Sofitel Legend The Grand Amsterdam 5 sterren

Beste heer v. d. M., Hartelijk dank voor het delen v. uw feedback naar aanleiding v. uw recente verblijf in Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Wat fijn om te lezen dat u een perfect verblijf heeft gehad en dat u onze medewerkers als bijzonder vriendelijk heeft ervaren. Uw prachtige beoordeling en hoge waarderingen voor alle aspecten v. uw verblijf worden zeer gewaardeerd. Wij zijn ook blij dat u onze Butler Service zo positief heeft ervaren. Hoewel u d. naam niet meer weet, zullen wij uw complimenten voor onze hoofd butler met baard en bril met veel plezier intern delen. Nogmaals dank voor uw aanbeveling en uw vriendelijke woorden. Wij hopen u en uw partner in d. toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een even aangenaam verblijf. Met vriendelijke groet, Stefan Melcherts General Manager

Geachte heer V., Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Wat fijn om te lezen dat u heeft genoten van uw verblijf in Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Wij zijn verheugd dat u ons hotel als mooi heeft ervaren en onze centrale ligging in het hart van Amsterdam heeft gewaardeerd. Vanuit onze historische locatie, met een rijke geschiedenis die teruggaat tot 1411, bevinden vele van de mooiste bezienswaardigheden van de stad zich op wandelafstand. Wij danken u voor uw bezoek en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een onvergetelijk verblijf. Met vriendelijke groet, Stefan Melcherts General Manager

Beste heer B., Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen naar aanleiding van uw recente verblijf in Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Hoewel wij blij zijn te lezen dat u onze bijzondere locatie heeft gewaardeerd en onze portiers en conciërges positief benoemt, vinden wij het jammer dat uw verblijf niet de speciale ervaring heeft geboden die u had verwacht. Wij begrijpen uw opmerking dat de rijke historie en het unieke karakter van The Grand tijdens uw bezoek meer tot leven hadden mogen komen. Daarnaast nemen wij uw feedback over de snelheid van zowel het in- als uitchecken, evenals uw opmerkingen over de algehele ervaring, serieus. Dergelijke opmerkingen helpen ons om onze dienstverlening verder te verbeteren. Als ALL Classic-lid waarderen wij uw loyaliteit en stellen wij uw eerlijke feedback zeer op prijs. Mocht u aanvullende details met ons willen delen over uw verblijf, dan nodigen wij u van harte uit contact op te nemen met ons Guest Relations team via gu… Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een verblijf dat een blijvende indruk achterlaat. Met vriendelijke groet, Julia Huizinga Guest Relations

Beste mevrouw O., Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw mooie ervaring met ons te delen naar aanleiding van uw recente verblijf in Sofitel Legend The Grand Amsterdam. Wat fijn om te lezen dat u een prettig verblijf heeft gehad. Het doet ons veel plezier dat u de vriendelijkheid van ons team, het comfort van de kamer en het ontbijt, dat zelfs boven uw verwachtingen uitkwam, zo heeft gewaardeerd. Een speciaal dankwoord voor uw compliment aan Remco van Security. Wij zullen uw vriendelijke woorden met veel plezier met hem en de rest van het team delen. Nogmaals dank voor uw prachtige beoordeling en aanbeveling. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een net zo bijzondere ervaring. Met vriendelijke groet, Stefan Melcherts General Manager

Dear Mr. D., First and foremost thank you for taking the time to share your detailed feedback following your stay at Sofitel Legend The Grand Amsterdam. I am delighted to learn that you appreciated our room, location, cleanliness, and the warm welcome from our reception team. It is equally rewarding to know that these aspects contributed positively to your stay. At the same time, I sincerely regret that our breakfast experience did not meet your expectations. Your comments regarding the quality and variety of the pastries and bread, the coffee, the preparation of the egg dishes, and the selection of vegetables have been carefully noted. I understand your disappointment, particularly when comparing your experience to other luxury hotels, and I appreciate you sharing these specific observations with us. Please rest assured that your feedback has been shared with our breakfast and culinary teams, as it provides valuable insight into areas where we can improve and better meet the expectations of our guests. Thank you once again for your constructive comments. I hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an experience that fully reflects the standards for which The Grand is known. Warm regards, Robin de Laat Guest Relations Officer