昆斯敦湖畔诺富特酒店 4 星

客户意见评级 4.4/5 14,343 评论

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安心悦界(ALLSAFE)认可酒店

昆斯敦湖畔诺富特酒店
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酒店其他优惠

  • 位于湖边的中心位置

  • 距酒吧餐厅和购物区仅数步之遥

  • 无线网络、办公区、可收看付费电影的液晶电视

  • 现代美食、新鲜的当地特色美食

  • 可灵活调整的明亮场所,可承办高效活动

酒店参加 Planet 21 计划,积极推动酒店业可持续发展。

酒店及周边服务

从 14h00 办理登记入住手续

从 11h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • 网上办理入住手续
  • WIFI/互联网连接
  • 泊车付费服务
  • 残疾人士的便利设施
  • 按需婴儿看护
  • 全禁烟宾馆
  • 空调
  • QUEENSTOWN AIRPORT付费服务
  • 酒店使用的语言
  • 接待处全天候开放
  • 提前入住/延迟退房付费服务
  • 洗衣房付费服务
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务
餐饮
  • 早餐付费服务
  • 1 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
休闲和活动
  • 健美中心
  • 极可意水流按摩浴缸
  • 按需婴儿看护
  • 高尔夫付费服务
  • 室外网球场 (周边)付费服务
  • 自行车租赁 (周边)付费服务
  • 滑雪付费服务
商务服务
  • 1 会议室
  • 会议酒店
  • 提供复印/打印服务

酒店位置

昆斯敦湖畔诺富特酒店

Cnr Earl St and Marine Parade
9300
昆斯敦
新西兰

电话: +6434427750

传真: (+64)3/4427469

从 14h00 办理登记入住手续

从 11h00 办理退房手续

  • QUEENSTOWN CITY CENTER :  AIRPORT TO CITY

  • 乘飞机

    QUEENSTOWN AIRPORT 达到 10公里 / 6.21 英里 - 班车服务 付费

  • 乘直升机

    SKYLINE GONDOLA 达到 2公里 / 1.24 英里

  • 乘汽车

    STATE HIGHWAY 6 达到 1公里 / 0.62 英里

GPS :-45.033729, 168.661759

我们的客房

Novotel 的房间宽敞明亮,设计现代,可适应多种用途,真正适合居住,完全可满足您的所有需求。

标准房,配备两张双人床

  • 最多人数: 4
  • 面积: 从 26 / 280 sq ft
  • 客房内的无线网络
  • 咖啡/茶器具
  • 卫星/有线彩电
  • 沐浴用品
  • 直拨电话

标准房,配备 1 张大床和带特别通道的浴室

无障碍房间
  • 最多人数: 2
  • 面积: 从 26 / 280 sq ft
  • 景色: 位于花园旁边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 咖啡/茶器具
  • 卫星/有线彩电
  • 沐浴用品
  • 直拨电话

标准房,配备 1 张特大床

无障碍房间
  • 最多人数: 2
  • 面积: 从 26 / 280 sq ft
  • 客房内的无线网络
  • 咖啡/茶器具
  • 卫星/有线彩电
  • 沐浴用品
  • 直拨电话

标准房,配备两张双人床,可欣赏阿尔卑斯山景观

  • 最多人数: 4
  • 面积: 从 26 / 280 sq ft
  • 景色: 拥有山景 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 咖啡/茶器具
  • 卫星/有线彩电
  • 沐浴用品
  • 直拨电话

标准房,配备一张特大床,可欣赏阿尔卑斯山景观

  • 最多人数: 2
  • 面积: 从 26 / 280 sq ft
  • 景色: 拥有山景 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 咖啡/茶器具
  • 卫星/有线彩电
  • 沐浴用品
  • 直拨电话

湖景房,配备 2 张双人床

  • 最多人数: 4
  • 面积: 从 26 / 280 sq ft
  • 景色: 位于湖边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 咖啡/茶器具
  • 卫星/有线彩电
  • 沐浴用品
  • 直拨电话

湖畔房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: 2
  • 面积: 从 26 / 280 sq ft
  • 景色: 位于湖边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 咖啡/茶器具
  • 卫星/有线彩电
  • 沐浴用品
  • 直拨电话
客房

酒店餐厅和酒吧

ELEMENTS

美食类型: 国际

For breakfast or dinner, Elements Restaurant offers fresh seasonal cuisine and a contemporary dining experience. Dining on either the mezzanine level or Al fresco dining in the Rose Garden from 6pm daily.

晚餐

18:00 - 21:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

ELEMENTS LOUNGE

非合约照片

With a relaxed and spacious setting, views of the town, lake and rose garden with ample natural light during the day Elements Lounge is the perfect spot for coffee, lunch or sunset cocktails.

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:1

  • 最大面积:60 平方米

  • 最大容量:50 个人

  • 最大宴会容量:25 个人

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昆斯敦湖畔诺富特酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级 4.4/5

14,343 评论

优点位置好

客户意见评级 4.4/5

Dexter 情侣住宿 - 15/02/2020 所有已确认评论

临时落脚点,性价比一般,远比不上MCgallaty

Dear Xiao Long, Thank you for taking the time to share your feedback. I am delighted to read that you enjoyed your stay and our friendly staff made you feel welcome! I can see that our loyalty programme ALL did not met your expectations and welcome any further feedback that you may have? Thank you again and we hope to see you back at the Novotel soon! Warm Regards, Ashleigh Judd Guest Relations Manager

酒店位置是亮点

客户意见评级 4.4/5

宋. 家庭住宿 - 03/02/2020 所有已确认评论

总体感受不错,不足之处:房型略微偏小;空调外机位于阳台,在阳台休息时被主机吹风,感受非常不好;早餐略显单调

地點非常便利的連鎖飯店

客户意见评级 4.4/5

Jennifer 家庭住宿 - 26/12/2019 所有已确认评论

地點在瓦卡蒂波湖旁,過馬路即到,附近有許多餐廳,不論逛市區.或是走到天空纜車處,都非常方便. 我們是訂2間雙人房(一家4口,有註明連通房) 優點:1.有空調,這點對身處亞熱帶的東方人很重要,因為皇后真12月的夏天晚上也很冷. 2.備品品質不錯,茶包咖啡包巧克力飲品包 一應具全. 3.早餐多樣化,品質也很棒,尤其可以自己動手打新鮮果汁,對身體很健康. 4.大廳及玫瑰花園非常舒適 缺點:1.明明是一筆訂單訂2間雙人房(連通房),可是卻給了2間既不相鄰,也不是對門的房間,讓我們在跟孩子 的聯繫上很不方便,這點真的很差勁,就是完全沒有站在顧客方面去著想.(希望不是因為我們是華人, 就欺侮我們)

尊敬的 Chiming P.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Queenstown Lakeside 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

非常满意的住宿体验

客户意见评级 4.4/5

Lexie 家庭住宿 - 18/12/2019 所有已确认评论

员工热情友好。房间干净整洁,酒店位置满分。特别要感谢Ashleigh赠送的巧克力,让我在皇后镇有一段非常美好的回忆~下次还会选择入住。

敬爱的顾客, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好, Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

Enjoy staying Novotel Queenstown Lakeside Hotel

客户意见评级 4.4/5

Cy J. 单人住宿 - 02/11/2019 所有已确认评论

座落在湖邊的Novotel飯店打開窗外即可欣賞湖畔優美景色,便捷的地理位置讓旅客以徒步的方式仔細探索皇后鎮的特色。 遊玩Queenstown 值得推薦的飯店之一。

尊敬的 J. C.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Queenstown Lakeside 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

非常不好

客户意见评级 4.4/5

匿名 情侣住宿 - 26/10/2019 所有已确认评论

因為是結婚紀念日,所以在預定酒店時注明請酒店安排一張大床房,去到后在check in時又跟前台說了,直接被拒絕. 心情很不好.

Dear Mr H. Thanks for your feedback. It does appear that you booked a room with 2 Double beds but requested a King Sized bed - assuming that when you booked your room you either chose not to book a room with a King and booked the room with 2 Double beds - or more likely case that you booked this room type because a room with a King bed was not available. Requests to upgrade are made on availability of these rooms being available when you stay so it would seem that this was the case in this instance. Having made your reservation just a few days before checking in it would appear that there were no rooms with a King Sized bed being the reason we were not able to upgrade you. It is a shame if this was not explained to you and I am sorry that by providing you with the room type booked it put you in a bad mood. Thanks for the feedback. We do hope that you did get to enjoy your time in Queenstown. Regards Jim Moore General Manager

位置绝佳,服务到位。

客户意见评级 4.4/5

Mr.s. 情侣住宿 - 15/10/2019 所有已确认评论

酒店坐落在瓦卡蒂普湖畔,出门就是皇后镇闹市,十分便捷。作为连锁酒店,服务水平很高,让宾客非常舒服。欠缺是:1、房间面积较小,2个28寸行李箱摆起来不太方便。2、停车费比较昂贵,一天25刀,还是蛮肉疼的。当然整体很好,有机会下次继续光临!

尊敬的 Shu S.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Queenstown Lakeside 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

舒适,干净,

客户意见评级 4.4/5

石. 情侣住宿 - 14/10/2019 所有已确认评论

贵店湖景房风景优美,酒店打扫干净,设施完备,就是厕所稍微有点小,没地方放东西,其他都很满意

尊敬的 Lingli S.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Queenstown Lakeside 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

房間整齊,十分近購物區

客户意见评级 4.4/5

Timothy P. 情侣住宿 - 11/10/2019 所有已确认评论

整體來說満意,

尊敬的 Tsz Cheung P.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Queenstown Lakeside 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

总体住宿不错

客户意见评级 4.4/5

Wendy 情侣住宿 - 12/08/2019 所有已确认评论

订的最普通的房间,离湖边很近,步行可到很多餐厅,以及著名的cookie time。房间虽然比较紧凑,但是设施齐全,有空调,浴缸,水壶等。会员送两张欢迎饮料券,在一楼的bar里可以使用,有kiwi juice可以选择。

尊敬的 Wen Yan X.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Queenstown Lakeside 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

方便,但房間較細。

客户意见评级 4.4/5

匿名 家庭住宿 - 08/08/2019 所有已确认评论

逗留時間不多,不過位置確實不錯,只是房間有點細。

Dear Siu Wing, Thank you very much for leaving us a review. I'm glad to hear you took advantage of our lakeside location and I hope you enjoyed everything that Queenstown has to offer. I am sorry to hear that there was a downside to your stay and we did not meet your expectations, please accept my sincerest apologies. Please rest assured that as a team we will work and reflect on your feedback as we do strive to continuously improve our customer service experience. Thank you again for sharing your experience and we look forward to welcoming you back soon. Kind regards Cat Blyth Sales & Marketing Coordinator

床睡得很不舒服

客户意见评级 4.4/5

Marco T. 家庭住宿 - 20/07/2019 所有已确认评论

在這飯店住了兩個晚上,所在位置相當好,就是房間裡的床讓我睡得非常不舒服。

Dear Marco T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Queenstown Lakeside. It is always a pleasure to receive positive feedback about our location. I will follow up the bed in your room as we have recently replaced all the beds in the Hotel so its disappointing to read that you found this very uncomfortable. When selecting the new beds, we try our best to pick the right bed for every guest and know that sometimes these beds may not suit everybody. Thank you for sharing your experience, and we hope to welcome you back in the near future. Warm Regards, Angela King Executive Assistant Manager
客户意见评级 4.4/5

Qq 家庭住宿 - 10/07/2019 所有已确认评论

环境优美,服务专业,早餐不错

敬爱的顾客, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好, Warm Regards, Kewalee La-orsuwan Guest Relations Manager

整体不错

客户意见评级 4.4/5

匿名 家庭住宿 - 03/07/2019 所有已确认评论

把一个保温杯拉在酒店里就没有找到

尊敬的 Yu Mei L.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Queenstown Lakeside 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

舒適、整潔、備品齊全,地點距市中心鬧區。

客户意见评级 4.4/5

Capt. L. 商务住宿 - 23/06/2019 所有已确认评论

舒適、整潔、備品齊全,地點距市中心鬧區。 由於沒有訂購早餐,所以對餐飲無法提出體驗。 櫃台人員都很客氣。 房間冷、暖氣很好。 客房服務人員最棒了,很辛苦很盡責的每天打掃鋪床等,非常的滿意,也非常的感謝她們。

尊敬的 An Pang L.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Queenstown Lakeside 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

很棒的入住体验

客户意见评级 4.4/5

Joyce L. 朋友住宿 - 09/06/2019 所有已确认评论

位置好 床很舒服 前台效率高 房间打扫的很干净 希望浴室能够提供手持喷头

尊敬的 Yutong L.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Queenstown Lakeside 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

如果有个微波炉就更完美了

客户意见评级 4.4/5

Olivia 家庭住宿 - 15/05/2019 所有已确认评论

很愉快的一次住宿,酒店自助餐很不错,房间也OK,就是minibar冰箱启动的声音有些吵,如果可以增加一个微波炉会更好。

尊敬的 Baoli H.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Queenstown Lakeside 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

不错的酒店

客户意见评级 4.4/5

H. Z. 家庭住宿 - 30/04/2019 所有已确认评论

位置、设施、服务都很好,中庭环境漂亮,泊车服务方便。希望提供公用电脑及公用微波炉,提高便捷度。

尊敬的 Z. H.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Queenstown Lakeside 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

干净整洁,环境优雅,位置优越,服务热情

客户意见评级 4.4/5

马. 情侣住宿 - 27/04/2019 所有已确认评论

酒店干净整洁,装饰及设施很好,服务人员态度也很热情,地理位置优越。很满意!

尊敬的 Xiaodong M.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Queenstown Lakeside 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

是一件讓人很滿意的飯店

客户意见评级 4.4/5

吳. 家庭住宿 - 19/04/2019 所有已确认评论

新加坡籍的飯店櫃檯人員讓人感到很親切的服務,幫忙搬行李的人員服務也很好,飯店位置離湖邊近,到市區也很方便

尊敬的 Wu C.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Queenstown Lakeside 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager
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