Novotel Hamburg City Alster 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.6/5 3.200 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Novotel Hamburg City Alster - Image 1
Novotel Hamburg City Alster - Image 2
Novotel Hamburg City Alster - Image 3
Novotel Hamburg City Alster - Image 4
Luebecker Strasse 3, 22087 HAMBURG, Duitsland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • directe metroverbinding van 9 min naar de oude stad

  • NIEUW gerenoveerde, ruime en comfortabele kamers met airconditioning en kabel-TV

  • Twee kinderen overnachten gratis in de kamer van de ouders

  • Welkom in Novo2 - een innovatieve combinatie van loungebar & eethuis

  • Fitnessstudio met sauna en stoombad, ontbijt voor vroege vogels vanaf 4:30 uur.

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

Novotel Hamburg City Alster

Luebecker Strasse 3
22087 HAMBURG
Duitsland

Gps:53.558731, 10.024762

Telefoon
Fax +49 40 39190190

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

NOVO²

Door de moderne inrichting en de heldere kleuren is restaurant NOVO² een perfecte plek om aangename uren door te brengen. We serveren van 6:30 tot 22:00 uur heerlijke en verse gerechten, evenals lichte snacks.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.6/5  3.200 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Ralf S. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

alles bestens

Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns von großer Bedeutung. Herzliche Grüße Nadine Hoffmann People & Culture Managerin

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Joost C. Zaken - ALL bevestigde berichten

De kamer was goed, eten in het restaurant en bediening erg goed. En uitgebreid ontbijt. Ben tevreden. Enige nadeel was dat een lift het maar deed. Was erg lang wachten of de trappen nemen en dat is niet ideaal als je minder goed ter been bent.

Dear Joost C., thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to read that you were satisfied with your stay and that you enjoyed our central location, the room, the restaurant, the service, and the extensive breakfast. At the same time, we sincerely regret the inconvenience caused by the limited availability of the elevators during your stay. We fully understand that long waiting times or using the stairs can be particularly uncomfortable, especially for guests with reduced mobility. Please accept our apologies for this situation. Your comments are highly appreciated and help us to further improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with an even more comfortable experience. best regards Nadine Hoffmann T&C Managerin

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Maaike P. Stellen - ALL bevestigde berichten

In eerste instantie enigszins teleurgesteld: geen koelkast op kamer; wel een waterkoker, maar koffiefaciliciteit bleek oploskoffie; geen badjas die er volgens beschreven kamerfaciliteiten wel zou zijn en we voor saunabezoek wilde gebruiken; sauna echter niet te gebruiken vanwege schilderwerkzaamheden. Geen onvoorkomelijkheden maar wel zaken die we op voorhand handen willen nemen en onze keus hadden kunnen beïnvloeden. Locatie tov u-bahn en 20 min wandelen naar centrum langs het mooie meer, maakte ons weer blij. Verder rustig en goed geslapen. Goed dat er groene keuzes gestimuleerd worden en overslaan schoonmaken kamer aangegeven kan worden.

Dear Maaike P., Thank you very much for sharing your detailed feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our location, the proximity to the U-Bahn, and the peaceful nights of sleep. We apologize for the inconvenience regarding the minibar, bathrobes, and the sauna being unavailable due to painting works. You are correct that the sauna was temporarily closed for maintenance, and we appreciate your understanding. For your next visit, we would like to recommend booking a Superior room, which includes a minibar and bathrobes directly in the room. This category will provide more comfort and ensure all amenities are available for your stay. We value your feedback and hope to welcome you back soon for an even more enjoyable experience. best regards Your Novotel Hamburg City Alster Team

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Razvan M. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Alles verlief wie geplant

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel reibungslos verlaufen ist und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Mit herzlichen Grüßen Nadine Hoffmann T&C Managerin

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Lieve N. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Zeer efficiënt gerund hotel: vlotte check-in, vriendelijke kamerdienst, uitgebreid ontbijtbuffet en gezellige bar.

Dear Lieve N., Thank you for your kind words regarding your recent stay. We are delighted to hear that you appreciated our convenient location, efficient check-in, friendly service, and breakfast offerings. Your feedback motivates us to continue providing excellent hospitality. best regards Nadine Hoffmann T&C Managerin

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 1.418 beoordelingen 8.9/10 Locatie
  • 1.773 beoordelingen 7.7/10 Kamer
  • 1.595 beoordelingen 9.1/10 Service
  • 19 beoordelingen 7.3/10 Wifi
  • 1.360 beoordelingen 8.6/10 Ontbijt
  • 853 beoordelingen 8.6/10 Netheid
  • 209 beoordelingen 5.4/10 Voorzieningen
  • 8 beoordelingen 8.9/10 Sustainability

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Hamburg