Novotel Brussels Airport 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 2.369 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Da Vincilaan 25, Bedrijvenzone Diegem Vuurberg, 1831 BRÜSSEL, Belgien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 24-Stunden-Check-in

  • Kostenloser Shuttle ab 6:00 Uhr (4:00 Uhr im Sommer) bis 22:45 Uhr alle 30 Min. Nur 5 Minuten.

  • Geräumige und schallisolierte Zimmer

  • Leckeres Frühstück. Belgische Biere und Snacks in der Bar

  • 9 flexible Bereiche für eindrucksvolle Veranstaltungen

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Superior-Zimmer mit Doppelbett und 1 Schlafsofa

Foto von - Superior-Zimmer mit Doppelbett und 1 Schlafsofa

Combine work and relaxation in complete serenity. Our Superior room combines modern decor, ergonomics and high-tech equipment, including air-conditioning, Wi-Fi, minibar and safe deposit box. For up to 3 people.

Max. Anzahl an Personen
3

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Einzelbettsofa(s) x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffeemaschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Badtüren 80 cm breit
  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Glasfaser
  • RJ 45-Steckdose
  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Telefonlicht für hörbehinderte Gäste
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Visueller Alarm für Hörbehinderte

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 3 Pers. max.
  • Bettwäsche 1 x Doppelbetten und 1 x Einzelbettsofa(s)
Verfügbarkeiten anzeigen

Verbinden Sie Arbeit und Entspannung. Unser Superior-Zimmer verfügt über moderne Einrichtung, ergonomisches Design, modernste Ausstattung, Klimaanlage, kostenloses WIFI, Minibar und Safe. Bis zu 2 Personen.

Max. Anzahl an Personen
2

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffeemaschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Badtüren 80 cm breit
  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Glasfaser
  • RJ 45-Steckdose
  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Telefonlicht für hörbehinderte Gäste
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Visueller Alarm für Hörbehinderte

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Verbinden Sie Arbeit und Entspannung. Unser Superior Premium-Zimmer verfügt über moderne Einrichtung, ergonomisches Design, modernste Ausstattung, Klimaanlage, kostenloses WIFI, Minibar und Safe. Für bis zu 2 Erwachsene und 2 Kinder.

Max. Anzahl an Personen
4

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Einzelbettsofa(s) x2

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffeemaschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Badtüren 80 cm breit
  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Glasfaser
  • RJ 45-Steckdose
  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Telefonlicht für hörbehinderte Gäste
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Visueller Alarm für Hörbehinderte

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Novotel Brussels Airport

Da Vincilaan 25, Bedrijvenzone Diegem Vuurberg
1831 BRÜSSEL
Belgien

GPS:50.8931, 4.4616

Tel
Fax +32 2 721 39 58

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
  • BRU
  • BRUXELLES NATIONAL

Zugänglichkeit

Behindertengerechtes Hotel

Im Hotel

Hotelinformationen

  • 209 Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 24 Familienzimmer
  • 8 Verbindungszimmer
  • 209 Nichtraucher-Zimmer
  • 5 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Arabisch
  • Deutsch
  • Englisch
  • Spanisch
  • Französisch
  • Indonesisch
  • Niederländisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Unterhaltungsangebote

  • Kickertisch

Salon

  • Wartebereich oder Lounge

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen
  • Hochgeschwindigkeits-Internet Zusätzliche Gebühren
  • Hochgeschwindigkeitsverbindung Zusätzliche Gebühren

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät
  • Stecker und Adapter an Tischen vorhanden

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-in
  • Express-Check-out
  • Später Check-out

Gepäckaufbewahrung

  • Gepäckaufbewahrung

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Zimmerservice

  • Kalte Snacks
  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Snack- und Getränkeautomat

  • Snack- und Getränkeautomat Zusätzliche Gebühren

Business

11 Tagungsräume

Business Center

  • Business Center mit Servicemitarbeitern
  • Rollstuhlgängiges Business Center

Familie

Serviceleistungen für Kinder

  • Videospielbereich
  • Außenspielplatz für Kinder
  • Innenspielplatz für Kinder
  • Spielbereich
  • Grünanlage

Wellness

Fitness center with 10 machines

  • Im Hotel
  • Vor Ort
  • Parkplatz
  • Privat
  • 230 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 5 m / 16.404 ft

  • Parkgebühren: 15.00 € 15 EUR Pro Tag
  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Fahrzeuge

  • Motorradparkplätze
  • Busparkplatz

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Videoüberwachter Parkplatz
  • Beleuchteter Parkplatz

FOODSQUARE

Foto von - FOODSQUARE

Genießen Sie einen Drink oder eine Mahlzeit an unserer Bar.

Küchentyp
International
Chef
Frederic VAN HOVE
Kapazität
80
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
1831 Brüssel, Belgien
Tel +32 2 714 56 00

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Nichtraucherbereich
  • Terrasse

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte
  • Sonstiges

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Cocktail
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke
  • Digestifs

Spezielles Menü

  • Kindermenü
  • Glutenfreies Menü
  • Vegetarisches Menü

Genießen Sie einen Drink oder eine Mahlzeit an unserer Bar.

Hotelbar mit verschiedenen belgischen Bieren und alkoholfreien Getränken. Während der Öffnungszeiten bieten wir Ihnen kleine Snacks. Kostenloses WIFI verfügbar.

Genießen Sie unser reichhaltiges kontinentales Frühstücksbüfett mit frischen Produkten und warmen Speisen. Eine umfangreiche Auswahl an frischem Obst, Müsli, Milchprodukten und verschiedenen Brotsorten sorgt für einen gesunden Start in den Tag.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  2.369 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Dieter S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ayleen B. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Ayleen, vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren kurzen Aufenthalt bei uns genossen haben und dass das Zimmer Ihre Erwartungen sogar übertroffen hat. Es war uns eine große Freude, Sie bei uns begrüßen zu dürfen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Your Novotel Brussels Airport Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ramona M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Ramona, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Shuttle-Service vom Flughafen, unser freundliches Personal, die schönen Zimmer und unser Frühstück geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Your Novotel Brussels Airport Team

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Thomas K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid, dass einige Aspekte Ihres Zimmers und die Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Fenstergriffe möchten wir uns entschuldigen. Umso mehr freut es uns, dass Sie unser freundliches und hilfsbereites Personal positiv hervorheben. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden sie an die zuständigen Teams weitergeben. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Your Novotel Brussels Airport Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Hans S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Hans, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Your Novotel Brussels Airport Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ayleen B. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt war zwar sehr kurz, ich habe es aber nicht bereut hier eine Nacht zu schlafen. Das Zimmer hat meine Erwartungen übertroffen.

Liebe Ayleen, vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren kurzen Aufenthalt bei uns genossen haben und dass das Zimmer Ihre Erwartungen sogar übertroffen hat. Es war uns eine große Freude, Sie bei uns begrüßen zu dürfen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Your Novotel Brussels Airport Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ramona M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Erreichbarkeit durch Shuttelbus vom Flughafen aus, nettes Personal, schöne Zimmer, gutes Frühstück

Liebe Ramona, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Shuttle-Service vom Flughafen, unser freundliches Personal, die schönen Zimmer und unser Frühstück geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Your Novotel Brussels Airport Team

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Thomas K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer sind in die Jahre gekommen. Die Türen zum Bad lassen sich unpraktisch zum Bett hin öffnen (kein Platz). Die Sauberkeit des Teppichbodens könnte besser sein. Da musste ich die Süßigkeiten meines Vornutzers entfernen. Die Fenstergriffe in meinem Zimmer waren abmontiert (!!). DAs Frühstück ist okay. Müsli ist besser, Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

Lieber Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid, dass einige Aspekte Ihres Zimmers und die Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Fenstergriffe möchten wir uns entschuldigen. Umso mehr freut es uns, dass Sie unser freundliches und hilfsbereites Personal positiv hervorheben. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden sie an die zuständigen Teams weitergeben. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Your Novotel Brussels Airport Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Hans S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war ein kurzer, aber sehr angenehmer Aufenthalt! Beste Shuttle-Verbindung!

Lieber Hans, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Your Novotel Brussels Airport Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Amira S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr hilfsbereit Rezeption, Danke.

Dear Amira, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Your Novotel Brussels Airport Teal

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Juergen G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Flughafenhotel mit Shuttle. Sauber, bequeme Betten. Freundliches Personal.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Bernhard H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Für ein Geschäftshotel in Brüssel ganz ok. Sehr netter Service. Gutes Frühstück. Das Hotel selbst ist etwas in die Jahre gekommen.

Lieber Bernhard, vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Bewertung unseres Services und Frühstücks. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams besonders hervorheben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrliche Anmerkung zum Zustand des Hotels. Wir sind uns bewusst, dass einige Bereiche von Modernisierungen profitieren würden, und arbeiten kontinuierlich daran, den Komfort und die Qualität unseres Hauses weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Brüssel erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Your Novotel Brussels Airport Team

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Lukas E. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Check-In war angenehm und der zugewiesene Raum OK für eine Nacht. Was für sehr grossen Ärger sorgte war das Abendessen. Hierzu haben wir extra bei der Buchung für 25 Euro ein 2 Gang Menü bestellt. Im Restaurant angekommen wurde uns erklärt, dass wir bestellen können was wir wollen und dann einfach 25 Euro vom Rechnungsbetrag abgezogen werden. Ein Gang zur Reception und die freundliche Dame sagte uns dass die wisse, dass hier Betrug betrieben würde, sie mir aber nicht helfen könne. Nie mehr wieder dieses Hotel!!

Lieber Lukas, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass der Empfang bei Ihrer Ankunft sowie Ihr Zimmer Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es tut uns jedoch sehr leid, dass Ihre Erfahrung beim Abendessen sowie die Informationen zu Ihrer Halbpension zu einer Enttäuschung geführt haben. Wir verstehen Ihren Ärger in dieser Situation vollkommen. Das von Ihnen beschriebene Vorgehen entspricht nicht dem Service, den wir unseren Gästen bieten möchten. Ihr Kommentar wurde an die Direktion weitergeleitet, damit der Vorfall geprüft werden kann und die Kommunikation gegenüber unseren Gästen gegebenenfalls klarer gestaltet wird. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Your Novotel Brussels Airport Team

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Thomas K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nahe am Airport Brüssel. Gutes Bett. Bad ist okay. separate WC hat kein Handwaschbecken. Sehr gute Fenster halten den Fluglärm ab. Mittelmäßiges Frühstück. Zu wenig Kaffeeautomaten.

Lieber Thomas, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie das Bett als angenehm empfunden haben und die Fenster den Fluglärm effektiv abhalten konnten. Auch Ihr positives Feedback zur Nähe zum Flughafen schätzen wir sehr. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zur Ausstattung des Badezimmers, zum separaten WC ohne Handwaschbecken sowie zum Frühstück und den Kaffeeautomaten. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, gezielt Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Your Novotel Brussels Airport Team

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Tom B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren eine Nacht dort, sind am nächsten Tag mit dem Shuttle und der Bahn noch in die Stadt und wieder zurück sowie später zum Flughafen gefahren. In der Nähe sind leider keine Frühstücksgelegenheiten.

Lieber Tom, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die gute Anbindung zwischen unserem Hotel, der Stadt und dem Flughafen dank Shuttle und öffentlicher Verkehrsmittel geschätzt haben. Bezüglich des Frühstücks möchten wir Sie darüber informieren, dass wir praktische Frühstücksangebote zum Mitnehmen anbieten, die besonders für frühe Abreisen oder kurze Aufenthalte geeignet sind. Zögern Sie nicht, sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt an unser Team zu wenden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Your Novotel Brussels Airport Team

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Catdiem S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe das Hotel gewählt, weil ich früh morgens einen Flug hatte. Es war für mich eine gute Lösung. Das Hotel ist 5 Minuten vom Flughafen entfernt. Es gibt einen kostenlosen Shuttle erst ab 6:30 Uhr morgens und alle 30 Minuten. Außerhalb dieses Zeitplan muss man ein Taxi auf eigene Kosten nehmen. Es ist zweckmäßig eingerichtet. Für eine Nacht ganz okay. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind nicht sehr freundlich, aber das Einchecken hat geklappt. Für eine Übernachtung plus parken war es okay, wobei das parken sehr teuer war. Könnte als Paket deutlich günstiger angeboten werden.

Dear Catdiem, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Your Novotel Brussels Airport Team

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Harald O. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles in allem zufriedenstellend. Der große Vorteil ist der halbstündige Shuttle zum Flughafen. Zimmer ist okay, wenn auch nicht vergleichbar z.B. mit dem Novotel Airport München. Ein Manko sind die absolut überpreisten Angebote im hoteleigenen Restaurant und das eingeschränkte Angebot Sonntags ohne a la Carte Menü. Die Alternative: direkt gegenüber, neben der Shuttle Bus Haltestelle führt eine Straße in ca. 15 Minuten ins Zentrum Zaventems mit einer Handvoll Restaurants.

Sehr geehrter Herr O., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die Anbindung an den Flughafen und den Shuttle-Service geschätzt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Restaurantpreisen und dem eingeschränkten Angebot an Sonntagen ernst. Unser Ziel ist es, den Gästen eine angenehme Erfahrung zu bieten, und wir werden Ihre Hinweise in unsere Überlegungen einbeziehen. Es ist erfreulich, dass Sie auch die Möglichkeit haben, das nahegelegene Zaventem zu erkunden. Mit freundlichen Grüßen, Novotel Brussels Airport

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Franziska B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider ist das Hotel schon sehr in die Jahre gekommen (besonders die Stühle im Frühstückslokal, welche man ohne großen Aufwand austauschen könnte). Das Zimmer würde sich wohl über ein Panel von der Temperatur her einstellen lassen. Leider hat das immer einen Fehler geworfen und ich hatte abends keine Lust mehr jemanden zu rufen. Auch die Zimmerreinigung hätte Luft nach oben (Schreibtisch mit irgendwelchen Resten, Toilette innen noch beschmutzt). Positiv sind die Badartikel von Rituals und auch das Bett war bequem.

Sehr geehrte, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Ausstattung des Frühstücksbereichs sowie mit der Zimmerreinigung unzufrieden waren. Ihre Anmerkungen zur Temperaturregelung in den Zimmern und zur Sauberkeit sind wichtig für uns, da wir stets bestrebt sind, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten. Es freut uns jedoch, dass Ihnen die Badartikel von Rituals und das Bett gefallen haben. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, Novotel Brussels Airport

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Konrad M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein altes Hotel das in die Jahre gekommen ist und wo nur noch die Lage überzeugen kann.

Sehr geehrter Herr M., Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern und unsere Einrichtungen auf dem neuesten Stand zu halten, um den Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden. Mit freundlichen Grüßen, Novotel Brussels Airport

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Benjamin H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Front Desk Agents waren leider bei jeder Anfrage Planlos und hatten keine Lösungen, wenn man diese nicht selber vorgeschlagen hatte. Das Zimmer war ok in Punkto Sauberkeit hätte aber gründlicher geputzt werden können (Haare im Bett). Das Badezimmer hatte leider Schimmel in den Fugen.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Andre T. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Grundsätzlich i.O. Es gibt bessere Hotels der Kette. Das Gesamtpaket (Übernachtung, Parken, Fahrt zum Flughafen und zurück) war gut. Als ich nach einer zusätzlichen Decke fragte, wurde an der Rezeption nur auf eine Decke im Schrank ohne Bettzeug verwiesen.

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Michael M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich kann es gar nicht in Worte fassen, was das wieder für eine Erfahrung war. Bei den Preisen pro Nacht möchte man meinen, eine Renovierung sollte locker drin sein. Aber nein. Die Zimmer sind veraltet. WC und Bad sind getrennt, was ich unhygienisch finde, aber aus hygienischen Gründen wird keine WC-Bürste bereitgestellt. Was zur Hölle? Das Bett war zwar einigermaßen bequem, aber quietschen tun die meisten dennoch. Das Frühstück war äußerst enttäuschend, ich würde es sogar miserabel nennen. Eine Sorte Brötchen, ansonsten nur Baguette oder süße Milchbrötchen. Pancakes waren das Beste, aber gab es während meines Aufenthaltes nicht, aus welchem Grund auch immer. Das Rührei war eine Mischung aus Matsch und Pulver, die Säfte teilweise nicht richtig aufgefüllt. Man hatte mehr Wasser als Saft im Glas. Wie man für so ein Frühstück so viel Geld verlangen kann. Unbegreiflich. Das Abendessen war ebenfalls enttäuschend. Fade im Geschmack und einfach überhaupt nicht lecker.

Dear Michael M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Brussels Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

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  • 15 Bewertungen 5.2/10 Internet
  • 544 Bewertungen 7/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 531 Bewertungen 7.9/10 Sauberkeit
  • 497 Bewertungen 5.3/10 Essen
  • 409 Bewertungen 7.4/10 Frühstück

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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