Novotel Suites Wien City Donau 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 1.662 recensioni

Miglior prezzo
garantito
Novotel Suites Wien City Donau - Image 1
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Novotel Suites Wien City Donau - Image 4
Radingerstrasse 2, 1020 VIENNA, Austria

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Ampie suite di 30 m²

  • Colazione nel tranquillo terrazza con vista sul verde

  • I bambini fino a 16 anni di età soggiornano gratuitamente nella camera dei genitori

  • Collegamento tramite metropolitana al centro cittadino e breve distanza dal Prater

Le nostre sistemazioni

Prenota questo hotel
Camera 1
Vedi disponibilità

Suite

Suite Junior Family con 1 letto king size e 1 divano letto

Foto di - Suite Junior Family con 1 letto king size e 1 divano letto

La suite Junior Family offre tanto spazio per tutta la famiglia e dispone di letto king size (180 x 200 cm), divano letto, tavolo da pranzo, TV a schermo piatto, forno a microonde, frigo, macchina per il caffè e WIFI gratuito.

Numero massimo di persone
4
Superficie
Da 30 m² / 322 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i king size x1

Poltrona/e letto singola/e x1

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Microonde
  • Frigobar
  • Macchina Nespresso

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocitàa pagamento

Telefono

  • Voice mail
  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Film/video gratuiti
  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Tende oscuranti
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • 4 persone massimo
  • 30 m² / 322 sq ft
  • Biancheria da letto 1 x Letto/i king size e 1 x Poltrona/e letto singola/e
Vedi disponibilità

Perfetta per il lavoro e il relax, la suite Junior Business offre agli ospiti ampio spazio. Dispone di un letto king size (180 x 200 cm), ampia zona di lavoro, macchina da caffè, accappatoio e WIFI gratuito.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 30 m² / 322 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i king size x1

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Minibar con soft drink gratuiti
  • Macchina Nespresso
  • Caffè o tè gratuiti in camera

Bagno

Bagno

  • Accappatoio
  • Prodotti da bagno
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio
  • Ciabattine

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocitàa pagamento

Telefono

  • Voice mail
  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Film/video gratuiti
  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Tende oscuranti
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
Vedi disponibilità

La suite Junior twin dispone di 2 letti singoli (90 x 200 cm), ampia zona soggiorno, TV a schermo piatto, frigo, macchina da caffè, aria condizionata, cassaforte, set caffè/tè e WIFI gratuito.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 30 m² / 322 sq ft

Biancheria da letto

Letto singolo/Letti singoli x2

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Macchina Nespresso

Bagno

Bagno

  • Prodotti da bagno
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocitàa pagamento

Telefono

  • Voice mail
  • Telefono con linea direttaa pagamento

TV

  • Canali TV a cartoni animati
  • Film/video gratuiti
  • Canali TV musicali
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Tende oscuranti
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
Vedi disponibilità

Posizione dell'hotel

Novotel Suites Wien City Donau

Radingerstrasse 2
1020 VIENNA
Austria

Coordinate GPS:48.224321, 16.398868

Telefono

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Proprietà 100% non fumatori
  • 158 camere
  • 60 camere familiari
  • 158 camere non fumatori
  • 9 piani

Lingue parlate in albergo

  • Tedesco
  • Inglese
  • Spagnolo
  • Francese
  • Italiano
  • Polacco

Proprietà 100% non fumatori

Wifi

  • Internet ad alta velocità
  • WIFI ad alta velocità
  • WIFI in hotel
  • WIFI nelle aree comuni
  • Linea trasmissione alta velocità
  • Internet ad alta velocità a pagamento

Aria condizionata

Attrezzature da scrivania

  • Macchina lustrascarpe
  • Ombrelli

Strutture per check-in e check-out

  • Check-in rapido
  • Check-out rapido
  • Posticipo

Animali domestici

Animali di compagnia ammessi a pagamento

Catering

Un Bar

Colazione

  • Buffet a pagamento

Distributore snack e bevande

  • Distributore snack e bevande
  • Distributore snack e bevande a pagamento

Famiglia

Servizi per bambini

  • Canali TV a cartoni animati
  • In sede
  • Parcheggio interno
  • Privato
  • 56 parcheggi
  • Parcheggio aperto 24 ore su 24
  • Altezza limitata massima: 2 m / 6.56 ft

  • Prezzi del parcheggio: 26.00 € 26 EUR Per giorno
  • Parcheggio per una settimana

Sicurezza

  • Parcheggio illuminato

Accessibilità

  • Ascensori

BAR

Foto di - BAR

Dalla comodità della poltrona, lasciate viaggiare la mente attraverso i cinque continenti.La ricca selezione di oltre 65 bevande arricchirà con un tocco speciale il vostro viaggio gastronomico.

Tipo bar
BAR
Capacità
64
Telefono +43 1 245880

Altre informazioni

Vantaggi

  • Animali ammessi

Dalla comodità della poltrona, lasciate viaggiare la mente attraverso i cinque continenti.La ricca selezione di oltre 65 bevande arricchirà con un tocco speciale il vostro viaggio gastronomico.

Approfittate della vista sul verde dall'area colazione. Nelle giornate di sole, potrete godere del relax sulla nostra terrazza. Qui troverete un ricco buffet con dolci freschi, piatti a base di uova e bevande calde per soddisfare ogni vostro gusto.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.6/5  1.662 recensioni

Giudizio clienti 4.5/5

Laura R. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Giudizio clienti 4.5/5

Valentina F. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Gentile Valentina, La ringraziamo per aver recensito il nostro albergo. Siamo felici che abbiate trovato la camera spaziosa e ben curata. Il nostro team si impegna ogni giorno per mantenere ogni suite accogliente, e sapere che voi e la vostra famiglia vi siete sentiti a vostro agio ci riempie di soddisfazione. Ci fa piacere che il bagno vi sia sembrato funzionale e che abbiate apprezzato i piccoli comfort pensati per le famiglie, come il frigorifero e la macchinetta del caffè. Anche il distributore d’acqua è un servizio che molti nostri ospiti trovano utile, specialmente quando si viaggia con i bambini. Speriamo di avere un’altra occasione per accogliervi all’Novotel Suites Wien City Donau. Cordiali saluti. Elena Höflich Novotel Suites Wien City Donau, Resident Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Roxana P. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Dear Roxana, Thank you for taking a moment to review your experience. We are delighted that you found our location so convenient during your couple’s getaway. Our hotel sits just 100 metres from Vorgartenstraße Underground Station, giving you a direct 10-minute connection to the city centre and St. Stephen’s Cathedral. We are also glad that your overall experience earned a 9 out of 10 recommendation score. We look forward to seeing you again in the future. Kind regards, Elena Höflich Novotel Suites Wien City Donau, Resident Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Fabio M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Gentile Fabio, È un piacere ricevere recensioni totalmente positive come la sua. Siamo molto felici che abbia apprezzato la pulizia delle nostre camere e il comfort dei nostri materassi, pensati proprio per garantire sonni tranquilli alle famiglie come la Sua. Ci fa piacere sapere che la colazione, con le sue proposte sia dolci che salate, sia stata un valido inizio di giornata e che il nostro team abbia saputo farLa sentire accolto e seguito. Le Sue belle parole sulla nostra posizione ci confermano quanto sia pratico poter raggiungere facilmente Vienna e divertirsi nei dintorni con facilità. Grazie anche per aver notato i vantaggi del programma fedeltà ALL Accor: far sentire riconosciuti i nostri ospiti più fedeli è una priorità per noi. Speriamo di avere un’altra occasione per accogliervi all’Novotel Suites Wien City Donau. Cordiali saluti. Roman Krüger, General Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Vincenzo D. S. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Gentile Signor D. S., La ringraziamo di cuore per aver condiviso la Sua esperienza con noi. Siamo felici che abbia apprezzato il comfort e la spaziosità delle nostre suite. Il Suo riscontro positivo sulla comodità dei letti e sulla presenza di servizi aggiuntivi come la macchina del caffè è importante per noi, perché ci impegniamo ogni giorno per offrire ambienti accoglienti adatti sia alle famiglie che a chi viaggia per lavoro. Tuttavia, ci dispiace per il dettaglio della dotazione del bagno che non Le ha consentito di sentirsi completamente a suo agio. La scelta delle attuali dotazioni è legata alle caratteristiche strutturali degli ambienti, ma terremo conto del Suo suggerimento per il futuro. Ciononostante, sapere che la posizione vicina alla metropolitana e la facilità di spostamento abbiano reso il Suo soggiorno ancora più piacevole ci fa molto piacere. La facilità di connessione con i principali punti di interesse è uno dei motivi per cui molti ospiti scelgono il nostro hotel vicino al Prater e al Vienna International Centre. Ci farebbe piacere poterle garantire un soggiorno all’altezza delle sue aspettative in una prossima occasione. Cordiali saluti. Roman Krüger, General Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Valentina F. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Camera spaziosa, pulita e ben tenuta. Bagno molto funzionale. Gradita la presenza di frigo (utile avendo dei bimbi) e della macchinetta del caffè, nonché del distributore d’acqua.

Gentile Valentina, La ringraziamo per aver recensito il nostro albergo. Siamo felici che abbiate trovato la camera spaziosa e ben curata. Il nostro team si impegna ogni giorno per mantenere ogni suite accogliente, e sapere che voi e la vostra famiglia vi siete sentiti a vostro agio ci riempie di soddisfazione. Ci fa piacere che il bagno vi sia sembrato funzionale e che abbiate apprezzato i piccoli comfort pensati per le famiglie, come il frigorifero e la macchinetta del caffè. Anche il distributore d’acqua è un servizio che molti nostri ospiti trovano utile, specialmente quando si viaggia con i bambini. Speriamo di avere un’altra occasione per accogliervi all’Novotel Suites Wien City Donau. Cordiali saluti. Elena Höflich Novotel Suites Wien City Donau, Resident Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Roxana P. Coppie - Avvisi confermati di ALL

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Dear Roxana, Thank you for taking a moment to review your experience. We are delighted that you found our location so convenient during your couple’s getaway. Our hotel sits just 100 metres from Vorgartenstraße Underground Station, giving you a direct 10-minute connection to the city centre and St. Stephen’s Cathedral. We are also glad that your overall experience earned a 9 out of 10 recommendation score. We look forward to seeing you again in the future. Kind regards, Elena Höflich Novotel Suites Wien City Donau, Resident Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Fabio M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Sono stato in questo albergo per visitare Vienna con la.mia famiglia e devo dire che l'albergo è eccellente, la camera era pulitissima, i materassi eccezionali. Ogni mattina ci ha accolto una colazione eccellente sia dolce che salata e il personale sempre disponibile e attento. Lo consiglio vivamente.

Gentile Fabio, È un piacere ricevere recensioni totalmente positive come la sua. Siamo molto felici che abbia apprezzato la pulizia delle nostre camere e il comfort dei nostri materassi, pensati proprio per garantire sonni tranquilli alle famiglie come la Sua. Ci fa piacere sapere che la colazione, con le sue proposte sia dolci che salate, sia stata un valido inizio di giornata e che il nostro team abbia saputo farLa sentire accolto e seguito. Le Sue belle parole sulla nostra posizione ci confermano quanto sia pratico poter raggiungere facilmente Vienna e divertirsi nei dintorni con facilità. Grazie anche per aver notato i vantaggi del programma fedeltà ALL Accor: far sentire riconosciuti i nostri ospiti più fedeli è una priorità per noi. Speriamo di avere un’altra occasione per accogliervi all’Novotel Suites Wien City Donau. Cordiali saluti. Roman Krüger, General Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Vincenzo D. S. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

hotel vicino metro linea 1 ben collegato, stanze ampie, letti comodi, macchina caffè vasca e doccia nella stessa stanza. mancava solo il bidet con tutto quello spazio si poteva aggiungere.

Gentile Signor D. S., La ringraziamo di cuore per aver condiviso la Sua esperienza con noi. Siamo felici che abbia apprezzato il comfort e la spaziosità delle nostre suite. Il Suo riscontro positivo sulla comodità dei letti e sulla presenza di servizi aggiuntivi come la macchina del caffè è importante per noi, perché ci impegniamo ogni giorno per offrire ambienti accoglienti adatti sia alle famiglie che a chi viaggia per lavoro. Tuttavia, ci dispiace per il dettaglio della dotazione del bagno che non Le ha consentito di sentirsi completamente a suo agio. La scelta delle attuali dotazioni è legata alle caratteristiche strutturali degli ambienti, ma terremo conto del Suo suggerimento per il futuro. Ciononostante, sapere che la posizione vicina alla metropolitana e la facilità di spostamento abbiano reso il Suo soggiorno ancora più piacevole ci fa molto piacere. La facilità di connessione con i principali punti di interesse è uno dei motivi per cui molti ospiti scelgono il nostro hotel vicino al Prater e al Vienna International Centre. Ci farebbe piacere poterle garantire un soggiorno all’altezza delle sue aspettative in una prossima occasione. Cordiali saluti. Roman Krüger, General Manager

Giudizio clienti 3.5/5

Rosario C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Buona posizione visto che si trova a due passi dalla fermata della linea metro U1. Buona la camera. Una famiglia di 4 persone, w adulti e due bambini, ci può stare confortevolmente. Molto scarsa o assente la pulizia. Da quanto abbiamo potuto vedere si limitano a rifare il letto e a lasciare nuove asciugamani e una pulizia veloce dei bagni ma ad esempio non lavano i bicchieri, non spolverano il pavimento, ecc...ecc...

Grazie mille per aver condiviso la Sua esperienza presso il Novotel Suites Wien City Donau. Siamo lieti che abbia trovato le nostre camere spaziose e adatte al soggiorno familiare, e che la sistemazione sia risultata comoda per Lei e la Sua famiglia. Apprezziamo molto anche il Suo giudizio positivo sul comfort generale offerto dal nostro hotel. Tuttavia, siamo spiacenti che gli standard di igiene non siano stati pienamente all’altezza delle Sue aspettative. Il nostro team di pulizia si dedica quotidianamente alla cura degli ambienti e dei servizi delle camere, ma saremo certi di rivedere le modalità operative per offrire un’esperienza più soddisfacente. Ciononostante, ci fa molto piacere sapere che la posizione dell’hotel, vicino alla metropolitana e in una zona ben collegata, sia stata un punto di forza durante il Suo soggiorno. Grazie per aver sottolineato questo aspetto importante per chi viaggia sia per piacere sia per lavoro. Saremo lieti di poterla accogliere di nuovo. Nell’attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Roman Krüger, General Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Pietro L. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Stanze spaziose, pulite e dotate di tutti i comfort. L'hotel è a pochi passi dalla metro e si può raggiungere il centro in appena 10 minuti. Personale gentile. Colazione da migliorare (per avere un pancake era necessario azionare un macchinario lentissimo e si creava sempre una lunga fila)

Grazie mille per aver condiviso la Sua esperienza dettagliata con noi, Sig. L.. Siamo felici che abbia apprezzato la spaziosità e la pulizia delle camere, così come il comfort generale e le dotazioni a disposizione durante il Suo soggiorno. Il nostro staff si impegna ogni giorno per creare un ambiente accogliente e siamo lieti di sapere che ha trovato il personale gentile e disponibile. Ci fa particolarmente piacere che la prenotazione tramite l’app Accor ALL sia risultata semplice e che i prezzi siano stati vantaggiosi rispetto ad altre piattaforme. Tuttavia, ci dispiace per il disagio incontrato al check-in in merito alla verifica del pagamento e per la gestione poco scorrevole della macchina per i pancake durante la colazione. Abbiamo preso nota delle Sue osservazioni e ci impegneremo a migliorarci. Per concludere in positivo, è una soddisfazione sapere che la posizione del nostro hotel, vicina alla metropolitana e al centro città, ha reso comodo il Suo soggiorno con la famiglia. La Sua fedeltà al programma ALL Accor ci onora e La ringraziamo di cuore per la fiducia accordata. Ci farebbe piacere poterle garantire un soggiorno all’altezza delle sue aspettative in una prossima occasione. Cordiali saluti. Roman Krüger, General Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Valeria P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

L’hotel è moderno e ben climatizzato, dotato di tutti i comfort, la colazione è abbondante e varia e il personale è molto gentile. La posizione è ottima perché accanto ad una fermata metro. Consigliatissimo

Gentile Valeria, La ringraziamo per aver recensito il nostro albergo. È meraviglioso sapere che il suo soggiorno da noi sia stato così piacevole. Apprezziamo che abbia trovato confortevoli le nostre strutture moderne con climatizzazione efficiente. Ci riempie di orgoglio che la varietà della colazione e la cortesia del nostro team abbiano contribuito alla sua esperienza positiva. La flessibilità dimostrata nel modificare la prenotazione riflette il nostro impegno nel mettere sempre gli ospiti al primo posto. Siamo lieti che la posizione vicino alla metro abbia facilitato i suoi spostamenti e che il programma ALL Accor abbia soddisfatto le sue aspettative. Il suo entusiasmo nel consigliarci è il miglior complimento che potessimo ricevere! Le porgiamo i nostri cordiali saluti. Roman Krüger, General Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Andrea S. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottima pulizia e posizione. Camera confortevole con 2 bambini piccoli.

Gentile Andrea, È un piacere sapere di averle garantito un soggiorno del tutto positivo. Siamo felici che abbia trascorso un soggiorno piacevole presso il Novotel Suites Wien City Donau. Ci rallegra sapere che abbia apprezzato la cura degli ambienti e la comodità della Sua camera, ideale per una famiglia. La nostra posizione centrale, vicina ai mezzi pubblici e al Prater, è perfetta per chi viaggia con bambini. Il nostro impegno verso servizi family-friendly, come le suite con angolo cottura e la colazione gratuita per i minori, conferma la priorità che diamo alle esigenze genitoriali. Speriamo di avere un’altra occasione per accogliervi all’Novotel Suites Wien City Donau. Cordiali saluti. Roman Krüger, General Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Carmine V. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel posizionato vicinissimo alla metro, personale molto disponibile, ottima camera.

Gentile Carmine, È un piacere ricevere recensioni totalmente positive come la sua. La sua soddisfazione conferma il nostro impegno nel garantire esperienze memorabili. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione strategica vicino alla metropolitana, ideale per esplorare Vienna. Il nostro team è sempre a disposizione per assistere gli ospiti con attenzione ai dettagli. Le suite confortevoli, dotate di ogni comfort, sono pensate per rendere speciali i soggiorni in famiglia. Le porgiamo i nostri cordiali saluti. Roman Krüger, General Manager

Giudizio clienti 3.5/5

Vincent M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Abbiamo soggiornato in questo hotel durante il nostro viaggio a Vienna. Il punto di forza è sicuramente l’ottima posizione, a pochi passi dalla metropolitana, che permette di raggiungere facilmente il centro e le principali attrazioni. Purtroppo la sera del nostro arrivo l’aria condizionata della camera non funzionava e, con il caldo estivo, è stato un disagio non da poco. Fortunatamente il problema è stato risolto il giorno successivo. Al check-in non era presente nessun membro dello staff che parlasse italiano, rendendo la comunicazione un po’ difficoltosa. La colazione è abbondante, ma offre soprattutto prodotti salati, mentre la scelta di dolci è piuttosto limitata. Nel complesso il soggiorno è stato positivo e il personale si è dimostrato disponibile nel risolvere il problema tecnico, ma alcuni aspetti potrebbero essere migliorati.

Gentile Signor M., la ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza presso il Novotel Suites Wien City Donau. Siamo lieti che il nostro team sia riuscito a risolvere tempestivamente il disagio legato al comfort della Sua suite, garantendole condizioni più gradevoli per il proseguo del soggiorno. Ci scusiamo per le difficoltà iniziali riscontrate e per gli aspetti che non hanno pienamente soddisfatto le Sue aspettative, in particolare riguardo alla comunicazione durante il check-in. Prendiamo con la massima attenzione il Suo commento sulla varietà della colazione, che condivideremo con il team dedicato. È per noi motivo di orgoglio che la posizione strategica dell’hotel, vicina ai collegamenti metropolitani, Le abbia permesso di esplorare comodamente Vienna e le sue principali attrazioni. Saremo lieti di poterla accogliere di nuovo. Nell’attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Roman Krüger, General Manager

Giudizio clienti 4.5/5

David C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Personale accogliente, posizione buona con quartiere tranquillo e fermata metro a 30 secondi a piedi, buona colazione, buona la pulizia

Gentile David, È un piacere ricevere recensioni totalmente positive come la sua. La sua valutazione ci motiva a continuare a offrire esperienze memorabili. Siamo lieti che abbia apprezzato la cortesia del nostro personale e la varietà della colazione, preparata con ingredienti freschi ogni mattina. Tuttavia, ci dispiace che alcuni aspetti della sistemazione non abbiano pienamente soddisfatto le sue aspettative. Ogni feedback ci aiuta a migliorare i dettagli che fanno la differenza. Ci rallegra inoltre che la posizione strategica vicino alla metro e l’attenzione alla pulizia abbiano contribuito positivamente al suo soggiorno viennese. Speriamo di avere un’altra occasione per accogliervi all’Novotel Suites Wien City Donau. Cordiali saluti. Roman Krüger, General Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Giulia P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Metro a pochi passi, colazione abbondante sia dolce che salata, camere spaziose e pulite dotate di macchina del caffè e micronde

Gentile Giulia, La ringraziamo per aver recensito il nostro albergo. È meraviglioso sapere che il suo soggiorno al Novotel Suites Wien City Donau sia stato così piacevole. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra posizione strategica vicino alla metro, ideale per esplorare Vienna. La colazione con proposte dolci e salate viene preparata ogni giorno con ingredienti freschi, e ci fa piacere che abbia trovato le suite spaziose e ben attrezzate. I dettagli come la macchina del caffè e il microonde nelle camere sono pensati per rendere ogni soggiorno più confortevole. Le porgiamo i nostri cordiali saluti. Roman Krüger, General Manager

Giudizio clienti 3.5/5

Alberto S. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Soggiorno confortevole, posizione ottima per il centro città. Letto king size molto comodo, meno il divano letto (camera da 4, 2 adulti e 2 bambini). Cuscini non il top. Colazione ricca e varia. Nota negativa: l’assenza della palestra, che viene invece indicata in fase di prenotazione.

Gentile Signor S., la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza al Novotel Suites Wien City Donau. Siamo lieti che abbia apprezzato la comodità del letto matrimoniale e la posizione strategica per esplorare il centro città. La pulizia impeccabile delle nostre suite è sempre una priorità per il nostro team. Ci dispiace apprendere che alcuni dettagli non abbiano corrisposto alle sue aspettative. Verificheremo attentamente le informazioni relative ai servizi menzionati per garantire la massima chiarezza in futuro. La colazione variegata e la vicinanza ai mezzi pubblici, che consentono di raggiungere in pochi minuti luoghi iconici come il Prater o la Cattedrale di Santo Stefano, rappresentano sempre punti di orgoglio per la nostra struttura. Le porgiamo i nostri cordiali saluti. Roman Krüger, General Manager

Giudizio clienti 4.0/5

Mario C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel in una posizione ottima metro vicinissima, il centro a 4 fermate, la colazione buonissima e la camera buona, l unica nota negativa è il bagno separato dalla doccia e un buco senza bidet che per noi italian non è il massimo, e poi tutta plastica, però tutto sommato buono.

Gentile Mario, È un piacere ricevere recensioni totalmente positive come la sua. Siamo lieti che abbia trovato la colazione gustosa e la camera confortevole. La cura per i dettagli nella preparazione dei nostri buffet e negli arredi delle suite è per noi una priorità. Tuttavia, ci dispiace che alcuni dettagli del bagno non abbiano corrisposto alle sue abitudini. Ogni feedback ci aiuta a comprendere meglio le esigenze dei nostri ospiti internazionali, pur mantenendo standard coerenti con le nostre certificazioni. La ringraziamo per aver sottolineato anche la comodità della prenotazione su all.com e la vicinanza alla metro. La posizione strategica permette infatti di raggiungere rapidamente il Prater e il centro storico, ideale per chi viaggia in famiglia. Le porgiamo i nostri cordiali saluti. Roman Krüger, General Manager

Giudizio clienti 2.5/5

Michele B. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

il mio giudizio sarebbe del tutto positivo ma non lo è perchè ho chiesto una camera familiare (siamo marito, moglie e 2 bambini di 8 e 7 anni) ma ci è stato detto che non c'erano disponibili e che potevano solo darci 2 camere. In realtà le 2 camere erano entrambe con 2 letti matrimoniali e, inoltre, erano identiche a quelle dei nostri amici che invece erano riusciti a prenotare la camera familiare (anche loro marito, moglie e 2 bambini di 8 e 7 anni). Quindi abbiamo pagato 2 camere ma ne abbiamo utilizzato solo una

Gentile Michele, La ringraziamo per aver speso parte del suo tempo a recensire la nostra struttura. Siamo lieti che la prenotazione effettuata sul nostro sito sia stata semplice e che la Sua sistemazione abbia soddisfatto le Sue esigenze. Apprezziamo particolarmente il Suo commento sulla qualità degli spazi, pensati per garantire comfort durante i soggiorni in famiglia. Ci dispiace che alcuni aspetti del Suo soggiorno non abbiano corrisposto alle attese. La Sua percezione del rapporto qualità-prezzo è per noi un importante spunto di riflessione, e ci impegniamo a valutare ogni feedback per migliorare costantemente. Per quanto riguarda le difficoltà menzionate, il nostro team è sempre a disposizione per assistere gli ospiti in tempo reale. Ci rallegra infine che la colazione servita sulla nostra terrazza e la vicinanza alla metropolitana e al Prater abbiano contribuito positivamente alla Sua permanenza. La posizione strategica della struttura permette infatti di raggiungere comodamente le principali attrazioni cittadine. Ci farebbe piacere poterle garantire un soggiorno all’altezza delle sue aspettative in una prossima occasione. Cordiali saluti. Roman Krüger, General Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Pericle L. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel bellissimo, pulito, confortevole con tutti i servizi, personale gentilissimo. Esperienza fantastica in Vienna. Consigliatissimo.

Gentile Pericle, È un piacere sapere di averle garantito un soggiorno del tutto positivo. È meraviglioso sapere che il tuo soggiorno al Novotel Suites Wien City Donau sia stato così positivo. Siamo lieti che la struttura, la pulizia e il comfort abbiano contribuito a un’esperienza fantastica. La gentilezza del nostro team è sempre al centro del nostro servizio, e apprezziamo che tu abbia colto ogni dettaglio. Inoltre, speriamo che la posizione strategica vicino ai trasporti pubblici e al Prater abbia reso la tua visita a Vienna ancora più piacevole. Non vediamo l’ora di poterti accogliere di nuovo presso Novotel Suites Wien City Donau, per cui a presto! Roman Krüger, General Manager

Giudizio clienti 4.0/5

Sonia S. V. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Siamo stati felici di aver scelto questo hotel per posizionamento e struttura. Camere ampie e dotate di tutti i comforts. Peccato per la trascuratezza del personale addetto a pulizia e riassetto camere. Abbiamo trovato briciole nel forno a microonde e polvere sul ripiano sotto al lavandino nel bagno. Inoltre un giorno ci hanno lasciato un solo set di asciugamani, mentre eravamo 3 adulti. Per 2 volte non hanno rifornito di cialde per caffè e bustine da tè. A dei nostri compagni di viaggio un giorno non è stata proprio rifatta la camera. Peccato!

Gentile Sonia S., Grazie per aver condiviso il Suo feedback dettagliato. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione strategica e le ampie camere dotate di tutti i comfort. La vicinanza ai mezzi pubblici e alle principali attrazioni è infatti uno dei punti forti che ci contraddistinguono. Tuttavia, ci rammarica sapere che alcuni aspetti della pulizia e del rifornimento non hanno soddisfatto le Sue aspettative. Ogni feedback è prezioso per migliorare il nostro servizio e assicurare uniformità negli standard. Ci fa piacere che il nostro portiere notturno sia stato tempestivo nel risolvere le necessità segnalate. La disponibilità del personale 24 ore su 24 è un impegno che rinnoviamo con dedizione. Le porgiamo i nostri cordiali saluti. Roman Krüger, General Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Giuseppe M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Come sempre una garanzia

Buongiorno Giuseppe, Grazie per aver condiviso la Sua esperienza presso il Novotel Suites Wien City Donau. È sempre un piacere sapere che i nostri ospiti trovano serenità e affidabilità nel soggiornare da noi. Siamo lieti che la nostra posizione centrale e i servizi dedicati alle famiglie abbiano contribuito a rendere piacevole il Suo viaggio. La comodità dei collegamenti con i mezzi pubblici e la vicinanza a luoghi come il Prater sono aspetti che cerchiamo di valorizzare per garantire un’esperienza memorabile. Ci dispiace che la comunicazione relativa alle tempistiche del check-in non sia stata chiara. Il nostro obiettivo è garantire trasparenza, e terremo conto del Suo feedback per migliorare le informazioni inviate prima dell’arrivo. Speriamo che abbia potuto apprezzare la quiete delle camere rivolte sul giardino interno, ideali per rilassarsi dopo una giornata di esplorazioni. Saremo lieti di poterla accogliere di nuovo. Nell’attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Roman Krüger, General Manager

Giudizio clienti 4.0/5

Luigi P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Qualche piccolo problema iniziale relativo alla chiave elettronica non funzionante, per il resto tutto ok, solita qualità, buona, della catena che utilizziamo per i nostri viaggi.

Gentile Luigi, È un piacere sapere di averle garantito un soggiorno del tutto positivo. Siamo lieti che l’appartenenza al programma ALL Accor Le abbia permesso di beneficiare di vantaggi esclusivi durante la prenotazione. Ci scusiamo per l’inconveniente riscontrato con la chiave elettronica e confermiamo che il nostro team è sempre disponibile per risolvere tempestivamente qualsiasi problematica. La posizione strategica dell’hotel, vicina alla metro e al Prater, permette di raggiungere comodamente le principali attrazioni cittadine. Speriamo che questo aspetto abbia contribuito a rendere piacevole il Suo soggiorno in famiglia. Le porgiamo i nostri cordiali saluti. Roman Krüger, General Manager

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