Mercure Hotel Hamburg City 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 2.577 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Proprio di fronte all'Harry Potter Theater

  • Camere spaziose (ca. 24-44 m²) nelle categorie Camera Superior, Privilege e suite Junior.

  • Business hotel a conduzione familiare con un ampio parcheggio e garage.

  • Nuova area per eventi e riunioni di lavoro con attrezzature moderne per i tuoi eventi.

  • Vicino ai punti di interesse come HafenCity, pontili, centro, teatro e non solo!

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Hotel Hamburg City

Amsinckstr. 53
20097 HAMBURG
Germania

Coordinate GPS:53.545363, 10.0173

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

PIER - 1163

Ehi voi nel Bistro PIER_1163! All'alba, quando il porto riposa, troverete il giusto ormeggio. Tradizione di Amburgo incontra i classici internazionali: issate le vele in un innovativo stile anseatico!

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  2.577 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.039 recensioni

Vicino al mio posto di lavoro e al centro senza prendere mezzi

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Elegante, comodo, funzionale

Dear Mr. D. Thank you very much for your positive review and for taking the time to write it. We have noted your comment about our room prices, but we would like to ask you to contact us if you are actually planning to travel to Hamburg with your family. Our reservations department would be happy to make you an individual offer! We are very pleased to read that you were satisfied with our location and our service. The entire City Team sends you their best wishes and looks forward to welcoming you back soon. Best regards Thomas Buch Duty-Manager

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

personale molto gentile

Dear Paola Maria Alberta P., Thank you for the good review you gave our hotel. We have passed on your kind appreciation of our staff to all employees. Positive feedback is always a great motivation! We are pleased that you enjoyed your stay with us and hope that we can welcome you back to the Mercure Hotel Hamburg City soon! Until then, we wish you all the best – and see you next time. Sincerely, Thomas Buch Duty-Manager

Tempo di fiera

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Aumentano i prezzi ma la qualità del soggiorno rimane costante

Dear Enrico R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Hamburg City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Thomas Buch Duty-Manager

Soggiorno sotto le aspettative

Giudizio clienti 3.0/5

Edoardo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Mi aspettavo qualcosa di più da un hotel di questo calibro. Lo staff non si è dimostrato accogliente e gentile. In camera mancano servizi essenziali come un bollitore e del te.

Dear Eduardo S., thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Kind Regards From Hamburg, Emily Tiedge Front Office Manager

Albergo per visite di lavoro

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

vittom74 Recensione certificata TripAdvisor

E un albergo molto vecchio, il servizio e cortese, le camere moderne. Ma non lo consiglio come prima scelta per fare i turisti. E un po’ datato e frequentato solo da chi si ferma ad Amburgo per lavoro

Dear Guest, thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Emily Tiedge Front Office Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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