Mercure Hotel Hamburg City

Mercure Hotel Hamburg City 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.4/5 1.766 beoordelingen

Zien op een kaart

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Een ALLSAFE gecertificeerd hotel

  • Ruime kamers (ca. 24-44 m²) in de categorieën Superior, Privilege en Junior suite.

  • Zaken- en familiehotel met ruime parkeergelegenheid en parkeergarage.

  • Nieuwe ruimte voor vergaderingen en evenementen met de nieuwste verlichtingsapparatuur.

  • Centrale ligging nabij hotspots, zoals HafenCity, aanlegsteigers, stadscentrum en theater!

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Hotel locatie

Mercure Hotel Hamburg City

Amsinckstr. 53
20097 HAMBURG
Duitsland

  • KRAFTWERK TIEFSTACK:  3 LIPPELTSTRASSE

  • Hamburg Airport:  S1 HH Hauptbahnhof

  • S3 S31:  S3 S31 HAMMERBROOK

  • Met het vliegtuig

    BREMEN op 130 km / 80 mijl

  • Met het vliegtuig

    HAM International op 16 km / 9 mijl

  • Met het vliegtuig

    LUEBECK AIRPORT op 60 km / 37 mijl

  • Met de trein

    HAMMERBROOK-CITY SUED op 0 km / 0 mijl

  • Met de trein

    HAUPTBAHNHOF op 1 km / 0 mijl

Gps:53.545363, 10.0173

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat
Op het terrein
  • Parking
  • Restaurant
  • Wellness
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen

PIER_1163

Scheepsgroeten in de Bistro PIER_1163! Bij zonsopkomst, als de haven rust, kunt u de juiste aanlegplaats vinden. Hamburgse traditie en internationale klassiekers komen samen: met de frisse, innovatieve Hanzespreuk "Heis de zeilen!"

Onze accommodaties

Het onlangs gerenoveerde viersterren Mercure Hotel Hamburg City beschikt over Superior kamers met 2 eenpersoonsbedden en 1 queensize bed/slaapbank en comfortabele Privilege kamers/Junior suites met een kingsize bed/slaapbank. Alle 187 kamers hebben airconditioning en gratis WiFi. Overnachting voor 2 kinderen tot 16 jaar op je kamer.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.4/5  1.766 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  1.008 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2022

Prime verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Casper Zaken - ALL bevestigde berichten

Zoals altijd goed hotel. Echter graag even het slot van kamer 120 nakijken, deze gaat niet goed.

Geachte Casper, thank you very much for your kind feedback about your stay at our hotel. We are very pleased that you enjoyed it so much with us. Thank you for your comments, which we will be happy to pass on to the relevant departments in order to improve further. We would be happy to welcome you again soon and wish you all the best until then. With kind regards from Hamburg Denise Tomrell deputy manager ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Hamburg City Amsinckstraße 53 20097 Hamburg Deutschland ________________________________________ E Mail : de…

Zelden zo slecht geslapen

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Jasper Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Kamer was bloedheet. De airconditioning werkte niet. Als je die op kouder zette kwam er juist warmere lucht de kamer binnen. De airco dus maar uitgezet. Omdat het toen toch wel heel warm werd in de kamer met 4 mensen hebben we uit armoe maar het raam opengezet. Helaas ligt het hotel langs een drukke dubbelbaans snelweg. Nauwelijks nachtrust gehad dus. Als je dus een nachtje wilt overslaan en de volgende dag een chagrijnige vrouw en vervelende kinderen wilt hebben, boek hier dan een kamer. Vraag om kamer 202. Ook jammer dat bij het uitchecken niet wordt gevraagd hoe het verblijf was. Dat is kennelijk niet gebruikelijk daar.

Geachte Mr. B., Thank you very much for your honest and detailed feedback about your stay with us at the hotel. We are very sorry to hear that we could not meet your expectations. I would like to apologise to you from the bottom of my heart for the circumstances described. Unfortunately, due to our ventilation system, we can only heat or cool. As the majority of our hotel guests prefer heating in winter, it is currently active. We regret to hear that this has prevented you from sleeping as well as you would have liked. We will speak to our reception regarding the procedures. Thank you for your comment. We hope that you nevertheless had a wonderful time in Hamburg and would be happy to welcome you and your family again to convince you of our hotel as a whole. kind regards from Hamburg Denise Tomrell deputy manager ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Hamburg City Amsinckstraße 53 20097 Hamburg Deutschland ________________________________________ E Mail : de…

Mooi hotel met fijne bedden

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Casper Zaken - ALL bevestigde berichten

Mooi hotel met fijne bedden. Helaas sloot de bar 's avonds al vroeg om 11:00 uur en werden we door de ober "buiten gewerkt". Ik weet niet of dit regelgeving is door Corona, maar is jammer als je nog gezellig aan het praten bent.

Geachte Casper v., thank you for your feedback on your stay with us at the hotel. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us and that we were able to inspire you with our team. Unfortunately, we still have to comply with the regulations of the city of Hamburg and are only allowed to keep the bar open until 11 pm. We look forward to welcoming you back soon and wish you all the best until then. With best regards from Hamburg Denise Tomrell Deputy manager ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Hamburg City Amsinckstraße 53 20097 Hamburg Deutschland ________________________________________ E Mail : de…

Heerlijk hotel

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Jeroen Zaken - ALL bevestigde berichten

Goede ligging. Vriendelijke medewerkers. Goed ontbijt. Net dat je nodig hebt als werkende man.

Dear Mr. D., Thank you very much for the positive feedback on your last stay with us in Hamburg. We are very pleased that you enjoyed your stay so much and that we were once again able to inspire you with our team and our hotel. I am happy to share your words of praise with the entire team. We look forward to your next visit with us and wish you all the best until then. kind regards Denise Tomrell Stellv. Direktorin ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Hamburg City Amsinckstraße 53 20097 Hamburg Deutschland ________________________________________ E Mail : de…

Jammer

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Lis Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Redelijk hotel maar er kan veel beter

Geachte Lisa, We would like to thank you very much for your kind and very warm feedback. It is a pity that we could not meet your expectations. Please be assured that the points raised do not meet our standards or expectations. I would like to apologise to you that there seem to have been internal communication problems. We will discuss the points listed internally with the departments concerned in order to improve further. We would be pleased to welcome you again so that we can convince you of our service. I will also be happy to pass on your praise to the employee mentioned. Thank you again for your honesty and for giving us the opportunity to improve. Kind regards from Hamburg Denise Tomrell deputy manager ________________________________________ AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Hamburg City Amsinckstraße 53 20097 Hamburg Deutschland ________________________________________ E Mail : de…

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in HAMBURG