ibis Madrid Aeropuerto Barajas 2 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 2.202 comentários

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49 Avenida general, 28042 MADRID, Espanha

Descrição

Extras do hotel

  • Usufrua de nossos quartos recém-reformados

  • Temos um novo espaço no salão, ideal para descansar, trabalhar e aproveitar

  • Novo buffet de café da manhã aberto das 4h às 10h30

  • Próximo ao aeroporto; o Terminal 1 fica a 5 minutos, o Terminal 4 fica a 10 minutos de carro.

  • Conexão ao aeroporto T4: Metrô Barajas 800 m (1 parada); ÔNIBUS 827 a 200 m (4 paradas)

Nossas acomodações

Localização do hotel

ibis Madrid Aeropuerto Barajas

49 Avenida general
28042 MADRID
Espanha

GPS:40.470229, -3.580663

Telefone
Fax +34 913 05 73 50

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

POPEAT

Descubra nosso bar aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana, para café da manhã, sua bebida favorita, aproveitar nosso Pin Ball and Arcade, conversar com amigos ou pedir um lanche ou uma pizza até tarde quando tudo mais estiver fechado.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.4/5  2.202 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  3.464 comentários

Atendimento excelente

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Greatriplover Avaliação certificada TripAdvisor

Atendimento excelente. Quarto amplo, limpo, confortável, silencioso. Ducha deliciosa. Cerca de 10-15 minutos do metrô que nos levou ao centro. Ao lado de supermercado e de avenida com opções de restaurantes. Café da manhã delicioso. Várias tomadas para carregar os aparelhos e bom wi-fi.

Prezado Greatriplover, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Jose Manuel Bernal Adjunto de Direccion Ibis Madrid Aeropuerto Barajas Avenida General 49 28042 Madrid

Padrao Ibis

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Guilherme R Avaliação certificada TripAdvisor

Fiquei duas noites separadas no hotel, uma no início e uma no fim da viagem. Na primeira fiquei na parte antiga e na segunda no quarto reformado. O padrão é similar aos demais hoteis Ibis pelo mundo, quarto e banheiro com tamanho adequado. Os quartos reformados são mais aconchegantes e parecem maiores, embora tenham o mesmo tamanho. O café da manhã também atende muito bem. Achei conveniente para passar uma noite pois é próximo do aeroporto e dá para ir de metro.

Olá Guiricca, obrigado pelos vossos comentários. Estou muito feliz por ver que gostou tanto da sua estadia. É sempre um prazer receber um feedback tão positivo. Esperamos ter a oportunidade de o receber de volta muito em breve! Tenha um feliz dia.

Próximo ao aeroporto

Classificação TripAdvisor 4.0/5

cilanobarros Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel bem localizado, próximo ao aeroporto Barajas. Embora o caminho não seja muito intuitivo, é possível ir a pé até ele com tranquilidade (cerca de 20 minutos de caminhada). Também é possível ir caminhando à estação de metrô Barajas, mas as paradas de ônibus são mais próximas. Há supermercados, restaurantes e lanchonetes nas proximidades. Também há outro restaurante em suas dependências, com horário de funcionamento ampliado e preço justo, boa opção para que não quer ou não pode se deslocar. A equipe é atenciosa e educada. Check in e check out rápidos. Quartos amplos e limpos, no mesmo padrão da marca. A cama é confortável. O banheiro conta com chuveiro de água quente e comodidades de banho. A televisão e a internet wi-fi funcionaram normalmente. O preço é um pouco alto, acompanhando os preços de hospedagem da localidade.

Olá Cilano, obrigado pelos seus comentarios!

Fui expulso com duas crianças de dois e cinco anos pela funcionária da madrugada responsável pela recepção

Classificação TripAdvisor 1.0/5

JoseTarcisioJ Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Estava vindo de viagem com duas crianças, 13h no carro ao total sem parar, retornando dos arcos franceses, cheguei exatamente às 23h30 para fazer o check-in, porém tal procedimento foi negado por parte das duas recepcionistas porque alegaram que eu fiz reserva para dois adultos e uma criança porém tenho uma bebê de dois anos e negaram o checkin. Vale salientar que um dia anteriormente, encaminhei o meu e-mail para o hotel o qual foi respondido pela Vanessa do Departamento de recepção, pois eu havia perguntado se poderia fazer o late check-out, encaminhei exatamente a minha reserva com os códigos e a quantidade de hóspedes. A minha bebê dorme sempre na cama de casal entendo que existe lei que é pra ser seguida porém mesmo estando vindo do Mercury 1800 e eles onde haviam cinco camas, a minha filha dormiu e dorme sempre na cama de casal. Total despreparo e falta de atenção por parte dos funcionários foi verificado por que os meus dois filhos choravam na recepção já que estavam com sono, já se passavam das 23:30h…tentei subir porém ficaram ligando para o quarto mandando eu descer que não poderia ficar, literalmente me expulsando do hotel que eu havia pago e estava apenas querendo descansar. Eles até poderiam esperar chegar no outro dia e solicitar a minha retirada ou pedir que eu pagasse um novo quarto, porém é desumano me expulsar, ficar ligando para o quarto as crianças aflitas chorando sem entender o que estava se passando. Vale salientar que fiquei durante 10 minutos no corredor sem saber porque estava passando por tudo aquilo já que não preciso passar esse constrangimento, estou de férias com a minha família, e neste momento uma outra família entrou no corredor seguiu para o último quarto do primeiro andar, do mesmo lado do quarto 125 e entrou três adultos e uma criança maior de quem meu filho mais velho de 5 anos . Inclusive filmei, tenho provas de todos entrando dentro do apartamento porém mesmo assim no momento que fui expulso e jogado pela madrugada na rua sem levar em consideração meu estatos no programa onde sou platino, tentei informar e solicitar que me deixassem apenas dormir mas a funcionária de nome sara Serrano do Departamento de recepção, juntamente com a outra funcionária da noite literalmente me expulsaram do hotel. E disseram que o quarto da família era duplo, porém era 2 quartos após o meu! E do mesmo lado! Era mesma Metragem! Mesmo quarto!! Mas Essa foi a desculpa para elas justificar tal Procedimento truculento que estavam fazendo . Quando já se passaram mais de meia-noite tive que fazer chamadas para hotéis que estivessem disponíveis a me receber E para confirmar que realmente há regras a serem seguidas, porém há momentos que devemos agir com racionalidade, 2 hotéis da própria rede Ibis informaram que mesmo havendo opções de apenas 3 pessoas, naquele momento e por estar com crianças em toda essa confusão gerada pelas recepcionistas, se mostraram disponíveis em me ajudar. Vim para o IBIS ALCALA , que fica em MADRI. me receberam bem e entenderam Todo problema gerado pelas recepcionistas do barajas . O que me deixa mais triste é saber que a própria empresa ACCOR deveria ter mais atenção tanto com funcionário e principalmente da importância a finalização do seu cliente por que independentemente de ser PLATINUM eu não fiz nada de errado, nada de ilícito para ser tratado daquela forma por aqueles funcionários e entendo que não ocorrerá nada!! muito menos com as funcionárias!! e nenhuma chamada ao telefone! Nem simples e-mail pedindo desculpa receberei …por que o cliente é tratado como um ninguém e ainda tem que pagar. Solicitei o cancelamento, fiz vídeo na recepção informando todo fato tendo em vista que sou advogado e no Brasil irei tomar as providências cabíveis se não forem resolvidos o estorno do meus pontos e do meu valor debitado no cartão. Até o presente momento não estornaram, exige que a funcionária encaminhasse esse e-mail informando que iria ser estornado e até o momento tal fato não ocorreu, mesmo ela informando que não tinha poder de estornar mas que no sábado seria realizado tal procedimento pela manhã através da sua chefe. O hotel me deve mais de 8.000 pontos que equivale a mais de €160/R$1.000 . Os estornos não ocorreram e ninguém entrou em contato.

Estimado Jose Espero que estes bien. Aunque ya te he respondido por otro foro , lo haré tambien por este para que los usuarios de Trip Advisor puedan conocer nuestra versión y decidir entre la historia Dickensiana que relatas y los hechos que vivio el equipo de este hotel. Nuestro hotel cuenta con dos tipos de habitación ; una con cama de matrimonio y otra con cama de matrimonio y una cama individual . El número máximo de personas admitido en nuestro hotel es 2 adultos y 1 niño de hasta 12 años. Nuestra licencia de funcionamiento no permite alojar a 4 personas en las habitaciones aunque sean niños pequeños. En el caso que nos ocupa , reservaste en nuestra web una habitación para dos adultos y un niño pero cuando llegaste a la recepción , presentaste 4 pasaportes. La recepcionista te explico que la reserva era para máximo 3 personas y ahí empezo el show. A inicios de este año , pusimos en marcha nuestra politica familiar para aquellas familias compuestas por más de 2 adultos y 1 niño de 12 años , en nuestra web se puede reservar una segunda habitación al 50% del precio de la primera. Procuramos asignar habitaciones comunicantes o contiguas. Esta politica familiar tambien se aplica in situ y la recepcionista de turno te ofreció tomar una segunda habitación al 50% , a lo que te negaste. Hicimos el proceso de check in a tu esposa e hijos . En primer lugar pretendias quedarte a dormir en un sofa del hall , cuanda esta posibilidad se te nego , nos comentaste que tenias un familiar alojado en otro hotel de Madrid y que te irias con él pero nada de esto ocurrió ya que cuando creias que nadie te veia, subiste a la habitación y te acomaste en ella. Despues de varias llamadas por parte de Recepción para que bajaras, decidisteis iros del hotel. Nadie os echo fué tu decisión. Alegas que eres abogado pero no tienes inconveniente en intentar que los demas se salten la ley para cumplir con tus fines , amenazas a las personas y les amedrentas , grabas con tu móvil a clientes y empleados sin su permiso , violando claramente la LOPD. No tengo nada más que decir , solamente que el equipo de turno el dia de los hechos , sigue esperando tus disculpas por el mal rato que les hiciste pasar.

Padrão Íbis

Classificação TripAdvisor 4.0/5

KaueViniciusdaSilva Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Por ser de rede, acaba não tendo grandes diferenciais. O quarto é padrão Ibis, banheiro é bom, café bom, transfer gratuito muito útil e funcionou bem. É distante do centro, então é para conexões longas, ou estadia curta. Vai ficar mais dias a turismo, não é o seu hotel, pois o deslocamento é grande. Tem estação de metrô relativamente perto. Repito, para pouco tempo é uma boa, se não for o caso, pense em ficar numa região central.

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 2.191 comentários 8.8/10 Localização
  • 1.955 comentários 6.8/10 Quarto
  • 1.994 comentários 8.5/10 Serviço
  • 52 comentários 7.1/10 Wifi
  • 1.093 comentários 6/10 Conforto
  • 945 comentários 8/10 Café da manhã
  • 799 comentários 7.8/10 Limpeza
  • 574 comentários 5.3/10 Custo-Benefício

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Regulamento de regime interior

Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.