Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.6/5 1.347 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie - Image 1
Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie - Image 2
Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie - Image 3
Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie - Image 4
Schuetzenstrasse 11, 10117 BERLIN, Duitsland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Green Key duurzaamheidscertificaat

  • Suites en kamers van 30-80 m², in veel gevallen met balkon of terras

  • Op een steenworp afstand van Checkpoint Charlie, Friedrichstrasse en de Gendarmenmarkt

  • Volledig rookvrij hotel (deels met balkon/terras)

  • ONTSPAN eten, drinken en uzelf. Wijn, vleeswaren en snacks

Onze accommodaties

Boek dit hotel
Kamer 1
Zie beschikbaarheid

Kamer

'Privilege'-kamer met een tweepersoonsbed en een slaapbank

Foto van de - 'Privilege'-kamer met een tweepersoonsbed en een slaapbank

Meer ruimte en meer comfort vanaf 35 m². VIP-badkamer met badjas. Koffie-/theefaciliteiten, WiFi en laat uitchecken (op basis van beschikbaarheid). Met voucher om de minibar te vullen. Sommige kamers hebben een balkon.

  • Uitzicht:

    Uitzicht op de stad of Uitzicht op binnenplaats of Uitzicht op de tuin

Max. aantal personen
3
Oppervlak
Vanaf 35 m² / 376 sq ft

Beddengoed

Tweepersoonsbed(den) x1

Eenpersoonsslaapbank(en) x1

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Koffiezetapparaat
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Koelkast
  • Waterkoker
  • Minibar
  • Minikoelkast
  • Gratis mineraalwater op de kamer

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Badkamer toegankelijk voor mindervaliden
  • Flexibele douchekop
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel
  • Spiegel
  • Radio in badkamer
  • Handdoekenrek
  • Universeel stopcontact voor scheerapparaten

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • Modem in kamer
  • Optische vezel
  • RJ 11 stekker
  • Snel internetToeslag
  • WiFi in de kamerToeslag

Tv faciliteiten

  • Tv met muziekkanalen
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Scherm van 26 inch/66 cm
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Boodschappenservice
  • Kamer voor doven/slechthorenden
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Kijkgaatje in de deur
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer
  • Visueel alarm voor slechthorenden

Comfortopties

  • Wekker
  • Verduisterende gordijnen
  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Schoenpoets
  • Geluiddichte deuren
  • Geluiddichte kamer

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom
  • Omvormers/ spanningsadapters

Roomservice

  • Automatische wekdienst

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Werkgedeelte

  • Verstelbare bureaulamp
  • Bureau
  • Kluis groot genoeg voor een laptop
  • 3 pers. max
  • 35 m² / 376 sq ft
  • Beddengoed 1 x Tweepersoonsbed(den) en 1 x Eenpersoonsslaapbank(en)
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad of Uitzicht op binnenplaats of Uitzicht op de tuin
Zie beschikbaarheid

Onze Standard kamers vanaf 20 m² hebben een LCD-TV met 70 internationale zenders, waaronder Sky Cinema, een goed bed, kluis, airconditioning, werkgedeelte, gratis koffie/theefaciliteiten en WiFi.

  • Uitzicht:

    Uitzicht op de tuin

Max. aantal personen
1
Oppervlak
Vanaf 20 m² / 215 sq ft

Beddengoed

Eenpersoonsbed(den) x1

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Koelkast
  • Waterkoker
  • Minikoelkast

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Flexibele douchekop
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel
  • Spiegel
  • Radio in badkamer
  • Handdoekenrek
  • Universeel stopcontact voor scheerapparaten

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • Modem in kamer
  • Optische vezel
  • RJ 11 stekker
  • WiFi in de kamer
  • Snel internetToeslag

Tv faciliteiten

  • Tv met muziekkanalen
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Scherm van 26 inch/66 cm
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Boodschappenservice
  • Kamer voor doven/slechthorenden
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Kijkgaatje in de deur
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer
  • Visueel alarm voor slechthorenden

Comfortopties

  • Wekker
  • Verduisterende gordijnen
  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Schoenpoets
  • Geluiddichte deuren
  • Geluiddichte kamer

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom
  • Omvormers/ spanningsadaptersToeslag

Roomservice

  • Automatische wekdienst

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Werkgedeelte

  • Verstelbare bureaulamp
  • Bureau
  • Kluis groot genoeg voor een laptop
Zie beschikbaarheid

Suite

Familie suite met 2 slaapkamers en een slaapbank

Foto van de - Familie suite met 2 slaapkamers en een slaapbank

Gezinssuite van 64 m² met twee aparte slaapgedeeltes en een slaapbank. Ideaal voor gezinnen van maximaal vijf personen. VIP-badkamer met koffie-/theefaciliteiten en gratis WiFi.

  • Uitzicht:

    Uitzicht op de stad of Uitzicht op binnenplaats of Uitzicht op de tuin

Max. aantal personen
5
Oppervlak
Vanaf 64 m² / 688 sq ft

Beddengoed

Queensize bed(den) x1

Tweepersoonsbed(den) x1

Eenpersoonsslaapbank(en) x1

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Koelkast
  • Waterkoker
  • Minikoelkast

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Badkamer toegankelijk voor mindervaliden
  • Flexibele douchekop
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel
  • Spiegel
  • Radio in badkamer
  • Handdoekenrek
  • Universeel stopcontact voor scheerapparaten

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • Optische vezel
  • RJ 11 stekker
  • WiFi in de kamer
  • Snel internetToeslag

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijn

Tv faciliteiten

  • Tv met muziekkanalen
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Scherm van 26 inch/66 cm
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Boodschappenservice
  • Kamer voor doven/slechthorenden
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Kijkgaatje in de deur
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer
  • Visueel alarm voor slechthorenden

Comfortopties

  • Wekker
  • Verduisterende gordijnen
  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Geluiddichte deuren
  • Geluiddichte kamer

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Automatische wekdienst

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Werkgedeelte

  • Verstelbare bureaulamp
  • Bureau
  • Kluis groot genoeg voor een laptop
Zie beschikbaarheid

Perfect voor gezinnen. Onze appartementen van 37 m² bieden u een hoogwaardig bed, een slaapbank en een functioneel bureau met gratis WiFi, evenals een kitchenette met koelkast, kookplaat en magnetron.

  • Uitzicht:

    Uitzicht op de stad of Uitzicht op binnenplaats

Max. aantal personen
3
Oppervlak
Vanaf 37 m² / 398 sq ft

Beddengoed

Tweepersoonsbed(den) x1

Eenpersoonsslaapbank(en) x1

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Keramische kookplaat
  • Koffiezetapparaat
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Koelkast
  • Waterkoker
  • Afzuigkap
  • Magnetron
  • Potten/pannen/schotels
  • Studio/kitchenette

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Badkamer toegankelijk voor mindervaliden
  • Flexibele douchekop
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel
  • Spiegel
  • Radio in badkamer
  • Handdoekenrek
  • Universeel stopcontact voor scheerapparaten

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • Modem in kamer
  • Optische vezel
  • RJ 11 stekker
  • WiFi in de kamer
  • Snel internetToeslag

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijn

Tv faciliteiten

  • Tv met muziekkanalen
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Scherm van 26 inch/66 cm
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Boodschappenservice
  • Kamer voor doven/slechthorenden
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Kijkgaatje in de deur
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer
  • Visueel alarm voor slechthorenden

Comfortopties

  • Wekker
  • Verduisterende gordijnen
  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Schoenpoets
  • Geluiddichte deuren
  • Geluiddichte kamer

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom
  • Omvormers/ spanningsadaptersToeslag

Roomservice

  • Automatische wekdienst

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Werkgedeelte

  • Verstelbare bureaulamp
  • Bureau
  • Kluis groot genoeg voor een laptop
Zie beschikbaarheid

Hotel locatie

Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie

Schuetzenstrasse 11
10117 BERLIN
Duitsland

Gps:52.508738, 13.393399

Telefoon
Fax +49 30 20632111

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice
  • 117 kamers
  • Een kamer voor mindervaliden
  • 8 familiekamers
  • 6 kamers met tussendeur
  • 8 verdiepingen

In het hotel gesproken talen

  • Duits
  • Engels

Voorzieningen voor mindervaliden

100% niet-roken accommodatie Momenteel niet beschikbaar

Wasservice / parkeerservice

  • Stomerij / strijkservice

Wifi

  • Snel internet
  • Snelle WiFi
  • WiFi in het hotel
  • WiFi in de gemeenschappelijke ruimten
  • Hoge snelheid transmissielijn

Airconditioning

Bureauapparatuur beschikbaar

  • Schoenpoetsmachine

Faciliteiten voor in- en uitchecken

  • Snel inchecken
  • Snel uitchecken
  • Laat uitchecken

Huisdieren

Huisdieren toegestaan Toeslag

Catering

Een Bar

Roomservice

  • Koude hapjes
  • Warme maaltijden

Ontbijt Momenteel niet beschikbaar

  • Buffet Toeslag

Familie

Babysitservice op aanvraag

  • Babysitservice op aanvraag

Wellness

Sauna

  • Ter plaatse
  • Sauna

Fitnesscentrum voor hotelgasten

  • Ter plaatse
  • Op het terrein
  • Overdekte parkeerplaats
  • Openbaar
  • 49 parkeerplaatsen
  • Max beperkte hoogte: 1.89 m / 6.23 ft

  • Parkeerprijzen: 30.00 € 30 EUR Per dag
  • Een maand parkeren
  • Een week parkeren

Toegankelijkheid

  • Liften

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Foto van de - RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Ontspan - eten, drinken & u. Zoals de naam al zegt, kunt u zitten, drinken en eten zoals u het graag wilt. Want ontspanning levert fantastische resultaten op. Inspiratie voor goede ideeën, goede besluiten en goede gesprekken.

Bartype
BAR
Capaciteit
24
Toegankelijkheid
Toegankelijke dienst
Telefoon +49 30 206320

Andere inlichtingen

Voordelen

  • Airconditioning
  • Gratis WiFi
  • Toegankelijk voor rolstoelen
  • Huisdieren toegestaan
  • Muziekoptredens
  • Terras

Betaling

  • Contant
  • Creditcard

Kredietkaarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informatie over wijn en overige dranken

  • Aperitief
  • Cocktail
  • Vinoteca
  • Wijn per glas verkrijgbaar
  • Frisdranken
  • Digestieven

Snackfaciliteiten

  • Koude snacks
  • Warme snacks

Ontspan - eten, drinken & u. Zoals de naam al zegt, kunt u zitten, drinken en eten zoals u het graag wilt. Want ontspanning levert fantastische resultaten op. Inspiratie voor goede ideeën, goede besluiten en goede gesprekken.

Broodjes heten ´Schrippen´ in Berlijn - ze horen bij ons ontbijtbuffet met verse waren, op werkdagen vanaf 6.30 uur! Ontbijt kan op aanvraag op de kamer worden geserveerd.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.6/5  1.347 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Bert V. D. G. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Dear Bert V. D. G., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your positive feedback. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Miranda P. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Dear Miranda P., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

John B. Stellen - ALL bevestigde berichten

Dear John B., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay with us. I am very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Nienke T. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Dear Nienke T., Thank you for your visit, and also for your critique and suggestions on improvement. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. We really appreciate your positive words in other aspects and are more than happy to pass them along to the colleagues. Our employees take pride in your satisfaction and it keeps them motivated in their daily efforts to provide exceptional services. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Hannah B. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Dear Hannah B., Thank you for your visit, the positive feedback, and also for your critique and suggestions on improvement. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. We really appreciate your positive words in other aspects and are more than happy to pass them along to the team. Our employees take pride in your satisfaction and it keeps them motivated in their daily efforts to provide exceptional services. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Dear Bert V. D. G., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your positive feedback. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Miranda P. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Wij hadden met het gezin een familiekamer. 2 slaapkamers, ruime badkamer en aparte wc in één grote ruimte. Ideaal om toch gezellig bij elkaar te zijn. Nette, schone kamers en heerlijk uitgebreid ontbijtbuffet. En dat in het centrum, om de hoek bij Checkpoint Charlie. Top!

Dear Miranda P., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

John B. Stellen - ALL bevestigde berichten

Grote kamer en vriendelijke balie medewerkers.

Dear John B., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay with us. I am very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Nienke T. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Kamer was was erg warm! En de twee blauwe stoelen bij het zitje echt aan vervanging toe. Erg harde matrassen. Vriendelijk personeel, mooi centraal gelegen.

Dear Nienke T., Thank you for your visit, and also for your critique and suggestions on improvement. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. We really appreciate your positive words in other aspects and are more than happy to pass them along to the colleagues. Our employees take pride in your satisfaction and it keeps them motivated in their daily efforts to provide exceptional services. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Hannah B. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

We hadden een ruime familiekamer. Met bad en douche en separaat toilet. De sfeer in het hotel en kamer vonden we wat oudbollig aandoen. Stoffig. Aardig personeel.

Dear Hannah B., Thank you for your visit, the positive feedback, and also for your critique and suggestions on improvement. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. We really appreciate your positive words in other aspects and are more than happy to pass them along to the team. Our employees take pride in your satisfaction and it keeps them motivated in their daily efforts to provide exceptional services. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Marco V. W. Zaken - ALL bevestigde berichten

Kamer niet schoon stoffig en schimmel in de douche. Heel gehorig hotel krakende bedden

Dear Marco V. W., I would like to offer my sincere apologies for the problems regarding the room and the housekeeping. That is unacceptable and below our standards. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with. Now I would like to ask you to give us another chance. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Agnes E. H. J. B. Stellen - ALL bevestigde berichten

Vriendelijk personeel, mooie kamer en heerlijk ontbijt.

Dear Agnes E. H. J. B., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. I will gladly pass on your review to my team. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Milou Vrienden - ALL bevestigde berichten

Wat een aanrader is dit hotel! Op een paar minuten lopen vanaf 2 verschillende metro-haltes ligt dit rustige hotel. De kamers zijn wat gedateerd maar erg schoon en ruim. De bedden lagen ook goed, wat voor ons belangrijk was. Wij hadden een privilege-room aan de achterzijde van het hotel met een klein balkon, dit was een heerlijke kamer! Het personeel was ook allemaal even vriendelijk en behulpzaam. Wij komen hier zeker terug!

Dear Milou, On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. I will gladly pass on your review to my team. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Manolito S. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Goed verzorgde accomodatie en uitrustingen, zoals een fitness met een sauna. Kamers waren schoon en van alle gemakken voorzien die je in een hotel verwacht.

Dear Manolito S., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay with us. I am very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and …. in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Sander M. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Goede kamer die wel wat geupdate kan worden maar dat zit al in de planning werdt ons verteld. Goed bereikbaar en dicht bij openbaarvervoer. Vriendelijk en behulpzaam personeel.

Dear Sander M., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay with us. I am very pleased that you rated us highly almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Thijs J. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Grote familiesuite, maar helaas slecht gebruik van de ruimte. Badkamer heel klein, toiletten heel klein, veel verloren ruimte.

Dear Thijs J., Thank you very much for your visit and for taking the time to tell us about your experience with us. We regret that your experience with your room and our service did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problems and prevent future occurrence. We appreciate your sharing of your experiences, so that we can improve the quality of our service. Therefore we hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Hans J. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Prima centrale en rustige locatie op loopafstand van de Metro.

Dear Hans J., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay with us. I am very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Mooie grote familiekamer

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Henriette Gezinnen - ALL bevestigde berichten

4 nachten verbleven. Prima. Fijne, ruime familiekamer. Goede badkamer. Alles aanwezig. Kritische puntjes: dame bij receptie kan vriendelijker, kamers zijn warm, ramen kunnen open maar overdag wordt er beneden gerookt door medewerkers van bedrijf dat eronder zit. We keken uit op huurfietsen maar bij navraag werden die pas vanaf 1 april verhuurd. Vonden we bijzonder en niet klantvriendelijk.

Dear Henriette, Thank you for your visit, positive review, the nice feedback on the room, and also for your critique and suggestions on improvement. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Locatie en verblijf goed

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

De H. Zaken - ALL bevestigde berichten

Prima kamer, prima service en vriendelijkheid van personeel. Locatie ook goed.

Dear De h., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your with us. I am very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and your room in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Prima verblijf, maar slaapbank niet te doen

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Anoniem Vrienden - ALL bevestigde berichten

Het vertrek was prima, maar de slaapbank zorgde voor wat rugklachten. Niet aan te bevelen.

Dear Mr. V., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. Thank you for your positive feedback, and also for your critique and suggestions on improvement regarding the bed and the house-keeping. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Jessica Matschke General Manager Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie ________________________________________ Schützenstr. 11 D-10117 Berlin Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 30 206 32 0 F +49 (0) 30 206 32 111 www.mercure.com www.all.com

Goed!!

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

S. Zaken - ALL bevestigde berichten

fijne locatie, prima kamer, vriendelijke bediening

Dear S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the very positive assessment, the top marks and the great remarks on the location and the room. We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jessica Matschke General Manager Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie ________________________________________ Schützenstr. 11 D-10117 Berlin Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 30 206 32 0 F +49 (0) 30 206 32 111 www.mercure.com www.all.com

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 1.091 beoordelingen 9.5/10 Locatie
  • 1.326 beoordelingen 8.2/10 Kamer
  • 976 beoordelingen 8.6/10 Service
  • 23 beoordelingen 3.2/10 Wifi
  • 958 beoordelingen 8.4/10 Comfort
  • 554 beoordelingen 8.6/10 Ontbijt
  • 412 beoordelingen 6.9/10 Netheid
  • 238 beoordelingen 6.1/10 Voorzieningen

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Berlijn Hotels