ibis Macae 3 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 884 comentários

Melhor preço
garantido
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R Dolores Carvalho, de Vasconcelos 136 - Gloria, 27937-600 MACAE, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Distância de 9 minutos de carro do Terminal Central

  • Distância de 9 minutos do centro de Macaé

  • Distância de 17 minutos de carro do Aeroporto de Macaé

  • Distância de 9 minutos do Shopping Plaza Macae.

  • O nosso hotel situa-se a 150 metros da praia.

Nossas acomodações

Localização do hotel

ibis Macae

R Dolores Carvalho, de Vasconcelos 136 - Gloria
27937-600 MACAE
Brasil

GPS:-22.40126, -41.79493

Telefone
Fax +55 22 2105-6001

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Bar
  • Propriedade 100% para não fumantes

IBIS KITCHEN

A escolha certa para se sentir bem. O convívio de um buffet de pratos tradicionais. A partilhar com toda a simplicidade.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.2/5  884 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.5/5  550 comentários

Excelência na hospedagem

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Alvaro M Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Em função da minha experiência de anos me hospedando neste Ibis, escolhemos o Ibis Macaé para hospedar os delegados de um congresso internacional realizado na primeira semana de Agosto. Agradeço ao gerente Felipe Souza e toda a sua equipe a atenção e cuidados com os participantes, em especial aos estrangeiros. Valeu turma!

Atendimento por excelencia

Classificação TripAdvisor 5.0/5

mirelas922 Avaliação certificada TripAdvisor

Gostaria de agradecer o atendimento em excelência, especialmente da funcionária da recepção chamada Glaucya, a qual foi extremamente profissional e atenciosa. O hotel é bem localizado e instalações novas. Café da manhã bem servido e hotelaria extremamente limpa.

O padrão do serviço está caindo drasticamente !

Classificação TripAdvisor 2.0/5

wesleymais Avaliação certificada TripAdvisor

NÃO aceito pedido de desculpas padronizadas do tipo "cola e copia", solicito sim que medidas sejam implementadas o mais rápido possível. Toda vez que estou em Macaé dou preferência por fica no Ibis, entretanto, tem muita coisa que precisa ser melhorada no hotel em comparação com outros da mesma marca. O padrão do hotel Ibis Macaé está caindo drasticamente ! Acredito que não seja a maioria dos quartos do Ibis Macaé, mas o 662 precisa de uma reforma URGENTE ! O piso do chão está todo soltando... piso esse que é colado. Está feio ! Ponto mencionar: Lembrando que essa unidade do Ibis ainda possui o mobiliário e decoração antiga da 1º versão dos quartos, NÃO é o atual modelo encontrado em outras unidades. Outro ponto que precisa melhorar URGENTE é o enxoval está muito ruim e desgastado, principalmente às fronhas, a colcha (cobertor) é usada desde 2014, ou seja, 10 anos de uso está bem velhinha, desgastada... parece que não passa por uma lavagem, pois não tem NENHUM cheiro que foi lavada e ausência do cheiro de amaciante. O cheiro é de mofo. Outra observação: As camareiras NÃO trocam a capa de proteção dos travesseiros, os meus do 662 estavam todos machados com marcas de baba, gosma de outros hóspedes, marcas essas antigas... Isso é uma vergonha para o padrão da rede e falta de uma descente higienização. Sugestão: Como viajo muito e fico hospedado nos hotéis da Accor e principalmente nos Ibis, muitos hotéis da marca Ibis tem oferecido serviços adicionais cortesias em seus apart. para clientes ELITE ALL, com status Gold e Platinum, chegam até colocar um um andar inteiro exclusivo para esses clientes fidelizados, disponibilizando nos quartos: cafeteira com café em cápsula, frigobar abastecido diariamente com 2 cervejas, 2 águas, 2 refrigerantes entre outros mimos... seria uma sugestão para melhorar o serviço e oferecendo aos clientes ALL um diferencial no Ibis Macaé, em seus serviços mesmo sendo um hotel da Accor de 3 estrelas. Estou a disposição para qualquer esclarecimentos e contribuir com sugestões para melhoria dos serviços oferecidos pelo hotel .

Fui extremamente destratada.

Classificação TripAdvisor 1.0/5

AndressaSouza1111 Avaliação certificada TripAdvisor

Me hospedei através da minha empresa para sair às 05:20 da manhã do dia seguinte, o café da manhã é servido a partir das 06:00, então a recepcionista do tudo da tarde disse que estava deixando uma observação para que o recepcionista da noite me disponibilizasse o café da madrugada que se trata de alimentos frios somente. Então não me preocupei com minha alimentação pela manhã, uma vez que meu vôo seria as 05:40. Na manhã do meu check-out, fui atendida por um rapaz extremamente arrogante chamado Tairone, mesmo com a falta de educação dele calmamente perguntei sobre o café e a resposta que eu tive dele foi tão estúpida, tão estúpida que minha vontade nesse momento é de ir na delegacia abrir um boletim de ocorrência. Simplesmente ele me disse com estrema grosseria "não deixaram nada aqui e eu não posso fazer nada" então expliquei que eu já tinha conversado com a recepcionista no check-in e mais uma vez ele disse "eu não posso fazer nada, se você quiser o que pode fazer é a reclamação online, toma aqui" e colocou um catão de visita na mesa. Juntamente com essas palavras se tinha a expressão de indiferença, como se eu pouco importasse. E pra deixar claro, erros acontecem, eu não estou chateada porque não avisaram sobre a necessidade do café frio, mas sim pela forma que fui tratada, pois o mínimo que se espera é que se haja educação. Em fim, estou extremamente indignada com a forma que fui tratada e sem dúvida alguma vou passar detalhe por detalhe sobre essa experiência para a minha empresa e aqui eu não me hospedo nunca mais.

Bom café, ótimos funcionários. Apenas mofo

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Muriel B Avaliação certificada TripAdvisor

Funcionários super educados e atenciosos, na recepção recebemos todo amparo sobre como encontrar o que precisávamos na cidade. Café da manhã muito bom, tudo bem limpinho e bem feito. Banheiro bem limpinho e o jogo de cama também. Único ponto negativo é o forte cheiro de mofo que tem em todo quarto e banheiro pelo pouco que notamos ele está mais forte na porta do banheiro e na almofada do sofá pois é notável o mofo em ambos. Se tiver algum tipo de alergia respiratória esse hotel não pode ser uma opção.

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 96 comentários 9.3/10 Localização
  • 258 comentários 4.1/10 Quarto
  • 252 comentários 8.6/10 Serviço
  • 16 comentários 5.3/10 Wifi
  • 133 comentários 4.7/10 Limpeza
  • 114 comentários 7.8/10 Café da manhã
  • 79 comentários 2.8/10 Conforto
  • 48 comentários 3.9/10 Custo-Benefício

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.