ibis budget Brussels Airport 1 Stern

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.9/5 703 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Bessenveldstraat 17C, 1831 DIEGEM, Belgien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 187 guest rooms

  • Web Corner und kostenloses WIFI im ganzen Hotel

  • Ausgezeichnetes Abendessen im ibis Kitchen Restaurant

  • Außen- und Innen-Parkmöglichkeiten

  • Alles-was-Sie-schaffen-Frühstücksbüfett zu einem sehr guten Preis

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

ibis budget Brussels Airport

Bessenveldstraat 17C
1831 DIEGEM
Belgien

GPS:50.882787, 4.437716

Tel
Fax +32 2 709 55 95

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Frühstück
  • 100 % Nichtraucherhotel

IBIS RESTAURANT

Nicht vertragliches Foto

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Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.9/5  703 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Dirk B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Waren nicht zufrieden! Haben das Zimmer wechseln müssen, weil das Waschbecken undicht war! Danach war es nicht möglich eine zusätzliche Bettdecke zu bekommen zu dem dritten Bett, das auch in dem Zimmer nicht bezogen war!

Lieber Dirk, Danke, dass Sie uns ein offenes Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns geben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Buchung über die Accor ALL App zufrieden waren. Dennoch bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen erwähnten Unstimmigkeiten hinsichtlich der Ausstattung und der Internetverbindung nehmen wir ernst und werden dies intern prüfen. Unser Team steht jederzeit zur Verfügung, um auf Anliegen unserer Gäste einzugehen und Lösungen vor Ort zu finden. Hoffentlich besuchen Sie uns trotz der angesprochenen Punkte auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße Karim Haraké, General Manager

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Birjar P. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Rezeptionistin war überfordert, da zu viele Kunden am Counter. zimmer sehr sehr spartanisch, keine schöne Atmosphäre.

Lieber Birjar, Vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und für die Rückmeldung dazu. Leider entnehmen wir Ihrem Bericht, dass verschiedene Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Vorstellungen entsprachen. Es tut uns sehr leid, dass der Check-In nicht reibungslos verlief und wir zu diesem Zeitpunkt personell überlastet waren. Wir nehmen solche Hinweise ernst, um unsere Abläufe zu optimieren. Die Gestaltung der Zimmer und die Atmosphäre scheinen ebenfalls nicht Ihren Erwartungen gerecht geworden zu sein. Unser Budget-Konzept legt den Fokus auf funktionale Ausstattung, was wir stetig überprüfen, um Komfort und Gemütlichkeit zu gewährleisten. Die Lage des Hauses in der Nähe des Flughafens bietet zwar praktische Anbindung, kann jedoch durch die verkehrsnahe Position Geräusche mit sich bringen. Bezüglich der Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln verweisen wir auf die Bushaltestellen in unmittelbarer Nähe, die regelmäßige Verbindungen ermöglichen. Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße Karim Haraké, General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Gzuk T. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Servicepersonal manchmal doch etwas lustlos und könnte besser geschult sein. Klobürste fehlt. Sauberkeit frühstücksraum und öffentliche Räume könnten besser sein. Duschtüren schließen teilweise nicht richtig. Ein Handtuch für Duschen und für sonstige handwäsche doch sehr wenig. Zweite Zimmerkarte wird trotz Wunsch nicht rausgegeben.

Lieber Gzuk, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis bei uns zufrieden waren. Uns ist es wichtig, unseren Gästen ein attraktives Angebot zu bieten. Leider haben einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen. Natürlich nehmen wir Ihre Hinweise zu den Unzulänglichkeiten in den Sanitäranlagen und bei der Ausstattung sehr ernst. Auch die Sauberkeit in den öffentlichen Bereichen sollte stets unseren hohen Standards entsprechen, hier werden wir unsere Kontrollen intensivieren. Gerne weisen wir darauf hin, dass unser Team jederzeit vor Ort ist, um bei konkreten Anliegen direkt zu unterstützen. Abschließend möchten wir betonen, dass uns Ihre Zufriedenheit besonders am Herzen liegt. Die gute Bewertung unserer Loyalitätsprogramms bestärkt uns in unserem Engagement für Sie als geschätztes Mitglied. Wir würden uns freuen, Sie beim nächsten Mal gänzlich von uns überzeugen zu können. Freundliche Grüße Karim Haraké, General Manager

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Marc W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider war das Zimmer nicht sauber und unhygienisch… Unter Budget sollte die Sauberkeit und die Hygiene nicht leiden müssen wird wohl die letzte Buchung in einem Budget gewesen sein da wir in Frankreich leider ähnliche Erfahrungen machen mussten unfreundlich am Telefon und kein Englisch reden wollen etc…

Lieber Marc, Danke, dass Sie uns ein offenes Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns geben. Es tut uns außerordentlich leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen angesprochenen Punkte zur Sauberkeit und Hygiene nehmen wir sehr ernst, da diese grundlegend für unseren Service sind. Wir bedauern zutiefst, dass Sie Unstimmigkeiten bei der Ankunft und Kommunikation erlebt haben. Unser Team ist stets bemüht, mögliche Anliegen vor Ort direkt zu klären, und steht unseren Gästen jederzeit zur Verfügung. Ihr Feedback zu den genannten Aspekten werden wir intern intensiv besprechen, um unsere Standards kontinuierlich zu überprüfen. Ihre Loyalität als ALL-Accor-Mitglied schätzen wir sehr und hoffen, Ihnen bei einem zukünftigen Besuch einen deutlich verbesserten Aufenthalt bieten zu können. Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße Karim Haraké, General Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Saskia B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich fand alles super außer das es keine Klobürste gab.

Liebe Saskia, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für unser Hotel ibis Budget Brussels Airport entschieden haben. Es freut uns besonders zu hören, dass unser Empfangsteam bei Ihrer späten Ankunft einen positiven Eindruck hinterlassen konnte. Unser Servicepersonal steht jederzeit bereit, um unseren Gästen einen reibungslosen Check-in zu ermöglichen. Wir bedauern zutiefst, dass nicht alle Aspekte vollständig Ihren Erwartungen entsprachen. Bezüglich der von Ihnen angesprochenen Details möchten wir versichern, dass unsere Hausstandards regelmäßig überprüft werden. Abschließend positiv gesehen, werten wir Ihr Gesamtfeedback als Bestätigung unserer Bemühungen um einen unkomplizierten Hotelaufenthalt in Flughafennähe. Wir würden Sie gerne auch in der Zukunft wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen. Herzliche Grüße, Karim Haraké, General Manager

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  • 815 Bewertungen 6.8/10 Lage
  • 1.056 Bewertungen 5/10 Zimmer
  • 750 Bewertungen 7.4/10 Service
  • 16 Bewertungen 7.6/10 Internet
  • 593 Bewertungen 3.1/10 Komfort
  • 442 Bewertungen 6.6/10 Sauberkeit
  • 434 Bewertungen 5.4/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 352 Bewertungen 5.2/10 Frühstück

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