Swissôtel Amsterdam 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.2/5 789 beoordelingen

Swissôtel Amsterdam - Image 1
Swissôtel Amsterdam - Image 2
Swissôtel Amsterdam - Image 3
Swissôtel Amsterdam - Image 4

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Centrale ligging, op een paar stappen van de Dam en het Centraal Station

  • Ontdek te voet de verborgen schatten van Amsterdam op loopafstand

  • Moderne voorzieningen, een fitnesscentrum en conferentiezalen

  • Internationale keuken met uitzicht in restaurant Royal 98

  • Gelegen in een historisch belangrijk monumentaal gebouw

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Hotel locatie

Swissôtel Amsterdam

Damrak 96
1012 LP AMSTERDAM
Nederland

Gps:52.373403, 4.893462

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice
Dicht bij het hotel
  • Parking

ROYAL98

ROYAL98 is een Italiaans restaurantconcept in het centrum van Amsterdam, waar pasta, versgebakken pizza's en verse salades een centrale rol spelen. De hele dag worden gerechten geserveerd met verse en biologische ingrediënten van lokale leveranciers.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.2/5  789 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  1.707 beoordelingen

Voor boeking van Diamant lid redelijk.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Mathijs Stellen - ALL bevestigde berichten

Geen voucher voor een drankje, geen welkomst briefje op de kamer, ontbijt slechte organisatie. Er ontbraken borden en allerlei andere zaken. Schone kamer, schoon bed, dat alles was prima. Receptie vriendelijk. Fijne locatie. Puntjes mogen op de "I" in het hotel.......

Beste Meneer F., Bedankt voor uw feedback. We zijn verheugd dat u de schone kamer, het nette bed en onze vriendelijke receptiemedewerkers kon waarderen. Deze facetten van Swissotel Amsterdam zijn essentieel voor een aangenaam verblijf en wij zijn blij te horen dat ze aan uw verwachtingen hebben voldaan. Niettemin betreuren we dat u niet van uw welkomst drankje heeft kunnen genieten. Sinds een paar maanden kan deze voucher enkel via de Accor App worden aangevraagd. I raad u dan ook aan om bij een volgend verblijf in een hotel van Accor deze App te gebruiken. U kunt te allen tijde terecht bij iemand van de bar of de front office die het u kan laten zien. Ik zal ok uw feedback delen met het restaurant om zo de puntjes op de i te kunnen zetten. Dank u wel voor uw feedback. Tot slot zijn we blij dat de locatie van ons hotel, centraal gelegen in het levendige hart van Amsterdam, heeft bijgedragen aan een positieve ervaring tijdens uw verblijf. Onze locatie bij Dam Square biedt gemakkelijke toegang tot de beste attracties, winkels en culturele bezienswaardigheden die de stad te bieden heeft. Wellicht to teen volgende keer bij een bezoek aan Amsterdam Met vriendelijke groet, Wencke Bolsius, General Manager

Heel fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Martin Stellen - ALL bevestigde berichten

We logeerden in een prachtige suite en ook al was het maar 1 nacht het was een bijzondere ervaring en voor ons zeker voor herhaling vatbaar.

Beste Meneer A., Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat uw verblijf in onze suite een bijzondere ervaring was en dat de netheid van onze faciliteiten aan uw verwachtingen voldeed. Het feit dat u bereid bent om ons opnieuw te bezoeken, stemt ons bijzonder tevreden en bevestigt de kwaliteit van de persoonlijke service die wij nastreven. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groeten, Wencke Bolsius, General Manager

Goede ligging

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Anoniem Stellen - ALL bevestigde berichten

Het hotel heeft een goede ligging, kamers zijn prima

Geachte heer / mevrouw, Wat fijn dat jullie de tijd hebben genomen om ons te beoordelen. Het verheugt ons te horen dat onze centrale locatie u goed is bevallen en dat de kwaliteit van onze kamers naar wens was. Wij betreuren het echter dat sommige aspecten van de kamer als enigszins ouderwets zijn ervaren. Onze historische gevel en de inrichting van onze kamers zijn ontworpen om zowel comfort als de charme van de Amsterdamse architectuur te weerspiegelen. Desondanks streven wij ernaar onze faciliteiten voortdurend te verbeteren. Wat betreft het gebrek aan stopcontacten bij het bed, dit is een waardevolle opmerking die wij serieus nemen. Wij zijn altijd op zoek naar manieren om de ervaring van onze gasten te verrijken en zullen uw suggestie meenemen in toekomstige verbeteringen. Tot slot zijn wij dankbaar voor uw positieve woorden over de ligging van ons hotel en de kwaliteit van onze kamers. Dit zijn aspecten waar wij bijzonder trots op zijn en wij zijn blij dat ze hebben bijgedragen aan uw algehele tevredenheid tijdens uw verblijf. We hopen dat jullie van een goede nachtrust hebben genoten en dat we jullie opnieuw mogen verwelkomen voor een gegarandeerd betere ervaring. Met vriendelijke groet, Wencke Bolsius, General Manager

Top locatie en vriendelijk personeel

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Tanja Stellen - ALL bevestigde berichten

Beste Wij verbleven in een King kamer die heel aangenaam, best ruim en netjes was. De douche is geweldig en ook de aangeboden doucheproducten zijn heel fijn! Kleine aandachtspuntjes: het ontbijt vonden wij wat minder. En op de tweede ochtend gingen we vroeg ontbijten en had ik zelfs een oud-bakken broodje , duidelijk van de vorige dag, uit de mand gehaald: jammer! Ook hadden wij aan de deur gehangen om onze kamer schoon te maken... toen we terugkwamen was het bordje verhangen van de deurklink naar een haakje naast de deur en de kamer niet opgemaakt...was hier een grapjas actief of de schoonmaakploeg die vond dat als het bordje niet aan het juiste haakje hangt er maar niet schoongemaakt moet worden?? Geen idee...maar dan toch de eerste keer dat ik zo'n grapjas tegenkom...

Beste Mevrouw V., Bedankt voor uw beoordeling en feedback. Het verheugt ons te horen dat onze centrale locatie en het vriendelijke personeel aan uw verwachtingen hebben voldaan. Wij zijn ook blij dat u de comfort van de kamer, de kwaliteit van de douche en de aangeboden badkamerproducten op prijs stelde. We betreuren het echter dat het ontbijt en specifiek de versheid van het brood niet aan uw standaarden hebben voldaan. We streven altijd naar de hoogste kwaliteit van onze maaltijden en nemen uw opmerkingen serieus. Daarnaast vinden we het spijtig dat er verwarring was omtrent de schoonmaak van uw kamer. We zorgen normaal gesproken voor een vlekkeloze ervaring en zullen extra aandacht schenken aan de communicatie rondom onze schoonmaakdiensten. Wij hopen dat u ondanks deze punten toch een aangenaam verblijf heeft gehad en dat we de kans krijgen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Vriendelijke groeten en graag tot nog eens, Wencke Bolsius, General Manager

Fantastisch, in 1 woord

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Hans Alleen - ALL bevestigde berichten

Hierbij verwijs ik naar de vragen lijst, die ik reeds eerder vandaag heb ingevuld.

Dear Mr. Hans, We are pleased to hear that you are satisfied with your ALL – Accor Live Limitless membership and its benefits. We are proud of our commitment to sustainability and very much appreciate that you have noticed and rated our initiatives in this area. Your positive review of our hotel's cleanliness is an endorsement from our dedicated housekeeping team. It is also a pleasure to hear that the experience with our bar and room service met your expectations. We are pleased with your recommendation to leave our bar 'as it is, fine as it is', and will regard this as a compliment for our current offering and service. Hope to welcome you soon. Regards, Wencke Bolsius, General Manager

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 1.244 beoordelingen 9.7/10 Locatie
  • 1.276 beoordelingen 6.3/10 Kamer
  • 1.161 beoordelingen 8.2/10 Service
  • 12 beoordelingen 8.1/10 Wifi
  • 779 beoordelingen 5.3/10 Comfort
  • 472 beoordelingen 5.7/10 Netheid
  • 420 beoordelingen 5.9/10 Ontbijt
  • 217 beoordelingen 5.8/10 Sfeer

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Amsterdam