SO/ Berlin Das Stue

SO/ Berlin Das Stue 5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.5/5 880 beoordelingen

Zien op een kaart

Extras van het hotel

  • Exclusieve toegang tot de dierentuin van Berlijn via het Stue Terrasse, tegen toeslag

  • Een ALLSAFE gecertificeerd hotel.

  • Holistische schoonheidsbehandelingen in de Susanne Kaufmann Boutique SPA

  • Moderne inrichting met een elegante loungesfeer

  • Uitzicht op de Zoo Berlin en het Tiergarten park

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Hotel locatie

SO/ Berlin Das Stue

Drakestrasse 1
10787 BERLIJN
Duitsland

Gps:52.509991, 13.345841

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat
Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Restaurant
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
  • Wellness
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Bar
  • Vergaderzalen

THE CASUAL RESTAURANT

Wat is er beter dan met dierbaren het leven te vieren. In restaurant The Casual gaan de beste ingrediënten hand in hand met vakmanschap en gasten kunnen ook genieten van een diner op het terras op de groene binnenplaats.

Onze accommodaties

Uniek meubilair en kleurrijke accenten geven onze moderne kamers en suites stuk voor stuk een individuele uitstraling. Het uitzicht door de kamerhoge ramen zal uw creativiteit bevorderen en in de grote regendouche kunt u helemaal tot rust komen. De Stue suites van 70 m² met een 5 meter hoog plafond, vrijstaand bad en ingericht met exclusieve materialen stralen de elegantie van een luxe stadsvilla uit. De Penthouse suite van 80 m² heeft een uniek uitzicht op de dierentuin.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.5/5  880 beoordelingen

TripAdvisor score  4.5/5  1.986 beoordelingen

Mooi hotel, afgelegen locatie, slechte service

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Shanice Zaken - ALL bevestigde berichten

Het personeel is niet opgeleid om in een 5 sterrenhotel te werken: - zeer trage service - restaurantkwaliteit niet optimaal - geen muziek noch sfeer in de bar Kamer is mooi maar prijs staat niet in verhouding.

Dear Shanice. We are very sorry that we could not meet your high expectations. Like most hotel businesses, we are currently suffering from a massive shortage of skilled staff. Of course, we are constantly trying to find new motivated talents and to inspire them for the SO/ Berlin Das Stue. This is not an easy path, but we are very optimistic about it. However, it is clear that the training and qualification of our new staff will take some time. We apologise for any inconvenience caused, but we also hope for your understanding. The power blackout also came as a surprise to us, was beyond our control and presented us with a real challenge. Our technical team did its best and the problems were solved as quickly as possible. We are also very sorry that you were affected by this issue. The whole team thanks you very much for your stay and sends you best regards. Patrick Guest Experience Operations Manager

Classy and high end inclusive hotel

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Ceriel Stellen - ALL bevestigde berichten

Het was een sfeervol en smaakvol hotel. De medewerkers waren steeds vriendelijk en hulpvaardig. Je had medewerkers van diverse geaardheden en culturen. Dat vonden we zeker een plus in een stad als Berlijn. De locatie is niet echt in het centrum van de stad Berlijn maar dat heeft ook z'n voordelen. De sauna en zwembad waren aangenaam. Ontbijt was overheerlijk met ruime en originele keuzes. De kledij van de medewerkers was bijzonder leuk en origineel. Nu toch even wat verbeterpunten die ik wou delen. Ik merk zelf nogal snel zaken op en in een 5 sterren hotel vind ik dat dit ook allemaal in orde moet zijn. Eerst en vooral het storendste was de voeg in het tapijt bij de ontbijtzaal. Je zag dat dit totaal versleten was. er zit gewoon een breed gat in de voeg tussen 2 delen tapijt. Dat kan niet getolereerd worden. De slaapkamer had permanent de verwarming in de badkamer aan en achter de spiegel in badkamer eveneens. Deze konden we niet uitzetten. We slapen graag koel, maar dat lukte ons niet. De medewerkers hebben ons paar keer gezegd dat dit vanop afstand geregeld kon worden, maar dat werd uiteindelijk nooit gedaan. We wilden ook steeds zonder airco slapen. DIt kon helaas niet door de verwarming die zoo warm stond en niet te regelen was. De ventilatie was ook bijzonder luid. ook hier heb ik gevraagd of dit aangepast kon worden, maar dat is nooit gebeurd. Ik moest elke nacht met oordoppen slapen om die ventilatie niet te horen. jammer. een paar verbeterpunten op ecologisch vlak zou alvast ook het toilet zijn waar bij elke spoelbeurt enorm veel water verloren gaat. Nu bestaan eco toiletten waar je 2 knoppen hebt en zo veel water kan uitsparen. ook de lavabo kraan is design gewijs mooi, maar die volledig uitzetten is soms onhandig. je zou kunnen weggaan met de kraan die steeds lichtjes blijft verder lopen. over het ontbijt meldde ik reeds dat het een overheerlijk ontbijt was. Echter alles moest besteld worden. Dan bestel je 3 verschillende zaken en kan het soms lang duren eer je je ontbijt krijgt. Dan bleek dat ze pas opdienen als alles klaar was in de keuken. Ik had graag geleidelijk aan de zaken kunnen krijgen. bv brood (dat niet in keuken moet bereid worden had al direct gebracht kunnen worden met kaas en charcuterie). Misschien kan een buffet formule voor de basics (brood, kaas charcuterie, yoghurt) toch al de mensen toelaten zichzelf te bedienen en de rest op bestelling? Het is eveneens niet eenvoudig brood te eten op dat minibordje. Als je 2 stukken brood vroeg ligt het al zowieso op tafel en niet meer op het bordje. Daarom voorstellen om een groter bord aan te bieden. Ook een tip..als je vanuit eerste verdiep naar de sauna wil zonder via de lobby te passeren, moet je die deur in en kom je in de traphal. Daar is het niet duidelijk of je naar boven of naar beneden de trap moet nemen? misschien een bordje aan de trap zelf plaatsen met pijl naar beneden voor sauna en zwembad? Ik somde nu wel veel verbeterpunten op, maar al bij al waren we zeker verheugd over het hotel. Ik deel enkel m'n visie terug en ja ik ben misschien iets opmerkzamer en aandachtig voor details. Daarom ook dat ik graag naar zo'n hotels kom.

Dear Ceriel. Thank you very much for your stay at SO/ Berlin Das Stue and your kind appreciation of our offer. Above all, thank you for your detailed and constructively critical words. They help us immensely to tackle problems and to improve further. For example, an upgrade of our technical facilities has already been under discussion, as well as a corresponding modification of our breakfast offer. We hope that many of your suggestions for improvement have already been implemented by the time of your next stay, but we promise to do our utmost. Please let me know directly by email at Pa… the next time you honour us, we will be happy to come up with something special for you. The entire Stue team wishes you and your loved ones all the best. Best regards. Patrick Guest Experience Operations Manager

Super behulpzaam personeel/ fantastische kamer/ heerlijke ambiance.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Faysel Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Ontzettend behulpzaam en vriendelijk personeel. Ondanks het gevoel dat ook dit hotel kampt met een tekort aan personeel, deed het aanwezige personeel echt hun uiterste best je een goed gevoel te geven. Vooral Osman tijdens het ontbijt buffet was echt geweldig. Lokatie was heel aangenaam. Centraal en toch een rustige omgeving. Kamer/ interieur in het algemeen was voortreffelijk. Mooie ambiance.

Dear Faysel. Thank you very much! Not only for your stay and the good rating, most of all for your understanding. These are indeed challenging times for us in regard to staffing. Our entire team does its best every day and it is guests like you who motivate us. But we are on the right track and succeed in attracting new talent to the SO/ Berlin Das Stue every day. See for yourself and please visit us again soon. Best regards from the entire team. Patrick Guest Experience Operations Manager

Trendy hotel, but lacks leadership

Tripadvisor-waardering 4.0/5

ive s Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Het hotel ligt vrij afgelegen van openbaar vervoer in de wijk , Tiergarten. De entree is spectaculair,evenals de bar. Helaas beantwoordde de kamer absoluut niet aan de beschrijving op de website: geen balkon, geen bad, geen 30m° Het restaurant loopt totaal niet. Stagiairs moeten het restaurant leiden! De bar is top. Vlotte service en good barfood. De wellness is in orde, maar men kan geen lengtes zwemmen. Helaas zijn er ook maar twee ligbedden voor na de sauna. Ontbijt liep,ook een op twee in t honderd. Verkeerde bestelling, lange wachttijden. Beter buffet, keep it simple

Dear Ive. Unfortunately we are unable to match your review on Trip Advisor in our internal systems, but we thank you very much for your visit and your feedback. The entire team at SO/ Berlin Das Stue apologises for your impression of the restaurant. Unfortunately, we encountered significant staffing challenges last week due to illness. We hope you will return again and give us the opportunity to prove our excellence once more. Until then, all the best. Sincerely. Patrick Guest Experience Operations Manager

Waanzinnig mooi hotel!

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Edwin Zaken - ALL bevestigde berichten

Prachtig hotel op een hele mooie locatie! Personeel was supervriendelijk en behulpzaam!

Dear Edwin, thank you SO/ much for your kind feedback and the lovely review. It is a pleasure to read that you had a great time with us and on behalf of the team I am looking forward to welcoming you soon back to Berlin. Warm regards, Dennis Mischlewitz Quality Manager & Personal Assistant to the General Manager

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 226 beoordelingen 9.5/10 Locatie
  • 299 beoordelingen 7/10 Kamer
  • 435 beoordelingen 7.9/10 Service
  • 6 beoordelingen 7.1/10 Wifi
  • 186 beoordelingen 9.5/10 Sfeer
  • 143 beoordelingen 7.3/10 Comfort
  • 113 beoordelingen 8.7/10 Voorzieningen
  • 112 beoordelingen 6.8/10 Ontbijt

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Al onze hotels in Berlijn