ibis Hamburg City 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 2.536 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Amsinckstrasse 3, 20097 HAMBURG, Germania

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Posizione centrale, vicino a porto, molo, centro città, teatro e molti altri luoghi.

  • Posizione centrale

  • WIFI gratuito

  • Parcheggio privato coperto

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

ibis Hamburg City

Amsinckstrasse 3
20097 HAMBURG
Germania

Coordinate GPS:53.548115, 10.009499

Telefono
Fax +49 40 309986444

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Proprietà 100% non fumatori

BAR

Il nostro bar è sempre aperto. Ogni giorno, serviamo 24 ore su 24 drink e snack, bevande calde e gustosi piatti. Panini caldi croccanti sono disponibili in 5 varietà, anche da asporto. Sono trasmessi eventi sportivi dal vivo su Sky.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  2.536 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.106 recensioni

Cattivo servizio

Giudizio clienti 2.0/5

Al… Coppie - Avvisi confermati di ALL

Al rientro in albergo per la seconda notte non siamo riusciti a rientrare in camera perché la serratura non funzionava. Dopo aver resettato due volte la chiave infine si sono decisi a intervenire meccanicamente. Poi abbiamo dovuto cambiare camera. Inconvenienti possono succedere ma il personale dovrebbe essere solerte nell'intervenire. Siamo rimasti in corridoio mezz'ora. In aggiunta dopo la notte successiva nessuno è passato a rifare la camera

Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Carsten Woll Hoteldirektor

Assolutamente da evitare per prezzo e quel che offre..

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

STRATO_12 In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Assolutamente sconsigliato. Trascorsa 1 notte con mio figlio scelto per la vicinanza alla stazione centrale, circa 1 km a piedi cambiate 3 camere, la prima Assolutamente sporca cattivo odore di moquette e di muffa, da premettere svrivono che l' hotel è provvisto di aria condizionata ma Assolutamente non è vero almeno le 3 camere cambiate non funzionava la 2 camera perché aveva la finestra che si apriva l' anta ribalta e a detta del personale della reception tra l' altro scostumato in particolare l' operatore tedesco , la 3 camera con vetro chiuso fisso, l' aria condizionata a detta sempre della reception avrebbe dovuto funzionare ma fungeva solo da ventilatore e non rinfrescata.. In pratica 1 notte in bb 1 doppia di 14 mq con bagno minuscolo in formula bb pagato oltre 150€ onestamente non le vale proprio la pena..Unica nota positiva è la colazione, abbondante sia di dolce che di salato...Lo sconsiglio Assolutamente..

Caro STRATO_12, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi. Ci dispiace molto sapere che il suo soggiorno non ha soddisfatto le sue aspettative e che ha avuto diversi problemi nella sua camera. Ci scusiamo sinceramente per i disagi causati dalla pulizia, dalle condizioni dei tappeti, dal cattivo odore e dalla mancata funzionalità dell'aria condizionata. Questo non è lo standard che desideriamo offrire ai nostri ospiti. Provvederemo immediatamente a verificare questi punti e a prendere provvedimenti per evitare tali inconvenienti in futuro. Ci dispiace anche che il servizio alla reception non sia stato soddisfacente. Un'accoglienza cortese e disponibile è molto importante per noi, e utilizzeremo il suo feedback per migliorare ulteriormente la formazione del nostro personale. Siamo comunque lieti di sapere che ha apprezzato la colazione. Ci impegniamo a offrire ai nostri ospiti una colazione ricca e varia, e siamo contenti che questa abbia soddisfatto le sue aspettative. Apprezziamo molto il suo feedback e speriamo che ci darà un'altra opportunità in futuro per offrirle un soggiorno migliore. Cordiali saluti, Carsten Woll Hotelmanager ibis Hamburg City

Ottima la posizione rispetto la centro città

Giudizio clienti 4.0/5

Michele Amici - Avvisi confermati di ALL

Colazione favolosa, molto vicina ai mezzi di trasporti

Caro Michele, Mi scuso per la confusione relativa al letto al momento del check-in. Prenderemo nota dei suoi suggerimenti per migliorare la comunicazione in futuro. Siamo comunque lieti di sapere che avete apprezzato la nostra colazione e che la vicinanza ai mezzi di trasporto vi ha giovato. Grazie ancora per il vostro prezioso feedback. Saremo lieti di accoglierla nuovamente nel nostro hotel. Con i nostri più cordiali saluti, Carsten Woll Direttore dell'hotel ibis Amburgo Città

Consigliato!

Giudizio clienti 4.0/5

Giorgio Coppie - Avvisi confermati di ALL

Garanzia Ibis, hotel molto comodo ed in posizione strategica, vicino alla stazione e a 15 minuti a piedi dal Municipio di Amburgo.

Caro Giorgio, grazie mille per la tua gentile recensione e per il tuo feedback sul tuo soggiorno presso l'ibis Hamburg City. Siamo molto felici di sapere che hai trovato il nostro hotel molto comodo e in posizione strategica, vicino alla stazione centrale e a soli 15 minuti a piedi dal municipio di Amburgo. Apprezziamo le tue parole lusinghiere per l'intero team, in particolare per il giovane uomo al bar che parla italiano. È bello sapere che il nostro membro del team ha contribuito positivamente al tuo soggiorno. Grazie anche per la tua fiducia nell'app Accor ALL e nel programma bonus di Accor. Speriamo di darti nuovamente il benvenuto presto quando sarai di nuovo ad Amburgo. Cordiali saluti, Carsten Woll Direttore dell'hotel ibis Hamburg City

Tutto ottimo

Giudizio clienti 4.5/5

Claudia Coppie - Avvisi confermati di ALL

Posizione, pulizia e cordialità del personale. Tutto ottimo

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti Carsten Woll Hoteldirektor

In collaborazione con TripAdvisor

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  • 373 recensioni 4.9/10 Rapporto qualità/prezzo

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.