Novotel Hamburg City Alster 4,5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.6/5 3.455 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Novotel Hamburg City Alster - Image 1
Novotel Hamburg City Alster - Image 2
Novotel Hamburg City Alster - Image 3
Novotel Hamburg City Alster - Image 4
Luebecker Strasse 3, 22087 HAMBURG, Duitsland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • 5 minuten rechtstreekse metroverbinding naar het stadscentrum en de oude stad.

  • Modern ingerichte, ruime en comfortabele kamers met airconditioning, tv en gratis WiFi.

  • Twee kinderen tot 15 jaar verblijven en ontbijten gratis bij de ouders op de kamer.

  • Novo2 heet u welkom: de innovatieve combinatie van loungebar en eethuis.

  • Gratis wellnessgedeelte met sauna, stoombad en fitnesscentrum.

Onze accommodaties

Boek dit hotel
Kamer 1
Zie beschikbaarheid

Kamer

Kamer Superior met 1 tweepersoonsbed + 1 slaapbank

Foto van de - Kamer Superior met 1 tweepersoonsbed + 1 slaapbank

Onze Superior kamer van 25 m² weerspiegelt de elegantie van het N'kamerconcept. Profiteer als Superior-gast van de volgende voordelen: gratis gevulde minibar, premium WiFi, roomservice, badjas en slippers.

  • Uitzicht:

    Uitzicht op de stad of Uitzicht op binnenplaats of Uitzicht op de tuin

Max. aantal personen
4
Oppervlak
Vanaf 25 m² / 269 sq ft

Beddengoed

Queensize bed(den) x1

Tweepersoonsslaapbank(en) x1

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Gebotteld water
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Waterkoker
  • Minibar
  • Minibar met gratis frisdrank
  • Minikoelkast
  • Gratis mineraalwater op de kamer

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Badkamerdeuren 81 cm breed
  • Badjas
  • Verzorgingsproducten
  • Flexibele douchekop
  • Grote passpiegel
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel
  • Spiegel
  • Handdoekenrek

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • Snel internetToeslag

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijnToeslag

Tv faciliteiten

  • Tv-kanalen met tekenfilms
  • Tv met muziekkanalen
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Kijkgaatje in de deur
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Wekker
  • Verduisterende gordijnen
  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Strijkplank en strijkijzer
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Schoenpoets
  • Slippers
  • Geluiddichte deuren
  • Geluiddichte kamer

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Automatische wekdienst
  • Ontbijt op bed
  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning
  • 4 pers. max
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Beddengoed 1 x Queensize bed(den) en 1 x Tweepersoonsslaapbank(en)
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad of Uitzicht op binnenplaats of Uitzicht op de tuin
Zie beschikbaarheid

Deze kamer van 25 m² met 2 eenpersoonsbedden van elk 1 m en een slaapbank van 190 cm x 80 cm belichaamt het elegante N'Room-concept met airconditioning, garderobe, fauteuil, gratis WiFi, TV en een badkamer met regendouche en toilet.

  • Uitzicht:

    Uitzicht op de stad of Uitzicht op binnenplaats of Uitzicht op de tuin

Max. aantal personen
3
Oppervlak
Vanaf 25 m² / 269 sq ft

Beddengoed

Eenpersoonsbed(den) x2

Eenpersoonsslaapbank(en) x1

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Gebotteld water
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Waterkoker
  • Gratis mineraalwater op de kamer

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Badkamerdeuren 81 cm breed
  • Badjas
  • Verzorgingsproducten
  • Flexibele douchekop
  • Grote passpiegel
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel
  • Spiegel
  • Handdoekenrek

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • Snel internetToeslag

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijnToeslag

Tv faciliteiten

  • Tv-kanalen met tekenfilms
  • Tv met muziekkanalen
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Kijkgaatje in de deur
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Wekker
  • Beddengoed en handdoek
  • Verduisterende gordijnen
  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Strijkplank en strijkijzer
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Aparte kast
  • Geluiddichte deuren
  • Geluiddichte kamer

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Automatische wekdienst
  • Ontbijt op bed
  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning
Zie beschikbaarheid

Onze comfortabele Standard kamer heeft een bed van 1,60 m breed en geeft het chique N´kamerconcept weer met airconditioning, een kast, fauteuil, bureau, gratis WiFi, badkamer met regendouche en WC.

  • Uitzicht:

    Uitzicht op de stad of Uitzicht op binnenplaats of Uitzicht op de tuin

Max. aantal personen
2
Oppervlak
Vanaf 22 m² / 236 sq ft

Beddengoed

Queensize bed(den) x1

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Gebotteld water
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Waterkoker
  • Gratis mineraalwater op de kamer

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Badkamerdeuren 81 cm breed
  • Badjas
  • Verzorgingsproducten
  • Flexibele douchekop
  • Grote passpiegel
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel
  • Spiegel
  • Handdoekenrek

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • Snel internetToeslag

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijnToeslag

Tv faciliteiten

  • Tv-kanalen met tekenfilms
  • Tv met muziekkanalen
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Scherm van 55 inch/140 cm
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Kijkgaatje in de deur
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Wekker
  • Verduisterende gordijnen
  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Strijkplank en strijkijzer
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Schoenpoets
  • Slippers
  • Geluiddichte deuren
  • Geluiddichte kamer

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Automatische wekdienst
  • Ontbijt op bed
  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning
Zie beschikbaarheid

Kimberly en Chiara laten u de mooiste cafés van Hamburg zien. Hun liefde voor de stad en passie voor het uitproberen van nieuwe cafés leidde tot de Coffee Bean - de hotelkamer voor fijnproevers.

  • Uitzicht:

    Uitzicht op de stad

Max. aantal personen
4
Oppervlak
Vanaf 25 m² / 269 sq ft

Beddengoed

Queensize bed(den) x1

Tweepersoonsslaapbank(en) x1

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Gebotteld water
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Waterkoker
  • Gratis mineraalwater op de kamer

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Badkamerdeuren 81 cm breed
  • Badjas
  • Verzorgingsproducten
  • Flexibele douchekop
  • Grote passpiegel
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel
  • Spiegel
  • Handdoekenrek

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • Snel internetToeslag

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijnToeslag

Tv faciliteiten

  • Tv-kanalen met tekenfilms
  • Tv met muziekkanalen
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Kijkgaatje in de deur
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Wekker
  • Verduisterende gordijnen
  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Strijkplank en strijkijzer
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Schoenpoets
  • Slippers
  • Geluiddichte deuren
  • Geluiddichte kamer

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Automatische wekdienst
  • Ontbijt op bed
  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning
Zie beschikbaarheid

Bekijk de wereld door Marco's ogen en ontdek en beleef unieke momenten. Spannende beelden en indrukwekkende perspectieven nodigen u uit voor kwalitatieve selfies!

  • Uitzicht:

    Uitzicht op de stad

Max. aantal personen
4
Oppervlak
Vanaf 25 m² / 269 sq ft

Beddengoed

Queensize bed(den) x1

Tweepersoonsslaapbank(en) x1

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Gebotteld water
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Waterkoker
  • Gratis mineraalwater op de kamer

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Badkamerdeuren 81 cm breed
  • Badjas
  • Verzorgingsproducten
  • Flexibele douchekop
  • Grote passpiegel
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel
  • Spiegel
  • Slippers
  • Handdoekenrek

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • WiFi in de kamer
  • Snel internetToeslag

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijnToeslag

Tv faciliteiten

  • Tv-kanalen met tekenfilms
  • Tv met muziekkanalen
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Scherm van 55 inch/140 cm
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Kijkgaatje in de deur
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Wekker
  • Verduisterende gordijnen
  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Strijkplank en strijkijzer
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Schoenpoets
  • Slippers
  • Geluiddichte deuren
  • Geluiddichte kamer

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Automatische wekdienst
  • Ontbijt op bed
  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning
Zie beschikbaarheid

Suite met apart slaap- & woongedeelte, bed van 1,60 m breed & slaapbank van 1,40 m breed, kasten, zithoek, bureau, badkamer met regendouche & bad, toilet, gastentoilet, gevulde minibar, Premium WiFi, koffiezetapparaat

  • Uitzicht:

    Uitzicht op de stad

Max. aantal personen
4

Beddengoed

Queensize bed(den) x1

Tweepersoonsslaapbank(en) x1

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Gebotteld water
  • Koffiezetapparaat
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Waterkoker
  • Minibar
  • Minibar met gratis frisdrank
  • Minikoelkast
  • Gratis mineraalwater op de kamer

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Badkamerdeuren 81 cm breed
  • Badjas
  • Verzorgingsproducten
  • Flexibele douchekop
  • Grote passpiegel
  • Haardroger in badkamer
  • Make-upspiegel/vergrootspiegel
  • Spiegel
  • Slippers
  • Handdoekenrek
  • Universeel stopcontact voor scheerapparaten

Media en technologie

Aanvullende elementen

  • Radio

Internetfaciliteiten

  • Snel internetToeslag

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijnToeslag

Tv faciliteiten

  • Tv-kanalen met tekenfilms
  • Tv met muziekkanalen
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Scherm van 55 inch/140 cm
  • Flatscreen

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Wekker
  • Rookmelder met geluid in kamers
  • Nachtslot in de kamer
  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Interieur kamer - alleen entree
  • Kluis in de kamer
  • Kijkgaatje in de deur
  • Zelfsluitende kamers
  • Rookmelder in kamer

Comfortopties

  • Wekker
  • Verduisterende gordijnen
  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Dubbel glas
  • Föhn
  • Strijkplank en strijkijzer
  • Mogelijkheid tot openen ramen
  • Schoenpoets
  • Slippers
  • Geluiddichte deuren
  • Geluiddichte kamer

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Roomservice

  • Automatische wekdienst
  • Ontbijt op bed
  • Wekdienst via receptie

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning
Zie beschikbaarheid

Hotel locatie

Novotel Hamburg City Alster

Luebecker Strasse 3
22087 HAMBURG
Duitsland

Gps:53.558731, 10.024762

Telefoon
Fax +49 40 39190190

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice
  • 210 kamers
  • 3 kamers voor mindervaliden
  • 147 familiekamers
  • 3 kamers met tussendeur
  • 210 rookvrije kamers
  • 5 verdiepingen

In het hotel gesproken talen

  • Duits
  • Engels
  • Spaans

Voorzieningen voor mindervaliden

100% niet-roken accommodatie

Lift naar alle verdiepingen

Wasservice / parkeerservice

  • Stomerij / strijkservice Toeslag

Lounge

  • Wachtruimte of lounge

Wifi

  • WiFi in het hotel
  • WiFi in de gemeenschappelijke ruimten
  • Snelle WiFi Toeslag

Airconditioning

Bureauapparatuur beschikbaar

  • Paraplu''s

Strijkservice

  • Strijkijzer bij receptie

Kluis bij receptie

  • Kluis bij receptie

Faciliteiten voor in- en uitchecken

  • Snel inchecken
  • Snel uitchecken
  • Laat uitchecken

Bagageruimte

  • Bagageruimte

Huisdieren

Huisdieren toegestaan Toeslag

Catering

Een Restaurant

Een Bar

Roomservice

  • Koude hapjes
  • Warme maaltijden

Ontbijt

  • Buffet Toeslag
  • Roomservice Toeslag
  • Express Toeslag
  • Kinderen

Snack- en drankenmachine

  • Snack- en drankenmachine Toeslag

Zaken

11 Vergaderruimten

Familie

Babysitservice op aanvraag

  • Babysitservice op aanvraag

Diensten voor kinderen

  • Bibliotheek voor kinderen
  • Ruimte met videogames
  • Bordspellen beschikbaar
  • Binnenspeelplaats voor kinderen
  • Speelruimte
  • Babybedje
  • Tv-kanalen met tekenfilms

Wellness

Fitness Studio

  • Ter plaatse
  • Sauna
  • Turks stoombad

Sport en vrije tijd

Fitnesszaal

  • Ter plaatse

Fietsenstalling Toeslag

  • Ter plaatse
  • Op het terrein
  • Overdekte parkeerplaats
  • Openbaar
  • 160 parkeerplaatsen
  • Parkeerplaats 24/7 geopend
  • Max beperkte hoogte: 1.95 m / 6.4 ft

  • Parkeerprijzen: 27.00 € 27 EUR Per dag

Diensten & uitrusting

  • Trappen
  • Batterijladers elektrische auto 22 kVA

Beveiliging

  • Verlichte parkeerplaats
  • Sprinkler
  • Verlichte parkeerplaats
  • Rookafzuigers in parkeergarage

Toegankelijkheid

  • Liften
  • Toegankelijke parkeerplaats

NOVO²

Foto van de - NOVO²

Door de moderne inrichting en de heldere kleuren is restaurant NOVO² een perfecte plek om aangename uren door te brengen. We serveren van 6:30 tot 22:00 uur heerlijke en verse gerechten, evenals lichte snacks.

Type keuken
Internationaal
Chef
Khaled MATOUSSI
Capaciteit
140
Toegankelijkheid
Toegankelijke dienst
Luebecker Strasse 3, 22087 Hamburg, Duitsland
Telefoon +49 40 39190410
Openingstijden
Maandag
  • -
Dinsdag
  • -
Woensdag
  • -
Donderdag
  • -
Vrijdag
  • -
Zaterdag
  • -
Zondag
  • -
Volgende openingstijden

Andere inlichtingen

Voordelen

  • Airconditioning
  • Toegankelijk voor rolstoelen
  • Gratis WiFi
  • Huisdieren toegestaan
  • Stoelverhogers beschikbaar (voor baby)
  • Niet-rokenzone
  • Reservering aanbevolen

Betaling

  • Contant
  • Creditcard
  • Apple Pay
  • Contactloos

Kredietkaarten

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • JCB
  • Visa

Informatie over wijn en overige dranken

  • Aperitief
  • Cocktail
  • Wijn per glas verkrijgbaar
  • Frisdranken
  • Digestieven

Speciaal menu

  • Kindermenu
  • Glutenvrij menu
  • Vegetarisch menu

Door de moderne inrichting en de heldere kleuren is restaurant NOVO² een perfecte plek om aangename uren door te brengen. We serveren van 6:30 tot 22:00 uur heerlijke en verse gerechten, evenals lichte snacks.

De After Work Club met airco nodigt u dagelijks uit om tussen 6.30 uur en 1.00 uur deel te nemen aan stimulerende gesprekken met andere gasten. Als SKY Sports Bar zenden we ook internationale sportevenementen uit en serveren we warme en koude snacks.

Amerikaans ontbijtbuffet

Ontspan in onze wellness op de bovenste verdieping: Geniet van de sauna, stoomruimte en fitness met indrukwekkend stadszicht, de perfecte plek om lichaam en geest te verwennen en even afstand te nemen van het dagelijks leven.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.6/5  3.455 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Anne M. V. D. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Dear Anne M. V. D., Thank you for your kind words about your recent stay. We are delighted to hear that you enjoyed our central location, clean rooms, and fantastic breakfast. It is gratifying to know that our team made a positive impression. We look forward to welcoming you back in the future. best regards Nadine Hoffmann People & Culture Manager

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Erik K. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Dear Erik K., Thank you for sharing your positive experience at Novotel Hamburg City Alster. We are delighted to hear that you enjoyed your spacious room and comfortable bed. It is wonderful to know that our convenient location and nearby metro access enhanced your stay, making it easy for you to explore the city. Additionally, we are pleased that our parking facilities met your needs. We appreciate your feedback and hope to welcome you back in the future for another enjoyable stay. Best regards, Nadine Hoffmann People & Culture Manager

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Herman V. D. K. Stellen - ALL bevestigde berichten

Dear Herman V. d. K., Thank you for your kind feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you found our hotel to be clean and comfortable, and that you enjoyed the amenities we offer. We appreciate your observation about the absence of a mini refrigerator in your room; this input is valuable as we continually seek to enhance our guest experience. We hope to welcome you back soon for another enjoyable visit. best regards Your Novotel Hamburg City Alster Team

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Dear Puck, thank you very much for your positive feedback and for sharing your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed our excellent location right next to the metro and that you found your room clean and comfortable. We are also pleased that you appreciated the spacious, soft towels and the convenience of our underground parking. We understand your comments regarding the parking fee and the breakfast price. During busy periods, breakfast can indeed become quite lively, and we are continuously working on optimizing the processes during peak times to make the experience as pleasant as possible for our guests. It is great to hear that you found a lovely bakery nearby as an alternative as well. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another weekend in Hamburg soon! warm regards Nadine Hoffmann People & Culture Managerin

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Dear Guest, thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to hear that you enjoyed our convenient location close to the metro, our excellent breakfast and the cleanliness of the hotel. Regarding the seating arrangement in the room, we would like to mention that some of our room categories are equipped with a proper chair and desk. For your next booking, please feel free to let us know that this is important to you, and we will be happy to recommend a suitable room category, subject to availability. We also appreciate your comments regarding the bottled water, the firmness of the beds and the pricing of our breakfast and dinner. We will take your feedback into consideration. We hope to welcome you back to Hamburg again soon. best regards Nadine Hoffmann People & Culture Manager

Dear Anne M. V. D., Thank you for your kind words about your recent stay. We are delighted to hear that you enjoyed our central location, clean rooms, and fantastic breakfast. It is gratifying to know that our team made a positive impression. We look forward to welcoming you back in the future. best regards Nadine Hoffmann People & Culture Manager

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Erik K. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Recent 2 nachten verbleven in Novotel Hamburg. Het hotel is ons zeer goed bevallen. De kamer was ruim, het bed was prima. We hadden een kamer aan de achterkant, dus geen last van verkeer. Pakereren kon prima in de parkeergarage onder het hotel (en ik kons zelfs de auto laden). En belangrijk pluspunt is de metrohalte voor de deur. Je kunt opstappen in zowel U1 als U3 en daarmee ben je in no time in de binnenstad.

Dear Erik K., Thank you for sharing your positive experience at Novotel Hamburg City Alster. We are delighted to hear that you enjoyed your spacious room and comfortable bed. It is wonderful to know that our convenient location and nearby metro access enhanced your stay, making it easy for you to explore the city. Additionally, we are pleased that our parking facilities met your needs. We appreciate your feedback and hope to welcome you back in the future for another enjoyable stay. Best regards, Nadine Hoffmann People & Culture Manager

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Herman V. D. K. Stellen - ALL bevestigde berichten

d. kamer was zeer schoon en comfortabel. Dit geldt ook voor d. badkamer die uitgerust was met een heerlijke regendouche. d. bedden sliepen heerlijk en d. kamer was erg goed geïsoleerd waardoor je geen vervelende geluidsoverlast hebt. Het enige dat jammer was, is het ontbreken V. d. minikoelkast.

Dear Herman V. d. K., Thank you for your kind feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you found our hotel to be clean and comfortable, and that you enjoyed the amenities we offer. We appreciate your observation about the absence of a mini refrigerator in your room; this input is valuable as we continually seek to enhance our guest experience. We hope to welcome you back soon for another enjoyable visit. best regards Your Novotel Hamburg City Alster Team

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Voor een weekendje weg een goed hotel. Kamer was goed. Niet heel groot voor 3 personen, maar schoon en grote fijne handdoeken. Het is een super locatie, naast de metro. Je bent zo in het centrum. We hebben de auto onder het hotel geparkeerd. Dit was niet goedkoop (27 euro per dag), maar wel handig. We hebben geen gebruik gemaakt van het dure ontbijt. Gelukkig maar, want we zagen hier veelal rijen staan. In de buurt zit een heerlijke knusse bakkerij.

Dear Puck, thank you very much for your positive feedback and for sharing your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed our excellent location right next to the metro and that you found your room clean and comfortable. We are also pleased that you appreciated the spacious, soft towels and the convenience of our underground parking. We understand your comments regarding the parking fee and the breakfast price. During busy periods, breakfast can indeed become quite lively, and we are continuously working on optimizing the processes during peak times to make the experience as pleasant as possible for our guests. It is great to hear that you found a lovely bakery nearby as an alternative as well. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another weekend in Hamburg soon! warm regards Nadine Hoffmann People & Culture Managerin

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Goed hotel , jammer dat er geen stoel is en 1fles water per verblijf , mocht wel dagelijks zijn als het warm is . Harde bedden , uitstekend ontbijt en zeer proper . Prijzig diner en ontbijt ( 27€ per volwassen persoon ) . Locatie ligt zeer dicht bij de metro.

Dear Guest, thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to hear that you enjoyed our convenient location close to the metro, our excellent breakfast and the cleanliness of the hotel. Regarding the seating arrangement in the room, we would like to mention that some of our room categories are equipped with a proper chair and desk. For your next booking, please feel free to let us know that this is important to you, and we will be happy to recommend a suitable room category, subject to availability. We also appreciate your comments regarding the bottled water, the firmness of the beds and the pricing of our breakfast and dinner. We will take your feedback into consideration. We hope to welcome you back to Hamburg again soon. best regards Nadine Hoffmann People & Culture Manager

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Sharon C. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

We verbleven ter overnachting op doorreis met onze kinderen. Het personeel was vriendelijk, het ontbijt was uitgebreid en lekker en de kamer was geweldig.

Dear Guest, Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your spacious and modern room, as well as the extensive breakfast offerings. Your kind words about our friendly staff are greatly appreciated. We look forward to welcoming you and your family again. Best regards, Kholdoun Rejeb Front Office Manager

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Hans V. S. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Goede service zoals we gewoon zijn bij Novotel in Duitsland. Ruime kamer voorzien V. alle comfort. Uitgebreid ontbijtbuffet dat goed geleid wordt door het personeel.

Dear Guest, Thank you for your positive feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you enjoyed our comfortable rooms, extensive breakfast buffet, and the attentive service provided by our team. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Kholdoun Rejeb Front Office Manager

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Douglas T. Stellen - ALL bevestigde berichten

Wij verbleven een weekend in een comfortabele kamer. Prima verblijf. Complimenten ook aan het vriendelijke personeel.

Dear Guest, Thank you very much for your positive review. We are delighted to hear that your stay was comfortable and that our staff was able to assist you. Your compliments are greatly appreciated and will be shared with our team. Kind regards, Kholdoun Rejeb Front Office Manager

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Ralf S. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

alles bestens

Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns von großer Bedeutung. Herzliche Grüße Nadine Hoffmann People & Culture Managerin

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Joost C. Zaken - ALL bevestigde berichten

De kamer was goed, eten in het restaurant en bediening erg goed. En uitgebreid ontbijt. Ben tevreden. Enige nadeel was dat een lift het maar deed. Was erg lang wachten of de trappen nemen en dat is niet ideaal als je minder goed ter been bent.

Dear Joost C., thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to read that you were satisfied with your stay and that you enjoyed our central location, the room, the restaurant, the service, and the extensive breakfast. At the same time, we sincerely regret the inconvenience caused by the limited availability of the elevators during your stay. We fully understand that long waiting times or using the stairs can be particularly uncomfortable, especially for guests with reduced mobility. Please accept our apologies for this situation. Your comments are highly appreciated and help us to further improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with an even more comfortable experience. best regards Nadine Hoffmann T&C Managerin

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Maaike P. Stellen - ALL bevestigde berichten

In eerste instantie enigszins teleurgesteld: geen koelkast op kamer; wel een waterkoker, maar koffiefaciliciteit bleek oploskoffie; geen badjas die er volgens beschreven kamerfaciliteiten wel zou zijn en we voor saunabezoek wilde gebruiken; sauna echter niet te gebruiken vanwege schilderwerkzaamheden. Geen onvoorkomelijkheden maar wel zaken die we op voorhand handen willen nemen en onze keus hadden kunnen beïnvloeden. Locatie tov u-bahn en 20 min wandelen naar centrum langs het mooie meer, maakte ons weer blij. Verder rustig en goed geslapen. Goed dat er groene keuzes gestimuleerd worden en overslaan schoonmaken kamer aangegeven kan worden.

Dear Maaike P., Thank you very much for sharing your detailed feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our location, the proximity to the U-Bahn, and the peaceful nights of sleep. We apologize for the inconvenience regarding the minibar, bathrobes, and the sauna being unavailable due to painting works. You are correct that the sauna was temporarily closed for maintenance, and we appreciate your understanding. For your next visit, we would like to recommend booking a Superior room, which includes a minibar and bathrobes directly in the room. This category will provide more comfort and ensure all amenities are available for your stay. We value your feedback and hope to welcome you back soon for an even more enjoyable experience. best regards Your Novotel Hamburg City Alster Team

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Razvan M. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Alles verlief wie geplant

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel reibungslos verlaufen ist und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Mit herzlichen Grüßen Nadine Hoffmann T&C Managerin

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Lieve N. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Zeer efficiënt gerund hotel: vlotte check-in, vriendelijke kamerdienst, uitgebreid ontbijtbuffet en gezellige bar.

Dear Lieve N., Thank you for your kind words regarding your recent stay. We are delighted to hear that you appreciated our convenient location, efficient check-in, friendly service, and breakfast offerings. Your feedback motivates us to continue providing excellent hospitality. best regards Nadine Hoffmann T&C Managerin

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anka N. Stellen - ALL bevestigde berichten

Prima kamer met een heerlijke bank en veel kastruimte

Dear Anka N., Thank you for your kind words about our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your room and found it comfortable. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back in the future. best regards Nadine Hoffmann T&C Managerin

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Rudy L. Stellen - ALL bevestigde berichten

Er was een kleine discussie omtrent het voorziene comfort van de kamer. Onze reservatie voorzag een ijskast en een schrijftafel, maar volgens het hotel was dit niet voorzien en lag dit volgens hen aan de slechte vertaling naar het Nederlands?????? Er werd dan wel een compensatie voorgesteld en aanvaard.

Dear Mr. L., thank you very much for your feedback. We are currently in the process of restructuring and are still finding the best solution for refrigerators/minibars in our rooms. Please accept our apologies if this was not correctly communicated during your booking. We are glad to hear that the offered compensation provided a satisfactory solution for you. best regards Your Novotel Hamburg City Alster Team

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Maja I. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Room service was good and provided daily. However, it would have been better if soap was replenished and a fresh roll of toilet paper was supplied each time. Considering the high nightly rate, I would expect this to be taken care of without having to request it at the reception.

Dear Maja I., Thank you for your feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you found our location convenient and that you appreciated our room service. However, we regret to learn about the issues with the replenishment of soap and toilet paper in your room. We strive to provide our guests with a comfortable experience and understand your expectations, especially considering the rates. Your comments will be taken into consideration as we continually seek to improve our services. Best regards, Kholdoun Rejeb Front Office Manager

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Agnes K. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Fijn om een nacht op doorreis met kinderen door te brengen. Fijn dat er familiekamers zijn. Ontbijt was erg goed.

Dear Agnes K., Thank you for your kind words. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and found our family rooms and breakfast to your satisfaction. We hope to welcome you back for another pleasant experience. Best regards, Kholdoun Rejeb Front Office Manager

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Jos P. Stellen - ALL bevestigde berichten

Goed

Dear Jos P., Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you had a good experience at our hotel. We look forward to welcoming you back in the future. best regards Nadine Hoffmann T&C Managerin

Prima locatie en een nette ruime kamer

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Edwin Stellen - ALL bevestigde berichten

Blij verrast met een ruime schone kamer en badruimte. De parkeerplekken in de parkeergarage zijn te krap voor de huidige auto's. Fijn dat ik "hem" voor 2 nachten op een ruimere plek mocht plaatsen.

Geachte Edwin, Thank you very much for your kind feedback! We\'re happy to hear that you enjoyed your spacious and clean room and bathroom. Regarding the parking situation: we understand that today\'s vehicles can be quite large. Please note that our underground garage has four levels, and we recommend checking the lowest level during your next visit – it usually offers more space and availability. We\'re glad we could provide you with a more comfortable spot this time. We hope to welcome you back again soon! best regards Your Novotel Hamburg City Alster

Prima verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Herman Stellen - ALL bevestigde berichten

Het hotel biedt een prima verblijf en is zeer goed gelegen als men met de wagen naar Hamburg reist. Het comfort is zeer goed; de wagen kan in de ondergrondse garage en het gebouw/toegang tot kamergedeelte zijn uitstekend beveiligd. Ontbijt is zeer goed alsook de kwaliteit van het restaurant. Kamer is ruim en goed uitgerust.

Dear Herman, Thank you so much for your kind review! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated the comfort, security, and convenience of our hotel — especially when traveling by car. It’s great to know that you found our breakfast and restaurant quality to be very good, and that your room met your expectations in terms of space and equipment. We truly hope to welcome you back again on your next trip to Hamburg! best regards Your Novotel Hamburg City Alster Team

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 1.424 beoordelingen 8.9/10 Locatie
  • 1.716 beoordelingen 7.8/10 Kamer
  • 1.630 beoordelingen 9/10 Service
  • 18 beoordelingen 7.6/10 Wifi
  • 1.302 beoordelingen 8.7/10 Ontbijt
  • 818 beoordelingen 8.2/10 Netheid
  • 229 beoordelingen 5.4/10 Voorzieningen
  • 11 beoordelingen 9.4/10 Sustainability

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Hamburg Hotels