Mercure Hotel Hamburg City 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.4/5 Liczba opinii: 2 253

Gwarancja
najniższej ceny
Mercure Hotel Hamburg City - Image 1
Mercure Hotel Hamburg City - Image 2
Mercure Hotel Hamburg City - Image 3
Mercure Hotel Hamburg City - Image 4
Amsinckstr. 53, 20097 HAMBURG, Niemcy

Opis

O hotelu

  • Bezpośrednio naprzeciwko teatru Harry'ego Pottera

  • Przestronne pokoje (ok. 24-44 m²) typu superior, privilege i apartamenty typu junior.

  • Hotel dla rodzin i osób podróżujących służbowo z dużym parkingiem i miejscami garażowymi.

  • Nowe miejsce do organizacji spotkań służbowych i wydarzeń z najnowszym oświetleniem.

  • Centralna lokalizacja w pobliżu atrakcji: HafenCity, przystanie, centrum, teatr i inne!

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

Mercure Hotel Hamburg City

Amsinckstr. 53
20097 HAMBURG
Niemcy

Pozycja GPS:53.545363, 10.0173

Telefon
Faks +49 40 23638155

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

PIER - 1163

Moin i Ahoy w Bistro PIER_1163! O świcie, gdy port pogrążony jest jeszcze w błogim śnie, można znaleźć odpowiednie miejsce do cumowania. W Hamburgu tradycja łączy się z międzynarodowymi klasykami: świeży-innowacyjny-Hanzeatycki "Żagiel w górę"!

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.4/5  Liczba opinii: 2 253

Ocena TripAdvisor  4.0/5  Liczba opinii: 1 069

Mercure hotel in Hamburg, Germany

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

travelsafer Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Out room was nice and quiet and had a shipping container decor referencing the port of Hamburg long history of marine commerce. The windows did a good job of keeping the outdoor noise out. The bathroom size was good and was clean, and we liked the toiletry products. Check in and check out was quick. The hotel is about 30 euro away from the cruise terminal by taxi and 10 from the central rail station.

Ocena klientów 3.5/5

Janusz F. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Pokój PRIVILEGE z widokiem na wodę. Powinno być wszystko OK. Niestety ocena tylko "7" i nie może być wyższa. Pod naszym pokojem, który znajdował się na 1 piętrze hotelu zlokalizowane są jakieś pomieszczenia usługowe? Było słychać co pewien czas jakieś dziwne odgłosy pracującej maszyny - niestety także w późnych godzinach nocnych. Mojej żonie to nie przeszkadzało, a mnie niestety tak. Późnym wieczorem ten odgłos potrafił mnie nawet obudzić ze snu. Myślę, że postawienie takiej maszyny pod pokojem gości (szczególnie pod pokojem privilege ! to błąd, który należy jak najszybciej naprawić. Zdjęcia pokoju privilege pokazują nieprawdę. Okrągłe okna są właśnie tam, gdzie pracuje ta dziwna maszyna, a nie w pokojach gości. Z poważaniem Janusz F.

Szanowny Januzie, Chcielibyśmy bardzo podziękować za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami niezwykle pozytywną opinią na temat pobytu. Przekazaliśmy Państwa komentarz dotyczący zakłóceń spowodowanych przez maszynę/urządzenie techniczne odpowiednim działom i kierownictwu. Przepraszamy za wszelkie niedogodności! Hotele Mercure dokładają wszelkich starań, aby zapewnić Państwu optymalną obsługę podczas każdego pobytu. Państwa opinia jest dla nas zatem niezwykle cenna i korzystna. Bardzo się cieszymy, że poza tym pobyt u nas był dla Państwa udany i mamy nadzieję, że wkrótce ponownie Państwa powitamy. Z poważaniem Thomas Buch Duty-Manager

niekompetentna obsługa

Ocena klientów 1.5/5

Mj Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Moja rezerwacja nie zgadzała się z pokojem jaki otrzymałem. W rezerwacji był pokój rodzinny przedzielony ścianką, a otrzymałem pokój otwarty... zgłosiłem to na recepcji, ale zostałem zignorowany. Poza tym w lodówce była otwarta i częściowo wypita woda mineralna... Były również spore problemy z miejscami parkingowymi...

Szanowny Panie Jefimowiczu, Zespół hotelu Mercure Hamburg City pragnie serdecznie podziękować za poświęcenie czasu na napisanie do nas po pobycie i głęboko żałuje, że świadczone przez nas usługi nie spełniły Państwa oczekiwań. Serdecznie przepraszamy za powstałe niedogodności. Twój raport na temat Twoich doświadczeń związanych z rezerwacją pokoju został przyjęty z największym zainteresowaniem i przekazany do odpowiedzialnych działów i kierownictwa! Zainteresowani pracownicy zostaną w tej sprawie przesłuchani. Wszelkie wrażenie nieprofesjonalizmu odbija się na całej załodze i marce „MERCURE”! Dlatego Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna. Tak naprawdę nasz parking podziemny jest w remoncie i będzie dostępny dopiero w przyszłym roku! Jednakże, dostępne są miejsca parkingowe przed i za hotelem, a inne miejsca parkingowe znajdują się w pobliżu hotelu. Informacje dostępne są w recepcji hotelu i można je zamówić w każdej chwili! Cały zespół Mercure Hotel Hamburg City chciałby mieć możliwość udowodnienia Ci, że potrafimy się uczyć i doskonalić! Dlatego mamy nadzieję, że wkrótce będziemy mogli ponownie powitać Ciebie i Twoją rodzinę jako naszych gości. Z wyrazami szacunku Thomas Buch Duty-Manager

Emily at Mercure Hamburg City Hotel was incredibly serviceminded

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

874emirab Pobyt służbowy - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Emily at Mercure Hamburg City Hotel was incredibly helpful during my stay. With no taxis available due to a major event, she spent 40 minutes finding alternative transport options, even giving me an umbrella when walking was the last resort. Her dedication ensured I made my train on time—thank you, Emily!

Dear Emira, thank you for sharing your experience at Mercure Hamburg City Hotel. I am delighted to hear that i provided exceptional service during your stay. Me and my team are dedicated to ensuring our guests to have a comfortable and pleasant experience, even in challenging situations. Thank you for your kind words, they motivate and recognize our efforts a lot. We look forward to welcoming you back in the future. Kind Regards from Hamburg, Emily Tiedge Front Office Manager TEL 49 (0) 40 23638710 FAX 49 (0) 40 23638115 E-MAIL : Emily.Tiedge@accor.com

Good located hotel in Hamburg

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Juan M Couples - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

This hotel was incredibly comfortable, with a great breakfast that had plenty of options. The location is convenient, making it easy to reach the city centre and other important points of the city. Overall, a pleasant stay and a nice experience that I would recommend to others.

Dear Juan M Carlos, thank you for sharing your positive feedback about your recent stay at Mercure Hotel Hamburg City. We are delighted to hear that you found our hotel comfortable and enjoyed our great breakfast selection. Our convenient location is indeed ideal for exploring the city. We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back in the future. Kind Regards from Hamburg, Emily Tiedge Front Office Manager

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 955 Liczba opinii 8.4/10 Lokalizacja
  • 1 449 Liczba opinii 7.1/10 Pokój
  • 1 387 Liczba opinii 8.4/10 Obsługa
  • 21 Liczba opinii 7.6/10 Internet
  • 1 005 Liczba opinii 8.6/10 Śniadanie
  • 700 Liczba opinii 4.9/10 Komfort
  • 604 Liczba opinii 7.5/10 Czystość
  • 323 Liczba opinii 3.2/10 Dobra oferta cenowa

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Hamburg - wszystkie nasze hotele

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (Niektóre podatki należy opłacić po przybyciu do hotelu (np. podatek turystyczny) zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi.) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.