Novotel Hamburg City Alster 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 3.183 recensioni

Novotel Hamburg City Alster - Image 1
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Novotel Hamburg City Alster - Image 3
Novotel Hamburg City Alster - Image 4

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Collegamento diretto alla città vecchia in 9 minuti di metropolitana

  • Ampie e comode camere ristrutturate di RECENTE con aria condizionata e TV via cavo

  • Soggiorno gratuito per due bambini in camera con i genitori

  • Benvenuti al Novo2: un'innovativa combinazione di bar lounge e ristorante

  • Monolocale fitness con sauna e bagno turco, colazione Early Bird dalle 4:30.

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Novotel Hamburg City Alster

Luebecker Strasse 3
22087 HAMBURG
Germania

Coordinate GPS:53.558731, 10.024762

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

NOVO²

Il ristorante NOVO² dall'arredamento moderno e i colori vivaci è il luogo perfetto per trascorrere ore piacevoli. Aperto dalle 6:30 alle 22:00 serve pietanze deliziose e snack leggeri.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.6/5  3.183 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.1/5  1.461 recensioni

Giudizio clienti 5.0/5

Alessandro C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Tutto bene. Il desk ha preso i considerazione i nostri bisogni (late checkout + cena in camera) senza problemi.

Dear Alessandro C., Thank you for your kind words regarding our service and location. We are pleased to hear that our team was attentive to your needs during your stay. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back in the future. best regards Nadine Hoffmann T&C Managerin

Giudizio clienti 4.5/5

Elisa Z. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Direttamente sopra due linee della metro con cui si raggiunge tutta Amburgo . Camere pulite e silenziose. Colazione abbondante molto varia

Dear Elisa Z., Thank you for your kind words regarding your recent stay at Novotel Hamburg City Alster. We are delighted to hear that you appreciated our excellent location, the cleanliness and tranquility of our rooms, as well as the variety of our breakfast offerings. Your feedback is greatly valued. best regards Nadine Hoffmann T&C Managerin

Giudizio clienti 4.0/5

Pietro P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

All great except the parking. Too expensive the costs of the garage per day higher than Berlin and other places. I paid 20€ for 48hours (almost three time less than the hotel garage) in a parking 5 minute walking distance from the hotel. Customers should be dare

Dear P., Thank you for your feedback regarding the parking costs. We appreciate your comments and understand your concerns. We strive to provide a competitive service and will take your insights into consideration for future improvements. Best regards, Kholdoun Rejeb Front Office Manager

Giudizio clienti 4.0/5

Renato C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Siamo stati bene hotel accogliente

Dear Renato C., Thank you for your positive feedback. We are pleased to know that you had a pleasant stay at our hotel and that you found the atmosphere welcoming. With kind regards, Nadine Hoffmann T&C Manager

Bene ma servizio non eccelso

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Andy_Laco Recensione certificata TripAdvisor

L'hotel della catena Accor è situato a due passi (veramente due) dalla linea U3 e U1, molto comodo per aeroporto e centro città. La zona intorno è tranquilla ci sono molti uffici di sera però non c'è molto. Accoglienza molto calda e amichevole camera al secondo piano molto molto silenziosa. Wifi assolutamente perfetto, stanza grande con letto, armadio scrivania, cassaforte. Ripeto la cosa che ho apprezzato molto è la silenziosità. Nella camera anche bollitore e kit caffè sempre molto utile. Cose che non mi sono piaciute Appena arrivati ci è stato detto che avremmo avuto ogni giorno del nostra permanenza una bottiglia d'acqua. Primo giorno confermato, secondo giorno non pervenuto, niente acqua. Inoltre la pulizia della stanza non mi è piaciuta; è stata lasciata tutto il fondo doccia bagnato che non sarebbe stato un problema se non fosse che ci hanno dato un bagno per disabili (ma poi perché?) e quindi il piano doccia non era separato dal bagno. Non asciugandolo per andare in bagno abbiamo dovuto mettere le scarpe Ci è stata data una camera per disabili il tema non si pone se non che il bagno non è stato molto comodo perché per fare una doccia si allagava tutto. Il bar, molto fornito e aperto fino all'1 del mattino, ha un servizio altalenante. La prima sera birra e un bicchiere di noccioline e salatini, la seconda sera oltre ad aver sbagliato l'ordine (vabbè può capitare) niente salatini. Pensavamo fosse una cosa di una sera ma agli altri veniva data...insomma poca attenzione direi. Per un 4 stelle e per il prezzo pagato onestamente mi aspetterei qualcosa di più.

In collaborazione con TripAdvisor

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