ノボテルクィーンズタウンレイクサイド 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.3/5 3,530 件のレビュー

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Cnr Earl St and Marine Parade, ニュージーランド, 9300 クイーンズタウン, ニュージーランド

説明

ホテルのその他の情報

  • バーやレストラン、ショップまで徒歩圏内

  • Wi-Fi、ワークスペース、液晶TV、有料ムービー

  • モダンなダイニング、新鮮な地元の食材

  • あらゆるイベントに対応可能な明るい多機能スペース

当ホテルの客室

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ホテル所在地

ノボテルクィーンズタウンレイクサイド

Cnr Earl St and Marine Parade, ニュージーランド
9300 クイーンズタウン
ニュージーランド

GPS:-45.033729, 168.661759

電話番号
ファックス +64 3 442 7469

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

ELEMENTS

For breakfast or dinner, Elements Restaurant offers fresh seasonal cuisine and a contemporary dining experience. Dining on either the mezzanine level or Al fresco dining in the Rose Garden from 6pm daily.

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.3/5  3,530 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.0/5  3,987 件のレビュー

2023エクセレンス認証

Best hotel in Queenstown

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

deguzmankc トリップアドバイザー認証口コミ

Best location, right in front of the lake, garden, playground, beach with water activities and steps away from the whole town centre. Special mention to Carly the manager. Made us feel like VIP as an Accor member. Thank you! Also want to say Eugene from the breakfast was also accommodating and welcoming. Will definitely book again when back in Queenstown

Dear deguzmankc, Receiving your review has made the team @ Novotel Queenstown Lakeside's day! In particular I appreciate the special mention of our guest relations manager Carley and Eugene our Food & Beverage supervisor. We value your loyalty and delighted to hear that you would choose to stay with us again when next in Queenstown. Have an enjoyable Christmas and all the best for a prosperous 2025.

快適にすごせました。

お客さまの声 5.0/5

しずちゃん ファミリー - 確認済みレビュー すべて

フレンドリーなスタッフ、さり気ないきずかい。お庭には、薔薇の花々。ホテルを出ると直ぐに海岸があり、植物園も至近です。にもかかわらず飲食店や遊覧船の発着地も数分です。立地にも恵まれています。

Lovely stay

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

UpperCapeResident Friends getaway - トリップアドバイザー認証口コミ

Beautiful setting, picturesque roses and lovely gardens. Lake and surrounding mountains offer mesmerizing views. Nice surroundings with local stores and attractions. Rooms are dated and small but clean and comfortable. WiFi is great. Breakfast is great with plenty of food and options. Staff is extremely friendly. Would recommend it to everyone.

Dear UpperCapeResident, Thank you for your review, it is heartwarming to hear that you enjoyed your time in Queenstown and were able to explore the town. I acknowledge that our decor is a little outdated as you mention, and we hope that our team's delivery of helpful and friendly service assisted in somehow balancing out your overall experience. Wishing you continued safe travels and a safe and happy festive season.

Great location VERY RUN down hotel! Rather stay elsewhere. So many better hotels around town.

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

Robrosejas トリップアドバイザー認証口コミ

Amazing location, front desk staff unfriendly or helpful, room is terrible, bathroom needs major update, carpet very worn. Housekeeping staff the best. Wouldn’t stay again, Accor get your act together! Rather stay in another hotel, so many better ones in the Town. Very dissatisfied!

Dear Robrosejas, I'm disappointed to hear that you would not stay with us again until our property receives a major update. Your feedback is greatly appreciated and sharing your thoughts on platforms such as TripAdvisor provides valuable insights that can assist other travelers. Thank you for taking the time to review our property,

Racist and worst hotel dont even think of going this hotel its worst than 2* ibis

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

Jet43942554720 トリップアドバイザー認証口コミ

Very Poor Experience…Email them for any room upgrade as i was celebrating my 11 Wedding Anniversary and Accor Platinum Member i knw room upgrade are allways subject to availability but atleast they should have allocated King bed not double single beds….i mean how they even allocate this type of bed Secondly i ordered food at 10:28 pm when inquiring at 11:19 pm the person at reception said it may take 5,10,20 mins i cannot guarantee it as food preparation requires time i said i will complain regarding that he said go ahead and complain i dont care His name was Mr Vinay Chabra Being Accor Platinum Member since last 3 yrs n stayed atleast more than 100 accor hotels including ibis but this type of behaviour was nvr expected Infact Ibis budget reception have better attitude than this If you are indian stay away from this hotel at any cost as they are most racist against insiands esp if the person is indian like Mr Vinay Chabra then u will be humiliated for staying here

Dear Jet43942554720, Thank you for bringing your less than satisfactory experience to our attention during your recent stay. Your feedback is invaluable in helping us identify areas for improvement in our service delivery. We have shared your comments with the team member involved, who deeply regrets any lapse in professionalism or tone. We are committed to ensuring that all our guests are treated with the highest level of respect, and I want to assure you that this matter has been addressed internally. I truly appreciate you taking the time to share your thoughts with us.

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その他のウェブユーザーの評価

  • 2,142 件のレビュー 9.3/10 ロケーション
  • 2,045 件のレビュー 6/10 客室
  • 2,037 件のレビュー 9/10 サービス
  • 19 件のレビュー 3.4/10 インターネット
  • 772 件のレビュー 5.3/10 快適さ
  • 606 件のレビュー 4.6/10 設備
  • 601 件のレビュー 6.2/10 清潔さ
  • 569 件のレビュー 7.6/10 朝食

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。