ibis budget Narbonne Est 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 108 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Rayonnement Géographique Idéal

  • Parking Extérieur Privé Sécurisé

  • Chambres Climatisées

  • Accès Facile en voiture

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Narbonne Est

29 rue Demoge, ZAC Bonne Source
11100 NARBONNE
France

GPS:43.178757, 3.03302

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

2 petits déjeuners

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 108 avis

Note Avis clients 4.0/5

Nicolas M. M. S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

bon séjour mais malgré la climatisation il faisait très chaud

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que la température de votre chambre n'était pas à votre convenance malgré la climatisation. Notre réception est ouverte 24h/24 et notre équipe se tient toujours à la disposition de nos clients pour intervenir rapidement en cas de difficulté ou pour vérifier le bon fonctionnement des équipements. N'hésitez pas à nous solliciter lors d'un prochain séjour ; nous aurions été ravis de pouvoir vous apporter une solution sur place. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe Ibis Budget Narbonne Est

Note Avis clients 5.0/5

Gery L. Entre amis - Avis confirmés ALL

Un personnel très disponible pour la clientèle un logiciel un peu compliqué pour tenir un hôtel

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre compréhension. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et l'engagement de notre équipe auprès de notre clientèle. Vos encouragements sont très appréciés par l'ensemble de nos collaborateurs. Concernant votre remarque sur notre logiciel, nous avons effectivement récemment mis en place un nouvel outil de réservation et de gestion hôtelière. Cette période de transition nécessite encore quelques ajustements et un temps d'adaptation pour nos équipes. Nous mettons tout en œuvre pour nous familiariser rapidement avec ce nouvel environnement afin d'offrir un service toujours plus fluide et efficace à nos clients. Nous vous remercions pour votre indulgence et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe Ibis Budget Narbonne Est

Note Avis clients 3.0/5

Jean-christophe P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Clientèle bruyant, qui ne fait pas attention le soir en rentrant.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié la qualité de votre accueil, la propreté de l'établissement ainsi que le rapport qualité-prix de votre séjour. Nous regrettons en revanche les nuisances sonores causées par certains clients lors de leur retour en soirée. Notre réception est disponible 24h/24 et n'hésite pas à intervenir lorsque de telles situations lui sont signalées afin de préserver la tranquillité de tous nos hôtes. Concernant votre remarque sur la nécessité d'un rafraîchissement, nous tenons à vous informer que nos chambres ont récemment fait l'objet d'une rénovation. Nous sommes néanmoins désolés si les aménagements proposés n'ont pas pleinement répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe Ibis Budget Narbonne Est

Note Avis clients 2.5/5

Olivier M. En couple - Avis confirmés ALL

Idéal pour l'aréna & calme la nuit. La clim a fond, entrer dans un frigo, c'est insupportable de nos jours. Nous devons changer nos habitudes, et c'est pas gagné. Le service du ménage parle fort de 8h et 8h45 dans les couloirs pas top pour dormir quand t'es rentré à 01h00.

Bonjour Olivier, Merci d'avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l'établissement durant la nuit ainsi que notre proximité avec l'Aréna. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la climatisation. Chaque chambre est équipée d'un système réglable afin que nos clients puissent adapter la température à leur convenance, mais nous comprenons que le réglage initial ait pu vous sembler excessif. Nous regrettons également la gêne occasionnée par les échanges de notre équipe d'entretien dans les couloirs en matinée. Nous allons rappeler à nos collaborateurs l'importance de la discrétion dans les espaces communs afin de préserver le repos de l'ensemble de nos clients, notamment ceux qui se couchent tardivement. Nous vous remercions pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos services, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe Ibis Budget Narbonne Est

Note Avis clients 4.0/5

Philippe U. En couple - Avis confirmés ALL

Le lit était bizarrement fait, le drap de dessous n était pas borde,il était plié en deux, le lendemain il a était refait pareil. Bizarre, une méthode ibis peut être mais jamais vu dans les autres. A par ça rien à dire. Personnels sympathiques. Hôtel très propre.

Cher Philippe, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement bien situé et confortable. Nous prenons note de vos remarques concernant la literie et nous excusons pour cette expérience inattendue. Sachez que toutes nos chambres sont équipées de la récente literie "sweet bed by ibis", visant à garantir un sommeil de qualité. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la propreté de nos lieux et la sympathie de notre personnel. L'équipe Ibis Budget Narbonne Est

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  • 489 avis 9.4/10 Site
  • 823 avis 6.3/10 Chambre
  • 657 avis 9.4/10 Service
  • 6 avis 7.1/10 Internet
  • 411 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 396 avis 7.5/10 Propreté
  • 92 avis 2.6/10 Installations

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