Novotel Milano Malpensa Airport 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 708 avis

Meilleur prix
garanti
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Via Al Campo, 99, Cardano Al Campo, CIN IT012032A1IUB9BVXQ, 21010 Cardano Al Campo, Italie

Description

Les plus de l'hôtel

  • À 10 minutes de route de l'aéroport de Milan Malpensa ; service Park & Fly et navette

  • Restaurant pizzeria ouvert à tous

  • Idéal pour les familles, animaux acceptés

  • À 10 minutes en voiture de Lakes Highway

  • Centre de congrès pour les réunions et les événements professionnels

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Milano Malpensa Airport

Via Al Campo, 99, Cardano Al Campo, CIN IT012032A1IUB9BVXQ
21010 Cardano Al Campo
Italie

GPS:45.642433, 8.759561

Téléphone
Fax +39 0331 730595

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

N RESTAURANT

Notre restaurant propose un large choix de spécialités et un service de pizzeria ouvert à tous, où vous pourrez déguster d'excellentes pizzas artisanales qui satisfont tous les goûts et toutes les intolérances alimentaires.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  708 avis

Note Avis clients 3.0/5

Gregor R. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil très sympathique. Restaurant et bar bien. Chambres petites et vielles. Pas de savon dans la douche. SdB pas pratique et mauvais état.

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre séjour en famille. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié l’accueil, ainsi que le restaurant et le bar, et que votre expérience de réservation via l’application ALL a été pleinement satisfaisante. Vos notes positives concernant notre équipe nous font particulièrement plaisir : je ne manquerai pas de leur transmettre vos compliments. En revanche, je suis sincèrement désolée pour les points qui n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. L’absence de savon dans la douche n’est absolument pas conforme à nos standards et je vous prie de nous excuser pour cet oubli. Nous allons faire un rappel immédiat auprès du service housekeeping afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Concernant la salle de bain et l’état général perçu comme vieillissant, nous sommes conscients que certaines chambres méritent un rafraîchissement et votre remarque est précieuse dans le cadre de nos plans d’amélioration. Je regrette également que vous n’ayez pas ressenti une reconnaissance particulière en tant que membre ALL Classic. Même si certains avantages dépendent du statut, l’attention et la considération doivent toujours être au rendez-vous. Nous serons plus vigilants à l’avenir sur ce point. Vos remarques sur la facilité d’accès et la vitesse de connexion Wi-Fi ont également été prises en compte et seront partagées avec les services concernés afin d’apporter des améliorations. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus convaincante et mieux alignée avec vos attentes. Bien cordialement, Sara Guest Relations Manager

Note Avis clients 2.5/5

Bel H. Z. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Séjour rapide pour correspondance de vol Établissement bien propre

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour chez nous, et je suis ravie de lire que vous avez apprécié la propreté de l’établissement ainsi que la réactivité de l’application ALL. Je suis toutefois sincèrement désolée que votre expérience globale n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le rapport qualité/prix et la vitesse de la connexion Wi-Fi. Votre remarque est tout à fait compréhensible : les tarifs peuvent varier fortement le week-end en fonction de la demande et des événements dans la région, mais nous comprenons que cela puisse impacter votre perception de la valeur du séjour. Concernant le Wi-Fi, nous prenons bonne note de votre observation et allons effectuer des vérifications afin d’améliorer la qualité et la stabilité de la connexion. En tant que membre Gold du programme ALL – Accor Live Limitless, votre satisfaction est particulièrement importante pour nous, et nous regrettons de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes lors de cette escale rapide. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante, à la hauteur de votre fidélité. Bien cordialement, Sara Guest Relations Manager

Note Avis clients 3.0/5

Yazid B. En famille - Avis confirmés ALL

Niveau correct Les chambres sont à revoir sur certains aspects Pas de boisson de bienvenue

Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour et de votre fidélité en tant que membre Platinum du programme ALL – Accor Live Limitless. Nous sommes heureux de lire que vous avez particulièrement apprécié le petit-déjeuner, la propreté ainsi que le WiFi. Concernant la boisson de bienvenue, celle-ci est bien incluse dans vos avantages de membre et est disponible sous forme de voucher digital directement dans votre application ALL. Elle peut être utilisée au bar en la présentant simplement depuis l’application. Nous sommes désolés si cette information ne vous a pas été clairement précisée à votre arrivée : nous allons sensibiliser nos équipes afin qu’elles le rappellent systématiquement lors du check-in. Nous prenons également note de votre remarque concernant certains aspects des chambres et vous remercions pour ce retour constructif. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Sara Guest relations manager

Note Avis clients 4.5/5

Jerome B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon séjour dans une chambre confortable Petit déjeuner très correct et cuisine très bonne au restaurant

Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour au Novotel Milano Malpensa Airport. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos services, le confort de votre chambre ainsi que notre offre de restauration. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Sara Guest Relations Manager

Note Avis clients 4.5/5

Mustapha A. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bien situé et services impeccables

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel ainsi que la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer d'offrir une expérience exceptionnelle à tous nos clients. Cordialement, Sara Agent des Relations Client

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  • 739 avis 8.3/10 Site
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  • 438 avis 5.3/10 Confort
  • 375 avis 5.7/10 Propreté
  • 365 avis 6.8/10 Petit déjeuner
  • 324 avis 6.2/10 Repas

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