ibis Milano Malpensa Aeroporto 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 403 avis

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Via al Campo 100, Cardano Al Campo, CIN IT012032A1K8SDQBDN, 21010 Cardano Al Campo, Italie

Description

Les plus de l'hôtel

  • À 10 minutes en voiture de l'aéroport Malpensa de Milan, parking couvert payant

  • Hôtel familial, animaux acceptés

  • Le service de restauration est temporairement disponible au Novotel Malpensa, situé en face

  • Salles de réunion disponibles pour vos réunions et événements professionnels

  • Centre de remise en forme

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Milano Malpensa Aeroporto

Via al Campo 100, Cardano Al Campo, CIN IT012032A1K8SDQBDN
21010 Cardano Al Campo
Italie

GPS:45.6427, 8.76047

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

IBIS KITCHEN

Notre restaurant ibis Kitchen ouvrira bientôt ses portes avec de nouveaux plats et spécialités ; en attendant, savourez la qualité des savoureuses pizzas artisanales du Gourmet Bar du Novotel Malpensa.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  403 avis

Note Avis clients 3.5/5

Mahmoud H. Professionnel - Avis confirmés ALL

La clef de la chambre n'ouvre pas la porte j'ai eu ce problème chaque fois que je sors de la chambre pour y entrer aprés la clef ne marche pas e dois à chaque fois (4 fois) decendre à la reception pour trouver une solution

Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre séjour professionnel à ibis Milano Malpensa Aeroporto, ainsi que pour votre fidélité en tant que membre ALL Platinum. Nous vous présentons tout d’abord nos excuses pour le problème répété avec votre carte de chambre. Devoir redescendre à la réception à quatre reprises pour la réactiver est effectivement inacceptable, surtout lors d’un déplacement professionnel. Nous comprenons parfaitement votre frustration et avons transmis votre remarque à notre équipe technique afin de vérifier le système de serrures et éviter que cette situation ne se reproduise. Nous sommes toutefois heureux de constater que vous avez apprécié la propreté, la qualité du check-in et du check-out, le WiFi, ainsi que votre boisson de bienvenue et le surclassement de chambre. Concernant les points ALL, nous vous informons que les points Reward et Statut sont généralement crédités dans un délai d’une semaine après le séjour. Si passé ce délai les points ne sont pas correctement enregistrés, notre équipe ainsi que le service client ALL restent bien entendu à votre disposition pour procéder à la vérification et à la régularisation. Nous comprenons l’importance de ce point, en particulier pour un membre Platinum, et regrettons que vous ayez dû contacter le service client à plusieurs reprises. Nous vous remercions encore pour votre fidélité et pour vos remarques constructives. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience parfaitement fluide lors de votre prochain séjour. Cordialement, Sara Guest Relations Manager

Note Avis clients 5.0/5

Ramon A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour professionnel de 2 nuitées que j'ai passées dans cet hotel IBIS que je connais bien et dans lequel je séjourne régulièrement. Rien à ajouté de plus sinon que je reviendrai avec grand plaisir. A très bientôt

Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre fidélité à notre établissement. Il est toujours agréable de savoir que nos clients apprécient leur séjour chez nous et que nous répondons à vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Sara Responsable des relations clients

Note Avis clients 5.0/5

Ramon A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour de 2 nuitées agréable, hotel bien situé

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif concernant votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment et que notre emplacement vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Milan. Cordialement, Sara Responsable des relations clients

Note Avis clients 5.0/5

Stephanie C. En famille - Avis confirmés ALL

Facile d’accès et très pratique pour les voyages!

Chère madame, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel facile d'accès et pratique pour vos voyages. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Sara Responsable des relations clients

Note Avis clients 1.5/5

Jerome S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel vieillissant

bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience, et nous sommes sincèrement désolés de constater que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés liés à la carte d’accès, au stationnement ainsi qu’à l’odeur dans les couloirs. Ces situations ne reflètent pas les standards que nous souhaitons garantir et vos commentaires ont été transmis aux services concernés afin d’y apporter une attention immédiate. Concernant le restaurant, nous souhaitons préciser que le service de restauration est disponible au Novotel, situé juste en face de l’Ibis. En tant que client, vous bénéficiez d’une remise de 10% sur place. Nous sommes désolés si cette information ne vous a pas été communiquée clairement lors de votre arrivée. En ce qui concerne le check-in en ligne, nous comprenons votre déception. Toutefois, nous sommes tenus, selon la législation italienne, de vérifier et d’enregistrer le document d’identité de chaque client lors de son arrivée. Cela implique que certaines étapes ne peuvent pas être totalement automatisées, même si le pré-enregistrement a été effectué. Nous vous remercions pour votre fidélité en tant que membre Silver et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour, en vous offrant une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Sara Guest Relations Manager

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  • 405 avis 8.1/10 Site
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  • 15 avis 8.3/10 Internet
  • 239 avis 4/10 Confort
  • 237 avis 5.8/10 Propreté
  • 167 avis 6.3/10 Petit déjeuner
  • 164 avis 5.3/10 Qualité/prix

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