  • Bezpośredni dostęp do podziemnego parkingu hotelu

  • Sala konferencyjna z naturalnym oświetleniem i profesjonalnym wyposażeniem

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

Mercure Hotel Duesseldorf City Center

Am Stresemannplatz 1
40210 DÜSSELDORF
Niemcy

Pozycja GPS:51.21939, 6.787725

Telefon
Faks +49 211 3554500

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

QUATRE SAISON

Enjoy culinary delights at the Quatre Saison restaurant with a selection of international delicacies and regional specialties. Opening hours, Mon-Thurs 12-3PM and 6-10PM, Sat 6-10PM, closed on Sundays and public holidays. The restaurant has a terrace.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.3/5  Liczba opinii: 1 736

Ocena TripAdvisor  3.7/5  Liczba opinii: 1 213

Ocena klientów 5.0/5

Maciej P. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Pobyt w hotelu oceniam bardzo dobrze, to był też powód dla którego wybrałem ten hotel ponownie. Miła i pomocny zespół, czystość pokoju na najwyższym poziomie.

Dear Maciej P., Thank you for staying with us. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the highest marks in nearly all categories, and the positive remarks on the staff. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Sven Schlüter General Manager

Ocena klientów 2.5/5

Andrij N. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Rezerwowałem pokój z 1 dużym pojedynczym łóżkiem, podczas zameldowania zostałem poinformowany że dostaje upgrade z czego się ucieszyłem ale jak wszedłem do pokoju to się okazało że dostałem właściwie downgrade (2 małe pojedyncze łóżka), co zostało również potwierdzone przez recepcję następnego dnia. Rozczarowanie ogromne.

Dear Andrij N., I sincerely apologize for the human errors that unfortunately caused inconveniences for you. It sure looks like there were some major flaws within our reservations department including the check-in procedures. I appreciate your honest critique which will be the basis for discussions within our local team - and a careful evaluation of the root of these problems. Rest assured that we will take necessary measures so that an experience like yours will continue to be the rare exception. On a personal note and on behalf of my team, I would like to ask you to come back once more for an opportunity to prove to you that we can do a much better job. We would be honored to welcome you again at Mercure Hotel Düsseldorf City Center. Best regards, Sven Schlüter General Manager

Not Accor Quality

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

mtufangurel Rodziny - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Our priority is cleanliness in accommodation, so we chose Accor Hotels. We didn’t encounter any negative details regarding this. The hotel is located in the city center, which gives an opportunity to travel around easily. However, the building is very old. This is the oldest hotel we have ever stayed in, and we really didn’t like it. There hasn’t been even a little renovation. We definitely do not recommend staying here! This is not the Accor quality that we have experienced before.

Dear mtufangurel, Thank you very much for your visit. I am very sorry that our hotel and your room did not appeal to you very much. I sincerely apologize for any inconvenience and ask for your understanding for a hotel that - although still in good shape - lacks some top modern details and shows signs of wear due to its age. However, please be assured that appropriate renovation measures are already being implemented. It would be a pleasure to welcome you back to Düsseldorf and to our hotel. With best regards, Sven Schlüter, General Manager

Well located in city

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

mcscary1 Rodziny - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

No more than a five minute walk from the train station and on a tram line , this hotel is conveniently located . Check in staff were excellent and the reception bar and dining area all looked as though they have had a recent refurbishment. The bedroom were spacious and clean but needed tlc with chipped paintwork etc . However we could put up with that for the location. Breakfast was good and plentiful. A five min walk to little Tokyo and another ten beyond that to the main shopping area

Dear mcscary1, We are always pleased to learn that our guests have enjoyed their visit with us and that our commitment and efforts to provide the best services possible have been a success. Therefore, it is rewarding for us to know when our service leave you satisfied and to receive respective ratings and great remarks on the staff in particular. Your comments encourage us to continue to provide the best possible services for our guests. We are looking forward to welcoming you as a guest in our hotel again. Yours sincerely, Sven Schlüter, General Manager

Don’t stay on a Sunday

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

paul s Couples - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Very clean hotel. Didn’t understand why if I scanned a QR code I could check in earlier but turned out they didn’t have any rooms free so pointless Bar and lounge do not open on a . Sunday as day or rest but no notices around to say that. Staff in bar were fun and polite and helpful Enjoyed my stay but wouldn’t stay there again

Dear paul s, Thank you for your visit, the positive feedback, and also for your critique and suggestions on improvement. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Sven Schlüter, General Manager

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 864 Liczba opinii 9.1/10 Lokalizacja
  • 1 207 Liczba opinii 5.8/10 Pokój
  • 888 Liczba opinii 8.8/10 Obsługa
  • 19 Liczba opinii 7.9/10 Internet
  • 599 Liczba opinii 5.5/10 Komfort
  • 515 Liczba opinii 8.4/10 Śniadanie
  • 410 Liczba opinii 6.9/10 Czystość
  • 344 Liczba opinii 3.2/10 Klimat

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Diseldorf - wszystkie nasze hotele

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (Niektóre podatki należy opłacić po przybyciu do hotelu (np. podatek turystyczny) zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi.) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.