Hotel Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz 3,5 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 2.549 comentários
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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças

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Extras do hotel

  • No centro de Berlim, perto do centro de negócios e de cultura

  • Bebidas e refeições para levar para a sua suite disponíveis 24 horas por dia

  • Wi-Fi grátis, TV de ecrã plano com canais Sky

  • Suites de 30 m², kitchenette e utensílios para chá/café

  • Muitos pontos turísticos e centros comerciais a uma curta distância a pé

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • EstacionamentoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Ar-condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
  • Boutique GourmandeServiços a pagar
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)
Lazer e atividades
  • Sala de ginástica
  • Outras atividades desportivas
Serviços empresariais
  • Espaço Web
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz

Anhalter Strasse 2
10963
berlin
alemanha

Tel: +4930200560

Fax: (+49)30/20056200

E-mail de contacto

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

  • BUS M29, 248 :   BUS M29, 248 ANHALTER BAHNHOF

  • BUS M41 :   BUS M41 ANHALTER BAHNHOF

  • NIGHT BUS N29 :   NIGHT BUS N29 ANHALTER BAHNHOF

  • S1, S2, S25 :   S1, S2, S25 ANHALTER BAHNHOF

  • U2 :   U2 POTSDAMER PLATZ

  • U6 :   U6 KOCHSTRASSE

  • De avião

    BERLIN SCHOENEFELD A 20 km / 12,43 milhas

  • De avião

    BERLIN TEGEL A 18 km / 11,19 milhas

  • De carro

    TEMPELHOFER DAMM A 4,5 km / 2,8 milhas

  • De comboio

    HAUPTBAHNHOF A 3,5 km / 2,17 milhas

GPS:52.504619, 13.383228

As nossas opções de alojamento

Suite com 1 cama dupla (160 x 200 cm) e 1 sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 30
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Produtos de casa de banho(...)

Suite com 1 cama dupla (160 x 200 cm), 1 sofá-cama e 1 cama extra

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 30
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Produtos de casa de banho(...)

Suite Superior com 2 camas solteiro

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 30
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Produtos de casa de banho(...)

Suite com 1 cama dupla (160 x 200 cm) e 1 sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 30
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Produtos de casa de banho(...)

My Room by Frank: Suite Amor ao Ioga com 1 cama dupla (160 x 200 cm) e 1 sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 30
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Produtos de casa de banho(...)

My Room by Michaela and Frank: Passado da Alemanha de Leste, cama dupla (160x200cm), sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Produtos de casa de banho(...)

My Room by Michaela: Suite História de Berlim com 1 cama dupla (160 x 200 cm) e 1 sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Produtos de casa de banho(...)

My Room by Oliver: Suite Ligados pelo Futebol, cama dupla (160 x 200 cm) e sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Produtos de casa de banho(...)

My Room by Susanne: Dinossauros, cama dupla (160 x 200 cm) e sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Produtos de casa de banho(...)

Os nossos restaurantes e bares

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL 4.3/5

7.975 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

2.549 comentários

Ótimo custo benefício para famílias com crianças.

Nota clientes Avis 4.3/5

Humberto Famílias - 10/11/2019 Comentários confirmados de ALL

O hotel está super bem localizado, e é super kids friendly. Ele fica há 3 quadras do Check Point Charlie e tem estação de metrô na esquina que permite fazer tudo a pé e de transporte público. Além disso oferecem sem custo empréstimo de carrinho de criança, o que é uma mão na roda. O carrinho é ótimo e leve e ajudou muito a andar pela cidade com uma criança de 4 anos. O quarto tem banheira, cama de casal e um sofá cama individual que atende bem aos pequenos. Além disso tem microondas, frigobar, torneira, chaleira para melhorar a estadia. Super recomendo.

ótimo custo benefício

Nota clientes Avis 4.3/5

César Amigos - 10/10/2019 Comentários confirmados de ALL

ótimo hotel, com um quarto de tamanho excelente.

Bom custo benefício

Nota clientes Avis 4.3/5

Carolina Viajante individual - 08/10/2019 Comentários confirmados de ALL

Gostei muito do hotel, muito limpo e silencioso. Achei o café da manhã muito confuso. Nunca havia copos para o suco nem xicaras para o café

Estadia bem localizada

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Casais - 06/10/2019 Comentários confirmados de ALL

Experiência razoável, pois cama não muito confortável e confusão no momento do check in, diminuindo a expectativa da estadia.

Dear Hamilton M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Dennis Mischlewitz Guest Relation & Digital Manager Novotel Suites, ibis & ibis budget Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 – 6 10963 Berlin

Bom Hotel

Nota clientes Avis 4.3/5

Sergio Famílias - 08/09/2019 Comentários confirmados de ALL

No primeiro dia de hospedagem, fiquei decepcionado. Logo no check in , a mulher que nos atendeu foi muito pouco amistosa e não explicou nada, nem sobre o hotel e nem sobre a cidade. Não ofereceram mapa da cidade e tivemos que pedir um e parecia que estava fazendo um grande favor em nos dar. Deixamos as malas no quarto e ao sair para passear , fomos tirar dúvidas sobre transporte com um rapaz na recepção que também estava com muita má vontade em explicar qualquer coisa. Ao retornarmos ao hotel à noite, percebemos que o quarto estava quente e o ar condicionado não funcionava. Liguei as 23:55 hrs na recepção para perguntar como resolver o problema e um homem na recepção, me informou que não era possível solucionar e que eu deveria abrir as janelas!!! Eu reclamei dizendo que sou cliente dos Hoteis da rede Novotel à anos e nunca passei por esse problema antes. Reservei um quarto com ar condicionado e não para ter que deixar as janelas abertas com ar e barulho externo. Ele me disse que eu poderia reclamar depois. Foi a primeira vez que tive essa experiência negativa com os hotéis da rede. Quando reservei, tinha outras opções mais baratas, mas preferi dar prioridade a rede Novotel por uma questão de confiabilidade e acabei me decepcionando. Nos outros o ar condicionado estava regular, mas não pedimos mais nenhuma informação na recepção pois não nos sentimos bem recepcionados. Acho que vocês deveriam realmente realizar um treinamento com aquela equipe, pois se não tratar bem os clientes, prejudicarão à imagem do Hotel. A razão de existir o hotel são os clientes. Faço todo este comentário para que vocês possam melhorar seus serviços e não perder clientes.

Boa escolha para famílias

Nota clientes Avis 4.3/5

Jorge C. Famílias - 30/07/2019 Comentários confirmados de ALL

Boa escolha para famílias, perto da estação de comboios e de algumas atrações como a Praça Potsdamer ou Checkpoint Charlie. Pequeno almoço um pouco caro para os adultos

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Marcelo H. Famílias - 10/07/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, gostei do café também

Boa localização e eficiente

Nota clientes Avis 4.3/5

Carlos F. Famílias - 27/06/2019 Comentários confirmados de ALL

Os serviços de quarto e o conforto da acomodação deixam muito a desejar para o padrão Novotel.

Dear Carlos Henrique F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sandra Hellmich Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 10963 Berlin

Já me hospedei em melhores Novotel.

Nota clientes Avis 4.3/5

Eduardo C. R. Famílias - 03/06/2019 Comentários confirmados de ALL

O Hotel é muito bem localizado e o Staff atencioso. Entretanto achei que o hotel deixou a desejar por não recompletar as coisas de banho e papel higiênico. Além disso, as paredes estavam sujas, demonstrando um pouco de descuidado. Me hospedo regularmente em Novotel e esse não está no patamar de 4 estrelas. Muito obrigado.

Ótima localização.

Nota clientes Avis 4.3/5

Ana F. Casais - 20/05/2019 Comentários confirmados de ALL

Fui muito bem atendida por todos os funcionários. Todos estavam muito bem treinados e prestativos no atendimento. Gostei de ver que os mesmos funcionários que encontrei no ano passado, continuam trabalhando no hotel. Gosto de empresas que conseguem manter seus funcionários por vários anos.

Dear Ana Claudia Izumi F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. We will share you review with our staff as it means a lot to all of us. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sandra Hellmich Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 10963 Berlin

Satisfeito para o tempo curto de estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Jose C. C. Famílias - 24/04/2019 Comentários confirmados de ALL

Não foi má mas o hotel deveria ter um melhor sistema de ar condicionado porque o frio não ligava e à noite estava sempre muito quente. Explicação dada foi que era automático e nada podia ser feito. Elevadores muito lentos e irregulares. Tempo de espera por elevador muito elevado. Local da sanita estava sempre com maus odores.

Agradável hotel

Nota clientes Avis 4.3/5

Carla C. Famílias - 22/04/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel muito limpo e organizado, com quartos amplos e com tudo o que era necessário.

Dear Carla G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Leon Gerigk Guest Relation & Rezeption Novotel Suites, ibis & ibis budget Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 – 6 10963 Berlin

Quarto espaçoso, simpatia e localização

Nota clientes Avis 4.3/5

M. Famílias - 12/04/2019 Comentários confirmados de ALL

Quarto espaçoso e confortável, café da manhã com bastante variedade, simpatia do staff e a localização é muito boa! Uma boa experiência, ficámos no 7º piso, quarto para 4 pessoas muito espaçoso, casa de banho com chuveiro e banheira, frigorífico, microondas, mini lava loiça, oferta de uma garrafa de água, chaleira, etc, não usámos nada mas é sempre bom ter. Ficámos com café da manhã incluído, é sempre uma prioridade um bom café da manhã no hotel, principalmente com filhos, nunca se sabe o que encontrar fora do hotel e comer no quarto não é opção para nós quando estamos de férias! Só usámos uma vez o metro, no final do dia, de regresso ao hotel, depois de andarmos cerca de 18 Km (quase sem nos apercebermos), deu para conhecer os pontos principais sempre a caminhar desde o hotel. Aconselho o restaurante " Steakhouse Asador" a poucos metros do hotel, uma delícia! Será a nossa escolha caso voltemos a Berlin .

Dear Carlos M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Leon Gerigk Guest Relation & Reception Novotel Suites, ibis & ibis budget Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 – 6 10963 Berlin

Estadia satisfatória

Nota clientes Avis 4.3/5

Alejandro L. Amigos - 25/03/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem Localizado. Quartos amplos, mas falta manutenção e limpeza Recepção na chegada muito ruim, funcionário Leon não tem habilidade nem carisma para atender clientes, maltrato e comentários fora de lugar na hora do check in; outros funcionários bem atenciosos

Excelente localização

Nota clientes Avis 4.3/5

Marcos Casais - 31/12/2018 Comentários confirmados de ALL

O hotel tem uma excelente localização e muito próximo ao muro. A equipe é atenciosa. Café da manhã bem diversificado. O quarto tem uma estrutura bem interessante e bem planejado.

Dear Marcos S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sandra Hellmich Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 10963 Berlin

Boa relação preço- qualidade!

Nota Tripadvisor 4.0/5

Ana S Família - 26/12/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel bem localizado, com estação de metro do outro lado da rua, perto de muitas atrações a pé, quarto espaçoso e limpo, bom pequeno-almoço e staff prestável! Chá e café disponível no quarto (gratuito), tem cafeteira elétrica, micro-ondas e um pequeno frigorífico. Recomendo!

Hotel central, boa relação preço/ qualidade

Nota clientes Avis 4.3/5

Ana S. Famílias - 25/12/2018 Comentários confirmados de ALL

Hotel central, com estação de metro do outro lado da rua, a poucos minutos a pé da Potsdamer platz, bom pequeno-almoço, quarto espaçoso e limpo, staff prestável! Recomendo!!!

Dear Ana S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sandra Hellmich Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 10963 Berlin

Gostei muito

Nota Tripadvisor 4.0/5

smsantos Família - 18/09/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

Quarto e banheiro espaçosos, limpos e funcionais, havia microondas e geladeira no quartoNossa diária era sem buffet da café da manhã, mas é disponibilizado para todos os hóspedes no horário do café da manhã uma máquina com diversos tipos de café, chá, chocolate, e um bolinho, já vale para começar o dia!!

Dear smsantos, thank you so much for the kind feedback and the lovely feedback. We are greatly thankful for your recommendation and would love to welcome you soon again to Berlin. Best regards, Dennis

Excelente

Nota clientes Avis 4.3/5

Simone Famílias - 13/09/2018 Comentários confirmados de ALL

Ótimo

Positivo mas com falhas

Nota clientes Avis 4.3/5

A B. Famílias - 13/09/2018 Comentários confirmados de ALL

De um modo geral foi positivo. O quarto era bom e o pessoal simpático. O negativo foi que na primeira noite uma das camas não tinha roupa. Na receção disseram que não tinham pessoal para ir ao quarto resolver a situação e que podámos levar a roupa e que fizéssemos a cama. Foi o que fizemos. Para um hotel com aquela classificação e nível de preços acho lamentável.

Dear Antonio Henrique L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. The mentioned quality of service, that you as our guest have to make the additional bed on your own is not acceptable and clearly not our standard. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Dennis Mischlewitz Guest Relation & Digital Manager Novotel Suites, ibis & ibis budget Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 – 6 10963 Berlin
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