Hotel Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz 3,5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 9.757 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Informatiebericht

+ 23 Diensten

Extras van het hotel

  • Een ALLSAFE-gecertificeerd hotel

  • Drankjes en gerechten om mee te nemen naar uw suite 24 uur per dag beschikbaar

  • Gratis WiFi, flatscreen tv met een aantal Sky zenders

  • Suites van 30 m² met kitchenette en thee- en koffiefaciliteiten

  • Vele bezienswaardigheden en winkelcentra op loopafstand

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Hotel locatie

Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz

Anhalter Strasse 2
10963 berlin
duitsland

Fax: (+49)30/20056200

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

  • BUS M29, 248:  BUS M29, 248 ANHALTER BAHNHOF

  • BUS M41:  BUS M41 ANHALTER BAHNHOF

  • NIGHT BUS N29:  NIGHT BUS N29 ANHALTER BAHNHOF

  • S1, S2, S25:  S1, S2, S25 ANHALTER BAHNHOF

  • U2:  U2 POTSDAMER PLATZ

  • U6:  U6 KOCHSTRASSE

  • Met het vliegtuig

    BERLIN BRANDENBURG AIRPORT op 23 km / 14 mijl

  • Met het vliegtuig

    BERLIN SCHOENEFELD op 20 km / 12,43 mijl

  • Met de auto

    TEMPELHOFER DAMM op 4,5 km / 2,8 mijl

  • Met de trein

    HAUPTBAHNHOF op 3,5 km / 2,17 mijl

Gps:52.504619, 13.383228

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat
  • Parking
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
  • Wellness
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar

4 ELEMENTS Niet-contractuele foto

Leun achterover in uw comfortabele stoel en geniet van een reis door vijf continenten. Maak een keuze uit meer dan 65 dranken en plan in alle rust uw volgende vakantiebestemming.

Onze accommodaties

Het hele gezin voelt zich thuis in ons driesterrenhotel Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. Onze suites van 30 m² bieden volop ruimte om te werken of te ontspannen. Alle 229 kamers zijn in 2020 gerenoveerd. Met airconditioning en moderne USB-poorten vindt u hier veel comfort. De kamers hebben een aparte wc en zijn uitgerust met badkamer en douche.

Onze beoordelingen voor
Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.3/5

9.757 beoordelingen

TripAdvisor score 4.0/5

2.625 beoordelingen

Goede uitvalsbasis voor bezoek Berlijn

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Rob Gezinnen - 08/01/2022 ALL bevestigde berichten

Ruime kamer, rustig gelegen, goede uitvalsbasis met bus/metro/fietsverhuur. Ruim opgezet. Sanitair was goed schoon. Grote TV, goed bed. Helaas stonden er spullen van de vorige bezoekers nog in de koelkast en was één beker vies (koffieresten). Receptie is efficiënt, goed geregeld maar niet heel vriendelijk.

Dear Mister L.. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer. Therefore your feedback is very important to us. We thank you for your positive comments. Regardless we very much regret that we could not fully convince you of our product. We will discuss the criticized points extensively in our team and try to improve our service in future. We appreciate that you sharing your concerns with us and we hope look to welcoming you at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz again. Sincerely. Patrick Füg Night Manager Novotel Suites, ibis & ibis budget Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 – 6 10963 Berlin

Prima hotel met vriendelijk en behulpzaam personeel

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Richard Alleen - 07/01/2022 ALL bevestigde berichten

Had 4 nachten geboekt met een verlengde checkout (tot 17:00). Toen bleek dat mijn dochter en vriendin later in Berlijn zouden aankomen vanuit Praag mocht ik de kamer zonder probleem tot 18:30 gebruiken en de auto daar tot 21:00 laten staan. Prima geregeld.

Dear Mister P.. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one . Sincerely, Patrick Füg Night Manager Novotel Suites, ibis & ibis budget Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 – 6 10963 Berlin

Goede prijs/ kwaliteit

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Loes Stellen - 05/01/2022 ALL bevestigde berichten

Erg mooie kamers op een goede locatie. Loopafstand van het centrum(ongeveer 20 minuten) of voor een lui dagje een metro die elke 5 minuten gaat tegenover het hotel. De staff had wel wat vriendelijker en behulpzamer mogen zijn en toen we aankwamen was de kamer ook niet helemaal schoon maar dit kan ook komen omdat hij lang leeggestaan had. Tijdens ons verblijf werd de kamer elke dag schoongemaakt en werden de handdoeken verwisselt wanneer we dit aangaven. Let er wel op dat je niet kan reserveren voor de parkeergarage en deze best klein is en nogal prijzig

Dear Misses de Vries. We wish you and your loved ones a happy new year! Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. We are sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer. Therefore your feedback is very important to us. We thank you for your positive comments. Regardless we very much regret that we could not fully convince you of our product. We will discuss the criticized points extensively in our team and try to improve our service in future. We appreciate that you sharing your concerns with us and we hope look to welcoming you at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz again. Sincerely. Patrick Füg Night Manager Novotel Suites, ibis & ibis budget Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 – 6 10963 Berlin

Aangenaam verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Mediterra Gezinnen - 02/01/2022 ALL bevestigde berichten

Mooie ruime kamers, lekker ontbijt.

Dear Mister B.. We wish you and your loved ones a happy new year! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one . Sincerely, Patrick Füg Night Manager Novotel Suites, ibis & ibis budget Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 – 6 10963 Berlin

Mooie prijs kwaliteit verhouding

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Esther Gezinnen - 29/12/2021 ALL bevestigde berichten

Vriendelijk ontvangst en gastvrij tijdens het verblijf. Kamer mooi ruim en praktisch ingericht. Fijn om een bad en douche te hebben en een koelkastje en magnetron en spoelbak.

Dear Misses K.. We wish you and your loved ones a happy new year! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one . Sincerely, Patrick Füg Night Manager Novotel Suites, ibis & ibis budget Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 – 6 10963 Berlin

3 nachten

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Lw Gezinnen - 03/11/2021 ALL bevestigde berichten

Over het algemeen een goed verblijf. De gezinskamer is top! Veel ruimte en mooie kamers. Enkele minpunten: ontbijt is elke dag hetzelfde, mag meer variatie, meer fruit,niet genoeg plaats, verouderde eetzaal. Koffiemachine staat op verkeerde plaats, waardoor de rij stropt. Beter apart zetten. Er wordt niet gecommuniceerd over de coronamaatregelen, zo wordt er voor -12 jarigen ook een test gevraagd?? Dit is niet wat de overheid voorschrijft en mij lijkt dit discriminatie. Duidelijk vermelden of laten weten per e-mail zou fijn zijn. Het buiten terras mag wat aangekleder, misschien coronaproef maken zodat je er wegens de Corona maatregelen ook buiten iets kan drinken met slechter weer. De alcohol dispensers waren vaak leeg.

Dear Misses W., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. We are sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer. Therefore your feedback is very important to us. We thank you for your positive comments. Regardless we very much regret that we could not fully convince you of our product. We will discuss the criticized points extensively in our team and try to improve our service in future. We appreciate that you sharing your concerns with us and we hope look to welcoming you at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz again. Sincerely. Patrick Füg Night Manager Novotel Suites, ibis & ibis budget Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 – 6 10963 Berlin

Fijn hotel!

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Sdh Gezinnen - 02/11/2021 ALL bevestigde berichten

Zeer goede locatie en grote en comfortabele kamer met weinig straatlawaai. Alsook een lekker ontbijt, al mag dit uitgebreider (zo was er weinig fruitkeuze, geen spek, koffiekoekjes/cake…)

Dear Mister De Hayes. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Patrick Füg Night Manager Novotel Suites, ibis & ibis budget Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 – 6 10963 Berlin

Locatie oke maar luidruchtig

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Anoniem Stellen - 31/10/2021 ALL bevestigde berichten

Vriendelijk personeel en fijn vlak naast een metrohalte. Helaas aan de straatzijde erg rumoerig en 2 nachten naast een groep feestende jongeren. Toen die eenmaal weg waren wel fijne nacht gehad. De kamers zijn mooi en ruim.

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Gezinnen - 28/10/2021 ALL bevestigde berichten

Ontbijt goed Kamers netjes Goede ligging in Berlijn

Mooie kamer

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Jos Gezinnen - 27/10/2021 ALL bevestigde berichten

Mooie kamer en schoon. Ontbijtbuffet is niet Novotel waardig. Zal in een andere vorm aangeboden moeten worden en met een andere prijs. Incheck moet sneller.

Goed hotel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Marcel Vrienden - 26/10/2021 ALL bevestigde berichten

Goed ruime kamers, prima ontbijt, goede lokatie.

Super locatie, kamer in orde, organisatie en nachtpersoneel laat te wensen over

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Bert Stellen - 25/10/2021 ALL bevestigde berichten

De locatie is top, vlakbij S-bahn station. De kamer was ok, enkele kleinere issues zoals een kapotte lamp of een loshangende gordijn rail kan ik wel mee leven. Een gratis fles water is zeker fijn maar een beetje lastig als er geen aftrekker is om de kroonkurk van de fles te krijgen. Twee liften is wat weinig voor 7 verdiepingen dus op het spitsuur duurt het enorm lang om op de juiste verdieping te geraken. Het probleem voor ons was de organisatie en het personeel van de nacht. Vooraf had ik de online incheck gedaan. We kwamen pas rond middernacht aan na een lange reis maar het duurde lang eer ze de gegevens gevonden hadden. Ondanks dat ik Diamond lid ben werd er niet gesproken over een welkomstdrankje en over het ontbijt werd er ook niets gezegd. De eerste ochtend hadden we een ontbijt afspraak in de stad maar toen we de avond erop terugkeerden, bleek dat we voor het ontbijt op voorhand een uur moesten kiezen. Op die moment was enkel nog 7 en 10u mogelijk. Dat had wel vroeger mogen en moeten gecommuniceerd worden. De oplossing was dat we om 7u genoteerd werden en dan mochten komen wanneer we wilden, er ging wel een oplossing zijn. Helaas was er s ochtends geen oplossing die de overwerkte verantwoordelijke van het ontbijt ons kon geven. Uiteindelijk kregen we een plateau die we mee naar onze kamer mochten nemen. Bij een tussentijdse rekening via email bleek dan nog eens dat dit ontbijt onterecht werd aangerekend. Ik heb onze problemen aangekaart aan de receptie overdag en daar werd wel correct gereageerd. Ik kreeg een voucher voor onze welkomstdrank en de prijs van het ontbijt werd van de rekening gehaald. Het is jammer dat dergelijke dingen een onaangenaam gevoel geven aan het verblijf, vooral omdat alles vermijdbaar was geweest door een betere organisatie en capabel personeel.

Prima kamer, organisatie beneden alle peil

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Jeroen Vrienden - 18/10/2021 ALL bevestigde berichten

De kamer was knap, de locatie van het hotel ook. Maar bij aankomst vond men m’n reservatie niet terug. Dan kwam de uitleg dat ik al ingecheckt zou hebben eerder op de avond (terwijl ik nog op het vliegtuig zat) en dat dit dus een vergissing moest zijn. Iemand ging de kamer nakijken of er wel degelijk niemand in de kamer verbleef. Pas dan mocht ik erop. Ontbijt was te kiezen per tijdslot maar dat was aan mijn vrienden die er de dag ervoor al aangekomen waren niet gezegd waardoor we gezien mijn late aankomsttijd (0u) nog enkel de keuze hadden tussen 7u30 of 10u. Toen we 9u vroegen, zei de nachtreceptionist dat hij ons bij 7u30 zou zetten, we om 9u moesten komen “en dan zeggen dat we ons overslapen hebben, dat is geen probleem dan”. In de ochtend was dat wél een probleem uiteraard en stootten we om 9u op een “helaas het zal niet gaan, geen vrije tafels: om 10u terugkomen”. Naar onze waarheidsgetrouwe uitleg van wat de avond ervoor gezegd was door de nachtsreceptionist werd niets geloofd. Als compromis “mochten” we dan ons ontbijt meenemen naar de kamer. Uiteraard niet hetzelfde als in het restaurant waar je kan bijhalen etc. Mijn vrienden (kamer 510) zijn diamond member en welkomstdrankjes moesten bevraagd worden, ontbijt in het weekend werd eerst ten onrechte aangerekend, etc. Op slechts 2 nachten verblijf is dit voor mij niet een ontspannende manier van verblijven…

prima familiehotel

Tripadvisor-waardering 4.0/5

berryvl Gezinnen - 07/05/2018 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Prima familiehotel met ruime kamers en 4 bedden op 1 kamer met een soort van gordijn te scheiden van elkaar. Locatie is top, we hebben alles gelopen. Ook het Italiaanse restaurant op de hoek was heerlijk.

Dear berryvl, thank you so much for the kind feedback and the positive review. We are happy to read that you had a great time with us. Kind regards and all the best, Dennis

Lijkt beter dan het is

Tripadvisor-waardering 3.0/5

Kejo54 Stellen - 04/09/2017 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Benodigdheden op de kamer, zoals zeep en wc papier werden slecht aangevuld. Uiterlijk leek het schoon maar het stonk in de toilet naar urine en de haren van de vorige bewoners kwamen uit het doucheputje.

Dear Kejo54, thank you very much for taking your time to give us your feedback from your recent stay with us at Novotel Suites Berlin. We are honestly sorry that amenities have not been replenished as soon as possible - this if of course not the regular procedure. Your information is very helpful for us in order to further improve. Therefore we are looking forward to welcoming you soon again to Berlin. Kind regards, Dennis

Mooie grote schone kamer. Dicht bij metro en centrum. Aardig personeel.

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Monique S Gezinnen - 26/12/2015 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Geweldig verblijf gehad. Mooie grote en schone kamer. Vriendelijk personeel. Metro station recht tegenover binnen 10 min in centrum. Zeer goede prijs-kwaliteit verhouding. Echt een aanrader wanneer je naar Berlijn wilt.

Beste Monique S, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Frank Franke-Hempel/Guest Relation Manager.

Uitstekend centraal gelegen hotel voor bezoek aan Berlijn

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Richard W Gezinnen - 23/08/2015 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Net 4 dagen hier overnacht: écht prima hotel voor een paar dagen Berlijn: netjes, met airco, waterkoker en koelkast !, goede bedden, bad en douche ! Zéér centraal (2 min. lopen van S bahn station, 7 min. lopen van Postdamer Platz en Leipziger platz (met voldoende eetgelegenheden (Mall of Berlin), 10 min. van Brandenburger Tor en 15 min. lopen van Reichstag. Er zit een Lidl om de hoek. Goed te bereiken met auto.

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Frank Franke-Hempel/Guest Relation Manager.

Prima locatie

Tripadvisor-waardering 5.0/5

John W Gezinnen - 31/07/2015 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Prima locatie in hartje stad.Privacy gewaarborgd.Metro voor de deur.Kunt alle kanten op.Ruime en gezellige kamer en geen geluiden andere gasten. Nebenan IBIS hotel om te lunchen als je dat niet in stad wilt doen.Prima en persoonlijke bediening.Compliment voor heer Marczak die alles uit kast haalt m.b.t.gastvrijheid en client-centered opstelling.Kok past eventueel wensen(dieet) aan.

Geachte John W, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Suite Novotel Berlin City Potsdamer Platz erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Frank Franke-Hempel/Guest Relation Manager

Bezoek Berlijn

Tripadvisor-waardering 5.0/5

rrgraaf Stellen - 23/05/2015 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Voor de tweede maal het hotel bezocht voor een bezoek aan Berlijn. Ook de tweede maal zeer tevreden over het hotel. Goede kamer, fijn bed, vooral de ruime tafel om aan te werken is prettig. Dat er een apart toilet is en deze niet gecombineerd is met de douche/bad is fijn. Geluidsisolatie is ook heel goed want je hoort op de kamer niets van wat er op de gangen gebeurt. Ook het feit dat een U Bahn station op enkele meters van het hotel is verwijderd is heel prettig. Kortom een uitstekend hotel voor een redelijke prijs.

ontvangst

Tripadvisor-waardering 5.0/5

cjo2015 Gezinnen - 09/01/2015 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

vooraf met de boeking ervan was de vriendelijkheid top ivm uitleg en mogelijkheden gezien dubbele kamer voor ouders en kinderen. De kamers zelf waren uitstekend: goede inrichting en mooi. thanks voor deze.

Dear cjo2015, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Suite Novotel Berlin Potsdamer Platz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Frank Franke-Hempel/Guest Relation Manager.

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in berlin