Novotel Hamburg City Alster

Novotel Hamburg City Alster 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 2.151 recensioni

vedi sulla mappa

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Collegamento diretto con l'U-Bahn per raggiungere il centro storico in 9 minuti

  • Ampie camere ristrutturate di RECENTE con aria condizionata e TV via cavo

  • Soggiorno gratuito per due bambini in camera con i genitori

  • Novo2 vi dà il benvenuto: l'innovativa combinazione di lounge bar e ristorante

  • Monolocale fitness, sauna e bagno turco, colazione di prima mattina dalle 04:30.

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Hotel approvato ALLSAFE

Posizione dell'hotel

Novotel Hamburg City Alster

Luebecker Strasse 3
22087 HAMBURG
Germania

Telefono +49 40 391900

Fax +49 40 39190190

  • U1, U3:  U1, U3 LUEBECKER STR

  • S1, S21, S11:  S1, S21, S11 BERLINER TOR

  • In aereo

    BREMEN A 130km / 80 miglia

  • In aereo

    HAM FUHLSBUETTEL A 10km / 6 miglia

  • In aereo

    LUEBECK A 60km / 37 miglia

  • In nave

    TRAVEMUENDE A 60km / 37 miglia

  • In elicottero

    HAMBURG AIRPORT A 10km / 6 miglia

  • In auto

    HAMBURG SUED A 4km / 2 miglia

  • In treno

    HAMBURG HBF A 1km / 0 miglia

  • In treno

    U1 AND U3 A 0km / 0 miglia

Coordinate GPS:53.558731, 10.024762

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sintesi
In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
  • Benessere
  • Aria condizionata
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni

NOVO² RESTAURANT

L'arredamento elegante e i colori delicati del ristorante Novo² lo rendono il luogo ideale per trascorrere il proprio tempo. Le sue prelibatezze stagionali e gli snack leggeri sono serviti dalle 06.30 alle 21.30.

Le nostre sistemazioni

Puro relax! Il sofisticato concetto di N'ROOM, con i suoi moderni servizi, è perfetto sia per le famiglie che per i viaggiatori d'affari!

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  2.151 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.395 recensioni

Certificato d'eccellenza 2022

Un occasione persa

Giudizio clienti 2.0/5

Paolo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Fin da subito ci sono state mancanze da parte della struttura: 1 richieste via mail soddisfatte a fatica e dopo ripetuti solleciti e con minaccie di cancellare la prenotazione 2 palestra chiusa (capisco il covid, ma ormai sono passati due anni e strutture inferiori rispetto ad Accor si sono attivate con dei protocolli ad oc. 3 pulizia delle camere saltata due volte su 5 gg. 4 pagare un litro di acqua 12€ è assordo nemmeno al park ayat 5 ultimi due gg senza wifi (ci stava come minimo del rimborso). 6 personale molto cortese, ma inconcludente ai fini gestionali.

Signor P., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Hamburg City Alster. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti René Ykema General Manager

Ottimo rapporto qualità prezzo

Giudizio clienti 4.5/5

Mauro Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Tutto perfetto, stazione metro davanti alla porta e un'altra stazione collegata con aeroporto a 10 minuti a piedi. In centro ci si arriva con una passeggiata da 15-20 minuti, ma la metro è a portata di mano. Personale molto disponibile, stanze ampie, moderne e pulite, doccia fantastica, collegamento internet ottimo. Dovendo trovare qualche difetto (ma l'esperienza è stata ottima): bisogna camminare abbastanza per trovare bar, caffetterie o supermercato (c'è comunque il bar dell'hotel); incredibilmente nella stanza, pur molto bella e ampia, per lavorare al computer c'è solo una piccola scrivania e nessuna sedia, ci si deve arrangiare con il divano. Ma nel complesso davvero ottimo hotel e davvero ottima scelta

Signor E., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Hamburg City Alster. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. René Ykema General Manager

Ottimo hotel, ottima posizione

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Soggiornato 2 giorni e trovato benissimo Posizione ottima con metrò a pochi metri Ben organizzato, pulitissimo e ordinato. Colazione varia e sempre curata. Personale gentile e disponibile. Prezzo più che conveniente. Consigliatissimo.

Signor M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Hamburg City Alster. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. René Ykema General Manager

Una costante nei novotel?

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

R4133FTgiuseppeft In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Il giorno successivo al nostro arrivo la camera non e' stata riassettata. Sono arrivati alle ore 15 ma noi stavamo riposando. Lo stesso e' successo qualche giorno prima al novotel di berlino. Per il resto tutto ok

Dear R4133FTgiuseppef, thank you very much for your evaluation and your useful feedback. Your comment is very important for us so that we can improve the quality of our service furthermore. We are looking forward to welcome you again very soon. Sincerly Yours team of Novotel Hamburg Alster

In collaborazione con TripAdvisor

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