Chère Madame, Merci pour votre retour et pour la bonne évaluation que vous avez attribuée à votre séjour. Nous sommes heureux que l’emplacement de l’hôtel, la diversité du petit‑déjeuner sucré/salé ainsi que l’amabilité de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour professionnel agréable. Nous prenons également note de votre remarque concernant la réservation via la centrale Accor. Il est vrai que ce service téléphonique peut être facturé, et nous comprenons votre étonnement. Le numéro direct de l’hôtel n’apparaît pas toujours clairement sur certains supports en ligne, ce qui peut rendre l’accès à l’information moins simple. Nous vous le rappelons ici pour une prochaine prise de contact : 02 98 60 68 92. Nous sommes ravis que la chambre, bien que sombre selon votre ressenti, vous ait paru fonctionnelle, et que la propreté, le petit‑déjeuner et le rapport qualité‑prix aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l’hôtel Ibis Budget Concarneau, dans des conditions toujours plus optimisées. Cordialement, L’équipe de l’hôtel Ibis Budget Concarneau

Chère Madame, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable, que vous ayez apprécié le confort du lit, ainsi que les horaires du petit déjeuner et du départ, pensés pour offrir une expérience simple et pratique. Nous sommes également heureux que la réservation sur le site Ibis Budget vous ait paru facile, et que l’accueil de notre équipe — souriante et sympathique — ait contribué à la qualité de votre séjour. Votre satisfaction concernant le rapport qualité‑prix et le petit déjeuner nous encourage à poursuivre nos efforts au quotidien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l’hôtel Ibis Budget Concarneau. Cordialement, L’équipe de l’hôtel Ibis Budget Concarneau

Cher Monsieur M. Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour confortable et que l’emplacement de l’hôtel, l’accueil de l’équipe ainsi que la qualité du petit déjeuner aient pleinement répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux que votre réservation sur le site Ibis Budget se soit déroulée simplement et sans difficulté, et que l’ensemble de votre séjour — de l’arrivée au départ — vous ait apporté satisfaction. Votre remarque concernant les actions en matière de développement durable est bien notée. Nous cherchons en effet à trouver un équilibre *entre des pratiques responsables et le maintien d’un niveau de confort et de prestations conforme à vos attentes. Votre retour nous aide à ajuster nos efforts de manière pertinente. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à **l’hôtel Ibis Budget Concarneau**. Cordialement, L’équipe de l’hôtel Ibis Budget Concarneau

Cher Client, Merci d’avoir partagé votre retour et pour la bonne évaluation que vous avez attribuée à plusieurs aspects de votre séjour, notamment l’accueil, la propreté et le check‑in. Nous sommes ravis que ces points aient répondu à vos attentes. Nous regrettons toutefois que le confort de la literie n’ait pas été à la hauteur de ce que vous espériez. Concernant la configuration du lit, nous sommes surpris puisque que nos systèmes indiquent que vous avez résidé dans la chambre 319 qui contient bien en grand lit, conforme avec votre réservation. Vous mentionnez également les oreillers, et nous vous remercions pour cette remarque. Nous tenons à vous informer que l’hôtel remplace dans les semaines à venir l’ensemble de ses oreillers avec une gamme plus ferme, afin d’améliorer le confort de nos clients et de répondre aux attentes exprimées dans plusieurs retours. Votre avis nous aide à poursuivre nos améliorations, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau à l’hôtel Ibis Budget Concarneau, dans des conditions pleinement satisfaisantes. Cordialement, L’équipe de l’hôtel Ibis Budget Concarneau

Cher Monsieur Blejean, Merci infiniment pour votre excellente évaluation et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que votre séjour ait été aussi agréable et que vous ayez apprécié le calme du quartier, la proximité avec le centre‑ville ainsi que le confort du lit et la qualité de notre petit déjeuner, que vous avez trouvé copieux et varié. Nous sommes également heureux que la réservation via la centrale Accor se soit déroulée rapidement et sans attente, et que l’ensemble de votre expérience — de l’accueil au départ, en passant par la propreté et le rapport qualité‑prix — ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est un véritable encouragement pour toute l’équipe, et nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau à **l’hôtel Ibis Budget Concarneau** lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe de l’hôtel Ibis Budget Concarneau

Chère Madame J. Merci beaucoup pour votre retour et pour la belle évaluation que vous avez attribuée à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort simple et agréable*de l’établissement, ainsi que le grand parking gratuit et la borne d’entrée, pensée justement pour permettre une arrivée fluide en dehors des horaires d’ouverture de la réception. Nous sommes également heureux que votre chambre, la propreté, le petit déjeuner et l’accueil de l’équipe aient répondu à vos attentes. Votre remarque sur la conception de la chambre — avec ses étagères et sa petite penderie — nous fait particulièrement plaisir, car nous veillons à proposer un espace fonctionnel et bien organisé. Votre recommandation et vos commentaires positifs sur l’ensemble de votre séjour sont très appréciés et encouragent toute l’équipe à poursuivre ses efforts. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau à **l’hôtel Ibis Budget Concarneau**. Cordialement, L’équipe de l’hôtel Ibis Budget Concarneau

Cher Client, Merci sincèrement pour votre excellente évaluation et pour votre commentaire très complet. Nous sommes ravis que l’emplacement de l’hôtel vous ait permis de profiter pleinement de la région, et que l’accueil, la propreté de la chambre ainsi que le petit‑déjeuner aient répondu à vos attentes. Nous regrettons toutefois l’indisponibilité du Wi‑Fi durant plusieurs jours. Cette situation, liée à une panne générale sur le secteur, a malheureusement dépassé notre capacité d’intervention directe. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée et tenons à vous assurer que nous suivons désormais de près la maintenance du réseau afin d’éviter que ce type d’incident ne se reproduise. Votre recommandation et vos retours positifs sur l’équipe, le confort de la chambre et le rapport qualité‑prix sont très appréciés et constituent un véritable encouragement pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à ’hôtel Ibis Budget Concarneau, dans des conditions pleinement rétablies. Cordialement, **L’équipe de l’hôtel Ibis Budget Concarneau**

Cher Armand Merci beaucoup pour votre retour et pour la bonne évaluation que vous avez attribuée à votre séjour. Nous sommes ravis que l’ensemble de votre expérience ait été agréable. Concernant la distribution des clés, nous comprenons votre remarque. L’ouverture de la réception à **16h** marque simplement le début de la remise des clés *en main propre*. Toutefois, il est important de préciser que l’accès à la chambre peut se faire à tout moment du jour et de la nuit**, grâce à la borne automatique située à l’entrée de l’hôtel. Cette borne permet de récupérer votre clé en utilisant le code de de la chambre à partir du code de réservation composé de 8 lettres, communiqué lors de votre réservation. Il ne faut pas le confondre avec les codes internes utilisés par certains opérateurs de réservation (Booking, Expedia…), qui ne permettent pas d’activer la borne. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter avant votre arrivée. Nous espérons que ces précisions vous seront utiles lors d’un prochain séjour et serions heureux de vous accueillir de nouveau à l’hôtel Ibis Budget Concarneau. Cordialement, **L’équipe de l’hôtel Ibis Budget Concarneau**

Cher Client, Merci beaucoup pour votre retour et pour la belle note attribuée à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez été très bien reçu dès votre arrivée et que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe, tant lors de l’accueil téléphonique que lors de votre venue et au petit déjeuner. Votre commentaire est un véritable encouragement pour nous. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’hébergement. La propreté de la chambre a répondu à vos attentes, et nous vous en remercions. Concernant l’aspect décoratif et l’emplacement du lavabo, vos observations sont précieuses : elles nous aident à identifier les points d’amélioration pour renforcer le confort de nos clients. Nous sommes heureux que le petit déjeuner, le check‑out, le Wi‑Fi et le rapport qualité‑prix aient contribué à la qualité de votre séjour, et nous vous remercions pour votre recommandation. Merci enfin pour votre volonté de partager votre avis sur Google : cela nous aide beaucoup à faire connaître l’hôtel et à poursuivre nos efforts. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à **l’hôtel Ibis Budget Concarneau**. Cordialement, **L’équipe de l’hôtel Ibis Budget Concarneau**

Chère Cliente, Un immense merci pour votre retour exceptionnel. Toute l’équipe est ravie que votre séjour ait été parfait, du petit déjeuner à la propreté, en passant par l’accueil et les services mis à disposition comme le micro‑ondes, la bouilloire et le café. Nous sommes également sensibles à votre remarque concernant la réservation des chambres PMR que nous transmettons aux equipes en charge du système de réservation Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous serons heureux de vous revoir lors d’un prochain séjour. **L’équipe de l’Ibis Budget Concarneau**

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Concarneau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bonjour à tous les 2 Ravis que le sujet vous ait plu. Toujours un plaisir de vous revoir et merci pour votre fidelité. On fait une petite toilette à l'hôtel et on se revoit ? A bientôt, L'équipe Ibis Concarneau

Cher Client Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Concarneau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Cher M., Merci d'avoir pris le temps du commentaire et prenons bonne note de votre commentaire.Nous nous efforcons d'avoir toujours un tarif attractif à Concarneau et avons prévu une rénovation de l'hôtel ce qui vous fera peut être lire différemment le rapport qualité/prix lors d'un prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et n'hésitez pas à profiter de nos offres tarifaires promotionnelles, La Direction

Bonjour, merci pour votre avis. Ceci est très important pour nous et nous permet de nous amélioré au quotidien. Cordialement, la réception.

Bonjour, merci pour votre agréable retour sur notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passer. Cordialement, la réception.