ibis Wien Messe 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 1.060 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Lassallestrasse 7a, 1020 VIENNA, Austria

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Vicino al centro cittadino

  • Collegamento diretto per l'aeroporto a soli 400 metri dall'hotel

  • Molte attrazioni nelle vicinanze

  • Vicino ai centri convegni Messe Wien e Austria Center Vienna

  • WI-FI gratuito

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

ibis Wien Messe

Lassallestrasse 7a
1020 VIENNA
Austria

Coordinate GPS:48.222141, 16.397822

Telefono
Fax +43 1 21770556

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Proprietà 100% non fumatori

BAR

Il nostro bar è sempre aperto: bevande fredde e calde e gustosi piatti a tutte le ore.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  1.060 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.547 recensioni

Grosso potenziale, poco sfruttato!!!

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

LucioVio Recensione certificata TripAdvisor

Abbiamo soggiornato in questa struttura per tre notti nella formula b&b. Una famiglia tipo di 4 persone. Personale alla reception cordiale e disponibile. L’hotel è situato in una posizione strategica; a soli 5 minuti dalla metro U1 e dalla stazione Pratersten: conseguenza con poche fermate ci si ritrova al centro di Vienna. Solitamente scegliamo gli hotel Ibis perché hanno un rapporto qualità prezzo direi più che soddisfacente ma questo no! Ok per il prezzo ma per il resto non ci siamo. Camere pur essendo di giuste dimensioni per due persone (avendo prenotato poco prima della partenza, avevamo due stanze) non sono state pulite per ben tre giorni. E' stato solo fatto il cambio asciugamani e sistemato il letto matrimoniale. La mattina (ore 6) il personale ai piani incominciava il servizio e di conseguenza ci sono i classici rumori di carrelli e discussioni nei corridoi. Colazione piuttosto essenziale (paragonata alle altre della stessa catena di diversa nazionalità) però il tutto era sempre fresco con rimpiazzi veloci. Carino l'angolo waffle. Ripeto la struttura ha una posizione eccezionale però ci sono margini di miglioramenti giganteschi. Dimenticavo il bagno é senza il bidet e dovrebbe essere ristrutturato. Tre stelle direi che è un punteggio giusto.

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback with us. We are glad to hear that you found our hotel's location convenient and our reception staff friendly and helpful. We appreciate your loyalty to the Ibis brand and your detailed comments. We apologize for any inconvenience you experienced regarding the cleanliness of the rooms and the noise disturbance in the morning. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience. Sincerely, Gerhard Tuschetschläger General Manager

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.0/5

Antonio Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel situato appena fuori dal centro, che si raggiunge in pochissimi minuti tramite la fermata della metro posizionata a pochi passi. Stanze grandi e letti comodi, pulizia migliorabile

Dear Guest, thank you for your feedback! We are glad you appreciated our hotel's excellent location and comfortable rooms. We will take your comments regarding cleanliness into consideration for future improvements. We hope to welcome you back soon! Sincerely, Gerhard Tuschetschläger General Manager

Buona posizione ma soggiorno deludente

Giudizio clienti 2.0/5

Francesca Amici - Avvisi confermati di ALL

Al nostro arrivo ci hanno parlato di un problema alle chiavi elettroniche delle camere e per questa ragione non ci sono state consegnate per tutto il nostro soggiorno. Ogni volta che qualcuno di noi aveva necessità di salire in stanza doveva essere scortato da un dipendente. Questa situazione non ha permesso un buon riposo notturno perché, per errore, hanno provato ad accedere alla nostra stanza. Non ci era mai successa una cosa così, quando viaggiamo alloggiamo sempre con Ibis, ma questa non è stata una buona esperienza.

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay regarding the electronic keys issue. Rest assured that we are constantly working to improve our services to ensure a pleasant stay for all our guests. We regret that this unusual situation affected your rest, and we appreciate your loyalty to the Ibis brand. Your comments will be taken into consideration for future enhancements. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a much-improved experience. Sincerely, Gerhard Tuschetschläger General Manager

Ideale per chi vuol visitare la città

Giudizio clienti 5.0/5

Roberto A. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Posizione strategica per chi vuole visitare Vienna, a 200 metri dalla stazione dei treni e metro Pratersten ( per chi arriva in aereo c'è il treno diretto S7 dall'aeroporto), con due fermate di metro si è in pieno centro. A pochi passi dal Prater dove ci sono diverse opzioni per pranzare/cenare. La zona è molto tranquilla. L' hotel è la tipica struttura Ibis, con camere pulite e personale disponibile per ogni esigenza. Ho usufruito della colazione, ampia scelta anche se mancano i dolci sostituiti dalla possibilità di farsi i waffle con l'apposita macchinetta. Assolutamente consigliato come sistemazione alberghiera , e ci ritornerei in caso di nuovo soggiorno a Vienna

DearGuest., Thank you very much for sharing your positive experience at ibis Wien Messe. We are delighted to hear that you found our hotel conveniently located for exploring Vienna and that you enjoyed our clean rooms and helpful staff. We appreciate your feedback on the breakfast options and will take it into consideration for future improvements. We are glad to know that you would choose to stay with us again on your next visit to Vienna. Your recommendation means a lot to us. We look forward to welcoming you back for another pleasant stay. Sincerely, Gerhard Tuschetschläger General Manager

Sotto le aspettative!

Giudizio clienti 2.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Non avevo grosse pretese per il mio soggiorno presso questo Ibis a Vienna, nonostante ciò sono rimasto profondamente deluso dal trattamento ricevuto. Check-in lento e farraginoso a seguito di un problema fra il prezzo ricevuto al momento della prenotazione con app, essendo socio, e il prezzo al momento della presentazione in hotel, ben più alto. Dopo un po’ di discussione, mi confermano che il prezzo della mia app va bene, ma l’atteggiamento della operatrice al ricevimento è un misto fra lo scocciato e il superiore, avendo noi difficoltà a farci capire con la lingua. Dopo un viaggio di 8 ore non ci aspettavamo un trattamento così al ricevimento e il fatto di non aver ricevuto nemmeno un cenno di scuse, visto che alla fine il prezzo che poi è stato saldato subito corrispondeva a quello dato dalla nostra prenotazione con app, ci ha lasciato amareggiati. Essendo in 4 con due minori ci hanno dato due stanze vicine ma non comunicanti, altro fatto poco gradito. La pulizia delle camere lasciava molto a desiderare con mancanza in una stanza del sapone liquido sul lavabo di cui nessuno si è preoccupato di controllare per tutto il soggiorno. Altra cosa poco gradita era la presenza di un solo asciugamani per persona che dovevi utilizzare per tutto. Altra spiacevole sorpresa è stata la presenza fra le lenzuola di una blatta. Per finire in bellezza, noi e altri ospiti al momento di uscire dal garage privato, non siamo riusciti ad uscire per malfunzionamento dell’asta che non si sollevava. Abbiamo richiesto assistenza al telefono ma una voce elettronica che parlava solo in tedesco. Nessun operatore è sceso in garage a fornire assistenza. Dopo mezz’ora, forse a seguito dell’interessamento degli altri ospiti in partenza che parlavano in tedesco, si è sollevata l’asta consentendo di uscire. Profondamente delusi! Mai più ibis!

Dear Francesco B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Wien Messe. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gerhard Tuschetschläger General Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (IVA e tassa di soggiorno incluse) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.