ibis Brussels Airport 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.9/5 521 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Bessenveldstraat 17b, 1831 DIEGEM, Belgien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • In der Bar werden Snacks und hochwertige belgische Biere serviert

  • Private Parkplätze, Park & Fly-Angebot

  • Kostenloser WIFI-Zugang, 100 % Nichtraucherhotel

  • Abendrestaurant außerhalb der Schulferien geöffnet

  • Kontinentales oder Express-Frühstück

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

ibis Brussels Airport

Bessenveldstraat 17b
1831 DIEGEM
Belgien

GPS:50.881647, 4.437962

Tel
Fax +32 2 725 40 40

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel

IBIS KITCHEN RESTAURANT

Genießen Sie eine Mahlzeit in unserem Restaurant ibis Kitchen, das von Montag bis Donnerstag von 18.00 - 22.00 Uhr geöffnet ist! Das Restaurant ist im Juli und August geschlossen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.9/5  521 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Philippe M. C. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut gelegenes Business-Hotel. Sehr geschätzt wird die Sauberkeit in den Zimmern, das ist wichtig, auch wenn das Hotel nicht Top-5-Star ist.

Lieber Philippe, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels sowie die Sauberkeit und Ausstattung der Zimmer schätzen konnten. Ein angenehmes Ambiente und ein hoher Hygienestandard sind uns besonders wichtig, um unseren Gästen einen komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen. Dennoch bedauern wir, dass einzelne Aspekte Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben. Gerade bei der WLAN-Geschwindigkeit bemühen wir uns stets um optimale Bedingungen und nehmen Hinweise wie Ihren sehr ernst. Abschließend positiv gesehen, hoffen wir, dass die gute Schalldämmung dazu beitrug, Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Gerade im geschäftlichen Kontext wissen wir um die Bedeutung einer ruhigen Umgebung. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße Karim Haraké, General Manager

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Stefanie H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Außergewöhnlich unfreundlicher Empfang, eine Antwort auf guten Abend war wohl zu viel verlangt. Ihre (person of color) Mitarbeiterin der Abendschicht absolut ungeeignet zum Kundenkontakt, keine Lächeln, genervter und lustlose Art. Spanischer jüngerer Kollege nicht viel besser. Ich hatte gebeten die Rechnung per Email zu erhalten, sollte diese aufschreiben Mail mit Rechnung jedoch nicht erhalten. Gegenteil hiervon war eine sehr nette Mitarbeiterin an der Rezeption am morgen des 18/03, freundlich, kompetent, Email geprüft und sofort geschickt.

Liebe Stefanie, Haben Sie vielen Dank für Ihre konstruktive Rückmeldung zu Ihrer Zeit bei uns. Leider müssen wir feststellen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Zimmertemperatur und die Möglichkeit, Fenster zu öffnen, hängen von unserer Klimasteuerung ab, die individuell reguliert werden kann. Die Sicherheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität, weshalb wir Fenster im Erdgeschoss aufgrund der direkten Lage zum Parkplatz über Nacht geschlossen halten. Wir bedauern zutiefst, dass der Empfang nicht unseren Standards entsprach. Unser Team wird regelmäßig geschult, um einen freundlichen und professionellen Service zu gewährleisten. Ihre Rückmeldung zur Rechnungshaltung nehmen wir ernst und prüfen den Vorgang intern, um solche Situationen zukünftig zu vermeiden. Auch die Wertigkeit unseres Angebots sollte im Verhältnis zu den gebotenen Dienstleistungen stehen, woran wir kontinuierlich arbeiten. Hoffentlich dürfen wir Sie bei einem weiteren Besuch von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße Karim Haraké, General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Marina K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Perfekt

Liebe Marina, Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen perfekten Aufenthalt bei uns am ibis Brussels Airport hatten. Besonders erfreulich ist, dass Sie unsere ALL Accor Loyalty-App zu schätzen wussten und Sie als Platinum-Mitglied unsere Vorteile genießen konnten. Ebenso danken wir Ihnen herzlich für Ihre Bereitschaft, personalisierte Informationen und Angebote zu erhalten, dies ermöglicht es uns, unseren Service noch besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen. Trotz der positiven Rückmeldung bedauern wir, dass Sie nicht die Gelegenheit hatten, unser Welcome-Drink-Angebot wahrzunehmen. Gerne informieren wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch persönlich über unsere aktuellen Angebote. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages wiederzusehen und wünschen Ihnen eine angenehme restliche Woche. Freundliche Grüße Karim Haraké, General Manager

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Rico S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

ein weiteres Mal, bei kalten Außentemperaturen ein kaltes Zimmer, Heizung nicht wirklich funktionstüchtig, Lichtschalter für großes Licht keine Funktion

Lieber Rico, Vielen Dank für das konstruktive Feedback nach Ihrem Besuch bei uns. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Möglichkeit, die Heizung individuell anzupassen, ist in allen unseren Zimmern vorhanden, und unser Team steht jederzeit für Unterstützung bereit. Wir hoffen, Sie trotz der genannten Punkte in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine deutlich verbesserte Erfahrung zu bieten. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch eine Chance und besuchen uns wieder. Freundliche Grüße Karim Haraké, General Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Marc H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut gelegenes Hotel nicht weit vom Flughafen jedoch ist das Hotel in die Jahr gekommen, Zimmer könnten ein wenig renoviert werden.

Lieber Marc, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und unsere verkehrsgünstige Lage zu schätzen wussten. Dennoch bedauern wir, dass einige Aspekte Ihrer Unterkunft nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Bezüglich der Frühstücksauswahl möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Bar rund um die Uhr Snacks und Getränke anbietet. Abschließend möchten wir betonen, dass unsere Nähe zum Flughafen und die guten Anbindungen an öffentliche Verkehrsmittel weiterhin zu unseren Stärken zählen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen dürften. Mit freundlichen Grüßen Karim Haraké, General Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 232 Bewertungen 6.6/10 Lage
  • 350 Bewertungen 5.2/10 Zimmer
  • 291 Bewertungen 7.4/10 Service
  • 11 Bewertungen 8.8/10 Internet
  • 203 Bewertungen 4.2/10 Komfort
  • 146 Bewertungen 5.7/10 Sauberkeit
  • 133 Bewertungen 4.2/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 117 Bewertungen 6.6/10 Frühstück

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