ibis Amsterdam City West

Beste gast, Bedankt voor uw beoordeling en feedback. Het doet ons veel genoegen dat jullie een aangenaam verblijf hebben gehad. Fijn dat jullie onze gastvrije medewerkers waardeerden. Jullie verbeterpuntjes staan genoteerd, waarvoor dank. Zo kunnen wij onze service weer verbeteren. Hopelijk was jullie verblijf verder geslaagd en denken jullie er met plezier aan terug! We hopen dat jullie van een goede nachtrust hebben genoten en dat we jullie opnieuw mogen verwelkomen voor een gegarandeerd betere ervaring. Met vriendelijke groet, Colin van Vliet, Operations Manager

Beste gast, Hartelijk dank voor deze uitstekende score! Het verheugt ons dat u tevreden was over de netheid van ons hotel en het verzorgde ontbijt. Ons team bedankt u voor het compliment! We zien jullie graag weer eens terug. Colin van Vliet, Operations Manager

Beste gast, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wat jammer dat u een slechte ervaring had met een van onze personeelsleden. Klanttevredenheid dragen wij hoog in het vaandel, en we betreuren het dan ook ten zeerste wanneer klanten dit slecht ervaren. Onze excuses voor de onvriendelijke manier waarop er met u omgegaan werd en dat u zich daardoor niet welkom voelde. We zijn blij dat onze collega's aan het onthaal u daarentegen wel welkom hebben doen voelen. We hopen dat u met genoegen aan uw verblijf terugdenkt en dat we u in de toekomst nogmaals mogen verwelkomen. Hartelijke groet, Hilal Kocatepe, Operations Supervisor

Beste W. Wilma, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Het was een genoegen u te mogen ontvangen in ons hotel. Jammer dat de openingstijden van het restaurant niet aan uw verwachtingen voldeden. Aarzel niet om bij een eventueel volgend bezoek de receptie te contacteren voor een lijst met beschikbare restaurants in de buurt. Hopelijk heeft u verder van uw verblijf genoten. Een volgende keer staan we met plezier opnieuw voor jullie klaar. Hartelijke groet, Hilal Kocatepe, Operations Supervisor

Beste Stefanie, Heel erg bedankt voor uw feedback. Fijn om te lezen dat jullie tevreden waren over jullie verblijf dankzij onze scherpe-prijskwaliteitverhouding en onze ligging nabij het openbaar vervoer. Leuk dat jullie ook blij waren over de service van onze medewerkers, ook al hadden ze het soms wat druk. Jullie opmerking over de ontbijtruimte hebben we genoteerd, we zullen kijken of we dit efficiënter kunnen aanpakken. Gelukkig heeft het ontbijt weliswaar gesmaakt en werd het voldoende aangevuld. Wat de schoonmaak betreft, vinden we het jammer dat jullie niet helemaal tevreden waren daarover. Dat is iets dat we hoog in het vaandel dragen en dat jullie dus zeker mogen melden tijdens jullie verblijf. Dan proberen we dat nog ter plekke te verbeteren. Het is ten slotte leuk om te lezen dat het restaurant, het internet en de bedden aan jullie verwachtingen voldeden! We ontvangen u graag opnieuw bij een volgend bezoek aan . Hilal Kocatepe, Operations Supervisor