Novotel Hamburg City Alster 4 yıldız

Avis müşterileri puanı (ALL Puanlama) 4.6/5 3.200 görüş

En iyi fiyat
garantisi
Novotel Hamburg City Alster - Image 1
Novotel Hamburg City Alster - Image 2
Novotel Hamburg City Alster - Image 3
Novotel Hamburg City Alster - Image 4
Luebecker Strasse 3, 22087 HAMBURG, Almanya

Açıklama

Otel ekstraları

  • Eski şehir merkezine 9 dakikalık doğrudan metro bağlantısı

  • Klimalı ve kablo TV'li, kısa süre önce yenilenmiş, ferah, rahat odalar

  • İki çocuk ebeveynlerinin odasında ücretsiz kalabilir

  • Bar salonu ve restoranın yenilikçi kombinasyonu Novo2'ye hoş geldiniz

  • Saunalı ve buhar banyolu fitness stüdyosu, sabah 04:30'dan itibaren Erkenci Kuş kahvaltısı

Konaklama olanaklarımız

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Otelin konumu

Novotel Hamburg City Alster

Luebecker Strasse 3
22087 HAMBURG
Almanya

GPS:53.558731, 10.024762

Telefon
Faks +49 40 39190190

Erişim ve ulaşım

Otel servisi

Otele giriş başlangıç saati: - Otelden çıkış bitiş saati:

Otel içi
  • Araba parkı
  • Evcil hayvan kabul ediliyor
  • Restoran
  • Tekerlekli sandalye ile girişe uygun
  • Fitness merkezi
  • Wi-Fi
  • Klima
  • Kahvaltı
  • Bar
  • Toplantı odaları
  • %100 Sigara İçilmeyen Otel
  • Oda servisi

NOVO²

Modern mobilyalar ve parlak renkler, NOVO² restoranı keyifli saatler geçirmek için ideal bir mekân kılar. 06:30 ile 22:00 arasında lezzetli ve taze yemekler ile ayrıca hafif atıştırmalıklar servis ederiz.

Konuk değerlendirmelerimiz

Konuk değerlendirmelerimiz

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin

ALL Puanlama  4.6/5  3.200 görüş

Avis müşterileri puanı 5.0/5

Cihan Y. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Personel gayet nazik ve ilgililerdi.

Dear Cihan Y., Thank you for your kind feedback regarding our convenient location and the attentive service from our staff. We are delighted to know that you had an enjoyable experience during your stay with us. best regards Nadine Hoffmann T&C Managerin

Avis müşterileri puanı 5.0/5

Mert K. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

RESEPSİYONDAN MYAH ÇOK İLGİLİ VE CANAYAKINDI

Dear Mert K., Thank you for your kind words regarding your stay. We are delighted to hear that you found our accommodation peaceful and comfortable, and that our location met your expectations. It is wonderful to know that our reception team provided you with attentive service. best regards Nadine Hoffmann T&C Managerin

Otelin konumu çok iyiydi metroya yakındı. Odalar temiz ve konforlu idi

Avis müşterileri puanı 4.0/5

Şule Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Otelin konumu çok iyiydi odalar temiz be konforlu idi.

Dear Şule, Thank you for your kind feedback regarding our hotel\'s location and the cleanliness and comfort of our rooms. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us. Mit herzlichen Grüßen Nadine Flägel Talent & Culture Manager

Otelin en iyi yönü konumuydu

Avis müşterileri puanı 3.5/5

Osman Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Otel genel olarak beklentileri karşılar düzeydeydi ancak bazı olumsuzluklar konaklama deneyimimizi gölgeledi. Oda oldukça tozluydu ve bu durumu belirtmemize rağmen herhangi bir temizlik yapılmadı, bu da hijyen açısından ciddi bir eksiklikti. Ayrıca, ilk gün kahvaltı salonunda yer gösteren görevlinin tavırları oldukça rahatsız ediciydi. Özellikle parmakla işaret ederek çağırması ve nezaketten uzak yaklaşımı, misafirperverlik anlayışıyla bağdaşmıyordu. Bu tür detaylar, otelin hizmet kalitesini olumsuz yönde etkiliyor.

Dear Osman, Thank you very much for your honest feedback. We\'re pleased to hear that you appreciated the hotel’s convenient location and that, overall, your expectations were met. However, we sincerely regret the issues you experienced during your stay. Cleanliness is a top priority for us, and we apologize that your concerns regarding dust in the room were not addressed promptly. We will follow up internally to ensure such oversights do not happen again. We’re also very sorry for the interaction you described in the breakfast area — respectful and courteous service is fundamental to our hospitality, and we will speak with the team to reinforce this standard. Thank you once again for your helpful comments — they allow us to improve. We hope to have the opportunity to welcome you again for a better experience. best regards Your Novotel Hamburg City Alster Team

Güzel bir otel

Avis müşterileri puanı 4.5/5

Anonim Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Konum olarak güzel bir otel. Metro durağı hemen önünde. Alster gölüne yakın. Restoran ve supermarketle biraz uzak.Odalar temiz ve sıcak. Çocuk oyun alanı var.Memnun kaldık.

Dear Guest, Thank you for your kind review! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated our convenient location near the Alster and the U-Bahn station right at our doorstep. It’s great to know that you found the rooms clean and warm and that the children's play area was a positive aspect of your stay. We understand that restaurants and supermarkets are a bit further away, and we appreciate your feedback. If you visit us again, our team will be happy to provide recommendations for nearby dining options. We’re glad you were satisfied with your stay and would love to welcome you back in the future! Best regards, Nadine Flägel Talent & Culture Manager

Diğer web kullanıcıları otelimizi değerlendirmektedir

  • 1.418 görüş 8.9/10 Konum
  • 1.773 görüş 7.7/10 Oda
  • 1.595 görüş 9.1/10 Hizmet
  • 19 görüş 7.3/10 Wifi
  • 1.360 görüş 8.6/10 Kahvaltı
  • 853 görüş 8.6/10 Hijyen
  • 209 görüş 5.4/10 Otel Donanımları
  • 8 görüş 8.9/10 Sürdürülebilirlik

Hizmet sağlayıcı Trustyou

Yakınlardaki diğer tesislerimiz

Hamburg şehrindeki tüm otellerimiz