Swissôtel Amsterdam

Swissôtel Amsterdam 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.7/5 631 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Zien op een kaart

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Centraal gelegen in Amsterdam

  • Gratis draadloos internet

  • 24 uur per dag toegang tot de fitnessruimte

  • Zeer comfortabele bedden

  • Kamers beschikbaar met uitzicht op de Dam

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Hotel locatie

Swissôtel Amsterdam

Damrak 96
1012 LP AMSTERDAM
Nederland

  • Met het vliegtuig

    AMSTERDAM SCHIPHOL AIRPORT  op 16 km / 9 mijl

Gps:52.373403, 4.893462

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat
Op het terrein
  • Restaurant
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
  • Wellness
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
Dicht bij het hotel
  • Parking

ROYAL98

ROYAL98 is een Italiaans restaurantconcept in het centrum van Amsterdam, waar pasta, versgebakken pizza's en verse salades een centrale rol spelen. De hele dag worden gerechten geserveerd met verse en biologische ingrediënten van lokale leveranciers.

Onze accommodaties

Swissôtel Amsterdam heeft 114 kamers, waaronder 17 suites. Alle gasten hebben gratis toegang tot het Swissôtel fitnesscentrum met ultramoderne apparatuur en gratis internet

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen voor
Swissôtel Amsterdam

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.7/5  631 beoordelingen

TripAdvisor score  4.5/5  1.438 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2022

Uitstekend

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Zaken - ALL bevestigde berichten

Zeer goede ontvangst. veel passie. Empathisch.

Geachte Ronald V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Swissôtel Amsterdam erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Wencke Bolsius General Manager

Perfecte locatie en vriendelijk personeel

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Jan-dirk Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Wij sliepen met ze drieën op één mooie ruime kamer met een heerlijke badkamer en een super heerlijk groot bed en een bijzet bed, drama zie verder.

Geachte Jan-Dirk G., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Swissôtel Amsterdam erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen omtrent het extra bed, zal ik even doorgeven aan onze Housekeeping manager. Ik las in uw survey dat u als familie niet nog een keer 1 kamer bij ons gaat boeken. We hebben een aantal kamer combinaties die perfect geschikt zijn voor families. Deze kamers liggen naast elkaar en hebben een connecting deur. Hierdoor zal iedereen in een erg comfortabel bed liggen! Ik hoop u dan ook de volgende keer weer te mogen verwelkomen bij ons in het Swissôtel Amsterdam. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen. Hoogachtend, Wencke Bolsius General Manager

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Suzanne Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Kamer was niet proper, koffiemachine werkte niet en de poetsman kwam om 10u 's ochtends gewoon binnen zonder aan te kloppen. Voor de prijs die ik betaald heb €700 voor 2 kamers verwachtte ik wel iets anders.

Geachte Suzanne I., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Swissôtel Amsterdam. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Swissôtel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Wencke Bolsius General Manager

Mooi plekje aan De Dam met heerlijk bed

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Aldith Stellen - ALL bevestigde berichten

Wat een perfecte locatie, hartje Amsterdam en toch het gevoel dat je thuiskomt. De medewerkers zijn zeer vriendelijk en behulpzaam. Vanuit onze kamer heb je een prachtig uitzicht op De Dam. De bedden zijn zeer aangenaam en de douche was echt heerlijk. Ook bij het ontbijt was alles keurig geregeld en heb je veel keuze. Als ik een tip mag geven: zelf hou ik veel van regionaal en duurzaam eten. Bedankt voor het heerlijke verblijf.

Geachte mevrouw H., Hartelijk dank voor uw verblijf en wat fijn om te lezen dat u zo genoten heeft van de kamer met prachtig uitzicht op de Dam. Het doet me het meest deugd dat u zo goed geholpen bent door ons team en ik ben daar oprecht zeer trots op. Ik zal daarom dan ook het team inlichten dat u zo genoten heeft van uw verblijf en dit zal zeker gewaardeerd worden. Uiteraard hoop ik dat u bij een volgend verblijf gewoon weer bij ons een nachtje komt slapen zodat we u weer van het begin tot het eind in de watten kunnen leggen. Ik wens u nog een fijne avond en wellicht tot snel. Met vriendelijke en gastvrije groet, Wencke Bolsius General Manager

Top locatie

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Fien Stellen - ALL bevestigde berichten

De locatie van het hotel was super. Wij kwamen met de trein naar Amsterdam, dus was het maar 10 minuutjes wandelen vanaf het station. We hadden een basic kamer, maar wel een zeer goed en groot bed. Alles was proper en in orde. Het ontbijt was niet zo uitgebreid en viel een beetje tegen, de pannenkoekjes waren bijvoorbeeld al hard geworden, en het koffie-apparaat was stuk.

Geachte Fien C., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Swissôtel Amsterdam erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Wencke Bolsius General Manager

prima hotel op toplocatie in Amsterdam

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Theo Zaken - ALL bevestigde berichten

Fijn hotel, uitstekende locatie met erg vriendelijk personeel. Enigste punt van aandacht vind ik de airco die niet goed werkt. Kom regelmatig in het hotel maar ik vind de airco onvoldoende. Kamers zijn zeker in de zomermaanden niet koel te krijgen en ramen kunnen niet altijd helemaal open. Verder alleen maar alle lof.

Geachte Theo V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Swissôtel Amsterdam erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Wencke Bolsius General Manager

Prima Locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Johannes Stellen - ALL bevestigde berichten

Ervaring was goed, iedereen was behulpzaam

Geachte Johan S., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Swissôtel Amsterdam erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Wencke Bolsius General Manager

Goede uitvalsbasis om Amsterdam te ontdekken

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Nicolas Stellen - ALL bevestigde berichten

Door de enorme drukte voor het hotel is het quasi onmogelijk even in de buurt van het hotel halt te houden om de bagage in de lobby af te zetten. Wij hadden besloten met de auto te komen en in Q-Park Niewendijk te parkeren (vooraf via de Q-park web-site gereserveerd) op een kleine 5 min. wandelen van het hotel, dus goed te doen. Het verblijf was prima. De Gekozen Kamer was ruim maar de badkamer is een beetje passé. Alles is aanwezig en netjes maar de tand des tijds is zichtbaar en gezien de prijscategorie mag het toch net ietsjes meer up-to-date zijn. De kamer lag aan de straatkant met zicht op het plein en de Bijekorf wat op zich best leuk is maar dit kan ook wel rumoerig zijn tot laat op de avond. Ontbijt op zondag is tot 11:00 zijn maar bij aankomst om 10:15 in ROYAL98, het aangrenzende restaurant waar ook het ontbijt plaatsvindt, was quasi alles leeg. - Geen fruitsap meer - Geen brood meer - Geen croissants meer - Geen eieren meer - Nog letterlijk 2 yoghurts - Nauwelijks nog beleg - Mijn echtgenote heeft het laatste bord genomen dat bij aankomst beschikbaar was Toen we het personeel daarop aanspraken was de eerste reactie ...... een blik op de horloge :-(( We voelde ons dus ERG welkom ... NOT Dan is de kok maar terug in gang geschoten maar dan zijn er kleine hoeveelheden uit de keuken gekomen die nauwelijks voldoende waren voor de gasten die nog na ons waren aangekomen. Overschot van eten is absoluut zonde maar dit was zonde van het betaalde geld. Toen we de receptie van het Swissotel hierop aanspraken werd er wel gemeld dat dit niet zo hoort en erg jammer was maar je merkte dat het ontbijt niet van het hotel zelf is maar eerder van ROYAL98 waardoor het frontdesk personeel dit een beetje te probeerde te minimaliseren en eigenlijk weinig tot niet (konden) ondernemen. Het front-desk personeel dat uiterst vriendelijke en behulpzaam is trouwens. Alles bij elkaar genomen, zeker geen slecht (h)otel maar prijs/kwaliteit hadden we er net iets meer van verwacht. Gevoelsmatig hebben we nu vooral betaald voor de ligging van het hotel.

Geachte Nicolas O., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Swissôtel Amsterdam erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Wencke Bolsius General Manager

perfect gelegen hotel voor we Amsterdam

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Filip Stellen - ALL bevestigde berichten

bij aankomst kregen we een upgrade owv ons accor lidmaatschap. Het hotel is heel centraal gelegen en als je het vraagt krijg je een link voor een aanzienlijke korting in een nabijgelegen q-park parkeergarage. Je betaalt vooruit en je komt erin met nummerplaatherkenning. De kamer had een zeer goed bed en een zeer mooie badkamer.

Geachte Filip J., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Swissôtel Amsterdam erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Wencke Bolsius General Manager

Prima (lees: top) locatie!

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Elsje Stellen - ALL bevestigde berichten

Sympathieke ontvangst Fijne kamer Goed gevarieerd breakfast Relaxte sfeer baraccomodatie

fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

N Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Prima kamer echter zag ik nog wat stof op de vloer en was pringles verpakking wat vorige gast genuttigd had niet vervangen. Ook douche is of te heet of te koud.

Prima

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Carl Zaken - ALL bevestigde berichten

Prima kamer..vriendelijk personeel..krijg echter nog steeds betaalde borg terug en betaalde toeristenbelasting. Amsterdammer ..zou worden teruggestort na verblijf volgens receptionist...sprookjes bestaan nog

Heel aardig personeel

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Angelique Stellen - ALL bevestigde berichten

Ons verblijf is ons tegengevallen de kamer was wel keurig opgeruimd maar slechte kussens waardoor we allebei met pijn in ons rug wakker werden. Omdat het zo regende wilde we gaan douchen maar de douchekop stond of op de muur of op de deur dus moesten we tegen de muur aan douchen. En wat mij wel opviel dat wij bij ons ontbijt geen QR code hoefde te laten zien wat ik ook wel heel bijzonder vond. Dus al met al was het voor ons een beetje een tegenvaller zeker voor de prijs die je ervoor betaald. Met vriendelijke groet, Angelique S.

Heel fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Marloes E. Stellen - ALL bevestigde berichten

Mooie kamer, schoon. Heerlijk gegeten zowel diner als ontbijt. Om 12 uur uitchecken, mooie tijd!

Perfect hotel !

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Amanda Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Genoten van een heerlijk verblijf met mijn twee meiden in een super mooie kamer. We kregen de junior suite toegewezen . Een hele mooie kamer met bad en douche . Ook hing er een mooie grote tv. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel . Als je het hotel uitstapt sta je direct op de dam. Echt een geweldige locatie . Wij bevelen het hotel dan ook van harte aan !!

Top locatie. Proper hotel.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Kristof Stellen - ALL bevestigde berichten

Top locatie. Propere kamer. Ontbijt mocht iets beter voor dergelijk hotel.

Geachte Kristof V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Swissôtel Amsterdam erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Wencke Bolsius General Manager

Perfect Hotel hartje Amsterdam

Tripadvisor-waardering 5.0/5

smelosm Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Het Swiss hotel ligt in hartje Amsterdam, tegenover de Bijenkorf op 10 minuten van het Centraal Station. Voor de deur van het hotel stoppen de trams welke je door de hele stad brengen. Rondom het hotel tal van leuke eetgelegenheden, Service van hotel is uitstekend, wij kregen zelfs een up-grade. Een echte aanrader!

Dear Onno, Bedankt voor uw fantastische recensie, wij zijn erg blij te lezen dat u zo genoten heeft van uw verblijf bij ons mede dankzij de centrale locatie en uitstekende service. Wij hopen u snel opnieuw welkom te mogen heten. Met vriendelijke groet, Harold Kluit General Manager Swissôtel Amsterdam

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in AMSTERDAM