Novotel Hamburg City Alster 4,5 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.6/5 Liczba opinii: 3 484

Gwarancja
najniższej ceny
Novotel Hamburg City Alster - Image 1
Novotel Hamburg City Alster - Image 2
Novotel Hamburg City Alster - Image 3
Novotel Hamburg City Alster - Image 4
Luebecker Strasse 3, 22087 HAMBURG, Niemcy

Opis

O hotelu

  • 5-minutowe bezpośrednie połączenie metrem z centrum miasta i starówką.

  • Nowocześnie urządzone, przestronne i komfortowe pokoje z klimatyzacją, TV i darmowym Wi‑Fi.

  • 2 dzieci do 15 lat nocuje w pokoju rodziców i je śniadanie bezpłatnie.

  • Novo² to innowacyjne połączenie lounge baru i restauracji.

  • Darmowe centrum odnowy biologicznej z sauną, łaźnią parową i centrum fitness.

Nasze pokoje

Zarezerwuj ten hotel
Pokój 1
Zobacz dostępność

Pokój

Pokój typu superior z 1 podwójnym łóżkiem i sof

Zdjęcie z - Pokój typu superior z 1 podwójnym łóżkiem i sof

Pokój superior 25 m² uosabia wyrafinowaną koncepcję N'Room. Jako gość najwyższej klasy możesz korzystać z następujących korzyści: darmowy zaopatrzony minibar, Wi-Fi premium, obsługa pokojowa, szlafrok i kapcie.

  • Widoki:

    Od strony miasta lub Od strony podwórza lub Od strony ogrodu

Maksymalna liczba osób
4
Powierzchnia
Od 25 m² / 269 sq ft

Pościel

Łóżko queen-size x1

Podwójna sofa x1

Łóżeczko dziecięce na życzenie

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Woda butelkowana
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Czajnik
  • Minibar
  • Minibar z darmowymi napojami
  • Mała lodówka
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Drzwi łazienki o szerokości 80 cm
  • Szlafrok
  • Produkty łazienkowe
  • Ruchoma słuchawka prysznica
  • Lustro pełnowymiarowe
  • Suszarka w łazience
  • Lusterko do makijażu/powiększające
  • Lustro
  • Wieszak na ręczniki

Multimedia i technologia

Elementy bezpłatne

  • Radio

Sprzęt internetowy

  • Szybki InternetDodatkowa opłata

Sprzęt telefoniczny

  • Bezpośrednia linia telefonicznaDodatkowa opłata

Sprzęt TV

  • Kanały TV z filmami rysunkowymi
  • Muzyczne kanały TV
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Płaski ekran

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Budzik
  • Czujnik dymu z alarmem dźwiękowym w pokojach
  • Zamki wpuszczane w pokojach
  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Pokój tylko z wejściem wewnętrznym
  • Sejf w pokoju
  • Wizjer
  • Pokoje z samozamykającymi się drzwiami
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu

Opcje zapewniające komfort

  • Budzik
  • Zasłony zaciemniające
  • Zaciemnienie
  • Podwójne szyby
  • Suszarka do włosów
  • Deska do prasowania i żelazko
  • Otwierane okna
  • Pasta do butów
  • Kapcie
  • Dźwiękoszczelne drzwi
  • Wyciszony pokój

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Obsługa pokoi

  • Automatyczne budzenie telefoniczne
  • Śniadanie do łóżka
  • Budzenie telefoniczne

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja
  • 4 os. maks.
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Pościel 1 x Łóżko queen-size oraz 1 x Podwójna sofa
  • Widoki: Od strony miasta lub Od strony podwórza lub Od strony ogrodu
Zobacz dostępność

Pokój dwuosobowy 25 m² z dwoma pojedynczymi łóżkami 100 cm i sofą 190 × 80 cm, realizujący wyrafinowaną koncepcję N'Room, z klimatyzacją, szafą, fotelem, biurkiem, darmowym Wi‑Fi, telewizorem, łazienką z deszczownicą i WC.

  • Widoki:

    Od strony miasta lub Od strony podwórza lub Od strony ogrodu

Maksymalna liczba osób
3
Powierzchnia
Od 25 m² / 269 sq ft

Pościel

Pojedyncze łóżko x2

Pojedyncza sofa x1

Łóżeczko dziecięce na życzenie

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Woda butelkowana
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Czajnik
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Drzwi łazienki o szerokości 80 cm
  • Szlafrok
  • Produkty łazienkowe
  • Ruchoma słuchawka prysznica
  • Lustro pełnowymiarowe
  • Suszarka w łazience
  • Lusterko do makijażu/powiększające
  • Lustro
  • Wieszak na ręczniki

Multimedia i technologia

Elementy bezpłatne

  • Radio

Sprzęt internetowy

  • Szybki InternetDodatkowa opłata

Sprzęt telefoniczny

  • Bezpośrednia linia telefonicznaDodatkowa opłata

Sprzęt TV

  • Kanały TV z filmami rysunkowymi
  • Muzyczne kanały TV
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Płaski ekran

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Budzik
  • Czujnik dymu z alarmem dźwiękowym w pokojach
  • Zamki wpuszczane w pokojach
  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Pokój tylko z wejściem wewnętrznym
  • Sejf w pokoju
  • Wizjer
  • Pokoje z samozamykającymi się drzwiami
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu

Opcje zapewniające komfort

  • Budzik
  • Pościel i ręczniki
  • Zasłony zaciemniające
  • Zaciemnienie
  • Podwójne szyby
  • Suszarka do włosów
  • Deska do prasowania i żelazko
  • Otwierane okna
  • Oddzielna garderoba
  • Dźwiękoszczelne drzwi
  • Wyciszony pokój

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Obsługa pokoi

  • Automatyczne budzenie telefoniczne
  • Śniadanie do łóżka
  • Budzenie telefoniczne

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja
Zobacz dostępność

Komfortowy pokój standardowy z łóżkiem o szerokości 160 cm stanowi wytworny koncept N'Room i oferuje klimatyzację, szafę, fotel, biurko, bezpłatną sieć WIFI, łazienkę z prysznicem z deszczownicą i toaletą.

  • Widoki:

    Od strony miasta lub Od strony podwórza lub Od strony ogrodu

Maksymalna liczba osób
2
Powierzchnia
Od 22 m² / 236 sq ft

Pościel

Łóżko queen-size x1

Łóżeczko dziecięce na życzenie

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Woda butelkowana
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Czajnik
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Drzwi łazienki o szerokości 80 cm
  • Szlafrok
  • Produkty łazienkowe
  • Ruchoma słuchawka prysznica
  • Lustro pełnowymiarowe
  • Suszarka w łazience
  • Lusterko do makijażu/powiększające
  • Lustro
  • Wieszak na ręczniki

Multimedia i technologia

Elementy bezpłatne

  • Radio

Sprzęt internetowy

  • Szybki InternetDodatkowa opłata

Sprzęt telefoniczny

  • Bezpośrednia linia telefonicznaDodatkowa opłata

Sprzęt TV

  • Kanały TV z filmami rysunkowymi
  • Muzyczne kanały TV
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Ekran 55'/ 140 cm
  • Płaski ekran

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Budzik
  • Czujnik dymu z alarmem dźwiękowym w pokojach
  • Zamki wpuszczane w pokojach
  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Pokój tylko z wejściem wewnętrznym
  • Sejf w pokoju
  • Wizjer
  • Pokoje z samozamykającymi się drzwiami
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu

Opcje zapewniające komfort

  • Budzik
  • Zasłony zaciemniające
  • Zaciemnienie
  • Podwójne szyby
  • Suszarka do włosów
  • Deska do prasowania i żelazko
  • Otwierane okna
  • Pasta do butów
  • Kapcie
  • Dźwiękoszczelne drzwi
  • Wyciszony pokój

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Obsługa pokoi

  • Automatyczne budzenie telefoniczne
  • Śniadanie do łóżka
  • Budzenie telefoniczne

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja
Zobacz dostępność

Kimberly i Chiara zabiorą Cię w podróż po najlepszych kawiarniach Hamburga. Ich miłość do tego miasta i pasja do kawy dały początek Coffee Bean - pokojowi hotelowemu dla smakoszy.

  • Widoki:

    Od strony miasta

Maksymalna liczba osób
4
Powierzchnia
Od 25 m² / 269 sq ft

Pościel

Łóżko queen-size x1

Podwójna sofa x1

Łóżeczko dziecięce na życzenie

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Woda butelkowana
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Czajnik
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Drzwi łazienki o szerokości 80 cm
  • Szlafrok
  • Produkty łazienkowe
  • Ruchoma słuchawka prysznica
  • Lustro pełnowymiarowe
  • Suszarka w łazience
  • Lusterko do makijażu/powiększające
  • Lustro
  • Wieszak na ręczniki

Multimedia i technologia

Elementy bezpłatne

  • Radio

Sprzęt internetowy

  • Szybki InternetDodatkowa opłata

Sprzęt telefoniczny

  • Bezpośrednia linia telefonicznaDodatkowa opłata

Sprzęt TV

  • Kanały TV z filmami rysunkowymi
  • Muzyczne kanały TV
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Budzik
  • Czujnik dymu z alarmem dźwiękowym w pokojach
  • Zamki wpuszczane w pokojach
  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Pokój tylko z wejściem wewnętrznym
  • Sejf w pokoju
  • Wizjer
  • Pokoje z samozamykającymi się drzwiami
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu

Opcje zapewniające komfort

  • Budzik
  • Zasłony zaciemniające
  • Zaciemnienie
  • Podwójne szyby
  • Suszarka do włosów
  • Deska do prasowania i żelazko
  • Otwierane okna
  • Pasta do butów
  • Kapcie
  • Dźwiękoszczelne drzwi
  • Wyciszony pokój

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Obsługa pokoi

  • Automatyczne budzenie telefoniczne
  • Śniadanie do łóżka
  • Budzenie telefoniczne

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja
Zobacz dostępność

Zobacz świat oczami Marco oraz odkryj i doświadcz wielu niepowtarzalnych chwil. Niesamowite obrazy i imponujące perspektywy zachęcają do robienia autoportretów najwyższej klasy!

  • Widoki:

    Od strony miasta

Maksymalna liczba osób
4
Powierzchnia
Od 25 m² / 269 sq ft

Pościel

Łóżko queen-size x1

Podwójna sofa x1

Łóżeczko dziecięce na życzenie

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Woda butelkowana
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Czajnik
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Drzwi łazienki o szerokości 80 cm
  • Szlafrok
  • Produkty łazienkowe
  • Ruchoma słuchawka prysznica
  • Lustro pełnowymiarowe
  • Suszarka w łazience
  • Lusterko do makijażu/powiększające
  • Lustro
  • Kapcie
  • Wieszak na ręczniki

Multimedia i technologia

Elementy bezpłatne

  • Radio

Sprzęt internetowy

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki InternetDodatkowa opłata

Sprzęt telefoniczny

  • Bezpośrednia linia telefonicznaDodatkowa opłata

Sprzęt TV

  • Kanały TV z filmami rysunkowymi
  • Muzyczne kanały TV
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Ekran 55'/ 140 cm
  • Płaski ekran

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Budzik
  • Czujnik dymu z alarmem dźwiękowym w pokojach
  • Zamki wpuszczane w pokojach
  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Pokój tylko z wejściem wewnętrznym
  • Sejf w pokoju
  • Wizjer
  • Pokoje z samozamykającymi się drzwiami
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu

Opcje zapewniające komfort

  • Budzik
  • Zasłony zaciemniające
  • Zaciemnienie
  • Podwójne szyby
  • Suszarka do włosów
  • Deska do prasowania i żelazko
  • Otwierane okna
  • Pasta do butów
  • Kapcie
  • Dźwiękoszczelne drzwi
  • Wyciszony pokój

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Obsługa pokoi

  • Automatyczne budzenie telefoniczne
  • Śniadanie do łóżka
  • Budzenie telefoniczne

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja
Zobacz dostępność

Apartament z oddzielną sypialnią i salonem, łóżko 160 cm szerokości, rozkładana sofa 140 cm szerokości, szafy, salon, biurko, łazienka z prysznicem z deszczownicą i wanną, toaleta, toaleta dla gości, minibar, Wi-Fi premium, ekspres do kawy.

  • Widoki:

    Od strony miasta

Maksymalna liczba osób
4

Pościel

Łóżko queen-size x1

Podwójna sofa x1

Łóżeczko dziecięce na życzenie

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Woda butelkowana
  • Ekspres do kawy
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Czajnik
  • Minibar
  • Minibar z darmowymi napojami
  • Mała lodówka
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Drzwi łazienki o szerokości 80 cm
  • Szlafrok
  • Produkty łazienkowe
  • Ruchoma słuchawka prysznica
  • Lustro pełnowymiarowe
  • Suszarka w łazience
  • Lusterko do makijażu/powiększające
  • Lustro
  • Kapcie
  • Wieszak na ręczniki
  • Uniwersalna wtyczka do golarek

Multimedia i technologia

Elementy bezpłatne

  • Radio

Sprzęt internetowy

  • Szybki InternetDodatkowa opłata

Sprzęt telefoniczny

  • Bezpośrednia linia telefonicznaDodatkowa opłata

Sprzęt TV

  • Kanały TV z filmami rysunkowymi
  • Muzyczne kanały TV
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Ekran 55'/ 140 cm
  • Płaski ekran

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Budzik
  • Czujnik dymu z alarmem dźwiękowym w pokojach
  • Zamki wpuszczane w pokojach
  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Pokój tylko z wejściem wewnętrznym
  • Sejf w pokoju
  • Wizjer
  • Pokoje z samozamykającymi się drzwiami
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu

Opcje zapewniające komfort

  • Budzik
  • Zasłony zaciemniające
  • Zaciemnienie
  • Podwójne szyby
  • Suszarka do włosów
  • Deska do prasowania i żelazko
  • Otwierane okna
  • Pasta do butów
  • Kapcie
  • Dźwiękoszczelne drzwi
  • Wyciszony pokój

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Obsługa pokoi

  • Automatyczne budzenie telefoniczne
  • Śniadanie do łóżka
  • Budzenie telefoniczne

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja
Zobacz dostępność

Lokalizacja hotelu

Novotel Hamburg City Alster

Luebecker Strasse 3
22087 HAMBURG
Niemcy

Pozycja GPS:53.558731, 10.024762

Telefon
Faks +49 40 39190190

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa
  • Liczba pokoi: 210
  • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 3
  • Liczba pokoi rodzinnych: 147
  • Liczba pokoi łączonych: 3
  • Liczba pokoi dla niepalących: 210
  • 5 piętra

Języki, jakimi posługuje się personel hotelu

  • niemiecki
  • angielski
  • hiszpański

Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych

Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu

Winda na wszystkie piętra

Pralnia / obsługa parkingu

  • Pralnia chemiczna / prasowanie Dodatkowa opłata

Hol

  • Miejsce oczekiwania

Wi-Fi

  • Sieć WIFI w hotelu
  • WIFI w miejscach ogólnodostępnych
  • Szybka sieć WIFI Dodatkowa opłata

Klimatyzacja

Dostępne przybory biurkowe

  • Parasole

Żelazko

  • Żelazko w recepcji

Depozyt w recepcji

  • Depozyt w recepcji

Zameldowanie i wymeldowanie

  • Szybkie zameldowanie
  • Szybkie wymeldowanie
  • Późne wymeldowanie

Przechowalnia bagażu

  • Przechowalnia bagażu

Zwierzęta

Zwierzęta mile widziane Dodatkowa opłata

Catering

Liczba restauracji: 1

Liczba barów: 1

Obsługa hotelowa

  • Przekąski zimne
  • Gorące posiłki

Śniadanie

  • Bufet Dodatkowa opłata
  • Obsługa pokoi Dodatkowa opłata
  • Ekspres Dodatkowa opłata
  • Dzieci

Automat z przekąskami i napojami

  • Automat z przekąskami i napojami Dodatkowa opłata

Służbowo

Sale konferencyjne: 11

Rodzina

Opieka nad dziećmi na życzenie

  • Opieka nad dziećmi na życzenie

Usługi dla dzieci

  • Biblioteka dla dzieci
  • Kącik z grami video
  • Dostępne gry planszowe
  • Wewnętrzny plac zabaw dla dzieci
  • Kącik zabaw
  • Łóżeczko dziecięce
  • Kanały TV z filmami rysunkowymi

Centrum wellness

Fitness Studio

  • Na miejscu
  • Sauna
  • Turecka łaźnia parowa

Sport i rekreacja

Siłownia

  • Na miejscu

Stojaki rowerowe Dodatkowa opłata

  • Na miejscu
  • Na miejscu
  • Kryty parking
  • Publiczny
  • 160 Miejsca parkingowe
  • Parking czynny codziennie całą dobę
  • Maksymalna ograniczona wysokość: 1.95 m / 6.4 ft

  • Cennik parkowania: 27.00 € 27 EUR Za dzień

Usługi i sprzęt

  • Schody
  • Punkty ładowania samochodów elektrycznych 22 kVA

Bezpieczeństwo

  • Dobrze oświetlony parking
  • Zraszacz
  • Oświetlony parking
  • Wyciągi dymu na parkingu

Dostępność

  • Windy
  • Niedrogi parking

NOVO²

Zdjęcie z - NOVO²

Nowoczesne umeblowanie i jasne kolory sprawiają, że restauracja NOVO² jest idealnym miejscem na wiele godzin przyjemności. Od 06:30 do 10:00 serwujemy pyszne, świeże dania oraz lekkie przekąski.

Rodzaj kuchni
Międzynarodowa
Szef
Khaled MATOUSSI
Pojemność
140
Dostępność
Dostępna usługa
Luebecker Strasse 3, 22087 Hamburg, Niemcy
Telefon +49 40 39190410
Godziny otwarcia
Poniedziałek
  • -
Wtorek
  • -
Środa
  • -
Czwartek
  • -
Piątek
  • -
Sobota
  • -
Niedziela
  • -
Kolejne godziny otwarcia

Inne informacje

Korzyści

  • Klimatyzacja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Darmowe WIFI
  • Zwierzęta dozwolone
  • Dostępny fotelik dla dziecka
  • Obszar dla niepalących
  • Zalecana rezerwacja

Płatność

  • Gotówka
  • Karta kredytowa
  • Apple Pay
  • Bezkontaktowa

Karty kredytowe

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • JCB
  • Visa

Informacje na temat wina i innych napojów

  • Aperitif
  • Koktajl
  • Dostępne wino na kieliszki
  • Napoje bezalkoholowe
  • Digestify

Specjalne menu

  • Menu dla dzieci
  • Menu z daniami bezglutenowymi
  • Menu wegetariańskie

Nowoczesne umeblowanie i jasne kolory sprawiają, że restauracja NOVO² jest idealnym miejscem na wiele godzin przyjemności. Od 06:30 do 10:00 serwujemy pyszne, świeże dania oraz lekkie przekąski.

Klimatyzowany After Work Club zaprasza do udziału w stymulujących rozmowach z innymi gośćmi codziennie od 06:30 do 01:00. Jako SKY Sports Bar transmitujemy międzynarodowe wydarzenia sportowe. Serwujemy tęż ciepłe i zimne przekąski.

Amerykańskie śniadanie bufetowe

Zrelaksuj się w strefie relaksu na górnym piętrze: Skorzystaj z sauny, łaźni parowej i sali fitness, z których roztacza się imponujący widok na miasto. To idealne miejsce, aby rozpieścić ciało i umysł oraz zrobić sobie krótką przerwę od codzienności.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.6/5  Liczba opinii: 3 484

Ocena klientów 5.0/5

Piotr L. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Dear Mr. L., Thank you for your wonderful feedback. We are delighted to hear that you had a great experience during your stay with us. It is always our aim to provide outstanding service and comfort to our guests. best regards Nadine Hoffmann T&C Managerin

Ocena klientów 5.0/5

Tomasz K. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Dear Tomasz K., Thank you for sharing your positive feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you appreciated the spacious rooms and the courteous service. We acknowledge your comments about the lack of a workspace and the parking signage, and we will consider them for future improvements. best regards Nadine Hoffmann People & Culture Managerin

Ocena klientów 1.5/5

Michal J. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Dear Michal J., We are very sorry to hear that your experience at our reception did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies for the inconvenience and the frustration this situation caused you. Your feedback has been noted and will be reviewed internally. Thank you for taking the time to share your experience with us. best regards Nadine Hoffmann T&C Managerin

Ocena klientów 3.5/5

Krzysztof S. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Dear S., Thank you for your feedback. We appreciate your comments regarding the elevator availability, waiting time for breakfast, and restroom amenities. Your insights are valuable as we strive to enhance our guest experience. Best regards, Kholdoun Rejeb Front Office Manager

Super lokalizacja, blisko do centrum, czysto, miła obsluga

Ocena klientów 4.5/5

Asia Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Szanowna Pani Asiu, Bardzo dziękujemy za Pani pozytywną opinię. Cieszymy się, że doceniła Pani naszą lokalizację oraz czystość i obsługę. Zapraszamy ponownie do Novotel Hamburg City Alster! Mit herzlichen Grüßen Nadine Flägel T&C Managerin

Dear Mr. L., Thank you for your wonderful feedback. We are delighted to hear that you had a great experience during your stay with us. It is always our aim to provide outstanding service and comfort to our guests. best regards Nadine Hoffmann T&C Managerin

Ocena klientów 5.0/5

Tomasz K. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Pokoje duże i wystarczajaco wyposażone. Brakowało jednak stolika i krzesła, gdzie moznaby popracować na laptopie. Bardzo uprzejma i kompetentna obsługa. Świetna lokalizacja nad dwoma liniami metra umożliwia szybkie dotarcie do najważniejszych punktów Hamburga. Nieczytelne oznaczenie miejsc hotelowych na parkingu podziemnym.

Dear Tomasz K., Thank you for sharing your positive feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you appreciated the spacious rooms and the courteous service. We acknowledge your comments about the lack of a workspace and the parking signage, and we will consider them for future improvements. best regards Nadine Hoffmann People & Culture Managerin

Ocena klientów 1.5/5

Michal J. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Podczas meldunku poprosiłem o rachunek i zapłatę za cały pobyt. Pan Farnood pobrał opłatę, ale nie wydał mi rachunku twierdząc, że otrzymam go podczas wymeldowania. W dniu wyjazdu podszedłem do recepcji, aby oddać karty, zapłacić za parking i się pożegnać... jakie było moje zdziwienie kiedy dowiedziałem się, że mam jeszcze 240 euro do zapłaty... obsługiwała mnie bardzo miła Pani Linke, ale przechodzący obok Pan Farnood wtrącił się do naszej rozmowy i arogancko stwierdził, że mogę na niego złożyć skargę. Nie potrafił odpowiedzieć dlaczego nie pobrał ode mnie właściwej całej kwoty podczas meldunku, ani nie wydał rachunku. Pani Linke wszystko mi wyjaśniła i przeprosiła, ale zachowanie Pana Farnood-a uważam za nieprofesjonalne i niedopuszczalne. Na szczęście miałem pieniądze na pokrycie rachunku, ale równie dobrze mogłem już ich nie mieć żyjąc w przekonaniu że rachunek mam już dawno opłacony...

Dear Michal J., We are very sorry to hear that your experience at our reception did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies for the inconvenience and the frustration this situation caused you. Your feedback has been noted and will be reviewed internally. Thank you for taking the time to share your experience with us. best regards Nadine Hoffmann T&C Managerin

Ocena klientów 3.5/5

Krzysztof S. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Zbyt mało wind, tldlugi czas oczekiwania na śniadanie, brak umywalki w ubikacji.

Dear S., Thank you for your feedback. We appreciate your comments regarding the elevator availability, waiting time for breakfast, and restroom amenities. Your insights are valuable as we strive to enhance our guest experience. Best regards, Kholdoun Rejeb Front Office Manager

Super lokalizacja, blisko do centrum, czysto, miła obsluga

Ocena klientów 4.5/5

Asia Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Hotel w dobrej lokalizacji, blisko centrum. Obok stacja metra. Czysto, bardzo miła obsługa.

Szanowna Pani Asiu, Bardzo dziękujemy za Pani pozytywną opinię. Cieszymy się, że doceniła Pani naszą lokalizację oraz czystość i obsługę. Zapraszamy ponownie do Novotel Hamburg City Alster! Mit herzlichen Grüßen Nadine Flägel T&C Managerin

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 1 424 Liczba opinii 8.9/10 Lokalizacja
  • 1 716 Liczba opinii 7.8/10 Pokój
  • 1 630 Liczba opinii 9/10 Obsługa
  • 18 Liczba opinii 7.6/10 Internet
  • 1 302 Liczba opinii 8.7/10 Śniadanie
  • 818 Liczba opinii 8.2/10 Czystość
  • 229 Liczba opinii 5.4/10 Udogodnienia
  • 11 Liczba opinii 9.4/10 Zrównoważony rozwój

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Hamburg — hotele - wszystkie nasze hotele