Novotel Milano Malpensa Airport 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 745 avis

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Novotel Milano Malpensa Airport - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • À 10 minutes de route de l'aéroport de Milan Malpensa ; service Park & Fly et navette

  • Restaurant pizzeria ouvert à tous

  • Idéal pour les familles, animaux acceptés

  • À 10 minutes en voiture de Lakes Highway

  • Centre de congrès pour les réunions et les événements professionnels

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Milano Malpensa Airport

Via Al Campo, 99, Cardano Al Campo, CIN IT012032A1IUB9BVXQ
21010 Cardano Al Campo
Italie

GPS:45.642433, 8.759561

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

N RESTAURANT

Notre restaurant propose un large choix de spécialités et un service de pizzeria ouvert à tous, où vous pourrez déguster d'excellentes pizzas artisanales qui satisfont tous les goûts et toutes les intolérances alimentaires.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  745 avis

Note Avis clients 5.0/5

Laure H. En famille - Avis confirmés ALL

Un peu loin de Milan, mais proche aéroport, mais très bon confort et le restaurant est très sympathique !

Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note et pour avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre séjour ainsi que notre restaurant. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant le petit-déjeuner. Nous souhaitons préciser que nous proposons bien des fruits frais, tels que des pommes, des kiwis, de l’ananas et des oranges. Nous sommes toutefois désolés si la variété n’a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre passage. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer continuellement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations. Cordialement, Sara Guest Relations Manager

Note Avis clients 2.5/5

Aurelien A. En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel bénéficie d’un emplacement pratique à proximité de l’aéroport. En revanche, le restaurant s’avère relativement onéreux pour un établissement situé en Italie, même si la qualité des plats est au rendez-vous. Nous avons été déçus par la chambre, qui était excessivement chauffée, sans possibilité de réguler la température (climatisation non fonctionnelle). De plus, la fenêtre ne pouvait pas s’ouvrir et de fortes odeurs d’égouts étaient présentes, ce qui a altéré le confort du séjour. Enfin, le petit-déjeuner est correct, mais reste en deçà des attentes pour un établissement de la gamme Novotel.

Note Avis clients 4.5/5

Daniel K. D. En famille - Avis confirmés ALL

un très bon séjour

Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour et que notre emplacement à proximité de l’aéroport de Malpensa, ainsi que le confort de votre chambre pour toute votre famille, ont contribué positivement à votre expérience. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil ainsi que la fluidité du check-in et du check-out, sans oublier l’assistance apportée par notre équipe, notamment pour le parking. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la poussière au niveau du parking et nous allons renforcer notre vigilance sur ce point afin d’améliorer encore la qualité de nos services. Concernant le welcome drink lié à votre statut ALL Silver, nous vous présentons nos excuses pour cet oubli. J’ai personnellement sensibilisé et rappelé ce point à notre équipe afin que cette attention soit systématiquement proposée à l’avenir. Nous vous remercions également pour votre fidélité au programme ALL et sommes heureux que vous ayez trouvé les tarifs membres avantageux. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau très prochainement, nous vous prions d’agréer, Cher Client, nos salutations les plus distinguées. Sara Guest Relations Manager

Note Avis clients 5.0/5

Said M. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel agréable et hôtel propre

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié la propreté de l’hôtel ainsi que la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction concernant l’accueil, la chambre et le service en général est une réelle récompense pour nous. Nous avons également bien noté votre retour concernant le petit-déjeuner. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à identifier des axes d’amélioration afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous vous remercions également pour votre fidélité en tant que membre ALL – Accor Live Limitless, ainsi que pour votre recommandation. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un autre séjour tout aussi agréable. Cordialement, Sara Guest relations manager

Note Avis clients 2.0/5

Yan N. En couple - Avis confirmés ALL

Pour commencer par le positif : bonne literie et chambre bien insonorisée Mais de petites économies pas à la hauteur de l'enseigne: 1 brosse à dent pour deux 1 peignoir pour deux Le petit déjeuner à peine à la hauteur d'un ibis : pas de choix et pas de produits locaux

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de la literie ainsi que l’insonorisation de la chambre. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les produits mis à disposition en chambre et l’offre du petit-déjeuner. Nous tenons à préciser que des articles tels que les brosses à dents et les peignoirs supplémentaires sont disponibles sur demande auprès de la réception, et notre équipe aurait été ravie de vous les fournir immédiatement. Cela dit, nous comprenons parfaitement votre remarque et allons améliorer la communication à ce sujet afin d’éviter toute confusion à l’avenir. Concernant le petit-déjeuner, nous regrettons sincèrement qu’il n’ait pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sur le manque de choix et de produits locaux ont bien été pris en compte et seront partagés avec notre équipe afin d’améliorer la qualité et la variété proposées. Nous sommes également désolés que votre expérience globale n’ait pas reflété le niveau de service que nous souhaitons offrir, d’autant plus en tant que membre Gold du programme ALL. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante. Cordialement, Sara Guest Relations Manager

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  • 749 avis 8.3/10 Site
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  • 445 avis 5.4/10 Confort
  • 389 avis 6.2/10 Propreté
  • 364 avis 6.7/10 Petit déjeuner
  • 282 avis 5.9/10 Qualité/prix

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