Novotel Hamburg City Alster 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.6/5 3.202 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Novotel Hamburg City Alster - Image 1
Novotel Hamburg City Alster - Image 2
Novotel Hamburg City Alster - Image 3
Novotel Hamburg City Alster - Image 4
Luebecker Strasse 3, 22087 HAMBURG, Duitsland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • directe metroverbinding van 9 min naar de oude stad

  • NIEUW gerenoveerde, ruime en comfortabele kamers met airconditioning en kabel-TV

  • Twee kinderen overnachten gratis in de kamer van de ouders

  • Welkom in Novo2 - een innovatieve combinatie van loungebar & eethuis

  • Fitnessstudio met sauna en stoombad, ontbijt voor vroege vogels vanaf 4:30 uur.

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Novotel Hamburg City Alster

Luebecker Strasse 3
22087 HAMBURG
Duitsland

Gps:53.558731, 10.024762

Telefoon
Fax +49 40 39190190

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

NOVO²

Door de moderne inrichting en de heldere kleuren is restaurant NOVO² een perfecte plek om aangename uren door te brengen. We serveren van 6:30 tot 22:00 uur heerlijke en verse gerechten, evenals lichte snacks.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.6/5  3.202 beoordelingen

TripAdvisor score  4.1/5  1.463 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Maaike P. Stellen - ALL bevestigde berichten

In eerste instantie enigszins teleurgesteld: geen koelkast op kamer; wel een waterkoker, maar koffiefaciliciteit bleek oploskoffie; geen badjas die er volgens beschreven kamerfaciliteiten wel zou zijn en we voor saunabezoek wilde gebruiken; sauna echter niet te gebruiken vanwege schilderwerkzaamheden. Geen onvoorkomelijkheden maar wel zaken die we op voorhand handen willen nemen en onze keus hadden kunnen beïnvloeden. Locatie tov u-bahn en 20 min wandelen naar centrum langs het mooie meer, maakte ons weer blij. Verder rustig en goed geslapen. Goed dat er groene keuzes gestimuleerd worden en overslaan schoonmaken kamer aangegeven kan worden.

Dear Maaike P., Thank you very much for sharing your detailed feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our location, the proximity to the U-Bahn, and the peaceful nights of sleep. We apologize for the inconvenience regarding the minibar, bathrobes, and the sauna being unavailable due to painting works. You are correct that the sauna was temporarily closed for maintenance, and we appreciate your understanding. For your next visit, we would like to recommend booking a Superior room, which includes a minibar and bathrobes directly in the room. This category will provide more comfort and ensure all amenities are available for your stay. We value your feedback and hope to welcome you back soon for an even more enjoyable experience. best regards Your Novotel Hamburg City Alster Team

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Razvan M. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Alles verlief wie geplant

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel reibungslos verlaufen ist und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Mit herzlichen Grüßen Nadine Hoffmann T&C Managerin

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Lieve N. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Zeer efficiënt gerund hotel: vlotte check-in, vriendelijke kamerdienst, uitgebreid ontbijtbuffet en gezellige bar.

Dear Lieve N., Thank you for your kind words regarding your recent stay. We are delighted to hear that you appreciated our convenient location, efficient check-in, friendly service, and breakfast offerings. Your feedback motivates us to continue providing excellent hospitality. best regards Nadine Hoffmann T&C Managerin

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anka N. Stellen - ALL bevestigde berichten

Prima kamer met een heerlijke bank en veel kastruimte

Dear Anka N., Thank you for your kind words about our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your room and found it comfortable. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back in the future. best regards Nadine Hoffmann T&C Managerin

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Rudy L. Stellen - ALL bevestigde berichten

Er was een kleine discussie omtrent het voorziene comfort van de kamer. Onze reservatie voorzag een ijskast en een schrijftafel, maar volgens het hotel was dit niet voorzien en lag dit volgens hen aan de slechte vertaling naar het Nederlands?????? Er werd dan wel een compensatie voorgesteld en aanvaard.

Dear Mr. L., thank you very much for your feedback. We are currently in the process of restructuring and are still finding the best solution for refrigerators/minibars in our rooms. Please accept our apologies if this was not correctly communicated during your booking. We are glad to hear that the offered compensation provided a satisfactory solution for you. best regards Your Novotel Hamburg City Alster Team

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 1.465 beoordelingen 8.9/10 Locatie
  • 1.826 beoordelingen 7.7/10 Kamer
  • 1.645 beoordelingen 9.1/10 Service
  • 19 beoordelingen 7.3/10 Wifi
  • 1.434 beoordelingen 8.8/10 Ontbijt
  • 887 beoordelingen 8.5/10 Netheid
  • 210 beoordelingen 5.6/10 Voorzieningen

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Hamburg

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.