Bonjour Mme C., Nous vous remercions de votre avis et de l'intérêt portée à notre établissement. Nous sommes désolés que la literie n’ait pas été à votre goût et que la préparation du lit enfant vous ait surprise. Sachez Mme C., que nous prenons note de votre remarque concernant l’information au moment de la réservation, afin que ce point soit plus clair pour nos futurs clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement, Ani - Réceptionniste

Bonjour M.B., Nous vous remercions de votre avis et de l'intérêt portée à notre établissement! Nous sommes ravis que la propreté de la chambre et les prestations de notre établissement aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous! Bien cordialement, Ani - Réceptionniste

Bonjour Madame B., Nous vous remercions pour votre gentil commentaire et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous appréciez la propreté de notre établissement, son emplacement ainsi que la gentillesse et le sourire de notre équipe. Votre message sera partagé avec nos collaboratrices, qui seront touchées par vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Resort By IBIS, Bien cordialement, Ani - Réceptionniste

Bonjour M.MME TROKIMO, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et de l’intérêt porté à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez trouvé notre hôtel agréable. Nous prenons toutefois en note votre remarque concernant l’insonorisation de la chambre et les nuisances sonores liées à la circulation, et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux et nous permet de continuer à améliorer le confort de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, Ani - Réceptionniste

Bonjour Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et de l’intérêt porté à notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le confort de votre chambre, l’accueil de notre équipe ainsi que notre petit déjeuner. Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter de la brasserie située juste à côté de notre hôtel. Sachez Mme B., que nous prenons note de votre remarque concernant le bruit de l’ascenseur et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux et nous aidera à mieux vous accompagner lors d’un prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous, Bien cordialement, Ani - Réceptionniste

Bonjour Madame Alicia, Nous vous remercions pour votre avis et de l'intérêt portée à notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un séjour merveilleux parmi nous et que vous avez pleinement profité de vos vacances. Votre gentil message nous touche beaucoup, et nous ne manquerons pas de le partager avec toute l’équipe, en particulier avec Marie-Chantal, qui sera ravie de savoir que sa bonne humeur et sa joie de vivre ont contribué à rendre votre séjour si agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Resort By IBIS, Bien cordialement, Ani - Réceptionniste

Bonjour Mme G., Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre dernier séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en raison de la propreté de vos serviettes. Soyez assurée, Mme G., que l’hygiène et le confort de nos clients sont nos priorités essentielles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement et de vous offrir un séjour pleinement satisfaisant. Bien cordialement, Ani - Réceptionniste

Bonjour, Nous vous remercions votre message et de l’intérêt portée a notre établissement. Nous sommes ravies d’apprendre que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires nous font très plaisir, et nous aident à nous améliorer de jour en jour. Au plaisir de vous revoir Ibis Budget , Bien cordialement,

Bonjour Madame, Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux que notre équipe s'efforce d'offrir à chacun de nos hôtes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Debbie - Leader Réception

Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel idéalement situé et que notre personnel a su faire preuve de respect et d'écoute durant votre séjour. Vos commentaires sont précieux pour nous. Concernant les problèmes rencontrés avec la télévision, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter pleinement de ce service. Nous nous efforçons toujours de maintenir un équipement en bon état et nous apprécions que vous ayez signalé ce problème à notre équipe. Cela nous aidera à apporter les améliorations nécessaires. En ce qui concerne l'eau chaude de la douche, nous comprenons que cela ait pu être désagréable. Nous encourageons nos clients à faire part de leurs préoccupations afin que nous puissions les adresser rapidement. Il est important pour nous que votre confort soit une priorité. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région ou dans l'un de nos autres établissements. N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez des préférences particulières lors de votre prochaine réservation. Debbie - Leader Réception

Bonjour Monsieur, Mission Accomplie !! Quel plaisir de lire votre commentaire et de recevoir cette belle note, nous ne manquerons pas d'en faire part à notre équipe qui met tout en œuvre pour que votre séjour soit le plus agréable possible ! A très bientôt pour un prochain séjour yonnais. Debbie - Leader Réception

Bonjour M.A., Nous vous remercions de votre avis et de l'interêt portée à notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et la gentillesse de notre personnel. Sachez, M.A., que nous avons bien pris en compte vos remarques concernant l’épaisseur des oreillers ainsi que le nettoyage des portes. Vos observations sont précieuses et nous permettent de continuer à améliorer la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Ani - Réceptionniste

Bonjour Valerie, Un GRAND merci à vous pour vos compliments et cette très belle note. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour ait été agréable, notre personnel est heureux de votre satisfaction. Des commentaires comme le vôtre récompensent nos efforts et nous motivent encore plus pour toujours mieux satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine escale Yonnaise ! Debbie - Leader Réception

Bonjour, Un GRAND merci à vous pour cette belle note. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Debbie - Leader Réception

Bonjour M. M., Un grand merci pour votre fidélité depuis 3 ans et pour ce témoignage particulièrement chaleureux! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de l’accueil et que Marie-Chantale a su, par son sourire, son écoute et son professionnalisme, vous faire sentir reconnu et à l’aise lors de vos séjours. En outre, nous sommes également heureux que votre chambre réponde pleinement à vos attentes et contribue à rendre vos séjours agréables. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. C’est un réel plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement au Resort By IBIS. Bien cordialement, Ani - Réceptionniste

Bonjour Monsieur R., Un grand merci pour votre excellente note et pour ce commentaire si chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour très confortable et que vous avez apprécié l’accueil, l’écoute et l’attention de notre équipe. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié votre chambre rénovée et bien agencée. En outre, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe de nettoyage ainsi qu’à notre collègue présente à l’accueil le matin! Au plaisir de vous acceuillir de nouveau au Resort By IBIS, Bien cordialement, Ani - Réceptionniste

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget La Roche-sur-Yon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marina Responsable Hébergement

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le confort de la literie ainsi que le bon fonctionnement de la climatisation. Nous sommes en revanche désolés que l’état de la chambre et les nuisances sonores aient altéré votre séjour. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant le besoin de rafraîchissement de la chambre. Notre établissement étant situé à proximité de voies routières et ferroviaires, certaines chambres peuvent effectivement être exposées davantage au bruit lorsque les fenêtres sont ouvertes. Nous vous invitons, lors d’un prochain séjour, à nous faire part de vos préférences afin que nous puissions, dans la mesure du possible, vous attribuer une chambre plus au calme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Marina Responsable Hébergement