Novotel Hamburg City Alster 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.6/5 Liczba opinii: 3 239

Gwarancja
najniższej ceny
Novotel Hamburg City Alster - Image 1
Novotel Hamburg City Alster - Image 2
Novotel Hamburg City Alster - Image 3
Novotel Hamburg City Alster - Image 4
Luebecker Strasse 3, 22087 HAMBURG, Niemcy

Opis

O hotelu

  • 9-minutowe bezpośrednie połączenie metrem ze starówką

  • NOWO ODNOWIONE, przestronne, klimatyzowane pokoje z telewizją kablową

  • Dwoje dzieci zapraszamy gratis do pokoju rodziców

  • Witamy w Novo2 - innowacyjnym połączeniu lounge baru i restauracji.

  • Studio fitness z sauną i łaźnią parową, śniadanie Early Bird od 04:30.

Nasze pokoje

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokalizacja hotelu

Novotel Hamburg City Alster

Luebecker Strasse 3
22087 HAMBURG
Niemcy

Pozycja GPS:53.558731, 10.024762

Telefon
Faks +49 40 39190190

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

NOVO²

Nowoczesne umeblowanie i jasne kolory sprawiają, że restauracja NOVO² jest idealnym miejscem na wiele godzin przyjemności. Od 06:30 do 10:00 serwujemy pyszne, świeże dania oraz lekkie przekąski.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.6/5  Liczba opinii: 3 239

Ocena TripAdvisor  4.1/5  Liczba opinii: 1 464

Ocena klientów 1.5/5

Michal J. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Podczas meldunku poprosiłem o rachunek i zapłatę za cały pobyt. Pan Farnood pobrał opłatę, ale nie wydał mi rachunku twierdząc, że otrzymam go podczas wymeldowania. W dniu wyjazdu podszedłem do recepcji, aby oddać karty, zapłacić za parking i się pożegnać... jakie było moje zdziwienie kiedy dowiedziałem się, że mam jeszcze 240 euro do zapłaty... obsługiwała mnie bardzo miła Pani Linke, ale przechodzący obok Pan Farnood wtrącił się do naszej rozmowy i arogancko stwierdził, że mogę na niego złożyć skargę. Nie potrafił odpowiedzieć dlaczego nie pobrał ode mnie właściwej całej kwoty podczas meldunku, ani nie wydał rachunku. Pani Linke wszystko mi wyjaśniła i przeprosiła, ale zachowanie Pana Farnood-a uważam za nieprofesjonalne i niedopuszczalne. Na szczęście miałem pieniądze na pokrycie rachunku, ale równie dobrze mogłem już ich nie mieć żyjąc w przekonaniu że rachunek mam już dawno opłacony...

Dear Michal J., We are very sorry to hear that your experience at our reception did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies for the inconvenience and the frustration this situation caused you. Your feedback has been noted and will be reviewed internally. Thank you for taking the time to share your experience with us. best regards Nadine Hoffmann T&C Managerin

Stale Cigarette Smell Ruined Our Stay

Ocena na stronie TripAdvisor 2.0/5

CCstar14 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Stayed for one night as a family. It was a bit of a walk from the train station (about 1 km from the airport), which was tough with a small child. The room itself was nice and clean, and the staff spoke good English, which made communication easy. There were plenty of food options nearby, and the train station right outside was convenient. However, the bathroom had clearly been smoked in, and the lingering smell completely ruined our stay. What could have been a comfortable visit was overshadowed by this unpleasant issue

Accor downgrade

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

MichaelKaligis Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

No refrigerator for standard room, no tea spoon. New accor "standard" Far from anywhere, the only benefitnis only access to U1, left beside building

Ocena klientów 3.5/5

Krzysztof S. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Zbyt mało wind, tldlugi czas oczekiwania na śniadanie, brak umywalki w ubikacji.

Dear S., Thank you for your feedback. We appreciate your comments regarding the elevator availability, waiting time for breakfast, and restroom amenities. Your insights are valuable as we strive to enhance our guest experience. Best regards, Kholdoun Rejeb Front Office Manager

A good place to stay to see the city

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

TripFiction Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

A surprisingly quiet hotel given it is on a major intersection. Very near the U1/U3, so, handy for the airport line and straight to the station. It's more an area for offices but if you take a 10 minute walk you get to Lange Reihe which has an abundance of cafes and restaurants and is very buzzy. With the window on slant, the room was cool at night during 35C heatwave. Lovely touch to be able to pick up a complimentary apple in reception. 2 things that might need attention: the lifts are so slow that from the first couple of floors it is quicker often to walk up and down. And my pillow needed a clean as it had that hot sweaty head smell Otherwise, all good and glad we stayed here.

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 1 453 Liczba opinii 8.9/10 Lokalizacja
  • 1 811 Liczba opinii 7.7/10 Pokój
  • 1 628 Liczba opinii 9/10 Obsługa
  • 19 Liczba opinii 7.3/10 Internet
  • 1 409 Liczba opinii 8.7/10 Śniadanie
  • 881 Liczba opinii 8.5/10 Czystość
  • 207 Liczba opinii 5.7/10 Udogodnienia

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Hamburg - wszystkie nasze hotele

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (Niektóre podatki należy opłacić po przybyciu do hotelu (np. podatek turystyczny) zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi.) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.