Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie 4 estrelas

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Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie - Image 1
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Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie - Image 3
Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie - Image 4
Schuetzenstrasse 11, 10117 BERLIN, Alemanha

Descrição

Extras do hotel

  • Certificação de sustentabilidade Green Key

  • Suítes e quartos de 30 - 80 m², muitos com varanda ou terraço

  • A poucos passos do Checkpoint Charlie, Friedrichstrasse e Gendarmenmarkt

  • Hotel completo para não fumadores (em parte com varanda/terraço)

  • RELAX - comida, bebida e você. Vinho, carnes frias e refeições ligeiras

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1
Ver disponibilidades

Quarto

Quarto Privilege com cama dupla e sofá-cama

Foto de - Quarto Privilege com cama dupla e sofá-cama

Mais espaço e mais conforto a partir de 35 m². Casa de banho VIP com touca disponível. Utensílios para chá/café, WIFI e check-out tardio (sujeito a disponibilidade). Com um voucher disponível para abastecer o minibar. Alguns quartos têm varandas.

  • Vistas:

    Lado da cidade ou Lado do pátio ou Lado do jardim

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 35 m² / 376 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Sofá(s)-cama de solteiro x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Máquina de café
  • Utensílios para chá/café
  • Frigorífico
  • Chaleira
  • Minibar
  • Minifrigorífico
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Rádio na casa de banho
  • Suporte para toalhas
  • Adaptador universal para máquina de barbear

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Internet de alta velocidadeCusto adicional
  • Internet sem fios no quartoCusto adicional

TV

  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 26'/66 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Quarto para hóspedes com deficiências auditivas
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA
  • Conversores/adaptadores de tensão

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
  • 3 pessoa no máximo
  • 35 m² / 376 sq ft
  • Cama 1 x Camas dupla(s) e 1 x Sofá(s)-cama de solteiro
  • Vistas: Lado da cidade ou Lado do pátio ou Lado do jardim
Ver disponibilidades

Os nossos quartos Standard (a partir de 20 m²) têm TV LCD com 70 canais internacionais (incluindo Sky Cinema), cama de alta qualidade, cofre, ar condicionado, área de trabalho, café/chá e WIFI gratuitos.

  • Vistas:

    Lado do jardim

Número máx. de pessoas
1
Superfície
Desde 20 m² / 215 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Frigorífico
  • Chaleira
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Rádio na casa de banho
  • Suporte para toalhas
  • Adaptador universal para máquina de barbear

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidadeCusto adicional

TV

  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 26'/66 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Quarto para hóspedes com deficiências auditivas
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA
  • Conversores/adaptadores de tensãoCusto adicional

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Suite

Suite Familiar com 2 quartos e sofá-cama

Foto de - Suite Familiar com 2 quartos e sofá-cama

Suite familiar de 64 m² com duas áreas de dormir separadas e sofá-cama. Ideal para famílias até 5 pessoas. Comodidades de casa de banho VIP, utensílios para café/chá e WIFI gratuito.

  • Vistas:

    Lado da cidade ou Lado do pátio ou Lado do jardim

Número máx. de pessoas
5
Superfície
Desde 64 m² / 688 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Camas dupla(s) x1

Sofá(s)-cama de solteiro x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Frigorífico
  • Chaleira
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Rádio na casa de banho
  • Suporte para toalhas
  • Adaptador universal para máquina de barbear

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidadeCusto adicional

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 26'/66 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Quarto para hóspedes com deficiências auditivas
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Perfeito para famílias. Os nossos apartamentos de 37 m² oferecem-lhe uma cama de alta qualidade, um sofá-cama, uma secretária funcional, WIFI gratuito, kitchenette com frigorífico, fogão e micro-ondas.

  • Vistas:

    Lado da cidade ou Lado do pátio

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 37 m² / 398 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Sofá(s)-cama de solteiro x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Placa vitrocerâmica
  • Máquina de café
  • Utensílios para chá/café
  • Frigorífico
  • Chaleira
  • Exaustor
  • Micro-ondas
  • Panelas/frigideiras/pratos
  • Estúdio/kitchenette

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Rádio na casa de banho
  • Suporte para toalhas
  • Adaptador universal para máquina de barbear

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidadeCusto adicional

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 26'/66 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Quarto para hóspedes com deficiências auditivas
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Quartos com portas de fecho automático
  • Alarme de fumo no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA
  • Conversores/adaptadores de tensãoCusto adicional

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • Candeeiro de secretária ajustável
  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Localização do hotel

Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie

Schuetzenstrasse 11
10117 BERLIN
Alemanha

GPS:52.508738, 13.393399

Telefone
Fax +49 30 20632111

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
  • 117 quartos
  • Um quarto para pessoas com mobilidade reduzida
  • 8 quartos para famílias
  • 6 quartos contíguos
  • 8 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Alemão
  • Inglês

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores Atualmente indisponivel

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns
  • Linha de transmissão de alta velocidade

Ar condicionado

Equipamento de secretária disponível

  • Máquina de engraxamento de sapatos

Check-in e check-out

  • Check-in expresso
  • Check-out expresso
  • Check-out tardio

animais de estimação

Permite animais de estimação Custo adicional

Catering

Um Bar

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço Atualmente indisponivel

  • Bufete Custo adicional

Família

Serviço de babysitting mediante pedido

  • Serviço de babysitting mediante pedido

Bem-estar

Sauna

  • No local
  • Sauna

Centro de Fitness para hóspedes

  • No local
  • No local
  • Estacionamento interior
  • Público
  • 49 lugares de estacionamento
  • Altura máxima limitada: 1.89 m / 6.23 ft

  • Preço do estacionamento: 30 EUR 30 EUR Por dia
  • Estacionamento por um mês
  • Estacionamento por uma semana

Acessibilidade

  • Elevadores

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Foto de - RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

RELAX - Food, Drinks & You: tal como o nome sugere, sente-se, experimente uma bebida ou uma refeição e trabalhe à sua medida. Afinal de contas, a serenidade pode produzir resultados fantásticos. Inspiração para grandes ideias, decisões e conversas.

Tipo de bar
BAR
Capacidade
24
Acessibilidade
Serviço acessível
Telefone +49 30 206320

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Animais permitidos
  • Entretenimento musical
  • Terraço

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informações sobre vinho e outras bebidas

  • Aperitivo
  • Cocktail
  • Vinoteca
  • Vinho ao copo disponível
  • Refrigerantes
  • Digestivos

Refeições ligeiras

  • Snacks frios
  • Snacks quentes

RELAX - Food, Drinks & You: tal como o nome sugere, sente-se, experimente uma bebida ou uma refeição e trabalhe à sua medida. Afinal de contas, a serenidade pode produzir resultados fantásticos. Inspiração para grandes ideias, decisões e conversas.

Os pães chamam-se "Schrippen" em Berlim - pertencem ao nosso pequeno-almoço buffet com outros frescos, durante a semana a partir das 06:30 para sua satisfação! O pequeno-almoço pode ser servido no quarto mediante pedido.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.6/5  1.338 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Silvio C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Dear Silvio C., Thank you so much for your visit. We highly appreciate and value your feedback and consider it a highlight in our daily routine as hosts. We are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top review and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our amenities. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Fatima Q. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Dear Fatima Q., Thank you for staying with us. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the highest marks in nearly all categories, and the positive remarks on the breakfast. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Nota clientes Avis 4.0/5

Fabio D. C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Dear Fabio D. C., Thank you for your visit, the positive review, the nice feedback, and also for your critique and suggestions on improvement regardimng the A/C. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Nota clientes Avis 4.5/5

Laura W. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Dear Laura W., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. I will gladly pass on your review to my team. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Nota clientes Avis 4.5/5

Sonia B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Dear Sonia B., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. I will gladly pass on your review to my team. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Dear Silvio C., Thank you so much for your visit. We highly appreciate and value your feedback and consider it a highlight in our daily routine as hosts. We are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top review and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our amenities. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Fatima Q. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Gostei muito do hotel. Como éramos 4 adultos, optei por uma residência. Dois quartos e casa de banho com zona de banho separada do WC. O pequeno almoço é excelente. Gostei de tudo.

Dear Fatima Q., Thank you for staying with us. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the highest marks in nearly all categories, and the positive remarks on the breakfast. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Nota clientes Avis 4.0/5

Fabio D. C. Casais - Comentários confirmados de ALL

O hotel é muito bem localizado, super confortável e funcional. Precisam melhorar o ar condicionado, que não permitiu regular a temperatura e me fez sentir calor, tendo que abrir as janelas para conseguir dormir.

Dear Fabio D. C., Thank you for your visit, the positive review, the nice feedback, and also for your critique and suggestions on improvement regardimng the A/C. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Nota clientes Avis 4.5/5

Laura W. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Muito boa experiência, quarto espaçoso, hotel bem localizado e funcionários atenciosos. Bom custo benefício. Perto de Cafés e restaurantes. Aproximadamente 600m da estação do metrô.

Dear Laura W., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. I will gladly pass on your review to my team. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Nota clientes Avis 4.5/5

Sonia B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Excelente área. Limpo e confortável. Varanda para pátio interior.

Dear Sonia B., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. I will gladly pass on your review to my team. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Nota clientes Avis 0.5/5

Alamir A. V. Famílias - Comentários confirmados de ALL

No check foi horrivel, mais de uma hora, estragou a noite e perdi o jantar ! Mais stress

Dear Alamir A. V., I sincerely apologize for the deficiencies and human errors that unfortunately caused inconveniences for you. It sure looks like there were some major flaws within our check-in procedures. I appreciate your honest critique which will be the basis for discussions within our local team - and a careful evaluation of the root of these problems. Rest assured that we will take necessary measures so that an experience like yours will continue to be the rare exception. On a personal note and on behalf of my team, I would like to ask you to come back once more for an opportunity to prove to you that we can do a much better job. We would be honored to welcome you again at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Wagner C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel excelente e equipe muito bem atendida

Dear C. Wagner, Thank you for staying with us. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the highest marks in nearly all categories, and the positive remarks on the staff. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.5/5

Sónia Famílias - Comentários confirmados de ALL

Quarto amplo e confortável. Oferta de chá, café e água.

Dear Sónia, On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review and the great remarks on the room. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Bem localizado e boa estadia.

Nota clientes Avis 5.0/5

Ana C. L. Famílias - Comentários confirmados de ALL

A equipe do hotel foi amigável e atenciosa. O quarto amplo e confortável. Localização excelente, ao lado do check point Charlie.

Dear Ana C. L., Thank you for staying with us. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the highest marks in nearly all categories, and the positive remarks on the staff. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Maria J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Foi ótima, um excelente serviço, e pessoal muito qualificado e prestavel

Dear Maria J., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. I will gladly pass on your review to my team. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Custo benefício

Nota clientes Avis 4.5/5

Helano A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Bom custo benefício, boa localização. quarto amplo e confortável. Excelente atendimento.

Dear Mr. Ferreira de A., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. I am very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Jessica Matschke General Manager Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie ________________________________________ Schützenstr. 11 D-10117 Berlin Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 30 206 32 0 F +49 (0) 30 206 32 111 www.mercure.com www.all.com

Escuro e colchões tortos

Nota clientes Avis 3.0/5

Daniel C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Não gostei. Achei a acomodação escura. Os colchões tortos. O café da manhã com pouca opções.

Dear Mr. C., Thank you very much for your visit and for taking the time to tell us about your experience at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. We regret that your experience with your room, the breakfast and our service did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problems and prevent future occurrence. We appreciate your sharing of your experiences, so that we can improve the quality of our service. Therefore we hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, Jessica Matschke General Manager Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie ________________________________________ Schützenstr. 11 D-10117 Berlin Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 30 206 32 0 F +49 (0) 30 206 32 111 www.mercure.com www.all.com

Ótima estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Margareth Famílias - Comentários confirmados de ALL

Muito bom atendimento, café da manhã excelente. Também quero agradecer a lembrança e a mensagem pelo meu aniversário.

Dear Ms. D., Thank you for staying with us at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie and for taking the time to review your visit. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the highest marks in nearly all categories, and the positive remarks on the breakfast and the staff. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Jessica Matschke General Manager Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie ________________________________________ Schützenstr. 11 D-10117 Berlin Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 30 206 32 0 F +49 (0) 30 206 32 111 www.mercure.com www.all.com

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  • 1.091 comentários 9.5/10 Localização
  • 1.326 comentários 8.2/10 Quarto
  • 976 comentários 8.6/10 Serviço
  • 23 comentários 3.2/10 Internet
  • 958 comentários 8.4/10 Conforto
  • 554 comentários 8.6/10 Pequeno-almoço
  • 412 comentários 6.9/10 Limpeza
  • 238 comentários 6.1/10 Comodidades

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