Novotel Monte Carlo

Novotel Monte Carlo 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 2 673 avis

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Les plus de l'hôtel

  • À 3 minutes à pied de la gare SNCF

  • Idéalement situé pour une découverte de Monaco avec la place du Casino ou le Palais Princier

  • Restaurant d'inspiration des Rivieras du Monde et Brunch hebdomadaire

  • Parking public sécurisé et payant (Niveau D du Parking Roqueville)

  • Notre hôtel a obtenu le label de propreté et prévention ALLSAFE, vérifié par Bureau Veritas.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Novotel Monte Carlo

16 Bld Princesse Charlotte
98000 MONACO
Monaco

GPS:43.739239, 7.421961

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Azzurra Kitchen

Bienvenue à l'Azzurra Kitchen qui vous accueille pour des déjeuners d'affaires ou privés et des moments en plein air ou des repas entre amis. Les mets travaillés avec des produits locaux, vous plongeront dans les Rivieras du Monde .

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre qui s'adapte à toutes les exigences. Elles sont toutes climatisées, équipées de lit "LIVE N DREAM" et de téléviseur à écran plat. Bénéficiez d'un accueil VIP en réservant une Junior Suite : davantage d'espace, située en étages supérieurs et offrant une vue dégagée sur le port, le Palais Princier et la mer Méditerranée.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  2 673 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  2 829 avis

Superbe séjour.

Note Avis clients 4.5/5

Phil En famille - Avis confirmés ALL

Acceuil fort aimable et services de qualité. Grande disponibilité de tout le staff. Espaces généreux et très lumineux .

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Monte-Carlo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rosario, Duty Manager

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Magali R. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel très bien situé, proche de tout. Propre,accueil impeccable, le parking avec service voiturier est très appréciable.

Madame R., Tout d'abord, je vous remercie d'avoir choisi le Novotel Monte Carlo pour votre séjour en Principauté et pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Rosario, Duty Manager

bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

congres sur hotel pratique et confortable

Madame B., Tout d'abord, je vous remercie d'avoir choisi le Novotel Monte Carlo pour votre séjour en Principauté et pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Rosario, Duty Manager

Bien situé et jolie piscine mais des choses sont à revoir

Note Avis clients 3.0/5

Christine Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien et le personnel est plutôt sympathique mais des choses sont à revoir: - distributeurs de savon dans la chambre, impossible de les faire fonctionner, j'ai du aller m'acheter un savon, - Dimanche en fin d'après midi dans le couloir qui menait aux chambres: 2 cuillères et 2 bouteilles d'eau vide trainaient sur la moquette Et lors du check out....on m'a fait payer mais on ne m'a pas demandé comment mon séjour c'était passé...

Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Monte-Carlo. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous sommes sincèrement désolées que vous ayez rencontré un problème avec le distributeur de savon, pour votre prochain séjour, je vous invite à appeler la réception pour que l'on puisse vous porter en chambre immédiatement un remplacement. Sachez que notre cheffe de réception a fait un rappel à toute l'équipe, les procédures pour l'accueil du client ainsi que son départ. Un rappel a également été fait par notre Responsable Restauration pour que les couloirs soient vidés des plateaux plus régulièrement dans la journée. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rosario, Duty Manager

Propre

Note Avis clients 3.0/5

Szyman-b. En famille - Avis confirmés ALL

Côté restauration petit-déjeuner/dîner/ pool-bar la qualité est bonne. Le chef gérant les serveurs au petit déjeuner parlait très mal à une petite jeune qui sans doute commençait depuis peu, et s en plaignait a une collègue ( pas élégant du tout comme façon de faire… aucune bienveillance) et en + devant les clients…dommage pour l’image du Novotel … Le barmaid du pool bar le samedi soir paraissait en avoir rien à faire de nous, et nous prenait de haut…? Pas au niveau non plus dans ce genre de standing

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Monte-Carlo. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous vous comprenons parfaitement. La bienveillance est une des qualités essentielles dans les métiers de service et pour notre responsable restauration ainsi que notre directeur, on fait un rappel concernant le comportement à avoir envers le client, mais aussi envers ses collègues pour que cette expérience fâcheuse ne se reproduise pas. Pour ce qui est des marinières c’est un choix assumé pour ancrer dans les tenues de nos équipes l’esprit Riviera qui a été décliné lors de la rénovation récente. Sahez également que des mots d’accueil personnalisés sont remis en chambres pour les clients réguliers de notre programme de Fidélité All et j’en profite pour vous créditer 2000 points sur votre compte en compensation des désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous espérons également que tout va mieux pour votre fils et nous lui souhaitons un bon rétablissement. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rosario, Duty Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 805 avis 9.2/10 Site
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  • 13 avis 9.2/10 Internet
  • 524 avis 5.6/10 Confort
  • 472 avis 8.1/10 Petit déjeuner
  • 400 avis 7.1/10 Propreté
  • 326 avis 6.7/10 Repas

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