Hotel ibis Berlin City Potsdamer Platz 2,5 estrelas

Hotel central, que pode melhorar a qualidade e diversidade do pequeno-almoço e que não deveria referir que tem restaurante e fazer publicidade ao mesmo, incluindo fotografias de possíveis opções alimentares, quando, na realidade não tem ou pelo menos durante a nossa estadia não esteve disponível. No entanto, na generalidade, gostamos do Hotel e dos seus colaboradores, que são muito simpáticos.

Minha experiencia foi ótima, fui super bem recebida, inclusive assistencialmente antes do meu checkin

Somente faltou uma geladeirinha, mas foi tudo perfeito

I stayed here for 5 nights. The room was spacious(for 1 person) and had an ensuite shower room with wc. The windows were insulated and curtains 'black out' so there was no sound or light coming in from outside. The room, bed linnens and towels provided were clean. I liked the shower room pod very much- well integrated into the room and enough room for toiletries etc. A drier was provided. The hotel has a bar and restaurant but I did not eat there. There are plenty of options for restaurants and supermarkets nearby to cater for any budget. S Bahn nearby. Easy walk to Potsdamer Platz and various attractions.

Ficamos duas noites e gostamos muito. O hotel fica muito bem localizado; dá para ir a pé até Potsdamer Platz, Checkpoint Charlie, Spionagemuseum e Topographie des Terrors. Tem uma estação de S-Bahn na esquina e uma de U-Bahn a dois quarteirões de distância; existe também uma linha de ônibus com parada na esquina. A rua é tranquila e existe um supermercado nas proximidades. O isolamento acústico dos quartos é eficiente e o ar condicionado funciona bem. Todos os funcionários da portaria com quem tivemos contato foram muito atenciosos e prestativos.

Eu e o meu marido tivemos uma ótima experiência na hospedagem. Obrigada por nos receber.

Os funcionários são extremamente simpáticos e dispostos a ajudar. A localização é boa e o café da manhã também. O banheiro é apertado, não tem fechadura e exalava odor desagradável, provavelmente pelo ralo da pia. O ralo do chuveiro possui baixa vazão, o que gerava a necessidade de desligar o chuveiro de vez em quando para deixar a água escorrer e evitar que transbordasse. A cama extra possui um gancho metálico que se prendeu várias vezes em nossas roupas e poderia ter causado algum ferimento

Fomos muito bem tratados, o hotel mantém-se moderno e muito limpo, o pequeno almoço é muito satisfatório e o staff é simpático e eficiente.

Atendimento frio, independente da cultura do país, isso precisa ser melhorado. Na França e na Holanda, por exemplo, fui muito bem atendida. O quarto tinha um cheiro péssimo de esgoto ou coisa do tipo que vinha do banheiro. Limpeza regular do quarto, faltou toalhas de rosto. Sem nenhuma amenidade no banheiro, simplesmente um sabonete que servia pra tudo. Reservei achando que era 3 estrelas, mas vale 2 e olhe lá, só não é budget porque tem café da manhã incluso. O que salva é a localização, próximo ao metrô, fácil acesso ao centro.

Pouca simpatia por parte dos funcionários, nomeadamente na recepção

The location is great. There are plenty of subways and bus connections nearby, and a good Italian restaurant on the corner (Stresemann / Anhalter streets). The room furniture includes a desk, which is nice for us working travellers.

A estadia no hotel foi positiva, com um excelente pequeno-almoço. O quarto tem qualidade q.b., o espaço não é muito grande. De manhã nota-se algum cheiro a esgoto no quarto. O processo de reserva do quarto é que foi bastante atribulado. Necessitei de fazer uma alteração na reserva e o serviço de assistência ao cliente foi péssimo. O nível de inglês dos assistentes não permite uma comunicação eficaz.

Boa mas o chuveiro tinha pouca pressão.

The staffs were rude. Asked for iron/board, they asked me to go to Novotel to iron my clothes.. in the rain! Then battery of door's card reader was broken, staffs argued with me instead of apologizing. Location is not in Potsdamer Platz, 10mins walking. Rate published on road-side was cheaper than what I paid. So disappointing. I was cheated!

It is a to the point Ibis structure, with friendly and helpful staff, situated in a great location to explore Berlin, only a few hundred meters away from Check Point Charlie, Museum of Terror, and a Piece of the Berlin Wall, as well as from Berlin Mall.