Novotel Hamburg City Alster 4,5 yıldız

Avis müşterileri puanı (ALL Puanlama) 4.6/5 3.487 görüş

En iyi fiyat
garantisi
Novotel Hamburg City Alster - Image 1
Novotel Hamburg City Alster - Image 2
Novotel Hamburg City Alster - Image 3
Novotel Hamburg City Alster - Image 4
Luebecker Strasse 3, 22087 HAMBURG, Almanya

Açıklama

Otel ekstraları

  • Şehir merkezine ve tarihi şehre metro ile 5 dakikada doğrudan ulaşım.

  • Modern bir şekilde eşyalı, ferah ve konforlu odalar, klima, TV ve ücretsiz WiFi.

  • Ebeveynlerinin odasında konaklayan 15 yaşa kadar 2 çocuk için ücretsiz konaklama ve kahvaltı.

  • Novo2 sizi bekliyor; lounge bar ve yemek salonunun yenilikçi kombinasyonu.

  • Sauna, buhar banyosu ve fitness merkezi ile ücretsiz wellness alanı.

Konaklama olanaklarımız

Bu otelde rezervasyon yaptırın
Oda 1
Müsaitlik durumuna bakın

Oda

Sup Oda, 1 adet iki kişilik yataklı ve kanepeli

Fotoğraf / - Sup Oda, 1 adet iki kişilik yataklı ve kanepeli

25 m² büyüklüğündeki superior odamızda sofistike N'Room konsepti hayata geçirilmiştir. Bir superior konuk olarak şu avantajlardan yararlanırsınız: ücretsiz dolu mini bar, premium WiFi, oda servisi, bornoz ve terlik.

  • Manzara:

    Şehir tarafı veya İç avlu tarafı veya Bahçe tarafı

Maksimum kişi sayısı
4
Genişlik
Başlangıç 25 m² / 269 sq ft

Şilte

Queen yataklar x1

Çift kişilik açılabilir kanepeler x1

İstek üzerine bebek yatağı

Yiyecek ve İçecek

Yiyecek ve İçecek Olanakları

  • Şişelenmiş su
  • Kahve/çay yapma olanağı
  • Su Isıtıcı
  • Mini Bar
  • Ücretsiz alkolsüz içeceklerin bulunduğu mini bar
  • Mini buzdolabı
  • Odada Ücretsiz Su

Banyo

Banyo Olanakları

  • 81 cm genişlikte banyo kapıları
  • Bornoz
  • Banyo ürünleri
  • Esnek duş başlığı
  • Boy aynası
  • Banyoda saç kurutma makinesi
  • Makyaj/büyüteçli ayna
  • Ayna
  • Havluluk

Medya ve Teknoloji

Ücretsiz İkramlar

  • Radyo

İnternet Olanakları

  • Yüksek hızlı internetİlave ücret

Telefon Olanakları

  • Doğrudan hatlı telefonİlave ücret

TV Olanakları

  • Çizgi Film TV kanalları
  • Müzik TV Kanalları
  • Uydu/kablolu renkli TV
  • Düz ekran

Hizmet ve Ekipman

Erişilebilirlik ve Güvenlik

  • Çalar saat
  • Odalarda sesli duman alarmları
  • Odalarda yaysız kilit sistemi
  • Odalarda acil durum bilgileri
  • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
  • Yalnızca oda içi giriş
  • Odada kasa
  • Güvenlik Gözetleme Deliği
  • Kendi kendine kapanan odalar
  • Odada duman alarmı

Konfor Sunan Özellikler

  • Çalar saat
  • Karartma perdesi
  • Karartma Olanakları
  • Çift Cam
  • Saç kurutma makinesi
  • Ütü masası ve ütü
  • Açılan pencereler
  • Ayakkabı cilası
  • Terlik
  • Ses geçirmez kapılar
  • Ses geçirmez oda

Elektrik Olanakları

  • 220/240 V AC

Oda Servisleri

  • Otomatik uyandırma servisi
  • Odaya kahvaltı servisi
  • Operatör uyandırma servisi

Sıcaklık ve Hava Kontrolü

  • Klima
  • 4 kişi maks.
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Şilte 1 x Queen yataklar ve 1 x Çift kişilik açılabilir kanepeler
  • Manzara: Şehir tarafı veya İç avlu tarafı veya Bahçe tarafı
Müsaitlik durumuna bakın

İki adet tek kişilik yatak (her biri 1,00 m) ve bir açılır kanepe (1,90 m x 0,80 m) bulunan bu 25 m² twin oda sofistike N'Room konseptine sahip olup klima, gardırop, koltuk, ücretsiz WiFi, TV ve yağmur duş ve tuvalete sahip bir banyo bulunur.

  • Manzara:

    Şehir tarafı veya İç avlu tarafı veya Bahçe tarafı

Maksimum kişi sayısı
3
Genişlik
Başlangıç 25 m² / 269 sq ft

Şilte

Tek kişilik yataklar x2

Tek kişilik açılabilir kanepeler x1

İstek üzerine bebek yatağı

Yiyecek ve İçecek

Yiyecek ve İçecek Olanakları

  • Şişelenmiş su
  • Kahve/çay yapma olanağı
  • Su Isıtıcı
  • Odada Ücretsiz Su

Banyo

Banyo Olanakları

  • 81 cm genişlikte banyo kapıları
  • Bornoz
  • Banyo ürünleri
  • Esnek duş başlığı
  • Boy aynası
  • Banyoda saç kurutma makinesi
  • Makyaj/büyüteçli ayna
  • Ayna
  • Havluluk

Medya ve Teknoloji

Ücretsiz İkramlar

  • Radyo

İnternet Olanakları

  • Yüksek hızlı internetİlave ücret

Telefon Olanakları

  • Doğrudan hatlı telefonİlave ücret

TV Olanakları

  • Çizgi Film TV kanalları
  • Müzik TV Kanalları
  • Uydu/kablolu renkli TV
  • Düz ekran

Hizmet ve Ekipman

Erişilebilirlik ve Güvenlik

  • Çalar saat
  • Odalarda sesli duman alarmları
  • Odalarda yaysız kilit sistemi
  • Odalarda acil durum bilgileri
  • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
  • Yalnızca oda içi giriş
  • Odada kasa
  • Güvenlik Gözetleme Deliği
  • Kendi kendine kapanan odalar
  • Odada duman alarmı

Konfor Sunan Özellikler

  • Çalar saat
  • Yatak takımı ve havlu
  • Karartma perdesi
  • Karartma Olanakları
  • Çift Cam
  • Saç kurutma makinesi
  • Ütü masası ve ütü
  • Açılan pencereler
  • Ayrı dolap
  • Ses geçirmez kapılar
  • Ses geçirmez oda

Elektrik Olanakları

  • 220/240 V AC

Oda Servisleri

  • Otomatik uyandırma servisi
  • Odaya kahvaltı servisi
  • Operatör uyandırma servisi

Sıcaklık ve Hava Kontrolü

  • Klima
Müsaitlik durumuna bakın

1,60 m genişlikte yatağa sahip konforlu standart odamızda sofistike N'Room konsepti hayata geçirilmiştir ve klima, dolap, koltuk, masa, ücretsiz WiFi, yağmur duşlu banyo ve WC bulunmaktadır.

  • Manzara:

    Şehir tarafı veya İç avlu tarafı veya Bahçe tarafı

Maksimum kişi sayısı
2
Genişlik
Başlangıç 22 m² / 236 sq ft

Şilte

Queen yataklar x1

İstek üzerine bebek yatağı

Yiyecek ve İçecek

Yiyecek ve İçecek Olanakları

  • Şişelenmiş su
  • Kahve/çay yapma olanağı
  • Su Isıtıcı
  • Odada Ücretsiz Su

Banyo

Banyo Olanakları

  • 81 cm genişlikte banyo kapıları
  • Bornoz
  • Banyo ürünleri
  • Esnek duş başlığı
  • Boy aynası
  • Banyoda saç kurutma makinesi
  • Makyaj/büyüteçli ayna
  • Ayna
  • Havluluk

Medya ve Teknoloji

Ücretsiz İkramlar

  • Radyo

İnternet Olanakları

  • Yüksek hızlı internetİlave ücret

Telefon Olanakları

  • Doğrudan hatlı telefonİlave ücret

TV Olanakları

  • Çizgi Film TV kanalları
  • Müzik TV Kanalları
  • Uydu/kablolu renkli TV
  • 55'/140 cm ekran
  • Düz ekran

Hizmet ve Ekipman

Erişilebilirlik ve Güvenlik

  • Çalar saat
  • Odalarda sesli duman alarmları
  • Odalarda yaysız kilit sistemi
  • Odalarda acil durum bilgileri
  • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
  • Yalnızca oda içi giriş
  • Odada kasa
  • Güvenlik Gözetleme Deliği
  • Kendi kendine kapanan odalar
  • Odada duman alarmı

Konfor Sunan Özellikler

  • Çalar saat
  • Karartma perdesi
  • Karartma Olanakları
  • Çift Cam
  • Saç kurutma makinesi
  • Ütü masası ve ütü
  • Açılan pencereler
  • Ayakkabı cilası
  • Terlik
  • Ses geçirmez kapılar
  • Ses geçirmez oda

Elektrik Olanakları

  • 220/240 V AC

Oda Servisleri

  • Otomatik uyandırma servisi
  • Odaya kahvaltı servisi
  • Operatör uyandırma servisi

Sıcaklık ve Hava Kontrolü

  • Klima
Müsaitlik durumuna bakın

Kimberly ve Chiara, sizi Hamburg'un en güzel kafelerinde bir yolculuğa çıkaracak. Şehre olan sevgileri ve yeni kafeleri deneme tutkuları Coffee Bean'in - uzmanlar için otel odası yolunu açmıştır.

  • Manzara:

    Şehir tarafı

Maksimum kişi sayısı
4
Genişlik
Başlangıç 25 m² / 269 sq ft

Şilte

Queen yataklar x1

Çift kişilik açılabilir kanepeler x1

İstek üzerine bebek yatağı

Yiyecek ve İçecek

Yiyecek ve İçecek Olanakları

  • Şişelenmiş su
  • Kahve/çay yapma olanağı
  • Su Isıtıcı
  • Odada Ücretsiz Su

Banyo

Banyo Olanakları

  • 81 cm genişlikte banyo kapıları
  • Bornoz
  • Banyo ürünleri
  • Esnek duş başlığı
  • Boy aynası
  • Banyoda saç kurutma makinesi
  • Makyaj/büyüteçli ayna
  • Ayna
  • Havluluk

Medya ve Teknoloji

Ücretsiz İkramlar

  • Radyo

İnternet Olanakları

  • Yüksek hızlı internetİlave ücret

Telefon Olanakları

  • Doğrudan hatlı telefonİlave ücret

TV Olanakları

  • Çizgi Film TV kanalları
  • Müzik TV Kanalları
  • Uydu/kablolu renkli TV

Hizmet ve Ekipman

Erişilebilirlik ve Güvenlik

  • Çalar saat
  • Odalarda sesli duman alarmları
  • Odalarda yaysız kilit sistemi
  • Odalarda acil durum bilgileri
  • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
  • Yalnızca oda içi giriş
  • Odada kasa
  • Güvenlik Gözetleme Deliği
  • Kendi kendine kapanan odalar
  • Odada duman alarmı

Konfor Sunan Özellikler

  • Çalar saat
  • Karartma perdesi
  • Karartma Olanakları
  • Çift Cam
  • Saç kurutma makinesi
  • Ütü masası ve ütü
  • Açılan pencereler
  • Ayakkabı cilası
  • Terlik
  • Ses geçirmez kapılar
  • Ses geçirmez oda

Elektrik Olanakları

  • 220/240 V AC

Oda Servisleri

  • Otomatik uyandırma servisi
  • Odaya kahvaltı servisi
  • Operatör uyandırma servisi

Sıcaklık ve Hava Kontrolü

  • Klima
Müsaitlik durumuna bakın

Dünyayı Marco'nun gözlerinden görün ve benzersiz anları keşfedin ve yaşayın. Heyecan verici resimler ve etkileyici perspektifler sizi birinci sınıf özçekimler için davet ediyor!

  • Manzara:

    Şehir tarafı

Maksimum kişi sayısı
4
Genişlik
Başlangıç 25 m² / 269 sq ft

Şilte

Queen yataklar x1

Çift kişilik açılabilir kanepeler x1

İstek üzerine bebek yatağı

Yiyecek ve İçecek

Yiyecek ve İçecek Olanakları

  • Şişelenmiş su
  • Kahve/çay yapma olanağı
  • Su Isıtıcı
  • Odada Ücretsiz Su

Banyo

Banyo Olanakları

  • 81 cm genişlikte banyo kapıları
  • Bornoz
  • Banyo ürünleri
  • Esnek duş başlığı
  • Boy aynası
  • Banyoda saç kurutma makinesi
  • Makyaj/büyüteçli ayna
  • Ayna
  • Terlik
  • Havluluk

Medya ve Teknoloji

Ücretsiz İkramlar

  • Radyo

İnternet Olanakları

  • Odanızda kablosuz internet
  • Yüksek hızlı internetİlave ücret

Telefon Olanakları

  • Doğrudan hatlı telefonİlave ücret

TV Olanakları

  • Çizgi Film TV kanalları
  • Müzik TV Kanalları
  • Uydu/kablolu renkli TV
  • 55'/140 cm ekran
  • Düz ekran

Hizmet ve Ekipman

Erişilebilirlik ve Güvenlik

  • Çalar saat
  • Odalarda sesli duman alarmları
  • Odalarda yaysız kilit sistemi
  • Odalarda acil durum bilgileri
  • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
  • Yalnızca oda içi giriş
  • Odada kasa
  • Güvenlik Gözetleme Deliği
  • Kendi kendine kapanan odalar
  • Odada duman alarmı

Konfor Sunan Özellikler

  • Çalar saat
  • Karartma perdesi
  • Karartma Olanakları
  • Çift Cam
  • Saç kurutma makinesi
  • Ütü masası ve ütü
  • Açılan pencereler
  • Ayakkabı cilası
  • Terlik
  • Ses geçirmez kapılar
  • Ses geçirmez oda

Elektrik Olanakları

  • 220/240 V AC

Oda Servisleri

  • Otomatik uyandırma servisi
  • Odaya kahvaltı servisi
  • Operatör uyandırma servisi

Sıcaklık ve Hava Kontrolü

  • Klima
Müsaitlik durumuna bakın

Ayrı uyuma ve yaşam alanlarına, 1,60 m genişlikte yatak ve 1,40 m genişlikte açılabilir kanepeye, dolaplara, oturma alanına, masaya, yağmur duşlu ve küvetli banyoya, tuvalete, misafir tuvaletine, dolu minibara, premium WiFi'a, kahve makinesine sahip süit.

  • Manzara:

    Şehir tarafı

Maksimum kişi sayısı
4

Şilte

Queen yataklar x1

Çift kişilik açılabilir kanepeler x1

İstek üzerine bebek yatağı

Yiyecek ve İçecek

Yiyecek ve İçecek Olanakları

  • Şişelenmiş su
  • Kahve makinesi
  • Kahve/çay yapma olanağı
  • Su Isıtıcı
  • Mini Bar
  • Ücretsiz alkolsüz içeceklerin bulunduğu mini bar
  • Mini buzdolabı
  • Odada Ücretsiz Su

Banyo

Banyo Olanakları

  • 81 cm genişlikte banyo kapıları
  • Bornoz
  • Banyo ürünleri
  • Esnek duş başlığı
  • Boy aynası
  • Banyoda saç kurutma makinesi
  • Makyaj/büyüteçli ayna
  • Ayna
  • Terlik
  • Havluluk
  • Evrensel tıraş fişi

Medya ve Teknoloji

Ücretsiz İkramlar

  • Radyo

İnternet Olanakları

  • Yüksek hızlı internetİlave ücret

Telefon Olanakları

  • Doğrudan hatlı telefonİlave ücret

TV Olanakları

  • Çizgi Film TV kanalları
  • Müzik TV Kanalları
  • Uydu/kablolu renkli TV
  • 55'/140 cm ekran
  • Düz ekran

Hizmet ve Ekipman

Erişilebilirlik ve Güvenlik

  • Çalar saat
  • Odalarda sesli duman alarmları
  • Odalarda yaysız kilit sistemi
  • Odalarda acil durum bilgileri
  • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
  • Yalnızca oda içi giriş
  • Odada kasa
  • Güvenlik Gözetleme Deliği
  • Kendi kendine kapanan odalar
  • Odada duman alarmı

Konfor Sunan Özellikler

  • Çalar saat
  • Karartma perdesi
  • Karartma Olanakları
  • Çift Cam
  • Saç kurutma makinesi
  • Ütü masası ve ütü
  • Açılan pencereler
  • Ayakkabı cilası
  • Terlik
  • Ses geçirmez kapılar
  • Ses geçirmez oda

Elektrik Olanakları

  • 220/240 V AC

Oda Servisleri

  • Otomatik uyandırma servisi
  • Odaya kahvaltı servisi
  • Operatör uyandırma servisi

Sıcaklık ve Hava Kontrolü

  • Klima
Müsaitlik durumuna bakın

Otelin konumu

Novotel Hamburg City Alster

Luebecker Strasse 3
22087 HAMBURG
Almanya

GPS:53.558731, 10.024762

Telefon
Faks +49 40 39190190

Erişim ve ulaşım

Otel servisi

Otele giriş başlangıç saati: - Otelden çıkış bitiş saati:

Otel içi
  • Araba parkı
  • Evcil hayvan kabul ediliyor
  • Restoran
  • Tekerlekli sandalye ile girişe uygun
  • Fitness merkezi
  • Wi-Fi
  • Klima
  • Kahvaltı
  • Bar
  • Toplantı odaları
  • %100 Sigara İçilmeyen Otel
  • Oda servisi
  • 210 oda
  • 3 engelli kişiler için oda
  • 147 aile odası
  • 3 bağlantılı oda
  • 210 sigara içilmeyen oda
  • 5 katlar

Otelde konuşulan diller

  • Almanca
  • İngilizce
  • İspanyolca

Engelli kişilere özel Olanaklar

%100 Sigara İçilmeyen Otel

Tüm katlara asansör

Çamaşır Yıkama / Vale Hizmetleri

  • Kuru Temizleme / Ütü İlave ücret

Dinlenme salonu

  • Bekleme alanı veya dinlenme salonu

Wi-Fi

  • Otelde WiFi mevcuttur
  • Ortak alanlarda WiFi
  • Yüksek Hızlı WiFi İlave ücret

Klima

Masa ekipmanı mevcuttur

  • Şemsiyeler

Ütü

  • Ütü (resepsiyonda)

Resepsiyonda kasa hizmeti

  • Resepsiyonda kasa hizmeti

Otele Giriş ve Otelden Çıkış olanakları

  • Ekspres giriş
  • Ekspres çıkış
  • Geç Çıkış

Valiz odası

  • Valiz odası

Evcil Hayvanlar

Evcil hayvan kabul edilir İlave ücret

Yiyecek-içecek

1 Restoran

1 Bar

Oda servisi

  • Soğuk atıştırmalıklar
  • Sıcak yemekler

Kahvaltı

  • Açık büfe İlave ücret
  • Oda servisi İlave ücret
  • Ekspres İlave ücret
  • Çocuk

Atıştırmalık ve içecek makinesi

  • Atıştırmalık ve içecek makinesi İlave ücret

İş

11 Toplantı odası

Aile

İstek üzerine çocuk bakıcısı

  • İstek üzerine çocuk bakıcısı

Çocuk hizmetleri

  • Çocuk kütüphanesi
  • Video oyun alanı
  • Masa oyunları mevcuttur
  • Çocuklar için kapalı oyun alanı
  • Oyun alanı
  • Bebek yatağı
  • Çizgi Film TV kanalları

Sağlık merkezi

Fitness Studio

  • Otel içi
  • Sauna odası
  • Türk Hamamı

Spor ve boş zaman

Spor salonu

  • Otel içi

Bisiklet park yeri İlave ücret

  • Otel içi
  • Otel içi
  • Kapalı otopark
  • Genel
  • 160 park yerleri
  • Otopark 7/24 açıktır
  • Maks. Sınırlı Yükseklik: 1.95 m / 6.4 ft

  • Otopark fiyatlandırması: 27.00 € 27 EUR Günlük

Hizmetler ve ekipman

  • Merdivenler
  • Elektrikli araç şarj üniteleri 22 kVA

Güvenlik

  • Aydınlık otopark
  • Sprinkler
  • Işık donanımlı otopark
  • Otoparkta duman aspiratörleri

Ulaşılabilirlik

  • Asansörler
  • Erişilebilir otopark

NOVO²

Fotoğraf / - NOVO²

Modern mobilyalar ve parlak renkler, NOVO² restoranı keyifli saatler geçirmek için ideal bir mekân kılar. 06:30 ile 22:00 arasında lezzetli ve taze yemekler ile ayrıca hafif atıştırmalıklar servis ederiz.

pişirme tarzı
Uluslararası mutfak
şef adı
Khaled MATOUSSI
Kapasite
140
Ulaşılabilirlik
Erişilebilir hizmet
Luebecker Strasse 3, 22087 Hamburg, Almanya
Telefon +49 40 39190410
Açılış saatleri
Pazartesi
  • -
Salı
  • -
Çarşamba
  • -
Perşembe
  • -
Cuma
  • -
Cumartesi
  • -
Pazar
  • -
Sonraki çalışma saatleri

Diğer bilgiler

Faydaları

  • Klima
  • Tekerlekli sandalye girişi
  • Ücretsiz Kablosuz internet (WiFi)
  • Evcil hayvan kabul edilir
  • Bebek Koltuğu verilir (Bebekler için)
  • Sigara İçilmeyen Alan
  • Rezervasyon yapılması tavsiye edilir

Ödeme

  • Nakit
  • Kredi kartı
  • Apple Pay
  • Temassız

Kredi kartları

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • JCB
  • Visa

Şarap ve diğer içecek bilgileri

  • Apéritif
  • Kokteyl
  • Kadeh şarap sunulur
  • Alkolsüz içecekler
  • Yemek sonrası içkiler

Özel menü

  • Çocuk menüsü
  • Glutensiz menü
  • Vejetaryen menü

Modern mobilyalar ve parlak renkler, NOVO² restoranı keyifli saatler geçirmek için ideal bir mekân kılar. 06:30 ile 22:00 arasında lezzetli ve taze yemekler ile ayrıca hafif atıştırmalıklar servis ederiz.

Klimalı After Work Club sizi her gün 06:30 ile 01:00 arasında diğer konuklarla heyecan verici sohbetlere katılmaya davet eder. SKY Sports Bar olarak, uluslararası spor etkinliklerini yayınlıyor ve sıcak ve soğuk atıştırmalıklar sunuyoruz.

Amerikan Açık Büfe Kahvaltı

Üst kattaki wellness alanımızda rahatlayın: Şehrin etkileyici manzarasına sahip sauna, buhar odası ve spor salonunun keyfini çıkarın. Burası bedeninizi ve zihninizi şımartmak ve günlük hayattan kısa bir mola vermek için mükemmel bir yerdir.

Konuk değerlendirmelerimiz

Konuk değerlendirmelerimiz

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin

ALL Puanlama  4.6/5  3.487 görüş

Avis müşterileri puanı 4.0/5

Numan C. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Dear Numan C., thank you very much for your kind feedback and for recommending our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed our location, the surrounding area, the cleanliness of the hotel, and especially the friendliness and attentiveness of our team. Your compliments are greatly appreciated and will be shared with our staff. At the same time, we understand your disappointment regarding the missing refrigerator in the room. Please note that refrigerators are still available in selected room categories. We would be happy to assist you in choosing the most suitable category for your next stay to ensure it meets your expectations and requirements. Thank you again for your valuable feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Hamburg in the near future. best regards Nadine Hoffmann T&C Managerin

Avis müşterileri puanı 4.5/5

Celil A. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Dear Celil A., thank you very much for your kind feedback. We are pleased to hear that you enjoyed your stay, especially our location, the comfort of the hotel, and the breakfast. At the same time, we appreciate your comment regarding the minibar. Please note that minibars are available in selected room categories only. We understand that this can be important, especially for families traveling with children. For your next stay, we would be happy to assist you in choosing a suitable room category that includes a minibar. Thank you again for your valuable feedback. We hope to welcome you and your family again soon. warm regards Nadine Hoffmann T&C Managerin

Avis müşterileri puanı 4.5/5

Volkan A. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Dear Volkan A., Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you appreciated our convenient location, allowing easy access to all parts of Hamburg and the airport. Your satisfaction is our utmost priority, and we look forward to welcoming you again in the future. warm regards Nadine Hoffmann T&C Managerin

Avis müşterileri puanı 4.0/5

Besli O. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Dear Besli O., Thank you for your positive feedback regarding the location and cleanliness of our hotel. We are pleased to hear that our proximity to the U1 station made your travels convenient. Your satisfaction is important to us, and we hope to welcome you back soon. best regards Nadine Hoffmann T&C Managerin

Avis müşterileri puanı 0.5/5

Cem G. K. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Dear Cem G. K., thank you very much for your feedback. We would like to kindly inform you that slippers are available at any time upon request – our team would be happy to bring them directly to your room. We are very sorry to hear that your room was not clean. This does not meet our standards at all. May we kindly ask if this was reported during your stay? We always have the possibility to clean the room again immediately or offer a room change to ensure your comfort. Regarding the minibar, please note that not all room categories include one as standard. For your next stay, we recommend booking a Superior room category, where the minibar is included and offers additional comfort. We truly hope to welcome you again and provide you with a much better experience. best regards Your Novotel Hamburg City Alster Team

Dear Numan C., thank you very much for your kind feedback and for recommending our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed our location, the surrounding area, the cleanliness of the hotel, and especially the friendliness and attentiveness of our team. Your compliments are greatly appreciated and will be shared with our staff. At the same time, we understand your disappointment regarding the missing refrigerator in the room. Please note that refrigerators are still available in selected room categories. We would be happy to assist you in choosing the most suitable category for your next stay to ensure it meets your expectations and requirements. Thank you again for your valuable feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Hamburg in the near future. best regards Nadine Hoffmann T&C Managerin

Avis müşterileri puanı 4.5/5

Celil A. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Kahvaltı iyiydi, yeterliydi belki Türkler için 10 değil ama 8 olabilir yine de iyiydi. Odalarda mini buzdolabı olmaması çocuklu aileler için problem oluşturuyor.

Dear Celil A., thank you very much for your kind feedback. We are pleased to hear that you enjoyed your stay, especially our location, the comfort of the hotel, and the breakfast. At the same time, we appreciate your comment regarding the minibar. Please note that minibars are available in selected room categories only. We understand that this can be important, especially for families traveling with children. For your next stay, we would be happy to assist you in choosing a suitable room category that includes a minibar. Thank you again for your valuable feedback. We hope to welcome you and your family again soon. warm regards Nadine Hoffmann T&C Managerin

Avis müşterileri puanı 4.5/5

Volkan A. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Hamburg un her yerine ve havalimanına kolaylıkla ulaşabiliyorsun

Dear Volkan A., Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you appreciated our convenient location, allowing easy access to all parts of Hamburg and the airport. Your satisfaction is our utmost priority, and we look forward to welcoming you again in the future. warm regards Nadine Hoffmann T&C Managerin

Avis müşterileri puanı 4.0/5

Besli O. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Otel eski bir otel ama hemen u1 istasyonu onunde oldugu icin havalimani ve sehir merkezi yolculuklari kolaylikla saglanabiliyor. Temizlik seviyesi iyiydi.

Dear Besli O., Thank you for your positive feedback regarding the location and cleanliness of our hotel. We are pleased to hear that our proximity to the U1 station made your travels convenient. Your satisfaction is important to us, and we hope to welcome you back soon. best regards Nadine Hoffmann T&C Managerin

Avis müşterileri puanı 0.5/5

Cem G. K. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

konaklamada sunulanlar arasında terlik yazmasına rağmen yoktu. oda pisti. oda da ayakkabı ile gezmek zorunda kaldık. oda da minibar yada bir soğutucu dolap yoktu.

Dear Cem G. K., thank you very much for your feedback. We would like to kindly inform you that slippers are available at any time upon request – our team would be happy to bring them directly to your room. We are very sorry to hear that your room was not clean. This does not meet our standards at all. May we kindly ask if this was reported during your stay? We always have the possibility to clean the room again immediately or offer a room change to ensure your comfort. Regarding the minibar, please note that not all room categories include one as standard. For your next stay, we recommend booking a Superior room category, where the minibar is included and offers additional comfort. We truly hope to welcome you again and provide you with a much better experience. best regards Your Novotel Hamburg City Alster Team

Avis müşterileri puanı 5.0/5

Hakan C. Arkadaşlar - ALL için doğrulanmış yorumlar

Güler yüzlü personel

Dear Hakan C., Thank you for your kind words regarding your stay with us. We are delighted to hear that you found our accommodations comfortable and appreciated the friendly service from our staff. Your feedback is invaluable to us and motivates our team to continue providing excellent hospitality. best regards Nadine Hoffmann T&C Managerin

Avis müşterileri puanı 5.0/5

Cihan Y. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Personel gayet nazik ve ilgililerdi.

Dear Cihan Y., Thank you for your kind feedback regarding our convenient location and the attentive service from our staff. We are delighted to know that you had an enjoyable experience during your stay with us. best regards Nadine Hoffmann T&C Managerin

Avis müşterileri puanı 5.0/5

Mert K. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

RESEPSİYONDAN MYAH ÇOK İLGİLİ VE CANAYAKINDI

Dear Mert K., Thank you for your kind words regarding your stay. We are delighted to hear that you found our accommodation peaceful and comfortable, and that our location met your expectations. It is wonderful to know that our reception team provided you with attentive service. best regards Nadine Hoffmann T&C Managerin

Otelin konumu çok iyiydi metroya yakındı. Odalar temiz ve konforlu idi

Avis müşterileri puanı 4.0/5

Şule Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Otelin konumu çok iyiydi odalar temiz be konforlu idi.

Dear Şule, Thank you for your kind feedback regarding our hotel\'s location and the cleanliness and comfort of our rooms. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us. Mit herzlichen Grüßen Nadine Flägel Talent & Culture Manager

Otelin en iyi yönü konumuydu

Avis müşterileri puanı 3.5/5

Osman Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Otel genel olarak beklentileri karşılar düzeydeydi ancak bazı olumsuzluklar konaklama deneyimimizi gölgeledi. Oda oldukça tozluydu ve bu durumu belirtmemize rağmen herhangi bir temizlik yapılmadı, bu da hijyen açısından ciddi bir eksiklikti. Ayrıca, ilk gün kahvaltı salonunda yer gösteren görevlinin tavırları oldukça rahatsız ediciydi. Özellikle parmakla işaret ederek çağırması ve nezaketten uzak yaklaşımı, misafirperverlik anlayışıyla bağdaşmıyordu. Bu tür detaylar, otelin hizmet kalitesini olumsuz yönde etkiliyor.

Dear Osman, Thank you very much for your honest feedback. We\'re pleased to hear that you appreciated the hotel’s convenient location and that, overall, your expectations were met. However, we sincerely regret the issues you experienced during your stay. Cleanliness is a top priority for us, and we apologize that your concerns regarding dust in the room were not addressed promptly. We will follow up internally to ensure such oversights do not happen again. We’re also very sorry for the interaction you described in the breakfast area — respectful and courteous service is fundamental to our hospitality, and we will speak with the team to reinforce this standard. Thank you once again for your helpful comments — they allow us to improve. We hope to have the opportunity to welcome you again for a better experience. best regards Your Novotel Hamburg City Alster Team

Güzel bir otel

Avis müşterileri puanı 4.5/5

Anonim Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Konum olarak güzel bir otel. Metro durağı hemen önünde. Alster gölüne yakın. Restoran ve supermarketle biraz uzak.Odalar temiz ve sıcak. Çocuk oyun alanı var.Memnun kaldık.

Dear Guest, Thank you for your kind review! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated our convenient location near the Alster and the U-Bahn station right at our doorstep. It’s great to know that you found the rooms clean and warm and that the children's play area was a positive aspect of your stay. We understand that restaurants and supermarkets are a bit further away, and we appreciate your feedback. If you visit us again, our team will be happy to provide recommendations for nearby dining options. We’re glad you were satisfied with your stay and would love to welcome you back in the future! Best regards, Nadine Flägel Talent & Culture Manager

daha iyi kontrol edilebilir

Avis müşterileri puanı 3.5/5

Güler İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

Gece arabayla Amsterdamdan 2 çocukla geldik, çok yorgunduk, odaya girdiğimizde çocuklarin yatağini düzenlememiştiler, ne yastik, ne çarşaf, ne de yorgan vardi. Oda sadece iki kişi için temizlenip ayarlanmişti, ama 4 ķişilik rezervasyon yapmiştik. Resepsiyona soyledim ya odayi duzenlesinler ya da vaşka hazir oda versinler. 509 numarali oda verdiler ilk once sonra 337 numaraya değiştirdiler. Fakat benim rezervasyon yaparken seçtiğim oda tam 509 numarali odaydi, fakat hazir olmayinca 337 verdiler. Gece saat 1 de otelde uyumamiz gerekirken biz bir odadan obürü odaya taşiniyorduk. 509 numarali odada kakve makinesi ve kahve vardi , 337 numaraya taşindik kahve makinesi yoktu

Dear Gueler, Thank you for sharing your experience with us. We sincerely apologize for the inconvenience you encountered upon arrival, especially after a long journey with your children. It is certainly not the experience we strive to provide, and we regret that your room was not fully prepared for four guests as originally reserved. We understand how frustrating it must have been to change rooms late at night, and we appreciate your patience during the process. Your feedback is extremely valuable, and we will address this internally to ensure similar situations do not occur in the future. If there is anything further we can do to make up for this inconvenience or improve your experience sustainably, please do not hesitate to reach out to us directly. We truly hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a seamless and enjoyable stay. Best regards, Your Novotel Hamburg City Alster Team

Konumu mükemmel

Avis müşterileri puanı 4.5/5

Sibel Çiftler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Oda ferahtı, banyo ve tuvalet kapısı kullanışlı değildi sadece. Otelin konumu mükemmel. Hemen önünden metroya binebilmek büyük rahatlıktı. Otelin temizlenmesini istediğimiz gün temizlenmedi, ama akşam resepsiyondan temiz havlu istediğimizde getirdiler.

Dear Sibel O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hamburg City Alster. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nadine Flägel T&C Managerin

Diğer web kullanıcıları otelimizi değerlendirmektedir

  • 1.424 görüş 8.9/10 Konum
  • 1.716 görüş 7.8/10 Oda
  • 1.630 görüş 9/10 Hizmet
  • 18 görüş 7.6/10 Wifi
  • 1.302 görüş 8.7/10 Kahvaltı
  • 818 görüş 8.2/10 Hijyen
  • 229 görüş 5.4/10 Otel Donanımları
  • 11 görüş 9.4/10 Sürdürülebilirlik

Hizmet sağlayıcı Trustyou

Yakınlardaki diğer tesislerimiz

Hamburg Otelleri şehrindeki tüm otellerimiz