Novotel Hamburg City Alster

Novotel Hamburg City Alster 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 3.041 recensioni

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I plus dell'hotel

  • Collegamento diretto con l'U-Bahn per raggiungere il centro storico in 9 minuti

  • Ampie camere ristrutturate di RECENTE con aria condizionata e TV via cavo

  • Soggiorno gratuito per due bambini in camera con i genitori

  • Novo2 vi dà il benvenuto: l'innovativa combinazione di lounge bar e ristorante

  • Monolocale fitness, sauna e bagno turco, colazione di prima mattina dalle 04:30.

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Hotel approvato ALLSAFE

Posizione dell'hotel

Novotel Hamburg City Alster

Luebecker Strasse 3
22087 HAMBURG
Germania

Coordinate GPS:53.558731, 10.024762

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sintesi
In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
  • Benessere
  • Aria condizionata
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni

NOVO² RESTAURANT

L'arredamento elegante e i colori delicati del ristorante Novo² lo rendono il luogo ideale per trascorrere il proprio tempo. Le sue prelibatezze stagionali e gli snack leggeri sono serviti dalle 06.30 alle 21.30.

Le nostre sistemazioni

Puro relax! Il sofisticato concetto di N'ROOM, con i suoi moderni servizi, è perfetto sia per le famiglie che per i viaggiatori d'affari!

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  3.041 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.415 recensioni

BUONA STRUTTURA

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

fanella In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Premetto che sono arrivata ad Amburgo in macchina ed a questo proposito consiglio di non regalare soldi al garage ma di parcheggiare o sul lato strada proprio vicino al garage o nella via sul retro dell'hotel "gratis". L'hotel è comodo in quanto ha la fermata della metro proprio attaccata. Camera nella norma dei novotel, non ho gradito molto lo spazio dedicato alla colazione molto confusionario per lo meno in agosto con l'hotel pieno. Come in quasi tutti gli hotel in Germania molto curato il salato e pochi dolci, soltanto dei croissant. Personale gentile. Nella hall c'è una zona dedicata ai bambini con videogiochi.

Migliorabile

Giudizio clienti 3.0/5

Pc Azienda - Avvisi confermati di ALL

Reception al check in (domenica sera) e Barkeeping molto freddi e scostanti: quasi disturbati da avere un cliente di fronte. Lunedi' molto meglio

Dear Paolo C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Hamburg City Alster. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Nadine Flägel Rooms Division & Quality Manager

Ottimo soggiorno!

Giudizio clienti 5.0/5

Tommaso Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Il nostro soggiorni presso questa struttura é stato assolutamente all’altezza delle aspettative. La posizione é molto comoda, in quanto si trova in prossimità di una fermata della metro, che consente di raggiungere il centro città in pochissimo tempo. Le camere sono confortevoli e pulite; la colazione a buffet molto ricca e valida. In ultimo menziono la disponiblità e la gentilezza dello staff che ci ha facilitato la gestione dei bagagli prima del check-in e dopo il check-out. Il prezzo é assolutamente in linea con il livello di servizio offerto. Consigliato!

Dear Tommaso D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hamburg City Alster. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nadine Flägel Rooms Division & Quality Manager

MI ASPETTAVO DI MEGLIO

Giudizio clienti 3.5/5

Paola Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel un pò distante dal centro ma per chi arriva in macchina va bene in quanto offre la possibilità di parcheggio in strada poichè il parcheggio dell'hotel costa 22 euro al giorno. La stanza tipica stanza novotel , non mi è piaciuta la sala colazione. per la gente che ospita l'hotel è sottodimensionata con una zona self service ridotta. Pochi dolci come in tutta la germania e molto salato.

Dear Paola P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Hamburg City Alster. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Thanks also for your feedback regarding the higher prices. We like to inform you, that the august is one of the best month in the occupancy and thats why our rates also very high. As a little compensation, we would like to give you 4000 Points to your Gold Account ( makes 80 Euro). So you can use it the next time for a nice offer. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Nadine Flägel Rooms Division & Quality Manager

Soggiorno di buon relax

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

L'hotel rispetta lo standard Novotel migliore, con massima pulizia, servizi impeccabili e camere confortevoli.

Dear Simone C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hamburg City Alster. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nadine Flägel Rooms Division & Quality Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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